企业战略管理复习资料

企业战略管理复习资料 07082 TCI公司 汽车加油 07081 08091 俄亥俄州牛排包装公司 1、 在牛排包装行业中，传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了;同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。 根据以上案例说明如何实现低成本。 2、下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。 ?名称:中国农业大学继续教育学院，地址:北京市海淀区清华东路17号;业务范围:中国农大继续教育学院是中国农业大学负责继续教育、远程教育及成人学历教育的管理部门和办学实体。对农业系统高、中级科技骨干进行新理论、新知识、新技术的继续教育。成人学历教育坚持多规格、多层次、多形式办学。资金力量:有中国农业大学作为坚强的后盾。学院有多媒体教室、计算机室、等硬件设施，是具有良好的教学条件和后勤服务的培训基地。 ?今后该学院所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，有以下几点: (1)国内社会政治经济环境因素的影响社会主义市场经济和现代农业的发展迫切要求农业教育发挥更大的作用。必须要不断总结和探讨农业教育与社会主义市场经济相结合的经验，逐步建立与社会主义市场经济相适应的农业教育新体制。科学发展观的确立对农业教育发展的影响。科学发展观的核心是以人为本，成人教育的对象是人，成人教育的目的是培养人，让人得到全面的发展。科学发展观作为新时期教育发展的战略指导思 想，对农业院校的发展模式、发展道路将产生深远的影响。(2)农业发展对农业教育的影响世界农业发展实践证明，科技进步是农业持续发展的根本动力。农业教育发挥着关键性的作用，以农业教育为核心的现代农业教育科技体系的发展将最终推动农业和农村经济实现经济效益、社会效益的协调统一。中国要实现农业产业化经营，需要大量的农业高级专门人才和农业企业家，需要更进一步提高农业劳动力队伍中的高素质人才的比例。农村小城镇建设对于实现农村区域的综合发展，发挥小城镇的教育、文化等方面的辐射作用，加速广大农村的现代化进程具有重要意义。这些因素对农业教育学院提出了更高的要求，为农业培养全面的人才，需要不断提高教学水平，与时代接轨，与国际接轨。(3)各类院校继续教育学院对其影响各大院校陆续开办成人继续教育学院，争夺生源，专业的细分，均对其构成影响。 ?所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。(1)竞争特点、竞争的激烈程度、竞争对手:我国高等教育顺利实现了从精英教育向大众化教育的跨越，随之而来的是高等学校规模的膨胀，这又对高等农业院校提出了更高的要求。好多院校均有自己的继续教育学院，也有相同的专业。现代教育技术为高等教育发展带来新的模式，尤其是网络教育的普及，不仅大大拓宽了学生接受知识的范围与途径，而且使参与式、启发式教学成为可能。有些网校也开通了网络农业教育，争夺生源。(2)竞争实力:中国农业大学是一所以农为特色和优势的综合性大学，继续教育学院的根本任务是为在职人员的知识更新和素质提高提供多种形式的培训。接受中组部、人事部、农业部下达的任务，对县级以上主管农业工作的领导干部进行专 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 研修、岗位培训;同有关省市举办多种形式的合作办学，为地方培训县、乡级干部。利用中国农业大学实力雄厚、结构合理的师资队伍办好教育培训。为农村经济发展培养素质高、能力强、懂科技、善经营的新型生产、加工、管理人才。(试题分值:40分) 3、下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。 企业名称:北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。地址:北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务:该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点:(1)政治法律环境方面:自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和法律法规。例如:普及计算机教育，开设各种专业技校，就可能就增加了很多学生的择校机会，就有可能分流一部分生源。(2)经济环境方面:随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的教育机构的生存，而一些教育质量差又不改善的教育机构可能会面临淘汰的局面。 (3)社会文化环境方面:以前人们认为工作之后只接受本职业的教育培训就可以了，但随着科学技术及社会发展，人们认识到对新知识、新技术的学习是伴随人一生的。这样就对教育培训机构的教学质量、教学形式都提出了更高的要求。(4)人口因素方面:随着近年来我国人口的变化，在校大学毕业生的数量在逐渐减少，这样也会影响教育培训的生源来 源。计算机教育培训行业主要竞争特征是竞争者的数量及教学质量，因为该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，而且生源流动性大。北大青岛公司现有的竞争对手是清华万博计算机学校和百事特计算机培训学校。百事特计算机培训学校是一所收费比较低，设置专业比较单一的学校，并且教学环境比较差的学校，对于现在社会对高素质全方面的人才来说，这个学校很难做到。所以百事特对北大青鸟并不会造成多少影响;清华万博前身是清华大学网络技术培训与服务中心，是清华大学网络工程研究中心的对外培训服务机构。清华万博是清华大学直接控股的企业，公司一直以“IT产品培训、IT职业培训、IT咨询监理”为企业核心业务，清华万博是清华大学企业集团唯一专业从事IT技术服务的部门。这样一来他就比较有竞争优势，他培训的是更专业的人才，而北大青鸟也有计算机培训，但培养的是基础型人才。企业所面临的威胁是:(1)其他几个教育培训学校的竞争威胁，例如新东方学校;(2)生源逐渐减少;企业所面临的机会是:(1)现在人们对职业教育要求越来越高，如果北大青鸟积极改进教学方法，前景还是很好的;利用现有经营网点，在各地开展以公司为对象的多种职业培训。(2)积极开拓其他教学方式，公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。吸引其他地区的生源。(试题分值:40分) 1.企业战略 企业战略可定义为:企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。 2.SWOT分析法 SWOT分析法是建企业外部环境的机会(O)与威胁(T)，内部环境优势(S)与劣势(W)它列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，右可以从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 。