首页 鱼骨图制作与应用方法

鱼骨图制作与应用方法

鱼骨图制作与应用方法鱼骨图制作与应用方法鱼骨图使用说明鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图基本结构 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右，特性值通常以“为什么„„”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善„„”来写) 鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。分析问...

鱼骨图制作与应用方法鱼骨图使用说明鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图基本结构 A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理) B、原因型鱼骨图(鱼头在右，特性值通常以“为什么„„”来写) C、对策型鱼骨图(鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善„„”来写) 鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。鱼骨图绘图过程 A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述)，画出主骨。 B、画出大骨，填写大要因(如医务人员、患者因素、管理因素、环境因素等)。 C、画出中骨、小骨，填写中小要因。 D、用特殊符号标识重要因素。要点:绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题或发生的缺陷; (2)把问题写在鱼骨的头上; (3)召集护士共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题或缺陷; (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题, (7)针对问题的答案再问为什么,这样至少深入五个层次(连续问五个问题); 鱼骨图案例分析附鱼骨图基本架构人物因素临床环境产生后果规章制度管理因素

                    本文档为【鱼骨图制作与应用方法】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

你可能还喜欢

最新资料

资料动态

专题动态

is_037433

暂无简介~

格式：doc

大小：33KB

软件：Word

页数：0

分类：

上传时间：2017-09-29

浏览量：11

热点搜索

山鬼与春江花秋月夜的爱情主题及爱情表达方式的对比分析护理三基考试总结(模板) 魏书食货志幼儿园大班社会公开课教案《七只小猪去旅行》绘本故事活动部编版二年级语文下册全套试卷搅拌站安全培训有色金属冶炼及黄金选冶中各种伤害预防技术让安全成为一种习惯最新 2 QC课题选定表(降低错误配线率)-降低客户投诉率qc课题按语国家社科基金中华学术外译项目申请书 IBDD FY09经营计划答辩稿V2 1（090113）后备干部培训学习心得体会中级BEC商务英语阅读山鬼与春江花秋月夜的爱情主题及爱情表达方式的对比分析护理三基考试总结(模板) 魏书食货志幼儿园大班社会公开课教案《七只小猪去旅行》绘本故事活动部编版二年级语文下册全套试卷搅拌站安全培训有色金属冶炼及黄金选冶中各种伤害预防技术让安全成为一种习惯最新 2 QC课题选定表(降低错误配线率)-降低客户投诉率qc课题按语国家社科基金中华学术外译项目申请书 IBDD FY09经营计划答辩稿V2 1（090113）后备干部培训学习心得体会中级BEC商务英语阅读