首页 区域经理竞聘ppt免费模板

区域经理竞聘ppt免费模板

举报
开通vip

区域经理竞聘ppt免费模板区域经理竞聘ppt免费模板 篇一:区域经理竞聘演讲稿2016 区域经理竞聘演讲稿2016 区域经理竞聘演讲稿2016 大家好,我是参加东区区域经理的竞聘者xx,这是我的竞聘演讲报告。 我将分以下的5方面来介绍自己,我是XX年参加工作的,最高学历本科,XX年加入了我司,XX年起负责xx地区的销售工作。 我司在xx地区的占有份额已达到30%。得益于xx市药品招投标制度后,xx区的药品使用与我司的匹配程度较高。并且区域账款资金情况不佳,造成竞争对手热情程度不高也是有很大的原因的。但目前业务快速增长期的度过,现...

区域经理竞聘ppt免费模板
区域经理竞聘ppt免费模板 篇一:区域经理竞聘演讲稿2016 区域经理竞聘演讲稿2016 区域经理竞聘演讲稿2016 大家好,我是参加东区区域经理的竞聘者xx,这是我的竞聘演讲报告。 我将分以下的5方面来介绍自己,我是XX年参加工作的,最高学历本科,XX年加入了我司,XX年起负责xx地区的销售工作。 我司在xx地区的占有份额已达到30%。得益于xx市药品招投标制度后,xx区的药品使用与我司的匹配程度较高。并且区域账款资金情况不佳,造成竞争对手热情程度不高也是有很大的原因的。但目前业务快速增长期的度过,现在的业务增长水平基本等同于市场的自然增长水平。 fcyy,在基建等问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的影响下,仍增长很多。 在岗位认知上,完成指标和团队建设都是必谈的话题,的确这两个问题很重要,我想主要谈接下来的三个内容,因 1 为我觉得更重要。正如我们的销售都是在一定规则下的以市场为核心的工作,市场化是竞争,是淘汰。而之前是什么,是公平是过剩,我认为好比今天的竞聘,也是以公平为前提,以过剩为条件的,这也是我一定要来参加的理由,即使我身上的有些特点是不符合经理的特质的。追求公平不仅是基层销售员的迫切需求,也是管理者责无旁贷的工作内容。谁阻挡gy的公平谁就是gy的罪人。 那我谈第二个观点,促进企业运作的合理化,总监竞聘的时候,我问一总监,怎么看我们内部事务对我们工作精力的耗费, 总监 说,我花了50%的精力和时间在内部的沟通协调,问我是否满意,我当时的回答是,我不满意但我拿你也没有办法,大家都笑了,是不是一句玩笑话,一个应该以经济利益为中心,以客户服务为核心的销售公司竟然一半精力在弄内部协调,我想我的幽默很灰色。 最后是对人的观点,归属感,我们都会把团队建设作为很重要的内容在谈,但是具体化又特别的抽象和困难。我不谈团队建设,谈归属感,我的上层能给我带来什么,我的职业规划的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,我的工作负荷量,我的劳动付出是否得到客观评价,我学习进步的榜样,重视每个人的观点,在受尊重的环境下把工作的每一分钟变成快乐,这需要的不仅是技术更是艺术,而给我们企业的是每个人的忠诚,责任担当。 在岗位优势上,我想说,我坚定地追求我心中对正义的 2 信仰,人生就是一场测试,最后终将有一个分数,今天也会有一个分数一样。 业务能力和技术技能上,依据区域客户特点协助厂家,如sy,snf,aslk等还为公司引进多个产品,为自己区域的销售赢得了增长,为公司也赢得了品牌和口碑。 不论一个企业有多大,他终须要适应环境的改变,也不论年龄和职位有多高,每个职业人都需要不断地学习沉淀和积累。 我们企业拥有着无以伦比的先天优势,不论销售员还是管理者我们都不是一个人在战斗。我们不是谁的兵,我们都是协作者,我们追求的是快乐的工作。 区域经理竞聘演讲稿2016 尊敬的各位领导,各位评委: 大家好~ 不管等待我的将是怎样的结果,但年轻的我能够参加这次竞聘的时候,我就已经感到了十分(中层干部竞聘演讲稿2016)的荣幸和幸福,我应该感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻人走上了干事业的征程,应该感谢在座的王总(老板)和各位领导,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘,区域经理竞聘演讲稿。谢谢大家~ 首先,我简单地介绍一下自己的经历。 3 我叫*,今年*岁,大专学历,2016年*月,我非常荣幸地成为*生物工程有限公司的一名员工。3年来,在济生这个大家庭里,在各位领导和广大同仁的栽培与帮助下,无论是业务水平,还是为人处事的能力都有了较大的飞跃。在公司期间,我刻苦学习业务知识,不断提高自己做业务的技巧和能力,多次受到公司领导的表扬与嘉奖。20*年我被公司评为 十佳 新人,20*年5月,当选办公室主任。在办公室主任这一岗位上,我努力扎实工作,不断学习吸收先进的管理理念,一切以公司利益为重,严谨工作,踏实做人,20*年被公司评为优秀办事处主任。区域经理竞聘演讲稿2016区域经理竞聘演讲稿2016。应该说,在这工作的3年,是我人生中进步最快,收获最多的3年。3年的从业生涯,培养了我坚强不屈、知难而进、勇于进取的性格。时至今日,我已经积累了丰富的企业管理与市场营销经验,能较好地把握医药及保健品行业的市场动态,业务操作流程与技巧,同时我对医药、保健品业的整体市场营销策划、计划的筹划与实施,也有较深入的把握和研究。 今天之所以敢走到讲台上,竞聘区域经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有: 1、热爱医药、保健品行业,具有极强的责任心。我从事医药、保健品这个行业已经三年多时间了。三年多的工作实 4 践,我积累了丰富的工作经验,各方面的素质和能力有了提高,为承担更重要的工作,奠定了基础,增强了信心。医药保健品行业是个竞争异常激烈的行业,我的个性就是喜欢竞争,只有在竞争中我才能感到自己的价值。同时我具有极强的责任心。我始终认为,公司的事就是我自己的事。 2、熟悉医药、保健品业务,具有娴熟的业务经验。我来公司三年,对医药及保健品行业的发展态势都有了一个良好的认识和较好的把握。特别对我国整个保健品发展动态都有一个较高的把握。虽然说,我是咱们公司的新兵,但我深深地热爱着我所从事的保健品事业。自2016年从事保健品事业以来,现在已经整整3个年头了。在这三年里,我的销售业绩是有目共睹的。我很自信,也很坚信地认为,三年的保健品的从业经验,使 我基本掌握了作为区域经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位~ 3、组织领导能力较强,自2016年担任办事处主任以来,我得到了极大的锻炼和提高,已经具有了领导一个团体和处理各种突发事件的能力。3年来,我所带领的办事处(所取得的成就)。这也是我参加此次竞聘的主要原因,我想在更高的层次上锻炼自己,把自己的聪明才智更大化地发挥出来,在保健品事业上实现自己的人生价值。 