农行晨会流程

农行晨会流程工作项目时间工作内容 1.列队 30秒主持人：同事们，请列队！其他员工（集体击掌123 321 1234567） 2.问好 15秒主持人：同事们，大家早上好！其他员工（集体击掌回应“好”） 3.口号 15秒主持人：“你我相互监督” 其他员工：“每天前进一步” 4.仪容检查 1分钟主持人：“请我左右两边的同事各向前一步进行互检。” 按照从上到下顺序互检，依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子。主持人：“请归位！” 5.昨日...

工作项目时间工作内容 1.列队 30秒主持人：同事们，请列队！其他员工（集体击掌123 321 1234567） 2.问好 15秒主持人：同事们，大家早上好！其他员工（集体击掌回应“好”） 3.口号 15秒主持人：“你我相互监督” 其他员工：“每天前进一步” 4.仪容检查 1分钟主持人：“请我左右两边的同事各向前一步进行互检。” 按照从上到下顺序互检，依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子。主持人：“请归位！” 5.昨日工作点评和今日事项提醒 5-7分钟 (1).大堂经理点评营销业绩、服务（昨日业务笔数、识别推荐客户量、营销业绩、厅堂服务）。 (2).柜员汇报昨天工作情况(业务量、识别推荐客户量、产品营销业绩)。 (3).客户经理汇报昨天工作内容（接到识别推荐客户量、跟进成功的数量、待跟进数量、放弃数量及原因），分享财经资讯（股市、黄金、石油、外汇、新闻点评）。（4).运用主管讲解有关内控方面的信息。 (4).网点主任总结昨日工作（抽检网点营销人员月度工作计划实施情况），表扬优秀员工，分配指标，宣读文件，布置今日工作。 6.主题培训 5-7分钟主持人：“温故知新” 其他员工：“常常新” 柜员服务七步曲演练。情景演练（角色扮演、练习介绍理财产品、营销案例分析点评）。集中学习（新产品和重点产品FAB、一句话营销话术演练）。 7.互动环节 90秒游戏、节目 8.尾声 10秒主持人：“爱我农行” 其他员工呼出 “追求卓越” 新晨会流程

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