公司指标定义手册662260

公司指标定义手册662260 **公司指标定义手册 版本号:1.0(第0次修改) 发放编号: 批 准: 受控状态: 2003年5月20批准 2003年6月1日实施 介绍 **有限公司主要指标手册是公司下属各个部门共同努力的结果。此手册的出版目的是为各部门提供一个培训工具，并在部门之间进行一致的绩效衡量。本手册适用于公司所有的部门(没有任何例外)，其主旨是在公司范围内 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化公司的主要指标信息，该标准将是公司寻找和探索持续提高的基础。 本手册定义的主要指标并不包罗万象。由于过程、人员、文化传统的差异，其它的指标信息也可以被采用。公司鼓励使用这些指标来与所有员工交流关键生产策略的目标，以促进他们的持续改进。这些主要指标应在公司范围宣贯，应是对公司生产系统的一种优化, 其中任何一个指标的优化都受到另外一个的影响，故这些指标应被认为是一个系统，来管理改进策略和资源。 公司拥有大量不同的产品,所以,不可能将和主要指标有关的所有问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 在手册中加以阐述，在处理数据和累计公司总计时,与测量目标相关的经验应予以考虑。 本手册在2003年5月20日由公司批准。每次修订，都将产生一个新的版本号，并附带上修订信息的描述，批准日期和实施日期. 有关本手册的任何问题或建议各所在部门的负责人应 提交到公司办公室。 版本号 批准日期 ? 版本1.0 , 首次出版 2003.5.20 , 2003.6.1实施 , 主要指标 * 废品率 ---------------------------------------------------------------------4 * 返工率 ------------------------------------------------------------------------4 * 产品入库检验合格率 ------------------------------------------------------5 * 设备能力利用率 ------------------------------------------------------------5 * 生产效率 ---------------------------------------------------------------------5 * 库存周转率 ------------------------------------------------------------------6 * 产品生产周期 --------------------------------------------------------------7 * 百万分之不合格品数(顾客退货率或产品不良率) ----------------7 * 质量事故 ----------------------------------------------------------------------7 * 零件加工不良率(巡检合格率或工序合格率) ----------------------8 * 设备完好率 -------------------------------------------------------------------8 * 生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 达成率 -------------------------------------------------------------8 * 顾客样板确认一次通过率 -------------------------------------------------8 * 物资准时到货率 --------------------------------------------------------------9 * 顾客验货一次通过率 --------------------------------------------------------9 * 进料检验合格率 --------------------------------------------------------------9 * 质量成本 ----------------------------------------------------------------------10 * 批量不合格率 ----------------------------------------------------------------11 * 关于设备的一些时间术语定义 -------------------------------------------11 废品率 定义:该百分比由废品材料费用除以总生产成本或由废品总数量除以产品总生产数量得到。 目的:用作结果度量，来确定过程是否按照规范化进行零件生产和装配。 公式: 废品率,,(废品的材料金额/总生产成本) ×100, 或(废品总数量/产品总生产数量) ×100, 基准:废品率基准值是0.1%。 术语定义: 废品材料金额是废品所使用的材料的价值。 总生产成本是劳动力，材料和工厂负担(水、电等)的总和。 应用/信息: 废品计算是直接向前的计算，直接从本单位的财务系统中得到其数值。若公司的财务系统不能从劳动力和负担费用中分离出废品材料价值，应尽快与相关部门协调解决。 返工率 定义:花费在返工活动中时间的比例,由返工工时除以生产劳动工时或返工(返修)品的总数量除以总的生产数量得到。 目的:用作结果度量，来强调那些在第一次质量中需要改进的操作工位。 公式: 返工率,,(返工工时/总生产劳动工时) ×100, 或(返工(返修)品的总数量/总的 生产数量)×100, 基准:返工率的基准值是0.2,。 术语定义: 返工工时:是指再次加工，分拣，修复那些否则将成为废品的工件所花费的时间。这些时间可以是用在在制品，成品和外购部件或材料上。返工时间包括诸如修复，重新包装，再分拣，附加的检查活动和遏制等。返工时间包括内部的或外部的活动。应包括直接时间加上加班时间中的直接时间部分。 生产劳动工时:直接/生产劳动工人工作时间总和(包括直接时间加上加班时间中的直接时间 部分)。 应用/信息: 直接劳动工人的偶尔检查不应认为是返工。任何再进入生产过程的产品应被认为返工。生产线的总劳动内容的一部分应认为是返工。该部分将根据返工的产品情况确定。譬如，在最终检查时，涂漆生产线有10,的产品不合格，而该涂漆生产线共有20名操作员，返工的产品(10,)需要再次涂漆，涂漆生产线总工作时间的10,被认为是用来返工。 10,×20人×8小时,16 返工小时 产品入库检验合格率 定义:产品入库检验合格数量除以入库检验总数量所得。 目的:用作过程度量，用来衡量整个生产过程的质量水平。 