[笔记]项目物业服务标准检查表(安全管理类)

[笔记]项目物业服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 检查表(安全管理类) 温州君尚酒店管理有限公司 项目物业服务标准检查表,安全管理类, 检查日期 内容 服务标准 是否合格 内容 服务标准 是否合格 管理处制定两套以上的 巡逻路线并不定时的进?是 ?否 头发整齐、清洁,不漂、染发,行替换 头发不过领、侧不遮耳。面部?是 ?否 对行迹可疑的人员进行清洁不留须,鼻毛不外露 盘问,确保此类人员不在?是 ?否 样板区内逗留 仪 穿着工作服、黑色皮鞋,工作注意外场公共区域及地表 服整齐、干净、无污渍、无破下车库的清洁卫生,发现?是 ?否 ?是 ?否 仪 洞,鞋面干净、光亮,鞋底无异常,通知清洁人员及时 容 泥垢 清洁并进行记录 工号牌佩戴于左胸正上方 ?是 ?否 对小区内的施工现场进 指甲干净无污垢,不留长指行监控,施工现场必须放?是 ?否 甲。不佩戴夸张饰品 置标示牌,圈好警戒带,?是 ?否 对高空作业要求施工方秩序维护人员行为规范符合 ?是 ?否 上下设置安全监护人,并公司要求 对其安全带进行检查 严格按照客户接待流程服务, 来访客户到达时,需三米内见检查公共区域的照明开巡 微笑、敬礼,敬礼后礼貌询问?是 ?否 起时间或灯具是否异常,逻 ?是 ?否 来访客户的来访对象。门口应发现异常进行记录,并通服 设置门禁 知工程人员 务 成品、设施保护与巡视, 有效控制人员进出,对来访客防止破坏,发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及时?是 ?否 门 户应进行登记管理。对临时施?是 ?否 制止、报修 岗 工人员,供方人员的进出应实 巡逻线路要签到,重点部服 行登记,施工人员应凭证出入 位满足每小时一次的巡?是 ?否 务 有效控制物品的出入,危险品逻频次 应委婉拒绝进入小区,如必须巡逻中文明礼貌,同时提?是 ?否 ?是 ?否 物品,应通知巡逻人员及监控供客户服务 人员予以跟进 岗位交接班时,班长应整 队着装进行班前会,检查对于大件物品的运出严格审 BI,将前一天值勤中存在核相关手续,做到可追溯到用?是 ?否 ?是 ?否 的问题进行重述,强调存户本人 在的问题并对当日的工 作做出安排 行为规范符合公司要求 ?是 ?否 熟练掌握交通指挥的动作、手交班人员应将未完成工 势,用标准的动作、手势指挥?是 ?否 作及岗位物品与接班人?是 ?否 车辆 员进行交接,确保交接清 楚,双方签字确认 来车时有敬礼,指挥车辆停入 交班后,交班班长应进行指定位置,并上前使用礼貌用 交 班后会,主要总结岗位值?是 ?否 语进行问好,提醒客户带上贵 接 勤情况,对当日值勤工作?是 ?否 重物品并关好车门窗 班 予以点评,对存在的问题 管 要指出,好的地方,要进根据客户接待流程做好客户 理 行表扬 指引服务,雨天应主动及时利?是 ?否 停 交接班时两人成行三人用备用雨具接送客户 车 成列,列队交班时符合岗?是 ?否 服 位交班标准 客户离开时应进行指挥,用标?是 ?否 务 交班结束后,换着便服,准的交通手势指引车辆驶出 ?是 ?否 禁止穿着工作服 对于驶出驶入车辆进行车况监视摄像机设置位置、摄 检查并记录,对于存在问题应影范围合理、画面清晰。 ?是 ?否 当面告知客户以避免不必要重要场所、停车场和出入 的纠纷 口应设有录像,并作好硬?是 ?否 盘刻录机留存备查,至少 成立义务消防队伍,有效落实半月,,制定监控资料查 消防安全责任 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,定期进行阅 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 检查,并保存相关记录,并协?是 ?否 遇突发事件应及时调整 同工程部进行计划性检查及摄像镜头进行录像,并保?是 ?否 随时抽查 存录像备查 消防设备设施完好无损且在监控中心应按消防管理 有效期内,可随时启用,严禁?是 ?