职业规划案例分析

职业规划案例分析 吴小姐，24岁，毕业于某重点大学，本科学历，工作年限两年左右，先后跳槽五次之多， 行业涉及到房地产、化妆品、教育咨询、传媒等，所从事的具体工作也有服务、营销、策划、 编辑等四项之多吴小姐在大学所学的专业为国际贸易，但她的长项却比较倾向于中文，写作 能力和口头表达能力均非常优秀。在校期间，一直担任教授助理，并且独自寻找了一个加盟 项目，在家乡担任整个城市的代理商，先期运作比较成功。因为这些经历，吴小姐在毕业时 对自己的期望较高，不甘心在大公司从低做起，而是想进入一家规模不大但是有发展前途的 公司，可以一开始就受重视，以最快的速度成长，然后再自己创业。以下是吴小姐的工作简 历： 2001年9月—2002年1月，某知名房地产公司，任物业主任，主要工作职责就是处理投诉之类的事宜。工作非常的清闲稳定，福利待遇也比较让人满意。但是吴小姐认为该工作没 有挑战性，并且发展空间很小。 2002年1月—2002年6月，某合资化妆品公司，任品牌经理。该公司老板在招聘时对吴小姐极为器重，吴小姐认为自己进入该公司后可以大施拳脚。开始时，吴小姐信心百倍， 编写了整套的企业文书、招商 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、对外合同，与客户谈判等。但渐渐发现，老板的经商风 格非常保守、吝啬，谈判往往因为极小的折扣或非常少的利益分配而耽搁下来，甚至不欢而 散。并且所有的产品都是在作坊式的小型加工厂里贴牌生产，产品质量得不到保障。本来是 想与公司一起成长的吴小姐觉得前途渺茫，不顾老板的挽留，毅然辞职。 2002年6月—2002年9月，某台资教育机构，主要销售知名英语教材。该公司有点类似于保险公司，非常注重对员工的培训，甚至用独特的企业文化实现对员工思想的控制。 有点理想主义的吴小姐正是被该公司表面上热情奋进的氛围所吸引，接受了这份没有底薪只 有提成的工作。可以说，吴小姐在这间公司工作非常出色，身为新人的她第一周的业绩就高 居榜首，深受上司的器重和同事的欢迎。但工作一段时间以后，这里高负荷的运作让她的身 体严重透支，难以继续支撑下去，并从上司对其他业绩较差员工的冷酷态度上对公司的企业 文化产生了质疑，最终在上司和同事的一片惋惜声中离开了该公司。 2002年9月—2003年3月，某咨询策划公司，任销售公关经理、编辑。在该公司工作期间，吴小姐编写了四本营销方面的书籍，策划了一些与报社等其他媒体的合作项目，招 聘并培训了多名业务员。以往的工作波折、轻率的跳槽经历造成的“后遗症”在此时慢慢表 现出来，吴小姐发觉自己变得越来越害怕与客户进行沟通，在公司内部召开业务会议时，她 可以很轻松地指导业务员解决工作中遇到的难 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，自己却不愿意或者说恐惧与客户交流，有 时候她逼着自己去面对客户，事实上也发挥得很好。这种恐惧感，或者说是交流的障碍，让 吴小姐非常困扰，却又难以克服。她向老板提出不想再从事营销工作，但有重要项目的时候， 老板还是要委派吴小姐。由于无法调整好自己的心态，吴小姐又一次选择了辞职。 1 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 2003年3月至今，吴小姐在一家杂志社担任记者。和先前的辗转奔波和业绩压力相比， 这里的环境轻松了很多，也让吴小姐从紧张的心理状态中解放了出来。但这份工作真的能让 吴小姐找到一种归属感吗？ 回想两年左右的从业经历，常让吴小姐觉得有很多的困惑和迷茫，比起刚毕业的时候， 她甚至更找不到自己的发展方向。从一开始全心希望去做一份有挑战性的工作，对营销有着 满腔的热情和向往，到后来对营销的恐惧、抗拒、厌恶，吴小姐到现在都解释不了自己的心 理变化，也不知道该如何去调整。吴小姐的性格具有两面性，在一个活跃的集体里她会非常 活跃，在一个安静的集体里她会比别人更沉闷；在上司及同事的器重、鼓励下，她会工作得 非常出色；而如果她觉得自己不受重视，她可能会很快地意志消沉，直至选择逃避。她本不 喜欢太过安逸的工作，为了挑战自己、提升自己，她换了一份又一份的工作，却感觉自己好 像还在原地，目前的状况让她失去了方向，不知道该何去何从。 南方人才市场测评中心的专家对吴小姐进行了“NEW16PF人格测评”，并和她进行了比较深入的交谈，不难发现吴小姐频频跳槽的经历与她本人的性格特点有很大的关系。 吴小姐的想象力极强，使她具有很浓的“完美主义”倾向，这让她可能在就业选择时过高估计自己，对工作盲目乐观。而一旦实际的工作情况不如她想象的那么顺利、有很多展示 自己的机会、深受上司的器重和同事的欢迎，她就会很快的失望，并且很难继续适应下去， 而是把希望寄托在下一份工作上。同时，吴小姐具有较强的敏感性，导致她的情绪易受外界 环境因素和他人的影响，可能上司或者同事给她某项意见，只是针对工作而言，却会被她看 成是否定她的一种信号，以至产生抑郁、烦恼，想要逃避。 另一方面，吴小姐的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 性很差，不喜欢被一些循规蹈矩的行为准则所束缚，这在中国 目前的企业环境中难以适合，也是她频繁跳槽的一个重要原因。 综合素质比较强，心理素质良好，性格外向，比较活泼，善于与人交往，有较强的人际 活动能力；自信、主动，有自己的想法，并希望去实现，但目标不太清晰，想法较多，因而 可能耐心不足；喜好灵活、变化，情绪较易受环境的影响。 建议吴小姐可以从事培训讲师、营销策划、记者、人力资源等方面的工作，也可以选择 自行创业，避免一些比较细致、琐碎、事务性强的工作，同时进一步明确个人目标和发展机 会，以便在各种选择中做出更明智的决策。 针对像吴小姐这样的频繁跳槽者来说，专家认为：在职业生涯的前期，变动频繁问题不 是很大。但是每次变动都应该给跳槽者带来不同的经验，跳槽者都应该学习到一定的东西， 也就是说，回头来看，在那些看似杂乱的变动中，应该有一条清晰的轨迹。在做变动时，不 2 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 要轻率下决定，要经过全面的考虑。建议为自己设计一个职业规划，从现在开始到30岁。设定每阶段的目标，这样在换工作时应该会少一些盲目。 毕业3年以下的人，跳槽特别频繁，上面这位吴小姐的例子比较典型，刚刚毕业两年， 却已经换了5家单位。为何这些人如此频繁地跳槽？大多是患上了以下一个或几个“病症”，难以克服。 好高骛远症：没想到现实的工作总是一些琐碎小事，甚至还要受气，于是感觉乏味、厌 恶。 自以为是症：对自己估计过高，对工作总有破坏性的意见，而没有建设性的意见，结果 往往是脱离实际。 工作焦虑症：急于在领导和同事面前做出成绩，过分苛求自己，经常处于焦虑之中，导 致心情不佳。 交际恐惧症：很清高。不愿意“奉承”领导，不愿意“讨好”同事，不愿意“取悦”客户，不能结交新朋友，只守住一份怀念，寂寞孤独。 高压恐惧症：在学校时“舒服”惯了，工作后对于每天打卡上班、加班加点的工作极不 适应，加上其他的压力，于是感觉度日如年。 繁华失落症：看到城市繁华的景色，感受着富人丰富的物质，甚至看到某些同事的潇洒 生活，再想到自己眼下菲薄的薪水、脏乱的小屋和粗糙的生活，于是产生失落感。 人才的合理流动可以极大地激发人的创造力，促进人的解放，同时也可以使社会资源得 到更合理的配置。但是，面对这样一群稚气未脱的“老跳”，必须对他们的就业观进行一定 的修正，否则会误导更多的年轻人。 () 在工作了一段时间以后，产生一种困惑，处于一个瓶颈位置，想进一步提升自己的事业， 却十分困难，这几乎是每个人都会遇到的问题。人力资源专家建议，人们这时应勇于打破职 业生涯中的遇到的瓶颈，对自己的职业生涯重新进行规划，选择一份真正适合自己的工作。 