公式: 产品入库检验合格率,,(产品入库检验合格 数量/入库检验总数量)×100, 基准:产品入库检验合格率的基准值是99.7,。 设备能力利用率 定义:是一个时间度量,指在测量周期内设备的利用时间与其总制度台时可用时间的比值， 目的:用作结果度量，来优化资产利用。 公式: 设备利用率,,(设备开动台时/可利用的总制度台 时)×100% 基准:设备利用率的基准值是80,85%。 应用/信息: 设备能力利用的计算应考虑在公司所有的生产过程/设备，可以考虑加权，以 更真实地反应设备的利用状况。 简单起见，也可以只计算公司主要的生产过程/设备的设备利用。 生产效率 定义: 是指在一段时间内完工入库产品的总工时数与这段时间内总工作小时数的比值. 目的:在公司,部门,小组的水平上,用作判断一段时间内生产效率提高速率的工具,是年度值。 公式 生产效率 = 总产出成品工时数 (到库房) ×100% 总工作小时数(直接人员和加班工时) 生产效率提高速率 = (年度生产效率 - 基 数)×100% 基 数 基数=根据标准工时变化调整后的前一年年末值 基准:生产效率的基准对于每个产品都不同,应由生产部根据基准评测过程提出,目标应在每年年度计划中建立. 术语定义: 总产出成品工时数 (到库房)是指完工入库产品的件数乘以标准工时. 注意:-除非发生重大改变,标准工时一般为固定值.跟踪工程变化要使用分部门变更系统. 总工作小时数(包括加班)是指工人在测量时间内工作的时间，只包括在厂房内工作的工人.不包括外部支援人员 库 存周转率 定义:是指在一年的基础上,库存周转的次数. 下图包含了整个物流链 ??Ó?ÉÌ ?Í?? ÅäËÍÖÐÐÄ / ÅäÌ× / Ô?×é×? Ô-?Ä ?ÉÆ? ?ä?Ó?ÄÔÚÖ?Ö?â ÁÏ ÁÏ ÆÆ? 目的:用作过程度量,以减少库存运输费用,改进生产流程和质量,减少浪费/非增值,并提高公司净资产回报率。 公式: 产成品每月库存周转率 ,每月的交货量/月平均库存量 原材料库存周转率,月投入生产的原材料数量/安全库存原材料数量 术语定义: 库 存是各部门为满足用户 需要或方便生产而拥有的任何材料(不考虑实际放置地点)。 产品生产周期(TPc/t) (建议稿) 定义:对于某一产品,在生产流程中,沿主要路径,从原材料到成品需要的最长时间. 目的:此项指标用于优化零件从原材料到成品所用的时间,减少过程库存。 公式:TPc/t是零件循环一个完整过程所需的时间.使用零件各生产工序的标准工时总和加上各工序辅助时间总和所得。(公司每种产品的生产周期以1000件为计算单位) 使用已确立的基准来衡量本年度的改进程度，不包括计划外工时、周末或假期，包括最高成本材料、在制品、返修件和成品。 产品生产周期 改进:是指当年周期改进量占改进前生产周期的百分比。 目的:使生产过程清晰明了,挖掘可能进行的改进措施,使生产实施进展顺畅,减少各种形式的浪费,提高质量,提高客户的响应能力。 产品生产周期 的改进 = 改进前周期-当前周期(小时)*100% 改进前周期(小时) 价值流:代表将原材料加工成可销售成品所需的生产操作。 改进前周期:是指价值流中总生产周期。 百万分之不合格品数(顾客退货率或产品不良率) 定义:每百万件产品中客户退货/拒收的数量或不合格产品数量占全部发运数量或全部生产总数的比值。 目的:用作结果度量，来全面显示产品不满意造成的影响，使得集中精力解决问题。 公式: 顾客退货率 = 退回/拒收件数 *1,000,000 或 产品不良率= 不合格总数 *1,000,000 发货件数 产品总数量 质量事故 定义:每年由于产品不合格引起的生产停顿次数。导致公司停止发货，停止生产和计划生产 这种产品,或者要求将已制造的产品进行修正。 目的:用作整体结果度量,反应由公司质量事故次数引起的产品不满意,以利于集中精力解决问题。 公式: 质量事故 = 每年公司定义的质量事故造成的工厂生产停顿次数 零件加工不良率(巡检合格率或工序合格率) 定义:巡检合格率或工序合格率即零件生产过程一次合格数量除以零件生产总数量所得或加权平均所得;零件加工不良率为零件不合格总数出除以零件生产投入数量所得。 目的:用作过程度量，用来确定生产工序过程的质量水平。 公式:(巡检合格率或工序合格率),,(工序一次合格数量/零件生产总数量)×100% 零件加工不良率,(零件不合格数量/零件生产投入数量)×1,000,000 基准:零件加工不良率的基准值是?2500PPM。 设备完好率 定义:在制度工作台时内公司所有设备完好时间除以设备制度工作总台时所得。 目的:用作过程度量，用来确定设备维修保养水平。 公式: 设备完好率,,设备完好时间(设备制度工作总台时—维修停机时间)/设备制度工作总台时×100% 基准:设备完好率的基准值是95%。 生产计划达成率 定义:实际产出入库成品数量除以生产计划产出成品数量所得。 目的:用作过程度量，用来确定生产计划的执行水平。 公式: 生产计划达成率,,(实际产出入库成品数量/计划 产出成品数量)×100% 基准:生产计划达成率的基准值是95%。 顾客样板确认一次通过率 定义:新品开发交样时，一次通过顾客确认合格的频率。 目的:用作过程度量，用来确定新品开发过程的质量水平。 公式: 顾客样板确认一次通过率,,(交样一次通过次数/交样总 次数)×100% 基准:顾客样板确认一次通过率的基准值是90%。 顾客验货一次通过率 定义:指交付的产品，一次通过顾客验货合格接收的数量除以交付产品的总数量 目的:用作结果度量，用作衡量出库成品的质量水平。 公式: 顾客验货一次通过率,,(一次通过顾客验货合格接收的数 量/交付产品的总数量)×100% 基准:顾客验货一次通过率的基准值是99.97%。 物资准时到货率 定义:一定时间内，物资准时到货次数除以物资到货的总次数所得。 目的:用作过程度量，以减少生产周期时间，提高计划质量，增加能力和资源利用率。 公式: 物资准时到货率,,(物资准时到货次数/物资到货的总次数)×100% 基准:物资准时到货率的基准值是95%。 术语定义: 物资准时到货指物资不是延期或提前到货，而是在规定时间准时到货 。 进料检验合格率(来料一次检验合格率) 定义:一定时间内，进料检验合格数量除以进料检验数量所得。 目的:用作结果度量，用来监控分供方供货质量水平。 公式: 进料检验合格率,,(进料检验合格数量/进料检验总数量) ×100% 基准:进料检验合格率的基准值是99.7%。 质量成本 定义:简单定义为一定时期内的故障(损失)成本。 目的:用作结果度量，用来反映公司质量管理体系运行有效性的综合成果体现。 公式: 质量成本,内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本 内部故障(损失)成本=报废损失费+返工或返修损失费 外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 质量成本占销售额比率=(质量成本?