4、严谨踏实的工作作风。自参加工作以来,我一直坚持 今 5 天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来 ,在业务处理、营销方案的制定等办事过程中,从来没有 反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下 的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。 因此,从工作作风上来讲,如果我作为区域经理,我将无愧于组织、领导和同志们的信任。 5、综合协调能力较强。近几年,作为公司的一员,无论是与本公司内部的同志还是与中层干部及各省办事处的其他同志,在工作配合与交往过程中,我们都是非常愉快的。 所以,就综合协调能力而言,如果作为区域经理,我可能还算是一块可造之材。 我简单谈一下自己对区域经理的认识: 区域经理是公司开拓市场、提升销售业绩的重要保证。区域经理能力的大小直接决定着公司的销售业绩。所以,他必须有非常强的业务能力和营销管理能力。区域经理竞聘演讲稿2016 区域经理竞聘演讲稿(二) 尊敬公司领导: 首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。正是这句话让我有勇气站在这 6 里,我今天参加竞聘的岗位是营销经理,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永不言失败》。 我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理,下面我将从自我介绍及工作回顾,对应聘岗位的工作思路和工作目标,我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。 我是山东省聊城人,出生于XX年3月,高中学历,20XX年我通过公司招聘方式进入xx移动公司,20XX年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理,在我担任xx区域经理的两年多岗位上,我兢兢业业做好自己本职工作,刻苦学习公司的各种业务知识,服务客户,服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来,让我感触最深的就是,在公司领导的正确领导下,xx片区域中心渠道已建设成绝对优势,市场掌控占主导地位,各项业务飞速发展,服务质量飞跃提升。特别是市场掌控,截止到20XX年5月30日,在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。 下面是我对对应聘区域营销中心经理岗位的主要思路和工作目标: 一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局,一切以公司利益为重,优化经营业务工作流程,提高工作效率。 二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策,组织开展一 7 线营业员的培训,制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案。我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资。 三、做好市场调查,掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态,协助各营业渠道服务好客户,处理好各种投诉。并对业务发展情况做好每日一经营日报表,每周一周报形式上报公司领导和公司市场部~特别是竞争对手信息,竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解,采取相应的营销措施进行应对,并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导,使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况~ 四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务,做好服务巡检记录,并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合,一起努力完成公司下达的各项经营任务。 五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核,对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统,做到公平公正。管理好第三方资金平台,把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商~ 我竞聘xx片区区域营销中心经理的职位,我认为有以下几点优势: 8 一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力,我xx片区所有集团联络人都有良好的关系,已打下扎实的工作基础,能妥善处理好各种关系一事务~我处事灵活,性格适合做营销工作。就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言,我是地道的xx人,熟悉两个乡镇的各种情况,和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态,并在20xx年11月我率先成功的策反了xx乡政府的专线宽带。我和驻地各单位均建立良好关系,利于开展片区各项工作。区域经理竞聘演讲稿2016演讲稿。 二、我在xx片区工作了二年多的时间,也和渠道合作商相处的十分融恰,我为每一个渠道做好支撑和服务,把渠道反映的问题及时处理,处理不了的及时上报公司,我把渠道合作商当成朋友来相处,经常走访他们,及时了解和处理渠道存在的问题,在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正,同时我的工作也得到各位合作商的认可,从来没有出现过合作商对我的工作有所不满意,或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时,我会及时和他们沟通,做好宣惯和解释工作,比如象xx王小明,全世界的人都认为他最小人,难相处,难沟通,对公司有些业务不配合不支持,但我都会对他耐心反复沟通宣惯,对他动之于情晓之于理,只要对公司对他有利,能多做业务,让他能多赚钱,让他清楚和公司合作是双赢的,相信他是绝对不会 9 跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼,对xx片区的渠道合作商比较了解,对xx的市场比较了解,对竞争对手的经营情况也比较了解,我在xx片区具有丰富的营销经验。 