3 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 大学一毕业，文浩就来到了上海从事企业管理方面的工作。从名不见经传的小职员到现 在部门的工作能手，也有五、六年时间了。现在的他，更重要的是努力拓展事业的发展空间。 然而福祸双栖，负责事务游刃有余的他面对公司晋升环节却头痛不已。在事业发展的道路上， 他感到疲惫并影响工作热情，似乎职业发展已经到了瓶颈阶段，怎么也上不去了，对自己如 何往下一个阶段发展既迷茫又有点力不从心。如何才能使自己仍然保持强有力的竞争力、怎 样才能够有进一步的提升、自己接下来的发展方向究竟在哪里……这种日益激烈的竞争压力和对自己在日新月异的社会中地位和发展方向的无法把握，使他产生了强烈的职业危机感。 阿利大学毕业后，就只身来到上海，在一家民营的通讯公司做研发工作。但工作了大半 年，却失去了当初的豪情壮志。阿利感觉到在现在的企业做研发工作虽然有一定压力，但还 能比较好地发挥自己的进取精神。不过从职业性格来看，他觉得自己更适合做突变性强的工 作，所以内心里对现在的工作内容感到不满足，总感到工作太过单一，没有前途，在阿利看 来，公司基本没有任何培训，完全靠传统的师徒面授方式，而由于阿利在团队协作方面做得 不够好，性格与师傅不和，似乎已经到了瓶劲阶段。有时候情绪一低落就会萌生去意，想转 型去做别的又怕一时冲动做了决定将来会后悔。所以，是去是留一直困扰着他。 权威规划：职业生涯的4个时段 如果将人的职业生涯比喻成一面时钟，四个时间区显得特别重要。 0时段的人初涉职场，他们忙于找到一份适合自己的工作，又苦于无法按照自己的意愿 选择职业方向。往往是什么还都不了解，就懵懵懂懂地走上了一条自己既不喜欢也不了解的 职业路。 2-3时段的人有过一段并不算长的职业经历，遇到过种种不顺，对职场虽然有所认识， 但却谈不上深刻。对职业定位的概念也算略知一二，一翻误打误撞之后，他们对于行业、企 业有了自己的看法，因此，处于职业积累过程中的他们，最需要的是一个可以期待的职业发 展方向。 5-8时段的人面临的问题似乎又深入了一步--职业提升。对于专业方面和管理方面的 发展问题，他们开始踌躇不安。提高职业声望，追求人生理想的实现是这个时段人的基本目 标。 这个时段的人大致可分3类：淘汰一族，安逸一族，准精英族。而那些不愿被淘汰， 不愿庸庸碌碌的准精英一族也有3个发展方向可供选择：管理方向、专业方向、投资人。 最后，10时段的人常常会遭遇到职业生涯的瓶颈。他们处于职业调整期，如何保持职 业的稳定和持续上升，实现更高的物质利益和价值追求是他们最大的问题。最终的命运往往 只有两种：一：淘汰，即使你过去成功过；二：再生，成为真正的精英。 4 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 从上面的例子可以看出，文浩和阿例均属于典型的五八波段的职业人会面临的发展瓶颈 问题。那么，当不可避免的瓶颈阶段到来时，退缩放弃、放任自流、盲目武断都是对未来不 负责任的行为，这个时候，及时调整职业规划，勇往直前、突破瓶颈才是科学的做法。 职业顾问指出：在职业发展的过程中，综合能力，经验定位和学历的契合程度决定了你 的发展高度和方向。他们既是你晋升的砝码，同时也有可 能成为你失败的罪魁祸首。把握好三者之间的关系，是你突破职业发展瓶颈的关键。 其一：提高自己的学历 其实好的学历在某种程度上来说，仍是你找到好工作和晋升的阶梯。 就拿文浩来说，毕业于外省的一所高等学府，使其在寻找工作的过程并没有大费周折， 因为学历毕竟是让用人单位先认识你的第一块砝码。然后求职者才能够有机会在工作表现出 自己的能力，也才有可能在公司晋升名单中受到重视。但是，要想向更高的层面晋升，除了 你的工作经验和实际能力以外，一个更有说服力的文凭也可以助你更轻松的达到更高的目 标。对于文浩来说：仅有过去的学历背景还是不够的，进一步的学习和提升，才是保持职业 的可持续发展和对职业保持热情的一个很重要的方式之一。 其二：明确自己的经验定位 经验是能力的铺垫，经验是资源，经验是晋升的前提。任何人的职业发展都存在着不可 逆转性，任何人的职业定位，都要基于过去工作经验的高度和自身的发展潜质。 文浩目前的晋升问题更多的是在这个环节上。即做专家还是做管理。这类职业问题大多 发生在职业经历在5年以上的高阶职业白领身上，这时的他们，已经有了较长时间的行业 积累，做专家？还是管理？这是任何想向高端发展的人都必须去认真考虑的问题。其关键就 在看他的经验是往何处去积累的，而文浩在工作中自己并没有明确定位在往那方面发展，所 以现在的他更多是想如何取舍。如果往专家方向发展，自己是否有那方面的资质；如果往管 理层方向发展，自己这几年的工作经验又有哪些是用的着的？ 其三：提高综合能力 综合能力包括你的学习能力、沟通能力、管理能力、决断能力、自信力等等，这是判断 你在工作的过程中是否可以达到相应高度的重要指标。 以阿利为例，其实在工作中，你能从你上司和同事那学习到很多新知识，新理验。有很多人 会认为公司并没有提供合适的培训机会或详细的培训体制，其实这些都是一种误解。作为一 5 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 个懂得学习，善于学习的职场人士来说，自己也可以安排出一系列详细丰富的学习 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 来提 高自己。 所以，找到自己能力、学历和经历之间的契合度，提升自己的综合能力，增强自己的职 业含金量，才是突破瓶颈的最终的方式和手段。 人力资源专家认为，职业规划是人才与职业进行配对的规划，它不但是人们对职业的选择，也是对企业的选择。在人的一生中，职业规划并非一次就能完成，它可能会随着人的成 长与变化而不断出现，是人们经营自己未来的一项长期的战略工作。 人力资源专家饶先生，从大学毕业后就拥有了铁饭碗，成为一名行政秘书。经过两年的 工作，他觉得秘书工作并不能满足自己对事业发展的要求，于是主动打破铁饭碗，跳到企业 工作。他先到某工厂应聘厂长秘书一职，企业领导问他是否有兴趣从事人事管理工作。这对 于他来说，是一项新的挑战，喜欢与人打交道的饶先生认为这项工作适合自己的个性，于是 欣然接受，开始了近十年的人力资源管理工作。 他说，刚开始接触人事管理工作时，企业对人事管理还不太重视，工作十分琐碎，似乎 没有多大的发展前景，但随着对工作的了解，他逐渐对工作产生了兴趣，对人力资源管理的 研究也越来越专业，期间虽然也辗转过几家大型企业，但职位却始终是人力资源管理。他认 为，职业规划对人们职业生涯十分重要，有的人在遇到工作的困惑时往往都选择逃避，这往 往让自己的人生浪费在一个不适合自己的工作上，而无助事业的发展。只有勇于面对自己在 职业规划上出现的困惑，想办法解决它，才能让自己在职场上取得更大的进步。 工作了一段时间以后，产生一种困惑，处于一个瓶颈位置，想进一步提升自己的事业，却十 分困难，这几乎是每个人都会遇到的问题。人力资源专家建议，人们这时应勇于打破职业生 涯中的遇到的瓶颈，对自己的职业生涯重新进行规划，选择一份真正适合自己的工作。 大学一毕业，文浩就来到了上海从事企业管理方面的工作。从名不见经传的小职员到现 在部门的工作能手，也有五、六年时间了。现在的他，更重要的是努力拓展事业的发展空间。 然而福祸双栖，负责事务游刃有余的他面对公司晋升环节却头痛不已。在事业发展的道路上， 他感到疲惫并影响工作热情，似乎职业发展已经到了瓶颈阶段，怎么也上不去了，对自己如 何往下一个阶段发展既迷茫又有点力不从心。如何才能使自己仍然保持强有力的竞争力、怎 6 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 样才能够有进一步的提升、自己接下来的发展方向究竟在哪里……这种日益激烈的竞争压力和对自己在日新月异的社会中地位和发展方向的无法把握，使他产生了强烈的职业危机感。 