保险客服电话话术保险客服电话话术
导语,电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。下面小编分享保险客服电话话术,欢迎参考，
营销员,你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱,没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答,我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口,那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造...
保险客服电话话术
导语,电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。下面小编分享保险客服电话话术,欢迎参考，
营销员,你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱,没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答,我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口,那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感,朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
营销员,朱小姐/先生,我是某某公司顾问李小,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱,可以,什么事情?
——顾客也可能回答,我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口,那我一个小时后再打给你,谢
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谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感,朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
营销员,朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小,您的好友王大是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱,王大?我怎么没有听他讲起呢?
营销员,是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱,没关系的。
营销员,那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
营销员,朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱,推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答,你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员,那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
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顾客朱,呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员,是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
营销员,朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李小,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱,还好,你是?!
营销员,是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
保险电话营销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
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