TD-RNC常见的故障汇总(内包含部分Nodeb常见故障)

常见故障 一、传输不通及传输通了上层还是起不来可能的原因? 传输不通: 1、检查WMPT单板是否故障,用万用表测量各E1的阻抗,正常状况下发送的阻抗为10欧左右,接收的阻抗为5欧左右; 2、检查WMPT单板拨码开关是否设置错误; 3、检查RNC侧与传输侧传输时隙是否正确配置,前台打线是否正确; 4、RNC侧AOU单板支路映射模式是否改为华为模式,AOU单板是否运行正常; 5、E1线不接地会引起帧失步告警; 6、检查传输链路是否有问题,通过逐段排查确定故障点。首先让前台督导在DDF架(BBU侧)向RNC硬件自还,如果不通则联系传 输机房。让传输网管从基站侧SDH向RNC软还,如果通了则说明问题出在了SDH到BBU中间这段2M线上,检查连线和2M头子; 如果不通则继续让传输网管从RNC侧SDH向RNC软还。如果通了则说明问题出在了传输自己身上,如果还不通,则在ODF架(RNC —传输设备)向RNC硬件自还。如果通了说明问题出在了传输设备到ODF中间的光路上,如果还不通则检查RNC接口板,可使用SET OPTLOP为LOCAL LOOP,再DSP OPT。 传输通了上层起不来:检查物理的连线是否鸳鸯线,是否物理上或软件上是打环的,传输数据是否做错等,查看承载的底层链路,检查数据配置是否正确,检查两端的协商参数是否设置正确(使用BOOTP ATM盲启时,E1链路应配置为扰码开关 打开,否则可能盲启失败)。 二、SAAL链路及SCTP链路断链及闪断可能的原因? SAAL:1、检查物理链路连接是否牢靠,通过逐路拔插光纤让核心网看告警确认光路是否与核心网侧相对应,DSP OPT查看光口状态是否正常,LST OPT检查扰码开关是否与核心网设置一致(扰码开关不一致,双方只能发送但都收不到信令,会导致SAALLNK故障); 2、检查SAALLNK的承载类型是否配置正确; 3、检查ATM流量索引引用是否正确; 4、与核心网 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师核对VPI/VCI是否一致; 5、源信令点配置不正确或不同RNC在核心网侧配置相同的源信令点都会造成SAALLNK闪断; 6、查看操作维护通道状态,OMCH异常,造成Nodeb发起盲起流程,从而导致SAALLNK闪断。 SCTP:1、ping RNC到SGSN的信令面或用户面IP,检查物理链路是否正常,DSP ETHPORT查看端口状态是否正常; 2、检查路由配置,到目的地址的路由是否已经生效; 3、检查信令面VLANID是否配置正确; 4、与核心网工程师核对SCTP工作模式、端口号(多条SCTP重复使用同一端口号,会导致SCTP闪断)、IP。 三、NCP及CCP不通可能的原因? 1、查看是否有其他传输类告警; 2、检查承载NCP、CCP的SAALLNK链路ATM流量索引配置是否正确, VPI/VCI与NodeB侧是否一致,SPU子系统配置是否与NODEB的一致,SAALLNK承载的IMA组是否配置正确; 3、检查RNC侧与NodeB侧的CCP端口号、CCP链路数是否一致。 四、MTP-3b及M3UA目的信令点不可达,MTP-3b及M3UA路由不通,MTP-3b信令链路及M3UA信令链路不通可能的原因? MTP-3b:1、检查MTP-3b路由配置,目的信令点索引以及信令链路集索引是否配置正确 2、检查MTP-3b链路编码是否与核心网侧配置一致,SPU子系统是否与SAALLNK配置相同 3、查询SAALLNK当前状态是否正常,检查SAALLNK配置的VPI/VCI是否与核心网侧一致 4、核对目的信令点配置是否按协商参数,检查目的信令点编码、目的信令点类型、承载类型等 5、MTP-3b链路被RNC侧或核心网侧闭塞 