三、我也时刻提醒自己,一个企业是有内部核心竞争力的,我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生,学历比我高,如果我不努力工作不学习不认真做事,就随时都有可能被他们淘汰,但我认为我是实干型的人,做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量,做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情,认真勤恳,高度负责,服务好渠道和客户。对客户来说,我们做的就是服务,对渠道来说做的就是支撑。做好市场营销靠的是个人的能力,及团队协作和平常关系的维系,较强的沟通技巧,只要我对工作认真负责,扎实落实,多深入一线市场,对公司产品和对市场了解清楚,对客户做好服务,对渠道做好支撑,对公司认真贯彻和执行,发挥自己的优势潜能,我相信我能~我的优点就是正处在年轻力强,阅历丰富的年龄阶段,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物,能结合实际情况,能认识自己的不足、勤奋好学,不断提高自身素质 四、我在xx片区二年多的时间里,积累了比较丰富针对本片区的营销经验,今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心,我相信市场营销工作在我会一步一步 10 做得更好、更精。 当然我也有我的不足,工作繁琐而繁重,在做片区的营销工作仅二年多的时间,有些工作对我来说还要不断学习探索,加强自己综合素质,但是,我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风,一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好~ 综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。 如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。请各位领导相信我,谢谢大家~ 区域经理竞聘演讲稿2016 尊敬的公司领导:各位同事,大家好~ 我叫胡金安,是公司营销部的一名营销代表,于XX年3月到公司上班到今.我今天来竞聘营销代表以及区域经理职位。非常感谢公司领导给了我这么个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好营销代表以及区域经理工作的总体思路和具体措施,并且,将心悦诚服地接受各位领导和同事的评判.我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会. 随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国移动也与多家运营商共 11 同抢占市场。俗话说:知己知彼,百战不殆。就我们公司目前的情况而言,由于地区经济发展的滞后性,眼下我们的主要竞争对手只有联通,因此我们应该抓住这个时机,先了解自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时要深入了解和分析联通的经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。 篇二:区域经理竞聘演讲稿 二〇一四年竞聘报告 姓 名: 竞聘职务: **区域经理 提交时间:2013年3月26日附件1 一、个人情况介绍(5分钟以内) (一)围绕个人简历,介绍个人的知识储备、专业特长、在过去工作中取得的突出业绩 和创新举措。 1. 知识储备 本人在本科期间就读于**大学计算机科学与技术专业,有良好的理工科背景。研究生就 读于**大学工商管理专业,期间的知识结构包括市场营销、管理学、管理沟通、人力资源、 组织行为学、会计学、财务管理等。 2. 专业特长 12 本人在组织、策划、管理沟通及人际交往上有较强的能力。本科及研究生求学期间,均 担任班长,能与校院领导、老师及同学进行良好的沟通,并能组织班级积极参与各项活动。 3. 突出业绩 2008年,。 2011年,。 2012年,。 2013年,。 (二)围绕“德、能、勤、绩、廉”,结合典型事例(1-2件)进行自我评价。 针对**项目下发的中期检查的通知,我及时向集团及各参与单位领导汇报通知情况,并 组织相关人员参与中期检查的准备,同时编写中期检查工作计划,由于时间紧、任务重,我 向领导提出封闭请求后又与各方人员沟通,许多项目组成员身兼数职,有的又同时担任多个 项目的负责人,这就需要与更多的项目组行沟通,争取更多的资源,最终通过上到公司领导、 下到实施人员的反复请示、沟通,终于将课题骨干人员调进了课题组,通过课题组四天四夜 的加班加点工作,最终使得课题顺利通过检查。 (三)介绍个性特点和兴趣爱好。 自信、积极、乐观、 13 勤奋、踏实; 善于沟通、表达,有全局意识,有亲和力及团队合作精神。擅长篮球、足球,爱好读书、旅游等。 二 、竞聘职位的能力、优势和不足(个人竞聘该岗位的优劣综述)能力优势:善于学习、知识结构全面,组织协调能力强,主观能动性强。 履历优势:曾 经在**集团公司工作五年,通过技术交流等方式与企业进行过不同程度的接触,掌握一些行 业特点以及客户资源。 在**大学读研两年, mba的课程对我的营销理念起到了从无序到规范化、体系化的升华 作用,营销实践课程又使得我的营销能力、策略有了提升; 另外,读研期间的经历以及和老师资源的持续作用,使得我拥有了整合学弟学妹的资源 为我拓展**地区业务所用的能力。来到公司后,又在**部售前咨询岗位上工作三年,使我对公司的产品较为了解,从而能 够更好的为客户推介产品,也能更加准确地把握用户需求,进而从专业的角度引导客户进行 信息化规划以及产品的选择。不足之处: 市场化销售和销售管理岗位的历练不够完整; 政府企事业单位和相关客户行业客户资源积累有限。 14 三、竞聘该岗位的工作计划和措施 (一)对所竞聘岗位职责的理解和认识。 **区域经理要根据公司 “行业销售为主,区域为辅” 的营销策略,依靠公司的品牌影 响力,结合**区域的政府和部委、科研院所、高校资源较多的特点,以区域内与行业客户交 叉较多的政府为主,科研院所行业拓展为辅开展销售工作。 主要负责区域营销策略制定、区域市场开拓、区域销售团队组建、区域合作伙伴资源整 合、内部资源沟通与协调等几方面工作。 (二)竞聘成功后的工作思路、计划、措施和目标。工作目标:以北京为区域中心,年内重点开拓河北、天津、内蒙古市场,并 基于公司已有的产品优势、案例优势和客户资源优势,着力拓展相关的政府及科研院所、 高校等目标客户,形成业绩突破和增长。 在2014年通过借力内部资源聚焦整合,奋力主动进行区域市场开拓,努力完成以**系统、 软硬件代理等主要业务的销售工作,力争实现不低于1000万元销售收入和150万元利润空间。