阿利大学毕业后，就只身来到上海，在一家民营的通讯公司做研发工作。但工作了大半 年，却失去了当初的豪情壮志。阿利感觉到在现在的企业做研发工作虽然有一定压力，但还 能比较好地发挥自己的进取精神。不过从职业性格来看，他觉得自己更适合做突变性强的工 作，所以内心里对现在的工作内容感到不满足，总感到工作太过单一，没有前途，在阿利看 来，公司基本没有任何培训，完全靠传统的师徒面授方式，而由于阿利在团队协作方面做得 不够好，性格与师傅不和，似乎已经到了瓶劲阶段。有时候情绪一低落就会萌生去意，想转 型去做别的又怕一时冲动做了决定将来会后悔。所以，是去是留一直困扰着他。 4 如果将人的职业生涯比喻成一面时钟，四个时间区显得特别重要。 0时段的人初涉职场，他们忙于找到一份适合自己的工作，又苦于无法按照自己的意愿 选择职业方向。往往是什么还都不了解，就懵懵懂懂地走上了一条自己既不喜欢也不了解的 职业路。 2-3时段的人有过一段并不算长的职业经历，遇到过种种不顺，对职场虽然有所认识， 但却谈不上深刻。对职业定位的概念也算略知一二，一翻误打误撞之后，他们对于行业、企 业有了自己的看法，因此，处于职业积累过程中的他们，最需要的是一个可以期待的职业发 展方向。 5-8时段的人面临的问题似乎又深入了一步--职业提升。对于专业方面和管理方面的 发展问题，他们开始踌躇不安。提高职业声望，追求人生理想的实现是这个时段人的基本目 标。 这个时段的人大致可分3类：淘汰一族，安逸一族，准精英族。而那些不愿被淘汰， 不愿庸庸碌碌的准精英一族也有3个发展方向可供选择：管理方向、专业方向、投资人。 最后，10时段的人常常会遭遇到职业生涯的瓶颈。他们处于职业调整期，如何保持职 业的稳定和持续上升，实现更高的物质利益和价值追求是他们最大的问题。最终的命运往往 只有两种：一：淘汰，即使你过去成功过；二：再生，成为真正的精英。 从上面的例子可以看出，文浩和阿例均属于典型的五八波段的职业人会面临的发展瓶颈 问题。那么，当不可避免的瓶颈阶段到来时，退缩放弃、放任自流、盲目武断都是对未来不 负责任的行为，这个时候，及时调整职业规划，勇往直前、突破瓶颈才是科学的做法。 7 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 职业顾问指出：在职业发展的过程中，综合能力，经验定位和学历的契合程度决定了你 的发展高度和方向。他们既是你晋升的砝码，同时也有可 能成为你失败的罪魁祸首。把握好三者之间的关系，是你突破职业发展瓶颈的关键。 其一：提高自己的学历 其实好的学历在某种程度上来说，仍是你找到好工作和晋升的阶梯。 就拿文浩来说，毕业于外省的一所高等学府，使其在寻找工作的过程并没有大费周折， 因为学历毕竟是让用人单位先认识你的第一块砝码。然后求职者才能够有机会在工作表现出 自己的能力，也才有可能在公司晋升名单中受到重视。但是，要想向更高的层面晋升，除了 你的工作经验和实际能力以外，一个更有说服力的文凭也可以助你更轻松的达到更高的目 标。对于文浩来说：仅有过去的学历背景还是不够的，进一步的学习和提升，才是保持职业 的可持续发展和对职业保持热情的一个很重要的方式之一。 其二：明确自己的经验定位 经验是能力的铺垫，经验是资源，经验是晋升的前提。任何人的职业发展都存在着不可 逆转性，任何人的职业定位，都要基于过去工作经验的高度和自身的发展潜质。 文浩目前的晋升问题更多的是在这个环节上。即做专家还是做管理。这类职业问题大多 发生在职业经历在5年以上的高阶职业白领身上，这时的他们，已经有了较长时间的行业 积累，做专家？还是管理？这是任何想向高端发展的人都必须去认真考虑的问题。其关键就 在看他的经验是往何处去积累的，而文浩在工作中自己并没有明确定位在往那方面发展，所 以现在的他更多是想如何取舍。如果往专家方向发展，自己是否有那方面的资质；如果往管 理层方向发展，自己这几年的工作经验又有哪些是用的着的？ 其三：提高综合能力 综合能力包括你的学习能力、沟通能力、管理能力、决断能力、自信力等等，这是判断 你在工作的过程中是否可以达到相应高度的重要指标。 以阿利为例，其实在工作中，你能从你上司和同事那学习到很多新知识，新理验。有很多人 会认为公司并没有提供合适的培训机会或详细的培训体制，其实这些都是一种误解。作为一 个懂得学习，善于学习的职场人士来说，自己也可以安排出一系列详细丰富的学习计划来提 高自己。 所以，找到自己能力、学历和经历之间的契合度，提升自己的综合能力，增强自己的职 业含金量，才是突破瓶颈的最终的方式和手段。 职业规划不会一次完成 8 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 人力资源专家认为，职业规划是人才与职业进行配对的规划，它不但是人们对职业的选 择，也是对企业的选择。在人的一生中，职业规划并非一次就能完成，它可能会随着人的成 长与变化而不断出现，是人们经营自己未来的一项长期的战略工作。 人力资源专家饶先生，从大学毕业后就拥有了铁饭碗，成为一名行政秘书。经过两年的 工作，他觉得秘书工作并不能满足自己对事业发展的要求，于是主动打破铁饭碗，跳到企业 工作。他先到某工厂应聘厂长秘书一职，企业领导问他是否有兴趣从事人事管理工作。这对 于他来说，是一项新的挑战，喜欢与人打交道的饶先生认为这项工作适合自己的个性，于是 欣然接受，开始了近十年的人力资源管理工作。 他说，刚开始接触人事管理工作时，企业对人事管理还不太重视，工作十分琐碎，似乎 没有多大的发展前景，但随着对工作的了解，他逐渐对工作产生了兴趣，对人力资源管理的 研究也越来越专业，期间虽然也辗转过几家大型企业，但职位却始终是人力资源管理。他认 为，职业规划对人们职业生涯十分重要，有的人在遇到工作的困惑时往往都选择逃避，这往 往让自己的人生浪费在一个不适合自己的工作上，而无助事业的发展。只有勇于面对自基本 情况：刘某，女，35岁，中共党员。 学历：首都师范大学音乐教育本科毕业，获文学学士学位。 证书：获建设部全国城建培训中心颁发的全国物业管理企业经理岗位证书。 工作经验：两年的中学音乐教师的工作经历，6年的幼儿教师和1年的一级一类幼儿园园长的工作经历，后又负责文秘、档案、 行政、人事、培训管理以及物业项目的投标工作。并成功地获得了某大型企业工业厂区的 物业项目。 困惑与疑问：想要跳出国企，但不知道该如何给自己定位。 ?职业顾问设计 可雇佣价值 教育背景：本科毕业，良好的文化修养，较强的学习兴趣和能力 专业职业经历：工作中积累较长时间的经历在教育界，包括教育的管理工作，物业公司 的从业经验使刘女士进一步熟悉企业化运作 个性：从交流中可以判断，刘某具有亲和力，具有艺术修养，自信，好学，对自我要求 较高，有想法，心态平和 职业顾问的建议 9 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 职业发展方向及优劣势分析： 1．幼儿教育方向：该行业在国内刚刚市场化，为外资、港台及国内的资金关注的热点 之一，目前已经有企业化运作方式的幼儿教育产业在运作，能够投身到该领域中，应该是既 符合刘某的理想又能够发挥其优势。 2．人力资源方向：该方向比较适合刘某这样个性特点的人长期从事，但由于国营企业 本身人力资源管理工作的定位和时间的问题以及年龄限制，刘某的机会只会局限在比较初级 的职位。 3．物业管理方向：刘女士具有全国物业管理企业经理岗位证书，但由于其只在笔头上 的工作比较多，投身该行业弱势比较明显。 发展建议： 继续教育、培训建议：刘某比较好学，建议其安排更系统的学习计划，如选择跟确定了 的方向比较一致的研修班，如教育专业、人力资源专业、物业管理，但是一定要与事业发展 方向保持一致，完善自己在该方向上的知识结构，提高竞争力。 在职业规划上出现的困惑，想办法解决它，才能让自己在职场上取得更大的进步。 