SWOT分析法是一种最常用的企内外环境战略因素综合分析方法。 3.企业使命 企业使命 是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。它回答这样的问题:我们到底是什么样的企业,我们想成为什么样的企业,谁是我们的客户,我们应该经营什么, 4.战略联盟 战略联盟 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。 5.一体化战略 一体化战略 一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。 6.多元化战略 多元化战略 多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加的新的产品或业务的经营战略。根据现有业务领域和新业务领域之间的关联程度，可以把多元化战略分为相关多元化与不相关多元化两种类型。 7.价值链 价值链 企业内部的各种活动都应该是创造价值的活动，由于这些活动在企业内部犹如一条链条，因而称为“价值链”。 8.企业愿景 企业愿景 是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。 9.经营资源 经营资源 经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无形资源，如专利权、品牌、企业文化等。 1(纵向一体化:也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一 体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。 2(市场发展战略:是由现有产品和相关市场组合而成的战略。 3(战略实施:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。 4(成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成 本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 5(紧缩型战略:是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点 较大的一种经营战略。 1(试述企业战略管理的过程。 试述企业战略管理的过程, 答:企业战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程.战略管理过程包括战略分析,战略制定与战略实施三个环节.这三个环节是相互联系,循环反复,不断完善的一个过程一)战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,这是战略管理的第一步.战略分析主要包括外部环境分析,内部环境分析和战略目标的设定三个方面二)战略分析为战略制定提供了坚实的基础.战略制定主要包括四部分内容:公司战略,竞争战略,职能战略以及战略方案的评价与选择三)企业战略方案一经选定,管理者的工作重心就要转到战略实施上来.战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称,也是战略管理过程的一个重要部分.战略实施主要包括战略实施以及战略控制两部分内容 2(试述如何理解核心能力的问题。 战略管理与经营管理有哪些不同,二者有什么联系, 企业经营管理是在既定企业规模、组织结构和有关业务的战略计划框架内，确保资源的取得以及有效利用资源的全过程。 战略管理与经营管理的区别主要表现在以下四个方面: 第一， 战略管理面临动荡的环境，因而具有外向性的特点，是以不确定、不连续的经营环境为前提，其管理者注重监控企业外部环境变化，制定有效的战略计划，利用有限的经营资源，保证企业在动荡环境中生存与发展。经营管理是以稳定的经营环境为前提，将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑如何适应外部环境的变化，实施有效的战略管理。 第二， 战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理。 第三， 战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高，它要求企业最高管理层能够有效地实施适应环境的战略，重视企业长期的经济效益和发展潜力。经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上，国内外一些企业存在的追求短期盈利，忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显的例证。 第四， 战略管理是一种“预应式”管理，高层管理人员要具有战略的思想和眼光，经常洞察、预测、分析外部环境，对环境变化不仅能够迅速作出反应，甚至能够作出预先反应，来影响环境。经营管理是一种“因应式”管理，由于缺乏战略思维，只是对某种环境事变作出临时的反应。因此，往往不能及时捕捉和利用外部环境变化造成的机会，也难能及时避开危险。 战略管理与经营管理也有着密切的联系: 首先，企业经营管理是企业战略管理的基础。战略管理是企业经营管理发展到一定阶段，为适应外部环境挑战及其对企业管理提出的客观要求而产生的。没有经营管理及其发展，就不会产生战略管理。 其次，企业如果缺乏有效的经营管理基础，也很难完成战略管理要达到的目标和任务。从这个意义上讲，有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件。 最后，战略管理为经营管理提供了实施框架。战略管理是关于企业发展方向、目标及大致路径的规划，企业的经营管理应该围绕着战略管理规划的企业方向展开与实施。否则，就可能南辕北辙 ，后果只能是越搞越糟 。 、如何进行企业并购的整合, 收购完成后，必须对目标企业进行整合，使其与企业的整体战略、经营协调一致、互相配合。具体包括:战略整合、业务整合、制度整合;组织人事整合和企业文化整合。 企业文化是企业经营中最基本、最核心的部分，企事业文化影响着企业运作的一切方面，并购后，只有买方与目标企业文化上达到融合，才意味着双方真正地融合，因此对目标企业文化的整合，对于并购后整个企业能否真正协调运作有关关键的影响。 稳定型战略有哪些优缺点, 优点: (,) 企业基本维持原有的产品,市场领域，可以避免开发新产品和新市场所必需的巨大的资金投 入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。 (,) 不需改革资源的分配模式，从而可以大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间的 损失。 (,) 可以保持人员安排上的相对稳定，减少人员调整、安置所造成的各种矛盾及招聘、重新培训 的费用。 (,) 稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、 过急而导致的重大损失。 缺点: (,) 稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，假 设为基本前提的。如果上述假设不成立，就有可能使企业陷入困境。 (,) 经营资源减少、竞争地位弱的企业，一般采取以局部特定细分市场为目标的稳定型战略，实 际上是一种重点战略。这就使其具有更大的风险。如果对这部分特定市场的需求把握不少单位，企业可能 全军 没。 (,) 稳定型战略往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这 就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气。 如何理解核心能力的问题, 所谓核心能力是组织中的积累学时，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的 学识。 对核心能力的理解应注意以下几点: (,) 核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，具体的说是组织的集体学习能力和集 体知识尤其是如何协调各种生产技术 以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识。 (,) 核心能力不仅仅是有关协调技术趋势与发展路径的知识，它还包括关于组织的熟练协作和传递价 值的知识。 (,) 核心能力在服务业中的威力与制造业中一样具有决定性的作用。 (,) 核心能力还包括对跨越组织边界的工作进行沟通交流、参与创造以及承担责任，它涉及许多组织 层次、个人和各种职能。 (,) 核心能力不会因为被使用而衰退，它不像实物资产那样会随着时间的流逝而退化。核心能力是逐 渐发展的，它会在被应用和共享的过程中得到加强，但它仍需要施加营养并加以保护，否则他就会枯萎。 (,) 核心能力是将现行失业相互结合的胶合剂，也是新事业发展的发动机。 1(企业战略管理最早出现在英国。X 2(从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。X 3(世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。X 4(企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。X 5(产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。X 6(企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领 域，这一战略就是一体化战略。X 7(差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，X 从而获得竞争优势的一种战略。 1(科学管理创始人( B)强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔 B(泰勒 C，安索夫 D、波特 2(在《竞争战略》一书中( A )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特 B(钱德勒 C、魁因 D(安索夫 3(进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( B)。 A、高利润高风险 B(稳定的高利润 C、低利润高风险 D(稳定的低利润 4(评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( A )进行客观公正地分析。 A、财务状况 B(利润水平 C(管理概况 D(领导艺术 5(环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(B )两种。 A核心能力分析 B(SWOT分析 C财务分析 D(生命周期分析法 6(战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( D )等原则。 A可检验性 B(可实现性 C(可挑战性 D(权变性 7(产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( B )战略。 A市场渗透 B(产品开发 C市场开发 D(多元化 8(战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( B)提出的。 A(法约尔 B内格尔 C波特 D(魁因 9(在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( C战略较好。 A(差异化战略 B9(集中战略 C成本领先战略 D(市场开发战略 10(企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( C )三个方面。 A(引进人才战略 B(培养人才战略 C人才使用战略 D(借用人才战略 1(企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是 ( ABD。 A战略分析 B(战略制定 C战略评价 D(战略实施 E战略控制 2(企业宏观环境主要包括( ABDE0宏观因素。 A政治法律 B，经济 C(财政货币政策 D(技术 E(社会文化 3(尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 是相同的即(ABDE)。 A占用性 B(耐久性 C(长久性 D(转移性 E(复制性 4(战略目标的基本目标有( ABCD A利润目标 B(市场目标 C竞争目标 D(发展目标 E(价格目标 5、紧缩型战略的类型有(ABD )。 A，转向战略 B(放弃战略 C(暂停战略 D清算战略 E、维持战略 6(差异化战略的类型有( ACE A产品差异化 B?财务差异化 C(人事差异化 D(价格差异化 E，形象差异化 7(市场战略选择的几种模式是( ABCDE A、单一市场集中化 B(市场专业化 C(产品专业化 D(全面进入 E(大规模定制 8(考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。 ( ABCD A新产品定价 B(产品组合定价 C(折扣定价 D(差别定价 巳渗透定价策略 9(企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( AC) A物料方面的问题 B(费用方面的问题 C制造管理方面的问题 D，工艺方面的问题 E(设备方面的问题 l0(技术创新的特征有( BCD A(不正确性 B(时滞性 C复杂性 D(累积性