否 标准配置消防设施及干 监 挪作他用 湿温度计,同时监控中心控 有公司内部、外部的紧急联系应设有防鼠板、鼠虫药?是 ?否 服 ?是 ?否 方式 盒、消防应急包及降温措 务 施或设备,监控中心管理消 消防通道畅通,无阻碍物和无制度上墙 防 ?是 ?否 不符合消防规定的门等设施 管 如采取停车场智能管理 理 每半年至少一次消防知识的而无人执守的出入口,监?是 ?否 ?是 ?否 普及和宣传 视摄像应能清晰录制驾 车人体貌特征 火警发生通报后紧急救援队 成员应携带相应消防器具应监控中心应控制无关人 在2分钟内赶到现场,各岗位?是 ?否 员进出,来访人员需主管?是 ?否 能熟练地按照规定的灭火流陪同或同意后才能进入 程投入灭火工作 监控中心,并进行登记 对燃油,气,罐储备时,进行监控、灯光联动使用系统 隔离管理,区域内严禁烟火,?是 ?否 周边植物要及时清理 ?是 ?否 附近配置足够灭火器材 公司应每季度对各管理处的 消防中心和监控中心实 秩序维护部夜间工作状态进 行24小时不间断值勤,?是 ?否 行一次查岗,并将查岗情况在 对信号随时做出反应,并 公司范围内进行通报 做必要记录 主管负责每周至少对秩序维公共区域的钥匙需在监 护员的夜间工作状态进行二 ?是 ?否 控中心统一备份、保管, 次以上查岗,并将查岗情况在?是 ?否 明确公共区域钥匙名称, 秩序维护部内部进行通报 并有钥匙管理制度 管理处负责人和公司品质部 每月至少对秩序维护部的夜建筑区划周界基础设施?是 ?否 间工作状态进行一次查岗,并?是 ?否 完好,无人员潜入隐患 将查岗情况在管理处范围内监控系统交班时要每日?是 ?否 进行通报 检查一次 对危及人身安全的地方应设床架摆放必须整齐,床 有明显标识和具体的防范措?是 ?否 单、凉席、被子应摆平并综 施 做到干净整洁,棱角分?是 ?否 合 秩序维护岗位实行24小时值明。帽子放置于被子之管 班及巡逻制度,并有交接班记?是 ?否 上,帽子前沿与被子前端理 录 取齐并居中 秩序维护部门对所服务区域床下摆放的鞋,鞋尖须朝 内所有设施设备有台帐记录,外,并保持干净整齐成一?是 ?否 发现异常及时上报,确保存在直线,床铺下不能有任何?是 ?否 故障设施设备得到及时维修,杂物 且保证消防等设施在有效期牙刷、毛巾,脸盆、水桶 内 等日常用具统一配置,摆?是 ?否 秩序维护部门所用的质量记放并保持整齐干净 录完整,按规定时间保存,无?是 ?否 衣服及其他生活用品必内 遗漏及缺页现象 须存入指定的地方或柜务 ?是 ?否 内,不能乱摆放,任何时管 秩序维护部门有各类突发事候床头不准晾挂衣物 理 件的处理预案,并定期进行演?是 ?否 有卫生、值日安排 ?是 ?否 练 任何物品都必须保持整秩序维护岗亭内物品摆放整洁、无尘污,烟缸、纸篓齐有序,客户寄存物资有寄存?是 ?否 应及时清倒,不准在宿舍?是 ?否 及领走记录 内就餐或把容易变质食 物留在宿舍内 严格按照《平门府项目实景样 板区设备开闭时间表》开关并?是 ?否 设置相关设施、设备 不得在宿舍内接待客人,设 及时发现、上报相关需维修事?是 ?否 不得高声喧哗和做其它备 ?是 ?否 项 影响他人休息的事 设 情或不正当的娱乐、赌博 施 整 改 意 见 检查人, 日期, 年 月 日 整 改 措 施 礼宾部主管/管家, 日期, 年 月 日 整 ? 对于整改结果满意 ? 对于整改结果基本满意 ? 对于整改结果尚不满意 改 后 签 检查人, 秩序维护部主管/管家, 阅 日期, 年 月 日 日期, 年 月 日 填写说明,1、本表由检查人逐项勾选所检查内容后签字并由被检查人签署确认, 2、检查人在完成检查后继而提出整改意见,交由被检部门负责人或责任人, 3、被检部门负责人或责任人需尽快安排、落实整改,并据实在“整改 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ”栏填写所整改的方法和跟进、落实措施, 4、本表最终由检查人及被检部门负责人共同在整改后签阅,以确认整改措施的落实情况, 5、本表由温州君尚酒店管理有限公司存档,并将作为考核项目管理水平的依