智慧店铺会员卡营销
智慧店铺使用会员卡营销的七大窍门
智慧店铺是当今线下店铺转型的方向,那么智慧店铺如何使用会员卡去做营销呢,小编为大家总结了掌贝会员卡运营的七大窍门,希望能够对大家经营店铺、运营会员有所帮助。
同步卡包:电子会员卡永不丢失
移动支付的普及,现代人出门带钱包都犯懒,更别说一叠叠硬邦邦的会员卡。闲置良久,商家派发的会员卡也就被顾客“遗失”。掌贝智慧店铺提供的电子会员卡可同步到微信卡包,基本就没有遗失的风险。商户在成功派发会员卡之后,可提示消费者激活会员卡并同步到卡包,这样消费者就可以快速找到会员卡,会员卡积分和金额也一目了然。
建议商户也将会员卡链接放在公众号菜单栏上,这样只要消费者曾经激活过会员,无论其是否将会员卡同步到卡包,都可以通过点击链接找到会员卡并查看积分折扣等信息。
快速折扣:自动识别会员身份
要展示会员卡才能享受会员价,NO~使用掌贝智慧店铺服务平台的智能POS终端收款,只要消费者领取并激活了会员卡,在付款时扫描掌贝智能POS上的二维码,掌贝系统将自动识别会员身份并给予折扣优惠,快速完成扣款。省略了会员身份识别环节,无疑会大大缩短付款时间,提升消费体验。
数据导向:灵活采用运营手段
通过会员数据
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
,商家可以采用灵活的手段来进行会员运营。比如店铺会员较少,那么可通过后台设置提高会员注册奖励,吸引新用户;如果店铺会员多但客流较少,可通过设置提高充值奖励,提前为门店锁定客流;如果会员池金额较大或积分较多,也可启用消费奖励,诱导消费者持续消费。
品牌曝光:不断提醒的会员通知
电子会员卡不会遗失,但可能会被遗忘,商家如何才能不断给消费者们 “刷存在感”呢,一旦消费者会员卡中的积分变动,消费者就会收到会员通知,不仅增加品牌曝光度,而且能够进一步推送优惠信息,激发消费欲望。
会员设置更改:会员卡切换
会员卡设置完成之后,部分条目会无法更改(如会员卡名称、有效期、是否支持积分和储值等),如果商户因为营销需求要变动设置怎么办,
操作也非常简单。商户只需按照新的要求重新设置一张会员卡,并将新的会员卡切换为主卡,这样一来,原有会员卡的会员资料就会全部导入到新卡当中,用户在会员卡界面也会看到新的会员卡内容。调整会员卡设置如此简单~
积分抵现:设置抵现上限
在会员CRM系统中,可以设置积分抵现上限。比如100积分抵现1元,每次消费积分抵现最多不能超过单笔交易金额的5%。这样做的好处是不让积分消耗太快,更深度地绑定消费者。商家也可以决定是否打开积分抵现开关。
一般来说,在经营旺季的时候,可以关闭积分抵现,并提高积分奖励,让消费者获得更多积分;而在经营淡季的时候,就可以开启积分抵现,刺激会员消费。
拉客营销:会员派发量化考核
如何将优质顾客转化为会员是让智慧店铺管理者苦恼的一大问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
。店员招揽是常见的做法。但是这样的效果往往比较一般,手动
记录
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业务信息费时费力,会员卡派发服务较难量化到个人。
而通过掌贝智慧店铺研发的拉客手环将会员卡派发与个人绑定,商家就可以看到
每个店员的会员卡派发业绩并设定奖励,由此大大提升各个门店店员向消费者派
发会员卡的积极性。