M3UA:1、检查M3UA路由配置,目的实体以及信令链路集索引是否配置正确 2、检查M3UA链路标识是否与核心网侧配置一致,SPU子系统是否与SCTPLNK配置相同 3、查询SCTPLNK当前状态是否正常,检查SCTPLNK工作模式、端口号、IP地址、VLANID是否与核心网配置一致 4、核对目的信令点配置是否按协商参数,检查目的信令点编码、目的信令点类型、承载类型等 5、M3UA链路被RNC侧或核心网侧闭塞 五、AAL2PATH及IPPATH起不来可能的原因? AAL2PATH:1、首先我们要清楚协议栈构架,AAL2PATH是承载在ATM层和物理层之上的,而AAL2PATH的建立与释放是通过邻节点ALCAP 完成的,并且通过CCP链路与邻节点通信; 2、DSP OPT查询光口状态是否正常,扰码开关设置是否与对端一致;查询端口控制器是否配置正确,检查NCOPT端口号/IMA 组号、SPU子系统(要与端口同一框); 3、检查AAL2路由配置情况,邻节点ATM地址是否配置正确,AAL2 Path是否被路由引用 4、检查AAL2 Path标识、AAL2 Path承载的VPI/VCI、承载类型、业务类型、ATM流量索引; 5、查看CCP当前状态,检查承载CCP的SAALLNK链路配置,以及CCP端口号、链路数是否与Nodeb侧配置一致; 6、查看信令点类型为ALCAP的N7DPC是否设置正确/承载ALCAP的SAALLNK链路当前状态是否正常; 7、查询邻节点当前状态,目的信令点索引/SAALLNK链路号是否引用正确。 IPPATH:1、通过从RNC侧IP PING 对端IP,确认物理链路没有问题; 2、DSP ETHPORT查询端口状态是否正常,自协商设置是否与对端一致;查询端口控制器是否配置正确,检查ETHPORT端口号、 SPU子系统(要与端口同一框); 3、若端口上已配置BFD检测,RNC侧与SGSN侧配置需保持一致(都打开),且DSP GATEWAYCHK,网关检测状态应为UP,如 果负荷分担下BFD检测为DOWN,IPPATH不可用 4、查询路由是否正确配置,路由中配置的直连网关是否正确,DSP IPRT查询路由是否已经生效; 5、检查IPPATH本端IP、对端IP是否按协商参数配置正确; 6、IPPATH VLANID是否配置正确,包括GTP-U和直连网关的VLANID,三者要保持一致 六、邻节点不可达可能的原因? 1、MTP-3b目的信令点不可达 2、检查承载ALCAP、CCP的SAALLNK链路的VPI/VCI、流量索引、CCP端口号 七、公共信道建立失败可能的原因? 1、NodeB LocalCell资源能力不足,检查NodeB本地小区配置是否满足逻辑小区需求; 2、查询AAL2PATH当前状态是否正常; 3、查询NCP、CCP、ALCAP、邻节点当前状态是否正常,检查SAALLNK的VPI/VCI、流量索引 八、小区建立失败可能的原因? 1、查看告警确认设备是否运行正常,是否有传输类告警,GPS时钟源是否正常; 2、检查RNC是否正在启动中或者不稳定状态,检查SPU、DPU、GCG是否运行稳定; 3、检查OMCH状态,若OMCH不好,NodeB会发起盲起流程,盲起流程会导致上层传输链路对象卸载,造成SAALLNK闪断; 4、检查NCP、CCP、ALCAP状态,重点关注SAALLNK的VPI/VCI,CCP端口号是否一致; 5、检查AAL2PATH状态,检查VPI/VCI、PATH ID是否一致,配置承载的IMA组是否正确,SPU子系统、AAL2路由是否配置正确; 6、检查功率配置,物理信道功率之和要小于小区最大发射功率; 7、NodeB侧检查RRU(光纤鸳鸯线)、LOCELL(本地小区是否上报RNC,逻辑小区是否下放NodeB)、CARRIERRES(是否有可用载波资 源DSP,是否与RNC侧载波数量配置一致,频点配置超出RRU工作范围会导致载波无法建立)工作状态是否正常; 