社会渠道商务领航套餐录入指导
一、 商务领航通信版融合业务录入
场景:商务领航通信版59元套餐，选择699销售政策，一部手机+
一部座机
1、 客户资料录入
路径:订单处理——订单受理——销售品订购，如下图: 通信地
址需填
写规范。
说明:客户资料录入注意五项客户基本资料录入正确，同时用户的通
信地址务必规范“省-市-区-街道-门号”
2、 资料保存完毕后，在销售品信息区域中，选择固话的使用区域，
然后点开全部销售品目录进行模糊查询(如输入通信)，或通过
选择—商务领航—通信版，选择商务领航通信版-59(10版)
套餐，如下图:
3、 点击套餐名称，该套餐自动跳到购物车中，如下图:
注意:商务领航通信版套餐只允许办理1部手机+1部座机(无线座机或固话)特别强调:不要忘记在后面的方框内画。 4、 选择套餐即可进入订单详情，如下图:
说明:此处会显示套餐描述，同时此界面录入内容较多，特别注意促
销政策、附属产品等的录入。
5、 此步录入手机的相关信息，结算入网方式、政策分组、政策名
称等，手机的附加业务根据用户需求相应增加，如用户没有额
外要求，除系统默认选择的，需必选“无线宽带(evdo、1X)”。
如图:
6、 此步录入无线座机的相关信息，包括入网方式、结算入网方式、
促销政策、附属产品(本地网、一机双号等)。如图:
7、 进行订购展示，查看业务录入有无遗漏，无问题即可操作“预
算—打印—提交—结算—缴费提交—打印终端补贴券”。 8、 将剩余话费(如商话的120)缴入现金缴费界面号码中。 二、 商务领航信息版融合业务录入
场景:商务领航信息版109元套餐，选择1199销售政策，1条宽带+1部座机+2部手机
1、 客户资料录入
路径:订单处理——订单受理——销售品订购，如下图:
通信地
址需填
写规范。
说明;客户资料录入注意五项客户基本资料录入正确，同时用户的通
信地址务必规范“省-市-区-街道-门号”
2、 资料保存完毕后，在销售品信息区域中，选择宽带/固话的使
用区域，然后点开全部销售品目录进行模糊查询(如输入109)，
或通过选择—商务领航—信息版，选择商务领航信息版-109(10
版)套餐，如下图:
3、 点击套餐名称，该套餐自动跳到购物车中，如下图:
说明:本场景要求录入1条宽带、2部手机和1部无线座机，如图所示第一部手机为系统默认勾选，加装第二部时就点击后面的号，同时注意，如果加装的是无线座机，要将套餐和业务类型都改为座机的套餐。特别强调:不要忘记在后面的方框内画。同时注意录入的宽带是AD接入还是LAN接入。
4、 选择套餐即可进入订单详情，如下图:
说明:此处会显示套餐描述，同时此界面录入内容较多，特别注意促销政策、附属产品等的录入。
5、 此步录入手机的相关信息，结算入网方式、政策分组、政策名
称等，手机的附加业务根据用户需求相应增加，如用户没有额外
要求，除系统默认选择的，需必选“无线宽带(evdo、1X)”。如
图:
6、 第二步进行宽带的录入:
说明:此界面录入注意，
标准
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地址、装机地址、用户类型、用户性质、业务号码、周期价格、受理方式、PPPOE账号及密码、端口速率、终端提供者、扩展信息中的发展渠道、项目录入等。
7、 接下来录入第二部手机，第二部手机需选择加装字样的主产品
组，实现加装包收取5元费用，如图所示:特别强调:务必只勾
画一个勾，因为是加装的手机。
8、 第四步进行无线座机的录入:包括入网方式、结算入网方式、
促销政策、附属产品(本地网、一机双号等)。如图:
9、 进行订购展示，查看业务录入有无遗漏，无问题即可操作“预
算—打印—提交—结算—缴费提交—打印终端补贴券”。
10、 将剩余话费(如商话的120)缴入现金缴费界面号码中。
浙公网安备 33021202002483