又一年过去了，又是不如意的一年！难道是走错了方向？还是该换一家公司？一年之计在于 春，在这个新旧交替的时候，许多白领又开始思考：是到了该跳槽的时候吗？ 刚满30岁的阿强对跳不跳槽也是举棋不定。阿强读了5年的临床医学，毕业后在医院做了3年的内科医生。阿强当时觉得收入低，同时医院的圈子太封闭，想象一下自己一辈子就这 样呆在医院，好象现在就看到了50岁的自己，一辈子就这样？！——不甘心。于是辞职，去了企业做销售。现在在一家全球500强的企业做药品的销售，收入还令人满意，但感觉应 酬太多、太累——成天陪着吃吃喝喝，拉关系，不是自己喜欢的工作。阿强又很想跳槽，换 一个自己喜欢的工作。但应该做什么工作呢？想来想去，始终拿不定主意，觉得应该找职业 顾问咨询一下。 成功职业指导中心指出：该不该跳槽？跳槽后做什么工作？——要考虑的最主要的问题是职业定位——自己适合做什么工作？ 成功心理学的最新研究成果——成功第一定律认为：在外部条件给定的前提下，一个人 能否成功，关键在于能否准确识别并全力发挥其天生优势——天赋和性格。 职业定位的关键是天赋和性格，而不是所学专业或以前的工作经验。 10 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 通过直觉测试，职业顾问发现阿强善于探索、分析、评估问题，善于找到解决问题的 关键因素。通过天赋搜寻工具，发现他有写作的天赋，特别是写论理方面的文章，也有口头 论述一个道理或观点的天赋。 通过性格分析，确定阿强是一个具有微内向性性格的人，适合于在一般工作状态下， 不需要与其他人共同协作、可以独立完成的工作。他的性格的另一个主要特点就是深思熟虑， 擅长需要周密思考的工作。 综合以上分析，阿强的天赋和性格指向的职业方向是理论研究。 另一方面，阿强的职业兴趣是喜欢哲学人文科学，特别是心理学，喜欢实践性强、能 多接触社会的工作。 职业顾问综合考虑他的天赋、性格和兴趣以及职业市场的需求，建议他从事人文科学 的研究和应用方面的工作：首先是人文科学某个领域的专家，然后以专家的身份做企业或个 人的顾问，从事咨询、培训工作。 咨询时职业顾问特别指出可能要排除做心理医生，因为他不喜欢成天研究病态的东西。 阿强当即点头认可。 阿强很快决定从事人力资源方面的研究和应用工作。现在阿强在读心理学的在职研究 生，同时在两家管理顾问公司兼职做人力资源方面的咨询工作，他的目标是成为一个著名的 人力资源专家，他对这个目标很有信心。 目前，无论是国内还是国外企业，为招聘和留住优秀员工，都会在各种场合。媒体宣传自己 的企业如何考虑和保护员工的切身利益，尤其大谈特谈如何为员工设计其职业生涯规划，并 为之提供相应的培调。 一个跨国公司，它有着极其丰富的企业管理和个跨国公司，它有着极其丰富的企业管理和人 力资源管理经验，并以为员工设计职业生涯规划，同时又提供相应的培训而自居。在这个企 业的技术研发部门，有一位技术水平较高的工程师，是公司的技术骨干。从工作上来讲，他 只是热衷于技术开发工作，没有丝毫的想从事管理的意识。因此公司组织的有关提高管理技 能以及提高专业技术水平的培训，对这位工程师来讲也就失去了意义。他没有参加的要求， 公司也就没有考虑给他安排这类的培训。两年多以后，这位工程师，开始感觉不平衡了。因 为其他的工程技术人员，享受着公司为其提高管理及技术水平所要支付的培训费用，同时又 可以占用上班时间。经过思考后，这位工程师向公司的培训部门提出了培训需求，因其喜欢 做饭，要求公司在该方面对其进行相应的培训，或者提供相应的培训机会。公司负责培训的 部门在拿到该员工的培训需求后陷入了尴尬的境地。 11 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 那么，这其中究竟发生了什么问题?企业与员工的职业生涯规划到底是一种什么关系呢？ 当人们进入社会初期，对职业的选择有很大的成份是受周围的环境以及所学专业影响 的。由于他缺乏左右周围环境的能力，所以在此期间，员工工作的选择不能算是职业规划的 一部分。因为，职业生涯规划应该是由员工自己决定，或者是由员工的自身特质决定的。这 段时间应该是为职业生涯规划的设计积累素材阶段，即发现自身特质的阶段。职业生涯规划 在这段时间内，还没有真正开始，也没有办法开始。因为在职业生涯规划中起决定作用的员 工自身的爱好和特长，此时还不能确定或者自身根本不知晓。 在员工发现了自己的爱好以及特长后，职业生涯规划才算真正开始。职业生涯规划，应 该充分体现员工自我优势，因为这些优势使之具有一定的竞争性，或极强的竞争力，否则， 职业生涯规划就失去了意义。 职业生涯规划是需要实践检验和不断完善的，因为人的认识是最复杂和多变的，不是一 蹴而就的，要经过不断地实践确认，同时通过逐渐地调整，使得职业生涯规划更加清晰、明 确。而人的多变性，也会导致人的职业生涯规划目标发生变化。 现在社会上，因对职业生涯认识的不足，大部分人甚至工作了二十几年或更长时间的人， 仍停留在职业生涯规划的前期阶段，即还没有真正进入职业生涯的设计阶段。这里企业是负 有责任的。 职业生涯规划是员工职业设计与实现的过程，是员工职业发展与实现的过程、步骤和目 标，它突出表现着员工个体素质因素的特点。一方面，职业生涯规划的设计是由员工个人起 决定性作用的一项工作，它是不以周围环境及社会状况为转移的。员工的最终职业生涯是由 其自身素质决定的，而非其所学的专业。另一方面，企业是一个利益体，它是以自己的利益 需求为前提的，而非员工的个人需要，企业不可能放弃自身利益一味追求员工的利益。尽管 如此，企业在员工职业生涯规划中仍然可以处于主动地位。 企业的经营目的是利润最大化，而其实现的条件在于企业中每位员工工作效率的最大 化。影响员工工作效率最大化的最主要因素，就是员工的职业爱好与身体特质，而这两个因 素恰恰就是影响和决定员工职业生涯的两大因素。 企业为了自己的利益应当积极地协助员工，与他们共同发现他们自己的爱好和特长，而 不能简单地运用激励理论，一味地对员工进行物质、精神上的激励，因为在众多条件具备的 情况下，兴趣爱好以及身体特质对员工的工作效率起着决定性的作用。北京有一家较大的酒 店，为了使员工更好地工作，给每个员工都设计了职业发展方向，其中：员工的方向是领班； 12 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 领班的方向是主管；主管的方向是部门经理。而酒楼的管理者们没有考虑到员工的感受和需 求，只是一味地凭借自己对员工的认识来为员工设计他们的职业生涯。他们忽略了在同等激 励作用下影响员工工作效率的重要因素。这种企业为员工设计职业生涯规划的做法，很多企 业都在使用，包括一些大的跨国公司。员工一入职，直接领导就直言不讳地告诉他，自己的 岗位就是该员工在这个企业的发展方向。 孤立的物质和精神激励，固然能够起到一定的作用，但是企业还应当以发现员工的特质 作为提高劳动效率的首要工作。 在发现和确定员工特质方面，在国外有较完整的测试方法，国内尚在完善之中。由于这 些方法的出处以及内容的局限性，他们只能作为协助员工制定职业生涯规划的辅助手段，不 能以偏概全。根据员工兴趣爱好以及身体特质安排他们的工作是实现员工工作效率最大化的 保证。确定员工的兴趣爱好以及身体特质可以采用与员工正式和非正式交流的形式，予以了 解，同时也可以注意员工在工作中处理不同工作内容的态度。工作结果中发现，最主要的还 是要诱导员工积极主动地发现自己兴趣爱好和生理心理特长。 我们已充分认识到，企业培训的第一目的是为了满足企业经营发展的需要，所以，企业 不会孤立地为员工的职业发展需求提供培训。通常企业为了使他所选定的员工在不远的将来 担任更高或者更重要的工作岗位，就会对员工现有能力水平与将来岗位的任职需求差异提供 培训，即向员工提供任职发展方向培训。