8、检查小区是否被闭塞、去激活,小区去激活会上报NCP、CCP不可用告警,其他底层链路一切正常;(ACT CELL-DEA CELL;UBL CELL-BLK CELL) 9、检查LICENSE小区数量限制; 10、检查NodeB与RNC版本是否匹配; 11、小区建立时会发生数据库读取错误,检查前后台数据是否一致; 12、老版本中,当同一个NodeB上不同的小区上下行时隙比配置不一致时,小区将无法建立; 13、基站建立后未能及时上报自身状态,导致小区建立失败告警一直存在。去激活小区后再激活,小区将会重新上报自身状态 九、驻波告警可能的原因? 1、查询驻波比(DSP PATHPARA/DPL RRUPARA) 2、通过LST RRU检查驻波比门限设置是否合理(通过MOD RRU修改) 3、检查告警通道与天线间的接线是否完好,接头是否紧靠,然后复位RRU(重点检查馈线折损、馈线头进水进杂质) 4、若是室分RRU261,则可通过接小天线确认是否为室分天馈系统问题(合路器频段不匹配等),通过更换RRU确认是否为主设备问题 5、若是室外RRU268,则可通过跳线交叉定位的方法,确认故障点(RRU侧倒换、天线侧倒换);若8个通道都存在驻波比,检查校 准线连接。 十、RRU离线或光路通了,RRU还是起不来可能的原因? 首先确认RRU有没有上电或电源有没有接反;检查CPRI接口的光纤是否故障或损坏,光纤是否收发接反,是否存在鸳鸯线;检查BBI或RRU连接处的光模块是否故障;通过更换无故障RRU,确认是否是RRU自身故障;检查RRU配置,如RRU与BBI的对应关系配置错误、RRU类型错误;RRU版本自动升级失败,与BBU版本不一致,需重新升级。 十一、GPS收不到星及收到星达不到要求可能的原因? 根据告警信息进行故障定位处理,常用的办法有: 1、若为GPS状态告警,原因值为GPS开路或短路,首先检查GPS天线的物理连接是否出现异常,接口是否存在松动或渗水现象,馈线是否短路或断路;如果都正常则可能为GPS天线故障、避雷器故障(短路、断路、接反—"protect"端接设备)或MPT单板星卡问题(用万用表测量GPS接头屏蔽层与芯线之间的电压,正常范围在4—6V;主控板星卡松动会导致GPS收不到星),可尝试更换处理。 2、若为时钟源状态告警或时钟锁相环状态告警,首先用DSP GPS查询该站点的GPS收星个数,每隔1分钟查询一次,连续查询5次,如果收星个数小于等于4颗则基本可以判定是"GPS收星不足问题"。 这时需要检查GPS天线的安装位置及环境是否符合要求(安装位置不良,如上方90度范围内有高大的建筑物、树木遮挡等;外界干扰造成,如微波、广播电视发射塔的信号干扰等),可尝试更换GPS天线的安装位置或更换灵敏度更高的GPS天线解决。 也可能是GPS馈线过长没有加放大器,导致信号损耗过大,造成收星不足 3、若GPS收星个数超过4个,但仍然存在时钟源状态或锁相环告警,则可能是周边环境存在GPS信号频段的干扰,需排查干扰源或改变GPS安装位置解决。 十二、本地小区未上报可能的原因? 1、RNC侧和Nodeb侧本地小区ID不一致,检查配置; 2、NodeB侧本地小区不可用,查看小区状态、RRU状态、载波状态,判断故障点 十三、站点无异常告警但手机有信号打不了电话,上不了数据业务及无信号可能的原因? 1、检查RNC侧脚本配置是否有误,与核心网侧确认LAC、SAC信息,确保站点LAC、SAC信息在核心网侧建立,且核心网侧数据配置 无误; 2、NodeB侧检查RRU(光纤鸳鸯线)、LOCELL(本地小区是否上报RNC,逻辑小区是否下发NodeB)、CARRIERRES(是否有可用载波资 源DSP,是否与RNC侧载波数量配置一致,频点配置超出RRU工作范围会导致载波无法建立)工作状态是否正常; 3、手机搜索到小区但是无法成功注册—RNC与NodeB两端的CCP端口号不一致;RNCBASIC信息,如RNC ID(RNC ID错误会导致PS、 CS业务建立不成功)、MCC、MNC值错误;MGW、MSC目的信令点索引错误(IuCS口配置错误); 4、SIM卡是否在HLR注册,手机终端是否支持3G 十四、时钟异常可能的原因? 