经过2-3年的努力,打造一只3-5人的具备较强战斗力的区域销售团队,完成2个以上 新兴业务领域的突破,形成稳定持续的合作伙伴队伍,能 15 够稳定产生4000万元以上的销售收 入和1000万元以上的利润空间。工作思路:经分析和判断,把今年的工作重点放在以下几个方面: 1. 系统集成业务推广主要思路:加强以**系统集成业务板块的合作,在政府企事业单位等领域已经具备较好 优势的基础上,向华北区域的同类目标客户进行拓展,主要依托公司的品牌优势、丰富的案 例优势。 2. 政府网站群项目拓展主要思路:**软件公司在自己的领域内已经具备了较强的竞争优势,形成了市场化程度 较高的产品、解决方案和服务能力,作为区域办事处,我们应该加强内部合作,在销售资源 配置上主动互补和差异化,通力拓展**区域目标客户的拓展,共同提高增量业绩。 3 办公系统等管理系统业务拓展主要思路:在区域内的政府企事业单位和相关科研院所内,加强管理信息化业务的拓展, 主动推广公司已经积累较多经验的**系统、**系统,形成新的业务增长点。 工作计划:为了达到工作目标,计划主要分五个部分,第一要主要是调研和收集客户资 源,针对初定的目标客户,进行**区域市场swot分析,制定行动计划及营销策略;第二针对 整理后客户资源,进行密集的前期销售工作展开,寻求合 16 适的销售线索,推动销售进程,完 成销售落单;第三大力加强与分子公司和内部资源的沟通协同,形成合力共同面向区域市场 进行拓展;第四主动寻求行业内合作伙伴资源,寻求合作结合点,优势互补、取长补短,拓 展软硬件代理和具体项目层面的业务;第五加强及时复盘,进行经验教训总结,以高效推动 下一个环节的工作。 措施:熟悉公司产品线,整合区域人员,以区域采点的形式,在一定时间内让团队成员 进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,将带领团队成员进行查核,每 周一都开例会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。 (三)竞聘成功后自身需要加强的能力和改进的方向。 加快熟悉公司各版块的产品线和 相关业务; 加强在实战中销售技能和素质的全面提升; 逐步提高对市场的分析判断和拓展能力; 培养销售团队的组建和管理能力。 四、对公司发展的建议。 1.开拓**区域的市场及客户需要公司给予一定的激励或特 17 殊政策,因本区域客户的培育 是今后销售工作展开的重点,需要用激情和智慧去经营,也需要时间和过程达成目标。 2.需要投入精力进行专门的市场调研和分析,以了解客户现状和真实需求,才能做到有 的放矢。 3.尝试探索合作伙伴和代理商的合作模式,用整合资源的方式加快拓展力度,可以先试 先行,在**区域展开具体工作。 4.在适当的时间段及载体投放广告。篇二:移动公司区域经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位主考官:大家好~ 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未 来人生中的一大转折。我的名字叫??,大专学历,??.学院中文专业毕业,05年10月荣 幸地加盟??.移动分公司,就任??区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立 了??.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先 进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广 阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震 18 撼着我的心灵,使我坚信:选择了 中国移动就是选择了人生发展的机遇。 我今天参加竞聘的岗位是?..移动分公司??.区域经理。这一职位肩负着四大职责,即 销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。 作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市 场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为 依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场, 立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有 这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国 移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改 善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企 业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受 很难有统一的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来衡量。因此,我们必须要有服务创新 19 意识和服务创新的措施才能提高服 务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最 终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是: 一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为: 要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从?新?开始”和“沟通从?行?开始”。也就 是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识 应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对 手同我们的竞争已经从原来 简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家, 服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来 电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。 在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理 者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从?