如果企业所实施的员工任职发展方向与员工职业生 涯规划所需要的培训相吻合，只能表明企业在客观上起到了实现员工职业生涯规划的培训作 用。 要想实施好员工的任职发展方向培训，首要前提就是建立一套客观的、科学的员工技能 考评体系，同时要对企业内的不同岗位都制定出一个较为详细科学的任职要求，这样才能通 过比较发现员工现有技能水平与某～工作岗位的任职要求上的差异，才有可能实施有针对性 的技能提高性培训。但是对于小型企业则不宜搞得太细，只要选择出满足企业文化和岗位任 职要求较为重要的项目进行考评、比较、培训即可。再有，一些员工的工作特质是培训不了 的，比如具有优良的道德品行。但是语言表达能力，就可以经过培训，使之在短期内有所提 高，并达到新的任职需求。 如何使员工的职业生涯规划的实施过程为企业服务，就要从根本上认识员工的职业生涯 的内在实质以及关键要素，由此在企业中找出符合员工职业生涯关键要素需求的工作条件和 工作环境，使企业发展需求与员工职业生涯实施过程相吻合，从而达到相互支持，相互帮助， 共同发展的目标。 () 很多中国人都想移民到北美、欧洲或澳洲，但不少人担心——移民后找得到工作吗？在这些 发达国家能从事什么职业呢？ 13 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 年底，刚办好去加拿大的移民手续的阿洋对自己的职业前途也是没有信心。 学国际经济的阿洋，大学毕业后一直从事销售工作。虽然现在在一家美资公司做经理， 收入也比较高，但他早已烦透了太多上司的管理和销售指标的压力、厌倦了交际应酬的生活。 他从4年前就开始四处寻找职业顾问，希望能够帮助自己确定最适合的职业。移民申请获 得通过后，一个更大的问题困绕着他——到了加拿大后能做什么呢？。有一次，在广州一个 公司的会客室等该公司的职业顾问时，无意中在报纸上看到采访职业顾问陈功先生的新闻报 道，这样他就找到陈老师咨询。 首先陈功先生跟他介绍了成功心理学的最新研究成果——成功第一定律：在外部条件给定的前提下，一个人能否成功，关键在于能否准确识别并全力发挥其天赋和性格。 职业定位的关键是天赋和性格，而不是所学专业或以前的工作经验。 通过直觉测试，陈功先生发现阿洋：喜欢学习、探索、分析解决问题，喜欢与人打交道 ——提供资讯、启迪、帮助、培训、开发潜力。通过天赋搜寻工具，发现他有语言天赋和搜 索、研究的天赋。 通过性格分析，确定阿洋是一个爱独处、果断而又注重事实的人。 综合以上分析，阿洋的天赋和性格指向的职业方向是注重理论的职业——人文社会科学某个领域的专家，并且可以以专家的身份做企业或个人的顾问，从事咨询、培训工作；或运 用语言天赋，从事专业的翻译工作。 另一方面，阿洋的职业兴趣之一是在国际性组织任职，因为这样可以周游列国。 职业顾问陈功先生综合考虑他的天赋、性格和兴趣以及职业市场的需求，确定最适合他 的职业是：翻译家、顾问/培训师、法学家、经济学家，或以专家的身份任职于国际性组织。 职业顾问陈功先生又采用美国权威的职业定位系统，根据他的11种能力，在2万多个职业的数据库中，发现与他最匹配的职业是培训专家。 最后，职业顾问陈功先生建议阿洋：如果在国内发展，可以从职业翻译或销售培训开始 新的职业生涯。因为阿洋现在已有较高的英语水准，也有一定的意大利语和法语基础，可以 发展成为某个专业领域的翻译权威。建议多笔译，翻译一些理论性的文章、书籍，可策划翻 译国外的畅销书，包括法律、管理、心理学、成功学、职业指导、旅游经济、环境保护、宗 教等方面的书籍。在翻译的过程中学习、研究一个专业领域，例如：经济学，这样也可以发 展成为一名专家，例如：经济学家。或者，直接找一家欧美的跨国公司，专职从事销售培训， 从而发展成为培训专家。 如果在北美发展，可以从职业翻译开始。 14 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 阿洋说：我对宗教很感兴趣，我去加拿大读神学好不好？职业顾问陈功先生说：好啊！ 传教这个职业也适合你。阿洋问：做国际贸易呢？陈功先生说：不适合。他又问：如果中国 以后改革，有更多的机会从政，我是否适合从政？陈功先生说：你不适合做总统，但适合做 总统顾问。 陈功先生对阿洋说：你不适合自己做生意，但适合教别人做生意。你自己做生意可能不 成功，但你教别人做生意很可能成功。“这一点你说得很对！”阿洋插话说：“我教别人做生 意，他们都成功了！”（他觉得自己没有成功）。你如果要自己做生意的话，就做教别人做 生意的生意。 陈功先生提醒阿洋始终记住：专业技术是自己在职业市场立足、包括做老板的最主要的 支柱。 前不久，阿洋从加拿大打来电话说，他翻译的一本关于旅游经济的书就要出版了，并且 已在国际旅游协会获得一个为期6个月的工作机会。 一线问题：个性是否一定要与职业相匹配？ 报告人：北京普络佳企业管理咨询有限公司职业顾问尚博。 报告论点：这是个有争议的话题。在个性与市场因素之间，当供求关系不平衡时，市 场因素无疑会起着更大的影响。而在条件允许的情况下，个性才显得重要。 报告论据：一个生性不善言辞、怕和陌生人讲话的南方姑娘，从事销售七年，且在万人的销 售队伍中，业绩名列前茅。 报告论证：如下。 在目前的职业生涯规划中，记者发现不少的咨询者往往为“个性”问题所迷惑，有的人认为自身应该从事某种工作，原因就是自己的性格与之匹配，而有的人做不好现有的事情也 说是性格不适合造成的。而职业顾问在接受咨询时，也常常会被问到类似的问题：以我这样 的性格，会适合从事那样的工作吗？那么，个性能否决定职业方向？它在职业中到底能起什 么作用呢？ 记者采访了北京普络佳企业管理咨询有限公司职业顾问尚博，他举出了一个实际的案 例：一个毕业于西北某大学的女孩随先生来到北京已经有9年了，这个女孩是比较典型的南方姑娘，而且生性比较腼腆，不善言辞，胆子小，也怕和陌生人讲话。但是一个偶然的机 会让她做了销售工作，而且一做就是七年，并且工作成绩非常出色，在公司超过万人的销售 队伍中可以名列前茅。按照大部分人的理解，像这个女孩这样的性格绝对不是一个做销售的 15 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 好材料，当初经理给她机会的原因是因为可怜这个当初连普通话都说不好的外地姑娘。无论 是女孩的亲属、朋友和同学，没有人能相信她的个性可以做这样每天和不同的客户打交道的 工作，而且可以做得如此好。而直到现在，并没有人感到这个女孩在个性上有了什么显著的 变化。 通过和这个女孩的交流，她告诉职业顾问说她没有什么诀窍，如果说有些体会的话， 信心是第一位的，加上诚恳待人，为客户着想。在碰到困难时，她也曾对自己的个性是否可 以做好这样的工作表示过怀疑，但她坚持下来了，而且现在做得很有信心，她觉得她的经历 可以告诉那些过于看重个性可以决定个人职业方向的人，没有什么个人做不好的工作，只要 是在用心去做。 职业顾问认为，个性能否决定职业方向这样的话题，是个有争议的话题。不同的人会 持有不同的看法，目前还没有一个可以被认可的权威答案。之所以讨论这个话题，在职场上 找工作的人希望可以从中得到些启发，在职业发展的过程中少走些弯路。因此，我们可以从 几个方面来讨论这个问题： （1）专业和经历对职业方向的影响 一些人开始考虑从事什么职业是从选择专业或从学校毕业找工作的时候开始，也有人 在有了一段工作经历之后提出这样的问题，无论哪种情况，大家对所学专业和工作经历在选 择职业中的作用是有共识的，尤其是那些专业技术性比较强的学科，情况更是如此。对于那 些和职业联系不紧密的专业，个人特点兴趣和市场需求影响的因素会大些，但无论如何，个 人都无法回避找工作时市场对个人在专业和经验方面的条件和要求，尽管在个性和市场之 间，不同的人会有不同的选择。很显然，在目前供求关系不平衡的条件下，市场有更大的影 响力。 （2）市场因素对职业方向的影响 时下常提到的先就业再择业的观点，从某种程度上说明了这样的问题。