办公室绩效考核指标
绩效考核指标是进行绩效考核的基本工具，制定有效的绩效考核指标能提高员
工的工作效率，激发员工的工作潜能，促进员工的工作热情，是绩效考核取得成
功的关键。绩效考核指标应同企业的发展战略相一致，同时遵循同质性原则、关
键性原则、独立性原则，是企业运营过程中的重要环节。
办公室绩效考核指标主要有办公室主管、文秘、内务、有点管理员、司机、
打字员、行政管理员、主任、保管员、驾驶员、总经理等不同岗位的绩效考核指
标，还包括了房地产公司、酒店、商业银行、钢铁公司、建筑行业等不同行业不
同公司的绩效考核指标，为企业制定办公室绩效考核指标提供参考。
考核情况 得分 项目 项目细分 绩效评分标准
一 根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好1.如有欠缺，每次扣1,3分。
、会务工作。
企 2. 负责组织公司会议、公关活动以及重大活动。
公司会 务
公司1. 负责公司的对外联络，组织做好来宾接待。 如有欠缺，每次扣1分。
内、外
2. 负责代
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
公司接待上级机关、兄弟单位的来访工作，并处理上 宾接待
级及外单位的信
函
关于工期滞后的函关于工程严重滞后的函关于工程进度滞后的回复函关于征求同志党风廉政意见的函关于征求廉洁自律情况的复函
、电话。
公司电负责指导做好电话话务与通讯设施维修工作。 因话务问题被投诉，每次 话总机 扣0.5分。
公司办负责组织做好司机和车辆的管理和调度工作。 如有欠缺，每次扣1分。
公车辆
调度
公司文1. 负责合理安排公司领导及中层干部的值班工作。 出现一次工作应履行而未
秘工作 履行的，扣3分。
2. 负责随时解决和处理公司问题。
出现一次工作履行不到位
3. 负责完成公司领导临时交办的各项任务。 的，扣0.5,2分。
4. 负责组织起草公司办公室管理文件(对各职能科室以公司办公
室名义起草的文件负责审核)，做好全公司文件的编号、打印、
发放以及行政文件、重要资料的立卷、归档、保管工作。
5. 负责组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收
订分发工作，及时编写公司大事记。
6. 负责向各部门索取必要的文字资料和统计数字。
7. 负责审阅公司各单位向公司和上级汇报的材料。
公司办1. 负责公司办公用房的分配调整。 如有欠缺，扣1,5分。
公用品
2. 负责办公用品管理。 管理
3. 负责办公用固定资产的管理。
公司行1. 负责公司厂区内的治安保卫。 在厂区内出现治安问题，
政事务每次扣5分。
2. 生产后勤保障。 管理
安全生产
安全生产管理档案一煤矿调度员先进事迹安全生产副经理安全生产责任最近电力安全生产事故安全生产费用投入台账
事故处理不当，
3. 负责环境保护。 每次扣1,3分。
4. 负责安全生产。 生产后勤保障不力，每次
扣1,5分。
公司因环保问题受处罚，
每次扣5分。
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