新?开 20 始”和“沟通从?行?开始”呢,我 认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务” 也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的 需求保持”零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务 理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念, 以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服 务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变, 满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度, 最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客 户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或 帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时 间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、 21 全方位的服务体系的方式,倡 导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率 来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解 决问题的能力。 二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面 要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不 仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客 户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于 收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力 和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需 求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、 练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、 22 练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、 移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去 帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知 道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的 80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客 户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客 户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争 夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打 造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基 层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客 23 户群中找准目标,辨别出谁是大客 户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立 完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的 同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大 客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、 人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、 业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要 优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的 原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服 务品牌实现业务领先的战略目标。 三、加强基础管理,完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的 阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期 24 持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、 素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管 理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工,协调好企业内部 的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到 前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、 部门服务全局、全员服务客户的观 的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完 全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律, 中国移动的音乐一定会更加美妙动听。 各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新 的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧~我会更加灿烂的。我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正。篇三:区域经理竞聘演讲稿5 竞聘演讲稿 25 尊敬的各位评委: 大家好~ 今天,本着挑战自我、展示自我的心态走上竞职演讲台,此时此刻,心里除了兴奋与紧 张之外,还装着两样东西,一种叫感恩,一种叫自信。感谢领导、同事们多年来对我的信任 和认可,没有他们,我走不到今天,更不会站上今天的讲台。对于今天的竞聘,我信心满怀, 希望用我的工作能力和实力打动在座的各位评委~我要竞聘的是二级区域经理的岗位。下面做一个简短的自我介绍:我叫***,现年30岁, 专科学历,现任分公司乡镇区域经理。屈指算来,我来到公司已经七年有余。七年来,我先 后从事过营业员、值班经理、乡镇区域经理的职务;七年来,我认真负责、兢兢业业,抓住 机遇,迎接挑战。对待顾客细心周到、微笑热情,对待同事,以诚相待、和睦共处,对于自 我,严格约束,不断进取;七年来,我收获了很多珍贵的荣誉,2008年被评为省先进个人, “岗位能手”。七年来,我一步一个脚印,不断向着更高的目标迈进。 七年的工作经历,使我各方面的能力得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存, 26 成功与艰辛同在。领导的深切关怀,同事们的大力支持,团队的和谐融洽,坚定了我实现自 我价值的信心,更坚定了我努力为中国移动事业奋斗的决心。于是,经过深思熟虑,我站在 了这里。我国古代就有毛遂自荐的故事,今天,我也要自荐一番:篇四:电信行业区域经理 竞选演讲稿 电信行业区域经理竞选演讲稿:写作方向: 1、对岗位的理解, 众所周知,电信业一直被认为是关系国计民生的要害领域,随着电信运营商多年的发展, 企业不仅关注收入、利润等直接经济效益指标,也开始关注企业为社会发展作出的其他贡献, 企业社会责任成了电信业的下一大关注点。信息技术的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性特征,本身就决定信息技术的应 用过程本身就是与传统技术融合的过程,信息产业发展的过程就是与传统产业融合的过程, 信息化发展的过程也就是与工业化融合的过程,只有融合才有创造力。融合发展是工业化的 生命力所在,也是信息化的本质要求。然而,信息化并不是独立存在的,而其作用表现在为 27 各行业的服务之中,并与各行业融合发展,信息化是“信增器”和“催化剂”,只有走融合发 展道路,信息化才能长之存在,并发挥出强大的生命力。 2、如竞聘成功 如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角 色,认真履行职责。 一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一 篇三:竞聘报告 ppt模板 说课ppt模板下载感恩节ppt模板下载论文ppt模板下载教师节ppt模板下载岗位竞聘ppt模板免费下载 办公室主任、综合行政部总经理竞聘演讲稿 竞聘报告PPT模板办公室主任、综合行政部总经理竞聘演讲稿 冬天来了,我也来了~难道春天还会远吗,在座的各位领导、各位评委、各位同事,大家好~(请伸出各位宝贵的双手,时不时给点掌声表示鼓励~)我叫**,1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农话工作。几年来,我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外,我参加了重邮函授本科 的学习。因而,可以说技术和业务与我形影相伴,而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智, 28 也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。以天下兴亡为己任是孟子的思想,以电信兴亡为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的,不参加才需要理由~~ 今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为 选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是**州电信分公司的人心所向,更是**电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是**电信对外的形象代表。 下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议: 第一、认识本位,勤于服务 众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服务工作: 一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,当好公司高层领导的参谋。 29 二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。 三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外,**地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。 第二、只求所得,不求所有 有人说,办公室工作可用八个字概括,即:参与政务,管理事务,形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻~每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。台下十年功,台上一分钟, 30 深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想,作为办公室 的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是只求所得,不求所有。先天下之忧而忧,后天下之乐而乐是仁人志士的追求,更应该是办公室人员的人生旅程。 第三、精诚合作,追求完美 办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不胜。为了能更好地为**电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力,我认为要从三个方面入手: 一、认真学习方针政策和法律法规 例如要起草一份产品购销 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷,必将给企业造成损失。 二、深入实践,掌握第一手材料 毛泽东说谁没有调查就没有发言权,罗素也说过要购买房子,至少要到里面看看。