实际上道理很 简单，如果我们连工作都无法找到，还怎么谈职业的发展，在就业和选择职业方向的问题上， 无疑考虑就业应该排在第一位，因此，我们没有办法忽略市场的因素而单纯地来讨论选择职 业方向的问题。只有在我们的选择可以满足市场的条件，我们有条件在不同的选择中挑选时， 个性问题才是重要的。 （3）个人需求对职业方向的影响 对工作的选择在某种程度上反映了个人对生活的态度和追求，每个人对生活的理解和 追求也是有差别的，人的个性也是这种理解和追求的一种表现。生存是人最基本的需求，当 生存受到了威胁，其他方面的需求就变得不那么重要了，也就是说，个人当无法找到工作而 维持生活时，个人在选择职业时个性对这个职业方向的影响已经不是要考虑的问题了。 16 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 不能否认人的个性对职业发展方向有一定的影响，但也不应忽视个人的主观因素是做 好任何工作最重要的条件，如上面的例子中提到的。同时也要注意抛开市场来考虑个性是不 现实的，我们要客观地分析个性在现在职业发展方面能占有的比重，完全忽视或过分的强调 都是不恰当的。 职业顾问：白玲 从事网络文字方面的工作人员，与传统的媒体有很大的不同。本期顾问认为：与传统的 媒体中，从记者到编辑再到主编的清晰上升通道相比，目前从事网络方面工作的职业的特点 就在于方向上的不确定性，同时，这也是他们面临的最大的困难。如何把握自己职位的核心 竞争能力，并从中获得新内容不断地充实自我，就成为他们发展的决定性因素。 人物：Wendy，某网络媒体网络搜索员 工作内容：信息搜索，向编辑提供粗信息 工作问题：每天都要纠缠在信息的汪洋大海之中，没有发挥自己的想法与创意的机会。 发展建议：可以利用大量接触信息的便利条件，向行业收集的专家型发展，一些顾问公 司也需要出色的信息搜集者。 人物：小曹，北京某报网络版编辑 工作内容：根据自己从事的专题版块，对新闻稿进行文字处理和加工，并组织策划一些 互动活动。 工作问题：除了要伏在案头将每天的粗信息进行加工整理，还要不断有一些创意和想法。 发展建议：编辑的核心技能是对文字的处理加工能力，每天接触某一专业的信息，相信 会让他在这个领域成为半个行家。如果能够把握这个便利条件，有可能将来踏出网络的大门， 迈入一个新的行业领域。 当然，想再向上成为内容总监，就要珍惜自己组织策划一些活动的机会，那是锻炼自己 以创意把握全局的机会，是作为内容总监不可缺少的本领。 人物：曾先生，千龙新闻网主编助理 17 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 工作内容：对自己主管的各个频道制定发展规划，对日常新闻的选题规划，开展具体的 互动活动，以及日常员工的管理。对网页的总体策划，是整合信息后最终的把关人，网页的 风格，定位的把握，内部人员的协调配合。 工作问题：如何让自己的网页独树一帜，在被浏览的过程中吸引到更多的注意力。 发展建议：在网络媒体做内容总监，与平面媒体的最大不同是他更像一个公关广告人。这个职位要求具有专家型的特征，对广告策划十分了解，能够让自己的网站在市场中占有一 席之地，要不断进行宣传，是否能够有向网络更多的资金注入，更好地推广自己的品牌，成 为这一职位成功与否的关键。 —— 当前，Ｙ是Ｘ公司IT部门的员工。 早在大学四年级，Ｙ就到一家软件公司实习了，实习薪水2000多元。临近毕业时，Ｘ公司的老总给他打了个电话，想请他帮忙建设企业网络，他们正在投资六千万建设厂房和办 公大楼。Ｙ欣然应允。 随后，Ｙ就帮忙负责设计网络、招标、采购设备。Ｘ公司的老总非常器重他，他也觉得非常 充实、愉快。随后，Ｙ就没去原来的软件公司实习，而是留在了Ｘ公司实习。尽管实习费不 高，但工作比较充实，是负责弱电工程（网络、电话、监控、catv）的具体实施。 当时，Ｙ就立志将来做一个CIO，要为这家公司的信息化建设做出点成绩。后来，Ｙ 满腔热情地报名参加了“助理企业信息管理师”考试，并拿到了证书。毕业后，很自然地就 留在这家公司。 经过两年的锻炼，Ｙ渐渐成了IT部门的骨干，相当于IT部门的主管。尽管部门的人 不多，但工作比较充实。Ｙ的日常工作主要负责维护弱电系统，网络维护，电脑维修，软件 安装，以及有关信息化项目的鉴定验收资料（是一个市级项目，主要是来验收公司的智能设 备）。偶尔，还给个老总做个演讲文件等。但是，至今没有实施过任何信息系统。 公司的一个副总曾对Ｙ说，他很看重Ｙ，Ｙ很受领导器重。 又过了两年，Ｙ慢慢就觉得心里有些不平衡了：现在公司的信息化一直没有新进展，缺 乏锻炼机会。另外，作为传统企业的IT部门，虽然干了不少事，可薪水不高，远没有一些 软件公司的工资高。 18 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ Ｙ很困惑，目前，IT部门的职能就是维护系统和网络，仅仅是“修理工”的角色。想提 高技术吧，缺少实践机会；想深入行业中，涉足管理，使IT部门日后成为信息化实施的主导吧，又觉得没有那个能力，特别是，信息化战略规划一般是由专业咨询公司才能做的工作， IT部门怎么能做得好呢？ 当前，Ｙ还遇到了一个跳槽的机会，有一家软件公司要挖他，想让他做一些具体的软件 开发工作，薪水比现在要高。 Ｙ很困惑，到底是去，还是留？如果留下，是不是一辈子就干“修理工”的活儿呢？如 果跳槽，又背离了自己朝“企业信息化”发展的初衷。 一般，IT部门在企业中的地位，往往决定了该部门人员的职业发展走向。一些信息化 做得好的企业，IT部门的地位相对较高，IT人员的发展前景比较好。相反，信息化起步比 较晚的企业，IT人员的职业前景相对黯淡。 IT人员该如何规划自己的职业发展方向呢？面对当前的困惑，以及外界的诱惑，Ｙ是 去，还是留？ 点评： 跳出目标看方向 在合适的时机为自己规划未来发展的方向，能够让自己既能安心在目前所在岗位上积累 学习，又能促使个人的职业发展曲线保持上升的发展趋势。 从职业发展周期来看，毕业四年的Y，此时正处在一个自我反省与客观环境评价进行对 比的“矛盾动荡期”，即，一方面，经过几年的积累和学习后，自己是否获得了一定的能力 和经验；另一方面，企业所提供的机会和资源是否能够满足自己发展的需要？在两方面比较 与评价之后，来思考个人未来的职业发展方向。 Y从大学刚毕业就有了自己明确的目标—成为企业的CIO，并且为这个目标而不断的努力。这和那些只求在公司中有“一口饭吃”，谋得“一官半职”就满足的人们相比，他有着更清楚的奋斗目标，因此，他才会陷入到“痛苦的抉择”中。 但是，由于Y狭隘地理解了“目标”和职业发展之间的差别，Y才会陷入到过于具体且狭窄的目标中，反而缺乏客观地评价自己与外部环境的能力。 这一点，很大程度上是不清楚职业发展规划的含义和发展规律有关，而只是粗浅的将 “目标＝方向”，才导致“抉择”的问题。 从三个方面做职业规划 19 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 那么，“职业发展规划”在规划什么（what）？在何种时机下进行规划（when）？应该如何来进行规划（how）？这是所有与Y有着类似困惑的人们所首先要回答的问题。 对自己进行“职业发展规划”，应该规划什么？ 首先，规划的对象是自己，就是要让自己获得最大的发展。但是由于人们往往受到当前 条件和价值观的影响，所谓的“最大发展”是会呈现出阶段性的差异。 这就说明，人不可能对自己的规划在一夜之间一蹴而就，这里的规划其实包含了“长期计划与阶段反省”的含义在里面。 第二，要清楚“两种目标”。即规划自己的外在职业生涯目标和内在职业生涯目标。所 谓外在职业生涯目标，指未来期望的职务目标、工作内容、工作环境、经济收入、工作地点 等。所谓内在职业生涯目标，指要求未来具备的观念、能力、成果、心理素质、知识体系等。 而外在目标是内在目标的表现形式，内在目标才是职业发展规划的核心内容。