人力资源管理心得

人力资源管理心得人力资源管理心得企管二B 9717143張君琦人力資源管理心得這學期就這樣不知不覺的接近尾聲了,上了一學期的人力資源管理,多少了解到一些觀念,也近一步知道人力資源管理的概念跟實務上的運用,在未來選擇研究所或是職場上,都可以有不錯的幫助。人力資源管理是指從事各種場所人事管理之工作,主要的工作內容包括招募與甄選、訓練與發展、薪酬福利、員工關係、績效評估。人力資源管理的定義,人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與一定例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動...

人力资源管理心得企管二B 9717143張君琦人力資源管理心得這學期就這樣不知不覺的接近尾聲了,上了一學期的人力資源管理,多少了解到一些觀念,也近一步知道人力資源管理的概念跟實務上的運用,在未來選擇研究所或是職場上,都可以有不錯的幫助。人力資源管理是指從事各種場所人事管理之工作,主要的工作內容包括招募與甄選、訓練與發展、薪酬福利、員工關係、績效評估。人力資源管理的定義,人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與一定例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。在招募新人與選用人才方面,工作內容包括需瞭解各部門職缺、規劃招募的管道、熟悉人才甄選的條件考量、具備面試技巧與瞭解雇傭契約的法令意涵等。在訓練與發展方面,工作任務包括訓練需求分析、訓練規劃、訓練執行與訓練評估四項,分別為,針對不同層級的員工分析且規劃不同的訓練需求與課程,以協助所有員工配合工作要求維持與精進其技能。在薪酬福利方面,大多等員工熟悉組織及對其有一定信任度後,公司才會安排其擔任薪酬、考核管理等機密性高或關於人力發展的策略性規劃工作。如在績效管理方面,工作內容包括檢視各職務工作內容的細部資訊、設計與管理公司的績效管理系統、規劃獎酬制度等。此外,還需透過工作分析將各工作職務的重要企管二B 9717143張君琦性作約略性的評估、分類與排序,作為日後部門進行職務盤點調查、職務分配、人力配置、部門職掌及職務說明書建立時的參考依據。在薪酬部分,須規劃人力運用的預算、建立與維持公司的薪資系統,管理員工福利制度,特別是員工健康保險及退休金規劃的部分。另外還要設計發展特定的管理制度 ,如同工同酬制、儲蓄型債券及各種員工獎項等,以確保公平、平等的薪資率。在員工關係方面,主要工作為擔任公司、管理者與員工間的溝通管道,確實了解管理者的行為,以確保其他員工工作機會的平等,更避免性別歧視等事件發生,減少組織內與工作相關的衝突產生,提升企業內愉悅的人際互動氣氛。工作內容還包括須為員工規劃、指導與協調所有與工作相關的問題,如雇用契約、薪酬、勞工關係、員工關係等,並主動針對需改進的政策提出建議。其他相關服務亦包括體能測驗、藥物檢驗、急救護理、工業安全、娛樂活動、飲食與交通服務、員工意見系統、小孩與老人照護以及幫助員工處理情緒不穩、酗酒、職業、婚姻、家庭、法律、財務等問題的顧問服務。在績效評估方面,主要工作為利用績效評核結果,提供管理上決策之參考,例如,調薪、獎金、紅利、升遷、調動、留任、資遣或對員工貢獻予以表揚。人,資源管,必須,多地與員工溝通,傾聽員工的心聲,並引導員工改變自己以適應變化。開發人,資源,最終實現組織的戰,目標和員工的發展目標,以達到機構與員工的雙贏。故此,人,資源管,的職能亦須進,調整,包括, 企管二B 9717143張君琦 1.明確人,資源管,的職能,只是執,性的,還是戰,性的,負責人,資源管,的部門,僅,與機構的戰,制定過程,還要通過制定和調整人,資源計劃,幫助機構貫徹與執,戰,作。 2. 重新定位人,資源管,者的角色,現代人,資源管,者,僅僅是人事管,專家,而且,重要的角色是機構戰,制定的,與者、變革的推動者、員工的激,者。 3. 建,一套科學而有效的人,資源管,體系,它應建,起以,人為基礎的職位分析系統、選人為先導、用人為核心、培訓為動,及完整的激,系統。沒有職位分析系統的管,工作,經常出現的問題是,各部門因人設職,致使有用的人少,各職位的職責,清,使協調工作困難,也,出現互相推諉的情況,對員工缺乏客觀、具體的評核標準,獎懲,分明致使士氣低,等。針對這些問題的習慣性思維是哪,出現問題,就從哪,解決。表面看起,並沒有錯,但當站在,高點檢驗時,將會發現它的,合,性。,如,有用的人少,一般會歸納是由於甄選和培訓的問題,員工欠缺積極性,會認為是激,機制有問題等。但當針對這些局部問題的措施完成後,局部問題解決,,但各種現象依然存在。人力資源管理關心的是“人的問題”, 其核心是認識人性、尊重人性,強調現代企管二B 9717143張君琦人力資源管理“以人為本”。在一個組織中,圍繞人,主要關心人本身、人與人的關係、人與工作的關係、人與環境的關係、人與組織的關係等。目前比較公認的觀點是,現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。通俗點說,現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。人力資源的概念隨著「人的因素」對企業經營的影響力日增,目前已有許多企業的人事部門改稱為人力資源部門,而將人事管理改稱為人力資源管理,除處理員工任用,績效評估、薪酬、人力資源發展等事項外,進而參與企業經營策略的制定,使其功能由次要的、消極的角色,躍升至高層的、積極的角色。換言之,人力資源管理除處理一般的人力資源事務外,更增加了策略性的功能。謝謝老師這學期用心的準備教材,每節課都很認真的在講解,還有讓我們做了讀書心得的分享,讓我了解到,原來人力資源管理並不是那麼簡單,而是有很深的學問在,而這些失敗與成功的例子,都能讓我們從中學到經驗,成為借鏡。

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