为临床提供技术支持与咨询服务
制度
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1 目的
1.1 为保障全院医疗设备临床合理使用,使临床科室医疗设备操作人员能够安全、有效地使用设备,充分发挥设备科作为医学装备管理保障部门的职能,特制定本制度。
2 范围
2.1 本制度规定了为临床提供技术支持与咨询服务的办法。
2.2 本制度适用于医学装备管理部门和使用科室。
3 内容
3.1 设备科工作人员应工作态度端正,认真负责,提高服
务意识,树立“全心全意为临床服务”的工作理念。
3.2 设备科技术人员应加强设备保养、维修技能,提高业
务水平。
3.3 设备科应积极组织科里技术人员接受新产品、新技术
的培训,以便更好地为临床提供技术与咨询服务。
3.4 设备科应为临床科室提供技术培训、设备技术资料共享、设备技术管理、设备市场占有率及应用前景等多种支持与咨询服务。
3.5 技术培训应涵盖设备
规范
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化操作、日常保养与维护、常见故障处理、设备质量安全控制、突发事件应急处理等内容。
3.5.1 技术培训应采取授课、现场讲解、技术座谈、日常技术交流等多种形式。装备管理委员会根据监管和考核情况对设备操作及维护情况作出
分析
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报告
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,规范操作,减少误操作,提高设备的使用周期。
3.5.2 设备临床使用科室若有技术支持与咨询服务需求,应向设备科提出申请,设备科技术人员应尽快给出反馈。若是培训类需求,应在三天内确定培训内容、培训时间以及培训形式,并告知相应科室。若是咨询类及其他技术需求,视需求难易程度尽快给出答复。原则是及时关闭需求。
3.6 设备科相关工作人员应做好提供技术支持与咨询服务的
记录
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。
附加说明
本制度由设备科提出
本制度由设备科负责起草
本制度由设备科负责解释