如果仅仅 注重外在职业生涯目标的设计，那么在为之努力的过程中，往往会容易迷失方向，出现急于 求成、急功近利的行为。 第三，要进行“两类规划”，即人生规划和目标规划。所谓人生规划，就是要大概的为 自己的生命设计一个“活法”，扮演什么社会角色，这个规划的意义不在于去做什么，而是 要成为什么样的人，在哪个年龄阶段去做哪些事情。 所谓目标规划，要在自己职业生涯中设计阶段的目标，一般以3～5年为一个周期，要把这个时间内要实现的状态，以具体的行为方式表达出来。 人生规划是我们所有行为的最终要义，不管我们在做什么从事什么职业，最终要体现在 自己在社会中扮演什么角色、体现出什么样的价值。而目标的规划，则让我们从“遥远”的规划中看到希望，知道自己怎么样一步步达到最后的目标。 选择合适的规划时机 接下来，在什么时候进行规划？“想什么时候规划就什么时候规划”的想法是错误的。 因为我们对自己进行职业规划是需要一定的条件和基础的。太早，我们不清楚自己真正 的价值、兴趣和优势所在；太晚，则可能错过了最佳的积累时期。 由于每个人所处的发展阶段、环境、个人条件不同，不可能存在统一的最佳规划时间， 但是每个人可以根据一定的原则来选择现在是否是规划自己职业发展的最佳时机。 第一， 是否缺乏“合度”？即你与这家企业、与你所在的岗位是否“合得来”？如果企业的发展战略重点已经将你的自身优势排除在外，你需要考虑未来的发展；如果你对目前的岗 位不适应、不喜欢，你就需要重新规划自己的未来了。 20 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 第二， 是否缺乏“深度”？即便你与企业、所在岗位有较高的“合度”，但是你发现你所在岗位的技能对于你来说已经没有可以学习的技能了，也就是你只在输出而没有输入了，你 就需要考虑自己未来的问题了。 第三，是否缺乏“广度”？根据你对公司文化和价值的判断，自己是否有希望从事与自 己所在岗位相关性的工作？或者对于自己来讲，是否有兴趣从事这些相关的工作？当你在一 家公司的发展区间受到了限制的时候，你要小心自己在公司的发展可能具有威胁。 总之，在合适的时机为自己规划未来发展的方向，能够让自己既能安心在目前所在岗位 上积累学习，最大限度地创造价值并实现自己的价值，避免盲目跳槽，同时又能促使个人的 职业发展曲线保持上升的发展趋势。 四步规划职业发展 如何进行进行职业发展的规划？美国学者罗宾斯（S.Robins）博士将职业生涯分为5 阶段—探索期、建立期、职业中期、职业后期、衰退期。在每个发展阶段，职业发展规划的 侧重和要点有所差异。 结合Y的情况，我们重点介绍人们在建立期进行职业发展规划的方法。该阶段的特点 是，已经完成了从学生时代到企业员工的过渡，开始从学习阶段进入到进步提升阶段，为下 一个全面掌握阶段打基础。对其进行规划的方法分为三步走： 第一，选择方向。在综合了个人经历、志向、兴趣等内容的基础上提炼出个人所需要努 力的方向。例如Y要在3～5年的时间内，从事与IT有关业务的管理性质的工作，能够独 立运作项目。 第二，条件分析。自身尚不具备哪些能力？目前最大的优势和资源有哪些？现在尚缺哪 些条件？例如对于Y来讲，要成为一位具有高级管理能力的CIO，目前尚不具备任何优势资源。因此他必须通过技术锻炼和管理经历的积累获得这种资源。 在目前有了基本管理经验的基础之上（优势），尚缺乏较强的管理素质和战略眼光，在 沟通能力和专业技术方面欠缺（劣势），现在要正确判断B公司是否真的没有提供个人发展的机会（是否尚缺条件）？这家公司能否为自己提供弥补不足的机会（是否是机会）？ 第三，目标分解。将职业发展方向细化到每一年的工作目标中，具体可以从内在和外在 的发展目标进行计划，例如一年内完成哪类项目、做到什么职位、年薪计划（外在目标）， 如何培养自己的沟通能力、掌握哪些技能、锻炼哪些素质（内在目标）等。 第四，实施计划。在实施的过程中以及阶段目标实施结束后，要进行第五步的阶段总结。 当然，职业生涯的发展并不像一根被压紧的弹簧，只需要自然扩展就可以了。它的目的 不是束缚人们，而是有意识地指导人们的行为。 21 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 因此，人对自己的认识和对目标的认识，也是可以左右摇摆的。而且可以在各种经历的 尝试中，发现自己真正的兴趣所在。这样，人们的职业生涯就可以进入到一个新的阶段。 很多人很努力，可一直不成功；很多人想不通那些能力不如自己、在学校读书时成绩比 自己差得多的同学反而做生意做得很成功，打工也发展得不错，不但是升了职、薪水也比自 己高。为什么别人发展得很好，自己换了好多份工作还是看不到成功的希望？为什么别人做 生意赚钱，自己做生意却亏本？ 伟明大学毕业后做过好多份工作。在国营企业、民营企业、外资企业都做过，从事过家电、IT、广告、房地产等行业，开始时做人事，后来转为销售，再后来又改做广告策划、 营销策划。 做人事时，觉得人太复杂，自己又夹在老板和员工中间，太难做——自己不适合从事这种低层次的人力资源管理。做销售时，成天要去拉关系，跟别人套近乎，感觉这不是自己所 擅长的，收入也很不稳定。做了两年，有时业绩还不如一个刚来公司的新手。后来改行做广 告策划，他经常有很好的想法，发现自己做广告方案比许多人都做得好（包括自己的上司）， 但自己感觉很好的策划上司就是不赞成，所以他不时与上司争论这些问题，往往搞得很不愉 快。有一次自己感觉做得很专业的整合营销策划方案，好几处被老板不加商量地做了修改。 在客户那做了提案后，客户对没有修改的策划内容很赞赏。伟明无论在本土广告公司，还是在跨国广告公司，哪怕是做到了策划总监，常务副总，都感觉不能充分施展自己的能力。 所以伟明决定自己做老板、开广告公司。但公司开了不到一年，就亏了几十万。 伟明又不得不去打工。他发现房地产业很红火，自己做房地产策划也应该是擅长的。他 来到一家著名的房地产策划代理公司做营销策划。他发现，做策划自己上手很快、很有感觉， 与发展商打交道却很困难。半年后，伟明跳槽去了一家房地产公司，做起了甲方。满以为做 了甲方免去了自己不会跟别人套近乎，迎合别人的喜好的短处，就可以大展宏图。但每天要 处理大量各种各样的事情，事情太多、太杂、来得太快，简直应接不暇；又受不了老板的官 架子，自己又不喜欢象其他同事那样阿谀奉承。这种情况下，要想被老板重用，要想成功？ ——更难啦！ 22 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 伟明是一个典型的“概念主义者”。由于“概念主义者”非常自信、很有主见，喜欢与高素质的人一起工作，又常常发现周围的同事、甚至老板的水平并不高，同时对能力不如自己 的人没有耐心，有时给人一种自我感觉太好、太骄傲的印象。 这些都使他们的性格很独立，不合群，难以溶入社会。一个毕业后已做了三年老师的“概念主义者”说：“毕业后潜意识里好象对溶入社会很抗拒。”另一个毕业十年已经换了九份工作的“概念主义者”说：“我进一个好公司并不难，转行进入一个新的行业找工作也不太难， 但就是进了企业后很难溶入这个企业。”所以我们见到许多“概念主义者” 朋友很少，经常跳槽。 而且，许多“概念主义者”不注意人际交往中的礼节，在人情世故方面显得幼稚、不成 熟。就象一个已经33岁的“概念主义者”说的：我太太比我小好几岁，但比我成熟。 “概念主义者”的想法很多，好为人师，喜欢高谈阔论。他们求知欲强，事业心很强， 很想干一番大事业，不喜欢简单重复的工作。而且很多“概念主义者”渴望直接在社会生活中、在市场运作中充分发挥自己的能力和影响，不喜欢搞纯理论，不喜欢成天只呆在书斋里。 但许多“概念主义者”缺乏实操能力，是“思想家”，而不是“实干家”。所以，我们见到许多“概念主义者”满腹经纶，想做职业经理人、想当局长，却往往得不到重用，想自己做老板、 成为企业家，却常常中途夭折。