新疆亿家超市销售管理信息系统.

新疆亿家超市销售管理信息系统. 管 理 信 息 系 统 课 程 设 计 专 业: 会 计 学 号: 0672203 姓 名: 冯 璐 指导教师: 王 北 星 职 称: 教 授 2008年1月6日 实 验 内 容 和 评 分 标 准 实验题目 实验小项 所占分值 成绩 选题及意义 6分 管理信息系 现行企业信息化水平评估 6分 统的战略规 现行系统调查与 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 8分 划(30分) 企业信息化工作的规划 8分 管理信息系新系统目标的确定 4分 统可行性分 可行性研究 8分 析(15分) 管理信息系现行系统数据流程分析 10分 统的系统分新系统业务流程分析 10分 析(30分) 新系统数据流程分析 10分 总体 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 (模块、子系统划分) 10分 管理信息系 代码设计 4分 统的系统设 输入、输出设计 6分 计(20分) 处理流程设计 10分 合计 100分 管理信息系统的战略规划 实 验 报 告(一) 一、 企业战略分析 (一)摘要 用户:新疆亿家超市 拟建系统的名称:亿家超市销售管理信息系统 拟达到的目标:更好地满足广大市民的需求，使销售管理更加科学化、信息化和 人性化，增加销售量，提高公司营业额，从而获得更多利润。 (二)背景 新疆亿家超市有限责任公司是新疆一家大型连锁超市企业，自2001年起，公司以务实的态度年高速发展，现已拥有九家门店，分布在疆内五个地洲，年营业额逾两亿元，深受当地消费者欢迎及当地政府支持. 主营商品:日用百货，副食品，文化用品，办公自动化设备，五交化产品(专项审批除外)，服装鞋帽，化妆品，建材，机电产品(专项审批除外)，糖烟酒，蔬菜，皮革制品，土产品(烟花爆竹除外)，粮油，洗涤用品，水产品，畜产品。 作为公司经营的一个核心环节，销售是企业经营成果的实现过程。进销管理信息系统的完善制约着公司销售工作质量，决定着公司资金周转的速度，关系到公司经济效益的实现程度。作为步入快速发展和成熟期的亿家超市同其他公司一样，管理信息化是可持续发展，增加核心竞争力的必要手段。但目前为止，公司的进销管理信息系统还不太完善的，信息化认识处于表面层次，业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索，认识和渐进的过程。如果能够采用完善的系统,就能使业务井然有序地进行，简化日常烦琐事务，实现有效管理。因此，尽可能地完善进销管理系统是公司成功经营的重要问题。 系统开发的组织单位:以黄霞为代表的开发小组 系统服务的对象:新疆亿家超市 二、 企业组织与功能结构分析 (一)组织结构分析 1(组织结构调查内容 :管理的不够紧密，常会有一些问题发生。如:仓库时有 会出现货物丢失的情况。财务部会有资金核对不上等 问题。办公室管理人员不能及时的解决管理上的一些 问题。而且各部门间的协作关系做的也不是很好。 2(组织结构图: 领导与被领导关系 资金流动关系 物资流动关系 信息资料的传递关系 超市 办 公销财采仓室售务购库管 部部部 理 处 图1.1组织结构图 (二)功能结构分析 超 市 进 销 管 理 系 统 商商供商商系用 品品货品品统户 类管商进销数管 理 型管货售据理 管理 管管管 理 理 理 理 图1.2功能结构图 (三)组织/功能联系分析 “?”表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位); “?”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位; “?”表示该单位是该项业务的相关单位(或有关单位); 空格:表示该单位与对应业务无关。 功序联 组能 号 系 办织 的 公 采销财仓室程 购售务库管 度 部部部 理 处业务 ? ? ? ? ? 商品类型管理 1 ? ? ? ? ? 2 商品管理 ? ? ? ? 3 供货商管理 功 能4 商品进货管理 ? ? ? ? 与 业5 商品销售管理 ? ? ? ? 务 ? 6 系统数据管理 ? ? ? 7 用户管理 ? ? 图1.3 组织功能联系表 三、 企业主要业务流程分析 (一)业务流程图 超市进销管理系统主要是以先进的管理理念和科学的计算机技术来取代原始的手工操作。在新系统开发前，我们对整个超市进销业务流程进行了系统的调查，得出下面的业务流程图。