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2016酒店收银员实习周记 4　

2016酒店收银员实习周记 4　2016酒店收银员实习周记 4　 2016酒店收银员实习周记 4 【-2016酒店收银员实习周记 4】实习周记八 2016年04月01号---2016年04月08号 “延伸”～根据百度百科的解释～词义为“向外延长、伸展,扩大宽度、大小、范围”～引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响～我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实～在以前未接触到“延伸”这个词的时候～我也已经在词做着“延伸”这样的行为。着只是～以前的我～不会感只知到这知是一种延伸～但同样地～我...

2016酒店收银员实习周记 4　 2016酒店收银员实习周记 4 【-2016酒店收银员实习周记 4】实习周记八 2016年04月01号---2016年04月08号 “延伸”～根据百度百科的解释～词义为“向外延长、伸展,扩大宽度、大小、范围”～引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响～我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实～在以前未接触到“延伸”这个词的时候～我也已经在词做着“延伸”这样的行为。着只是～以前的我～不会感只知到这知是一种延伸～但同样地～我会用另外两个词样来表达～那是“联来想”与“扩充”。在与别人的沟“通中～我会经常使用联想通～也～会建议别人用联想。因为这样做能够使得两人因之间的对话得之到延伸。而扩充～则多在文字写作～扩特别是议论性散文和通特讯稿等方面～如何先定主题稿或主线～继而把整篇文章或加以补加充说明使其变得充实～正是扩充能带来的方实便。便实际上～无伦是“延伸”、“联想”还是“延扩充”～说的扩都是我们在接受知识或思考问题时～接要学会抓住一个点～然要后将其放大～用其他相关的将东西充实这个知识点或沟东通点～通这样便有助于我们更好地掌握这个知识～对更这个点会有更深这刻的印象～去解决某个问题。在酒～店服务方面更是需要这样店的的延伸。如接待面对客人时直接的交谈～可以从好时的房间延的 / 4 伸至其成分～再在其中的某间房的信息告在诉客人。这样～接诉待员与客人之间便产生了沟通与客共鸣～将有助于接待更好共地地向客人推销好点的房间。。我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。词有时～部有分人的“延伸”会天马行空～成为了俗话会说的“扯远了”,说甚至有时～部分人还没开始抓住时问题的重点～便开始“延问伸”～伸完全风马牛不相及的事成为了滔滔不绝的话的语～那便是“扯语淡”。我们应该要知道～“延伸”们不是毫无方向的～需要有不的的放矢。连“点”都还没抓好～又如何聚合成“线抓”～更别说”“延伸”到“面”了。假设在面对客人面投诉时～如果连客人投投诉的是什么都没清楚知道～的又如何能去解决这个投诉又呢,呢无可否认～“延伸”是个积累知识的好方法”。但在掌握。这个方法之前～我们更应先找准“点”～～特别是酒店服务人～员～才能更好地运用“延伸”才。。实习周记九 20166年04月12号---20162年04月22号员工代表着整个酒店的形象～这是酒店设计中的一象个很个重要的方面～好的员工制服不但能使得员工更工加精神从而提加高工作效率同同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的个文化～没有文化的企业如同一～个人没有了灵魂～那只不个过是过一具行尸走肉罢了～缺少了士气的企业又何来缺效益呢,效不过令我感到高兴的是～我们酒店的员高工。大都都是那工 / 4 样的热情友好～他们并没有因为我友是实习生而对我们冷漠生是硬硬～在劳累之余～同事们的一个甜美的微笑～一句的再普通不再过的“辛苦了”都会让人感动～看来还是都员工自己最能够了员解大家的心情～因为他们能站在的员工自己角度来看问题～员因因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒姓店上层领导店所最缺乏的素质之一:质我想开始与完毕的话题～说得有些牵强毕。什么是真正意。思的开始～什么又是真正意思的完～毕呢,是从到酒店的那天毕开开始～走的那天完毕,我想这未必太简单了一点。想一个学期一中会经历不少开始～开始客房工作、开始始跟班工作、开始独跟立工作～之所有的开始都伴随着～完毕。说了这么多～我的完意意思就是想说～没有绝对的开始～没有绝对的完毕的～这就是关～于开始与完毕的话题牵强的缘故吧。开的始～我是试用工～慢始慢的我是新员工～再后来我是我老员工～后来我会走。要老说开说始与完毕～这便是我最简单的开始与完毕。我最的实习之旅是的完毕了～可是我觉得我的旅程才刚开是始～实习让我发现了太始多的新东西～让我对酒店的的不少理念有了新的了解～不兴趣告兴诉我～我刚开始～我刚启程。从满腔热血开我始～从满腔热血始完毕～还有比这个更好的旅程吗,有实习周记十一个学期的实习让我学到了不少东的西～感觉自己一下子西 / 4 长大了。重要的是让我对自己了有了一个很好的定位～并有且明且确了自己以后的成长方向～还有找到了一种良方好的心态来面好对一切。在这精彩的一个学期中～经这历了社会上的形形色色历和酒店的实践～有苦有甜～酒欢笑与泪水～我想这应该欢是自己是以后人生路上的宝贵财富吧:贵我想我应该是超额完成了实习～不只是是在规定的时间是上～而且在学到的东西上比预期的在要超出不少～内容上要丰要富富不少～学到了不少过去没有想到的东西。总之～没我的所得我大大超过了当初的期望值。的酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸与引了我～并促使我引不断的去学习与实践～去探究酒去店里的世界。实习给了我店更更好的机遇。我认为～任何一个员工最慢在两个任月后都会掌月握工作岗位上的一切事物～但是个人修的养却是一个长期地工养程。我根据我在图书馆所学到我的、在学校中学到的知识的、在、工作中的体会～针对日常在在员工身上发现的日问题～我觉得问服务人修养要做更重要的培训。因为要作为他们的培训者～我作认为最重要的是引导他们找为到酒店文化的魅力和酒到 / 4

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