因为同样的原因，中国有许许多多“终生不得志”的知识分子。 这是“概念主义者”最根本的人生冲突。 “概念主义者”善于从整体上把握事物，能深入把握事物的本质，擅长策略性思维。伟 明在做房地产的营销策划时，有一次一个客户有一块地，请他们策划应该建一个怎样的大型 住宅小区。伟明从来没有做过这样的策划，大学也不是学规划的。但他只用了两个星期就拿 出了一套整体的策划方案，明显感觉自己做这样的策划有很强的直觉，有一种无师自通的感 觉，在提案前与客户的沟通中明显感觉到客户对某些看法有相当的认同。尽管后来上司做了 另一套方案拿去投标（客户没有采用），他对自己的方案和自己的策划能力很有信心。 职业顾问陈功先生综合考虑伟明的性格、天赋和两年房地产营销策划的工作经验，建议 他往房地产前期策划师方向发展。现在伟明在一家专业的房地产前期策划公司做前期策划， 干得得心应手，这一回终于感到成功在望。 今年35岁的刘煜维在人大新闻系毕业后，赶上了媒体的黄金就业热潮，可是在 5年后他发现自己升迁机会为零，还面临职场的严酷竞争，于是改行在广告公司 23 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 担任文案、公关公司担任公关，甚至还自己开公司卖过减肥茶，平均每年换一个 工作，但是他发现自己的生涯始终无法向上攀升，32岁那年，他利用业余时间重返校园，学习心理咨询，希望能培养一个可供发挥的第二专长。但是面对心理 咨询目前看似有趋势实则迷雾茫茫的前景，心里难免忧虑。今年他就要满36了， 相较于职场上已经有些成就的大学同学，他心里自问，这条转行的路真的对了 吗？如果不是，已奔不惑之年的自己岂不是一事无成？看着与自己同龄却入心理 咨询行当多年俨然是前辈的“老师”，心里不免有一丝隐忧：这么大了，如果发 现这又不是我要的，该怎么办？ 这是一个自我追寻的时代，转行的理由也与上个时代迥然不同。工作不仅是 赚钱温饱的工具，更隐含了自我实现的意义。据51iob.com（无忧工作网）去年的一份工作满意度调查显示，有60%以上的白领一族不满意目前的工作，其中有 一半以上渴望转业，主要原因是“人际关系复杂”或是“没有发展前途”，最大 的困难是“不知道转行做什么”与“应该怎样转”可以减少成本。 这样的现象其实一点也不意外。就业难、持续读研、读博使得大学生进入职 场的年龄后延，加上高学历的竞争需求，很多人26岁左右才真正进入社会。加上几年的职场摸索期，平均两到三年、转换两到三个工作之后，才能逐渐掌握人 生的方向。因此以前说30而立，以现在的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来看，30岁，才是生涯刚要起步的时候，30之前都是在摸索与尝试而已。但现实是，30多岁的人，个个都张大眼睛观望：哪一个行业薪水高？哪一种职务升迁快？30而立，“应该”有点地位和成绩了。同学聚会的时候，那个过去成绩不如自己的同学，已经出国培训数 次、又要面临升迁了，而自己还没有摸索出人生方向的人，心情就格外沉重。 美国哈佛大学的一项研究表明，转业的幅度愈大，转换的学习期会拉得愈长， 时间成本愈高，所需要的心理准备与经济准备也要越充足。大幅度转业的人，因 为要进入过去不熟悉的领域，通常要经历一段重新学习和过渡适应期，一旦决定 失误，可能会丧失原有的职位、收入、甚至往常的家庭地位。这每一个决心要转 行的人必须面临的“职场黑暗期”。以前在朗讯从事技术工作的韩利在他36岁 被裁员，他决定重新出发——转行！他属于被迫转行，进入一家网络公司从事融 资方面的工作，转行之前，有半年时间他待业在家，也找不到合适的工作和职位， 在网络公司给他发出offer之前，那是他人生中最低谷的日子。“如果转行没有 成功，我可能就无颜面对家人了！”他说。 而30岁左右的人，学历越高，进入职场越久，拥有了一些不大不小的成就， 就越容易被社会期待与旁人眼光的羁绊而裹足不前，处在转业的青黄地带，前途 茫茫、恐惧的内心感受不是外人能够体会的。“当原本比你差很多的同学、朋友 24 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 一个接一个都有了成就，我却还不知道自己的出路在哪？”韩利一语道出转行过 程中最大的恐惧??害怕被人嘲笑、焦虑一事无成。 重新开始的确需要勇气，而30岁比其他人幸运的，就是重新开始并不嫌晚， 转业成功的韩利就很乐观地认为，30岁是把握勇气的最后时机！“想想看，等 我有了孩子后，生活的负担和转换的风险与投资都相对升高，到时候就算想换行， 也会因为经济与现实条件而放弃。” 到底如何避免“从零开始”这一步，把上述转行的成本与风险降到最低？ 答案是——提早开始工作。其实说穿了，你自己的所有兴趣都与过去的经历有关。 了解自己很重要，上大学时就该多通过打工、实习的机会，及早发现自己的兴趣， 作为选择工作的依据，这可以减少将来因为发现兴趣，再做转换所产生的损失与 风险。 而对于已经毕业数年，仍然在寻找自己方向的职场人士，专家的建议是可以 “从现有的工作派生新的技能”。台湾104人力银行专家丘文仁举自己职场数度转业的经验为例：一开始的时候，在麦肯广告担任执行创意总监的秘书，发现不 是自己长久想从事的工作，却还不知道下一步在哪里，但是她发现行销很有趣， 因此把重点放在跨部门的学习。两年的时间内，凭借秘书的翻译需要，大量与行 销部门请教，观察参与公司大小事务，无形中累积了很多行销技能，也种下了日 后在镇金店担任行销专员的种子。广告公司的全方位经验，也成为她在104担任 行销总监的基础。“一般人都有一个错误的观念，以为兴趣都是从天上掉下来的， 其实下一份工作，可能就藏在现在的工作里。”这种平滑的重心移转过程，也减 低了大换轨所带来的巨幅损失。读过前GE总裁杰克•韦尔奇的畅销书《赢》的人可能还都记得他对“骑驴找马”者的建议：我们几乎不可能知道哪件工作会把你 带到哪里。所以，如果你要找到合适的工作，你就必须先接受第一份工作，了解 你喜欢和不喜欢的地方、拿手及不拿手的部分，然后骑驴找马，直到寻找到合意 的工作为止。 很多成功人士看来都是有意无意之中运用了韦尔奇格言，回顾他们30岁的 转职经验，多是运用既有专业的优势，发展更多横向的可能性，作为跨领域的延 伸。比如当红的节目主持人王小丫，七年前是个不起眼的农业节目的主持人，在 她人生而立的时候，把握了妙语如珠的演讲与主持专长，凭借《开心词典》节目 一跃成为家喻户晓的娱乐节目主持人，进而跃升经济栏目主持人；同样以本业专 长涉足荧屏的，还有名主持人敬一丹，她原本在学校任教在教师的舞台一直有突 出的表现，却在而立的生涯选择当口，把握专长优势，另创人生的高峰。 25 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！ 也许，看了以上的文字，你依然在“换与不换”之间徘徊，那么多兼一份或 几份工作是一个折衷的选择。毕竟，通过转换工作来达到挖掘兴趣、改变职场方 向的目的，风险未免太高。多兼职可以做到进可攻退可守，因为谁也不知道哪一 天转行的时机成熟，哪一份工作会成为你的努力方向。当然，如果你已经心有所 属，大胆行动就是解决之道。 另外，上课进修，参与社会活动，也是而立之龄的人自我发现的渠道。38 岁的叶霞目前在在一家婴儿保健品公司做销售经理，在客户和员工面前侃侃而谈 的她，原本正业是一家国营电厂的职工，当初只是利用闲暇时间推销产品以挣点 零用钱，没想到却越推销越有感觉，公司希望她能够专职来搞销售，并为新来的 员工做培训。后来，电厂停业，她下岗了，就干脆把重心完全转移到推销婴儿保 健品上，目前一个月5000元以上的收入，超过原本工资数倍。“信心和热情是 会被激发的，我从来没有想过会以销售为业，很多事你不试不会知道原来你是有 兴趣的，关键时刻也可以成为你的职业选择 26 【HR天下职业联盟】 取势 明道 优术 尊重 合众 践行！