见图1.4业务流程图 销售部 出库入库 不合清单 清单 质检员 格商 品 采购 商品供应商 库管员 清单 仓库 商品 需求 表商品 库存 台帐 在库商品商品 统计表 还库采购部 单 商品 库存经需求 理 预测 部门表 需求 计划 图1.4业务流程图 (二)表格分配图 销售部 采购部 财务部 仓库 库存信采购信息管理 息 销售信 息管理 登记待采购单 应收款收货 处理 收货处 理 付款 收货单 库存 存档 图1.5 表格分配图 四、 企业信息化的必要性、可能性分析 (一)必要性分析 管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对他进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了企业的管理费用和人力开支。而其他一些烦琐的事物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。 (二)可能性分析 因为通过网络传递销售信息，可以不受距离的限制，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高企业的销售效率，即提高了企业的经济效益，所以从经济上是完全可行的。 五、企业信息化的阶段划分 (一)建立U/C矩阵 商数商单商型商厂进记销商退数品量品价品号品商货录售品货 据类类功 型 能 商品类型管理 C 商商品管理 U U U 品 商品销售管理 U C U 商品进货管理 C C U 采 购 供货商管理 U U U C 系统数据管理 U U C 信 息 用户管理 U U C 图1.6 U/C矩阵 (二)U/C矩阵的求解 商商商商进销退数品量品价品号品商货录售品货 据类数单型厂记商类 功型 能 商品类型管C 理 商 商品管理 U U U 品 商品销售管U C U 理 商品进货管 C C U 采理 购 U U 供货商管理 U C 系统数据管U U C 信理 息 U 用户管理 U C 图1.7 U/C矩阵的解 (三)划分子系统 商商商商进销退数品品品品货售货据类型数单厂记商类功 型 号量价商录品 能 商品类型管理 商品 商商品管理 U U 品 商品销售管理 U 商品进货管理 采采购 购 U 供货商管理 U 系统数据管理 U U 信信息 息 U 用户管理 图1.8子系统的划分 (四)信息系统结构图 商品 采购 信息 图1.9信息系统结构图 管理信息系统可行性分析 实 验 报 告(二) 一、 新系统目标 超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品，面向本地区的所有消费者，以使经营者能够实现利润。具体的目标为:最方便的提供消费者所需购买物品，详细如实的记录物品的品种分类和销售情况，了解市场发展方向，提高工作效率，节余财力物力资源。 本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加经营者的利润、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转。该系统还能及时提供图书市场基本信息、供货商信息、库存信息、销售信息、消费者反馈信息及市场需求信息，提高决策正确率;并在此基础上通过对各种信息的综合分析，以改进超市物品种类、提高服务质量、满足不同消费者的购买要求，使超市的管理向高质量、现代化的方向发展。 二、 可行性研究报告 (一)技术可行性分析 本系统是大家熟悉的操作系统，对于用户只需要具有一般的计算机知识的人员都可以轻松上手。而且整个进销系统采用最友好的交互界面，简洁明了，不需要对数据库非常了解。 (二)经济可行性分析 因为通过网络传递销售信息，可以不受距离的限制，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高企业的销售效率，即提高了企业的经济效益，所以从经济上是完全可行的。 (1)企业有能力承担研发开支 开发新系统的工作是一项艰巨复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。超市作为一个尖端的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业节约大部分的额外开支。同时超市就其他商品还说，属于高端行业，无论是商品的价格还是质量都比较高，而经营商品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金的作支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。 (2) 新系统将为企业带来经济效益 管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对他进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了企业的管理费用和人力开支。而其他一些烦琐的事物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。 (三)管理可行性分析 主管领导和中层管理人员对这个项目都很支持，而且很积极。