1、物理链路故障:下发线路时钟的尾纤、外接通信楼时钟的BITS时钟信号线、GPS时钟跳线和馈线出现问题; 2、时钟源单板故障:接收线路时钟的接口板故障,GCU/GCG单板故障; 3、检查数据配置与实际是否相符,时钟源类型(GPS、LINE)、传输单板时钟源(UOI)、时钟单板类型(GCG/GCU); 4、检查SCU单板运行状态是否正常; 5、检查物理连线是否牢靠 十五、BAM应用程序安装失败,BAM闪断,BAM相关的服务起不来可能的原因? 1、终止BAM service,启动BAM setting tool,根据BAM软件出厂设置表检查BAM应用程序安装参数是否设置正确; 2、查看路径“BAM主工作区安装目录\Services\Log”下的“SecurityManager.log”文件,如果该文件下有描述“A device attached to the system is not functioning. ”,则网口故障,需检查并修复网口;如果该文件下有描述“VIP set failure!”,则需要确认BAM的外网虚拟IP地址是否被占用; 3、开启BAM service 4、BAM service服务故障,在BAM的DOS窗口中输入cd/d BAM安装目录\BAM\Common\Services,例如cd/d D:\DRNC\BAM\Common\Services。进入“BAM安装目录\Common\Services\”,输入BAMService -Service后回车,进行BAMService 服务注册。 十六、单板加载失败可能的原因? 1、检查本插框内其他同类型单板加载状态,若同样加载失败则检查插框拨码开关设置是否正确,检查OMU内网IP是否为80.168.*.*, 掩码是否为255.0.0.0; 2、LST SUBRACK,检查单板类型设置是否正确 3、若RBS插框中的DPUb单板加载失败,检查RBS插框和RSS插框的SCUa单板之间的连线是否正确; 4、若SPUa单板加载失败,执行命令LST RNCBASIC,查看RNC基本信息设置是否正确。 十七、前后台数据不一致可能的原因? 1、导入大批量数据失败后继续反复加载,导致前后台数据不一致,此时删除和增加数据均提示失败; 2、单板启动十分钟内进行在线配置(此时单板正在进行内部配置),会导致命令无法在前台单板生效,造成BAM上数据表增加了该配 置,但前台没有配置成功; 3、设备加载文件格式转换失败,无法将数据库中的MML指令转换成正确的DATA文件下发到前台,导致前后台数据不一致; 4、通过ACT CRC后上报具体哪张表不一致,再执行CPM TBLDATA,查询数据具体不一样的地方,再离线修改后台或在线修改前台 十八、LMT及OMC登陆不了可能的原因? 1、BAM端口IP与外网IP冲突:通过调试网口(ETH2),远程登录到BAM,查看网卡硬件设置,若ETH0、ETH1的IP地址与外网冲突, 修改IP; 2、外部网卡绑定未能生效:在BAM进程启动过程中要保证网口的正常联通状态,如果网口处于断开状态,将无法进行网卡IP绑定, 从而造成部分服务进程异常; 3、BAM软件安装问题:完全卸载已经安装的BAM软件,重启电脑后再次按指导书检查安装环境,确认无误后重新安装BAM软件; 4、网线连接出错:检查LMT及OMC连接至交换路由的网线;检查OMU连接至交换路由的网线; 5、电脑IP设置不正确或没有正确添加路由; 6、检查防火墙配置是否正确。