销售额)×100% 术语定义: 内部故障(损失)成本:产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失; 外部故障(损失)成本:产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失; 报废损失费:因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且 无法修复或在经济上不值得修复造成报废所 损失的费用; 返工或返修损失费:为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用; 顾客退货损失费:顾客退货的废品损失费用; 产品责任费:因产品质量故障而造成的有关赔偿损失费用; 投诉费:对顾客投诉有质量问题的产品的修理或更换等所支出的费用。 批量不合格率 定义:是指在一定期间内，在所有的检验批中，若因检验判定不合格而整个检验批需要返工(或返修或报废)的批数占总的检验批的批数的比例。 目的:用作结果度量，用来监控过程整体质量水平。 公式: 批量不合格率= 不合格批数 *100% 总的检验 批数 基准:批量不合格率的基准值为0。 术语定义: 检验批:是提交进行检验的一批产品，也是作为检验对 象而汇集起来的一批产品。通常检验批应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。 生产批:是指由生产计划决定的投入进行生产的一定数量的一批产品。 关于设备的一些时间术语定义 设备运行时间:设备计划运行时间减去计划内停机时间和设备非计划停机时间。 设备计划停机时间:限于下列各项之和: ? 计划内的员工会议和教室培训。 ? 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 的/计划的(关机 )休息 。 ? 模具试验，开发产品，试制样件，新设备调试，校验，过程认证。 ? 计划内的预防性维护，包括文件上规定的，重复性 的，和例行的。 ? 生产线改型或调试/模具改变/换模。 设备非计划停机时间包括: ? 计划外的工具和设备修复。 ? 等待服务和材料的延误时间。 ? 由于材料变更或 调整引起的延误。 ? 其它的任何计划外的生产时间损失。 下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～ 教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利: 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。 六、聘方的义务: 1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务: 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止: 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 受聘方解除合同: a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同: a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁: 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订，一式两份，每份都用中文和_________ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_________ 受聘方(签章)_________ 签订时间: 年 月 日 二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本 卖方:_______________(简称甲方) 身份证号码:_____________________ 买方:_______________(简称乙方) 身份证号码:_____________________ 根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。 第二条 上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米，总价:人民币___________ 元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。 第三条 付款时间与办法: 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人 民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款 人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。 第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。 第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 第七条 本合同主体 1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。 2.乙方是____________，代表人是____________。 第八条 本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。 第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。 第十条 本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。 第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。 第十二条 双方约定的其他事项: 出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________ 身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________ 地 址:___________________ 地 址:____________________ 邮 编:___________________ 邮 编:____________________ 电 话:___________________ 电 话:____________________ 代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________ 身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方: 鉴证机关: 地 址: 邮 编: 电 话: 法人代表: 代 表: 经 办 人: 日 期: 年 月 日 鉴证日期:_______年____月____日