除此之外，管理条件，规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 都很完备，系统的开发与使用与现行的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 没有冲突。因此，管理上具有可行性。 三、 结论 由此，该系统的操作是可行的，有必要推广该系统～ 综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上经济上还是管理上。故此，本系统的开发完全必要，而且是可行的，可以设计该系统流程图，建立数据字典，可以立项开发。 管理信息系统的系统分析 实 验 报 告(三) 一、现行系统数据流程分析 (一)数据流程图 F1销售信息 销售信息 F2订货通知单 S1P1销售统S2 销售计 采购 部 部 F4 取货通知 P2订货 S3供 F3订货信息 应商 D1商品信息 3.1数据流程图 (二)数据字典 1. 数据项的描述 数据项编号 I001-01 数据项名称 商品编号 商品编码 别名 简述 某商品的代码 类型及宽度 字符型，4位 取值范围 ”0001”~”9999” 2.数据结构描述 数据结构编号: DS1 数据结构名称: 销售情况清单 简述: 商场销售商品明细 流通量 10份/天 高峰流通量: 8份每天20:00-21:00 数据结构编号: DS2 数据结构名称: 超市订货单 简述: 超市所填供应商情况及订货要求等信息 流通量: 20份/天 高峰流通量: 10份/每天9:00~11:00 数据结构编号: DS3 数据结构名称: 发货单 简述: 供应商发货明细 流通量: 15份/天 高峰流通量: 10份/每天9:00~11:00 3.数据流描述 数据流编号 F1 数据流名称: 销售信息 简述: 超市销售产品清单 数据流来源: 超市销售部 数据流去向; 超市采购部 流通量: 20份/天 高峰流通量: 10份/每天9:00~11:00 数据流编号: F2 数据流名称: 订货通知单 简述: 商品订货信息单据 数据流来源: 商场信息系统 数据流去向; 采购订货小组 流通量 20份/天 高峰流通量: 10份每天13:00~20:00 数据流编号: F3 数据流名称: 订货信息单 简述: 订货信息明细单 数据流来源: 采购部 数据流去向; 供应商 流通量: 20份/天 高峰流通量: 10份/每天9:00~11:00 数据流编号: F4 数据流名称: 验收单 简述: 取货通知及验收单 数据流来源: 供应商 数据流去向; 采购部 流通量 20份/天 高峰流通量: 10份/每天13:00~15:00 4.数据存储描述 数据存储编D1 号: 数据存储名商品信息 称: 简述: 供应商编号、商品的代号、商品的编号和商品 的名称、商品的数量 数据存贮组字段名称+供货商编号+商品编号+商品名称+ 成: 规格型号+价格 关键词 供货商编号、商品编号、规格型号 5. 处理逻辑描述 处理逻辑编号: P1 处理逻辑名称: 销售处理 简述: 对日销售数据进行输入 输入的数据流: 超市的销售单 处理功能: 根据销售单进行销售商品的统计 输出的数据流: 采购部销售预计 处理功效 30次/天 处理逻辑编P2 号: 处理逻辑名订货信息系统 称: 简述: 对销售商品按某关键字排序进行统计 输入的数据超市送货单、发货单与超市的销售日报 流: 处理功能: 根据顾客的销售需求信息统计并按某关键字 排序进行显示 输出的数据处理后的销售日报和送货单 流: 处理功效 20次/天 6(外部实体描述 外部实体编号: S1 外部实体名称: 销售部 简述: 商品销售处理部门 输入的数据流: 销售信息 输出的数据流: 销售信息统计 外部实体编号: S2 外部实体名称: 采购部 简述: 销售商品的购买 输入的数据流: 缺货单、销售日报等 输出的数据流: 订货单 外部实体编号: S3 外部实体名称: 供货商 简述: 为各个配送中心供货的供货的 单位 输入的数据流: 退货单、订货单等 输出的数据流: 发货单 二、新系统的逻辑结构 (一)确定系统目标 为改进原系统中的不足，提高工作效率、扩大服务范围、增加经营者的利润、 及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转满足不同消费者的 购买要求，使超市的管理向高质量、现代化的方向发展。 (二)确定新系统的业务流程 1(业务流程图(见下图3.2) 销售部仓库 销售信息 库存信采购 息 部 供应商选择 市场调研补货单 仓库 产品核算单 催货管理 入库单 订单 供应商考核 采购活动考核 3.2业务流程图 2(表格分配图 销售部 采购部 采购部 财务部 仓库 采购组 交货管理组 绩效考核组 采购信息管库存信 理 息 销售信 息管理 登记待采购单 交货管理 收货 应收款理 处理 绩效考核 收货处 理 付款 收货单 仓库 存档 3.3表格分配图 (三)确定新系统的数据和数据流程 1(数据流程图 F1缺货信息 缺货信息 P1缺货统 S1S3计 F3订货通知单 仓库 采购 销售信息 部 F5 P2销售统 F2销售信息 取货信息 S2计 销售 部 S4供P3订货 F4订货信息 应商 D1商品信息 3.4数据流程图 2(数据字典 (1).