调查研究,是办公室员工的一项基 31 本职责,也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供真实准确的决策依据。 三、言之有物,写出高质量、高水 俗语道:言之无物,行之不远。我认为,要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术,如MicrosoftWord2000、WPS2000、Lotus13OfficePro.2000等 ,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。为了提高表达能力、分析能力、判断能力和应变能力,我们要不断学习通讯技术、汉语文学、逻辑学、公关和哲学等书籍,以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。 第四、开拓进取,永无止境 随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、Internet技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何加强企业的电子文档管理等等,是值得我们深思的问 32 题。对此,我们应该开拓创新,有所为,有所不为。 一、加快办公自动化进程 电信行业是高科技行业,我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、Internet(国际互联)、Intranet(企业内部网)、E-mail(电子邮件)等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。这个现象,就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没有配戴眼镜。不难想象,这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢,同理,不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事,因为公文处理的自动提醒,自动流转,自动归档等可使办公业务无纸化,有序化,使枯燥无味的工作变得轻松愉快。在这一点,万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过HUB(网络接线器)互联形成LAN(局域网),实现了4个办公室的 打印机和公司电子文档共享。其实,这种局域网的技术是最简单不过了,购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网,便能实现**州电信分公司的电子文档与资料共享。那样,我们全州办公室工作效率将会大副度提高,同时秘书的工作将会比目前轻松至少40。我认为,我们重视的是功劳而非苦劳,办公室工作更应力求效率、效益。 二、倡导企业文化建设 在传统管理过程中,一般比较重视人事管理、财务管理、 33 技术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为,包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理,才是现代管理中的重要环节。其中不少重要的学者和企业家认为,世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位,最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。 也许有人会问:企业文化是什么,它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着,但文化无处不在,你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。 目前,我们公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚,它已具备一个现代企业的特征。然而,在机构改革、人员整合发生质的变化之后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。我想,如何在目前的氛围中培育**电信独特的企业文化,对**电信的未来发展至关重要。 关于建设**电信的企业文化,我认为应做到以下两点: 一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把《***》信息进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导**电信员工与干 34 部携手前进的一面旗帜,一个灯塔。《**电信》应当分为内部、外部两个版本。内部版本要增加对工作有指导意义的管理与优化、IT(Information&Technology信息技术)评论等栏目。外部版本要增加企业管理、市场营销、通讯技术、电信业务、行业动态等栏目。从内容方面讲,要具体而不空泛,真实而不虚假。文章要长人志气,发人深省。从技巧方面讲,可以考虑排版成彩色,力求主旨突出、图文并茂、富于新意。使之在深受读者欢迎的同时,更有收藏价值。总之,我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。实现企业管理报刊化,报刊内容专业化的现代管理目标。 二、向优秀的企业学习文化管理。众所周知,《华为公司基本法》是中国民营企业的第一个管理大法,而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管理大法(康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业)。我想,我们也应该精心策划,起草一个《**电信宪章(或基本法)》之类的企业文化纲要,以进行企业的文化整合,增强理论前瞻的导向力和作用力。 物理学上的万有引力定理告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的质量。同样,若要增加社会、群众和上级领导机构对**州电信分公司的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们文化管理的含金量。 相关热词搜索:竞聘 区域经理 免费模板 ppt 竞聘销售经 35 理ppt模板 项目经理竞聘ppt模板 36
本文档为【区域经理竞聘ppt免费模板】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_682974
暂无简介~
格式:doc
大小:54KB
软件:Word
页数:30
分类:
上传时间:2017-09-18
浏览量:150