数据结构描述 数据结构编号: DS1 简述: 订单基础资料 流通量: 15份/天 高峰流通量: 10份每天9:00~20;00 (2)数据流描述 数据流编号: F1 数据流名称: 缺货信息 简述: 仓库缺货产品信息单 数据流来源: 超市仓库信息系统 数据流去向; 采购部 流通量 10份/天 高峰流通量: 5份每天19:00~21:00 (3)处理逻辑描述 处理逻辑编P1 号: 处理逻辑名缺货统计处理 称: 简述: 超市仓库缺货产品统计 输入的数据确定缺货的商品种类、名称、数量、生产厂流: 商 处理功能: 根据缺货情况，确定执行订货、验货等处理 输出的数据根据缺货产品的信息，选择相应的供应商，流: 并对同一类型的产品进行逻辑处理，初步确 定订货信息 处理功效 20次/天 (4)外部实体描述 外部实体编号: S1 外部实体名称: 仓库 简述: 超市的仓储部部门 输入的数据流: 出库信息 输出的数据流: 缺货信息 3(处理功能的分析与表达 售货金额度 盈利水平增加值 客户 可增加〉=10% 普通客户升为会员 〈=3000 可增加〈10% 普通客户 售货 〉3000 普通客户升为会员 (会员客户可享受5%的折扣优惠) 四、 确定新系统的功能模型 超市进销系统管理 绩效考核管理 销售管理 采购 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理 交货管理 库销市合合合订与采交采成供采建存售场同同同单供购货购本应购立产状调处应有执登商时产核商活与 理 算 品况研商效行记品间品考动供管信与性情和核 谈数管质考应理 息 供判 审况变理 核 量量商 应查 分更 管管的 理 商析 理关 系 选 择 3.5新系统功能模型 管理信息系统系统设计 实 验 报 告(四) 一、 系统总体方案设计 (一)系统结构模块设计 1(系统结构模块结构图 模块调用关系主要描述模块之间的关系，数据与控制信息之间的流向。具体 图表如下: 代表判断 代表模块与代表数据传递关代表控制信息代表循环关系 关系 模块间 系 的传递关系 超市进销系统管理 绩效考核管理 销售管理 采购合同管理 交货管理 成供采建库销市合合合订与采交采 本应购立存售场同同同单供购货购 核商活与产状调有执登处应商时产 算 考动供理 品况研商效行记品间品 核 考应管信与谈性情和数管质 核 商理 息 供判 审况变理 量量 的更 应查 分管管 关析 商理 理 系 选 择 销售管理 采购合同管理 库存信息 订单方式 供应商资料 维护 销售记录 方式选择 合同 修订 维护 合同 资料维护 合合合与库销市订 同同同供存售场单有执登 效行记应产状调处 性情和商品况研理 审况变 查分更谈 管信与 析 判 理 息 供 应 商 选 择 交货管理 绩效考核管 理 入库数量 收货单 入库金额 收货单 合同 合同 收获信息 订单 订单 订单 供应商资料 采交采成供采建 购货购本应购立 商时产核商活与 品间品算 考动供 数管质核 考应 理 量量核 商 管管的 理 理 关 系 4.1系统模块结构图 二、 代码设计方案 根据超市这样一个运作环境的实际情况，便于工作人员记忆，本次主要用线分类方法，线分类方法的主要出发点首先给定母项，母项下分若干子项，由对象的母项分大集合，由大集合确定小集合……，最后落实到具体对象。 商品编号: 商品 食品 日用品 服装 ……. 家具 (01) (02) (03) (07) 肉类 蛋类 饼干 …… 饮料 (0101) (0102) (0103) (0111) 猪肉 牛肉 羊肉 ……. 鸡肉 (010101) (010102) (010103) (010110) 此类编码的使用范围主要为商品销售、采购信息处理、仓储使用。此类编码的使用比较简单、记录的定位方法简单、便于管理。但是没有逻辑基础，不便于记忆，此外新码只能列在最后，如果删除则会造成空码。 三、 输入输出设计 (一)输入设计 1(输入项目 输入设计对系统的质量有着决定性的重要影响，同时，输入设计是信息系统与用户之间交互的纽带，决定着人机交互的效率。在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。 (1) 根据分析设计，超市采购登陆输入界面如下: 进销系统登陆 黄霞 帐号 密码 ******** ** (2)销售信息输入界面如下: 销售信息输入单 销售单单号: 日期: 商品名称: 商品生厂商: 商品规格: 条形码: 销售单位: 销售量: 销售单价: 金额总计: 修改 保存 (3)交货信息输入界面如下: 交货方: 数量: 单价: 交货时间: 输入人员: (4)供应商信息输入界面如下: 供应商管理 供应商: 产品合格率: 商品: 准时交货率: 价格: 售后服务 : 2(输入人员 要求输入人员操作时认真负责，尽量减少输入的迟缓和错误。对于技术专长方面，熟悉电脑操作即可。 3(主要功能要求 熟练掌握电脑，会计算机的一些最常用的输入输出功能。 4(输入校验 采用重复校验方法。这种校验方法将同一数据先后输入两次，然后由计算机程序自动予以比较，如果两次的内容不一致，计算机显示错误信息。 (二)输出设计 1(输出项目 (1)输出商品销售清单 客户 商品 数量 单价 销售方式 销售时间 金额总计 (2)输出交货信息清单 商品名称 商品数量 单价 交货时间 供应商名称 退货数量 退货商品名称 退货金额 (3)输出供应商资料 供应商 合作次数合计 产品合格率 交货时间准确率 价格情况 售后服务 信誉情况 合同履行情况 2(输出接受者 主要为销售部和采购部负责，将不合要求的产品退还给供应商，并将相应得信息传递给供应商品评估小组和基础资料维护小组，对供应商进行评估，并且是采购部门和销售部门及时地维护基础数据。 3(输出要求 输入设备主要为打印机、显示器。打印相应的资料送有关部门进行处理。输出的格式主要为表格的形式输出。输出的报告要方便使用者，输出表格要考虑系统发展的要求。 (三)菜单设计 文件 编辑 窗口 新建 数据资料 平铺 打开 文件 层叠 关闭 历史查询 保存 进货单 打印预览 出库单 打印 帐户统计资料 发送 计划管理 退出系统 四、处理流程设计 各个模块的IPO图 (1) 进销信息处理IPO图 进销信息处理IPO图主要是输出并汇总各种产品的进销信息。该汇总输出 包括按产品汇总和按生产商产地汇总。汇总图见下: IPO图 系统:进销管理信息系统MIS 设计人:黄霞 模块:功能选择 日 期:2007.12 上层调用模块 可调用的下层模块:销售管理 采购 无 合同管理 交货管理 绩效考核管理 输入 输出:订货信息 产品代码0、1、2、3、4、5 开处理过程说明 始 循环.T. 退出 显示功能 功能选择 0 1 2 3 4 5 销售管理 采购合同管绩效考核管错显示结束 交货管理 误 理 理 局部注释项 注释项 (2) 销售管理信息处理IPO图 IPO图 系统:销售管理信息系统MIS 设计人:黄霞 模块:销售管理 日 期:2007.12 上层调用模块 可调用的下层模块 进销管理信息系统 无 输入 输出 功能代码: 0、1、2 销售信息 处理过程说明 销售管理 选择销售信息 0 1 保存原数据 维护修改原数据 是否确认修改 是 否 返回 修改保存 局部注释项 注释项 (3) 采购合同处理IPO图 IPO图 系统:采购合同管理信息系统 MIS 设计人:黄霞 模块:采购合同管理 日 期:2007.12 上层调用模块 可调用的下层模块 进销管理信息系统 无 输入 输出 功能代码: 0、1、2 合同订单 采购合同管理 处理过程说明 选择合同资料 1 0 销 保存原合同 维护修改原合同 售 管 理 是否确认修改 是 否 修改保存 返回 局部注释项 注释项 (4) 交货处理IPO图 IPO图 系统:交货处理MIS 设计人:黄霞 模块:交货管理 日 期:2007.12 上层调用模块 可调用的下层模块 进销管理信息系统 无 输入 输出 功能代码: 0、1、 交货信息 处理过程说明 交货管理 选择交货信息 0 1 交货 退货 否 是否确认交货 是 显示交货结果 返回 局部注释项 注释项 (5) 绩效考核 MIS IPO图 系统:绩效考核 MIS 设计人:黄霞 模块:绩效考核管理 日 期:2007.12 上层调用模块 可调用的下层模块 进销管理信息系统 无 输入 输出 功能代码: 0、1 供应商信息 处理过程说明 进入考核系统 选择供应商 0 1 供应商属于老的合作伙伴 新的供应商 否 是否确认为原来伙伴 是 新建信息 维护供应商资料 返回 局部注释项 注释项 书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔 人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远——普希金 人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫 书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉 ——库法耶夫 书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者———史美尔斯 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料———雨果