保险营销学培训教材(doc 14页)

《保险营销学》教学大纲前言保险营销学是研究保险企业营销活动规律的学科，是建立在经济学、社会学、心理学、行为学等学科的基础上，又与其有着不同的研究对象和研究内容的边缘性应用科学。。本课程修读对象为金融系保险专业的本科生。该课程以保险营销的基本理论与保险营销实践为研究对象，系统地阐述了保险的基本理论，详尽介绍了保险营销环境、保险目标市场的选择、保险营销策略。通过本课程的学习，要求学生了解并掌握保险营销的理念，使学生到实践中能很快将理论与实践相结合，并能适应今后保险的发展。本课程的先导课程是保险学原理、人身保险、财产保险。《保险营销学》教学大纲目录第一篇保险营销学概述…………………………………………………………………1保险营销的主体、客体和对象………………………………………………1保险市场………………………………………………………………………1保险营销管理程序与营销规划………………………………………………2第二篇保险营销环境 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ………………………………………………………………3保险营销环境分析……………………………………………………………3保险需求与购买者行为分析…………………………………………………4保险供给与供给者行为分析…………………………………………………5第三篇保险目标市场选择……………………………………………………………6第七章保险市场营销调查和预测………………………………………………………6保险市场细分和目标市场选择………………………………………………6第四篇保险营销策略……………………………………………………………………7保险商品策略…………………………………………………………………7保险广告促销策略……………………………………………………………8保险公关促销策略…………………………………………………………8保险人员促销策略…………………………………………………………8第十三章保险营销渠道策略…………………………………………………………9重点章节…………………………………………………………………………………11参考书目…………………………………………………………………………………12课时分配…………………………………………………………………………………13教学内容保险营销的主体、客体和对象教学目的：本章主要要求学生了解与掌握保险营销的主体、客体、营销对象，了解客户购买保险的决策过程。内容结构：保险营销主体保险公司的一般特征保险公司的一般组织形式保险中介机构的组成第二节保险营销客体保险商品的概念保险商品的特性第三节保险营销对象保险需求概念客户购买保险的决策过程本章重点：保险营销的主体保险市场教学目的：内容结构：掌握保险市场的概念、结构、种类。了解国内、国际保险市场的现状、发展。保险市场概述市场与保险市场保险市场的结构保险市场的种类国际保险市场北美保险市场欧洲保险市场日本保险市场国内保险市场我国保险市场的发展历史我国保险市场的现状我国保险市场的发展趋势4、港台保险市场本章重点：保险市场的概述保险营销管理程序与营销规划教学目的：使学生掌握保险营销管理的程序、了解保险营销 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的性质和内容、分析保险营销机会、会用销售反应函数测算利润最优化内容结构：保险营销管理程序保险营销管理程序概说保险营销管理程序保险营销计划的性质和内容保险营销计划概要市场营销现状机会与问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 分析营销目标营销策略行动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 预计盈亏报告表控制保险营销有效资源分配理论利润方程式销售方程式利润最优化计划工作利润最优化财产保险合同的订立；财产保险合同的变更；财产保险合同的终止。本章重点：保险营销有效资源分配理论保险营销环境分析教学目的：使学生掌握市场营销环境的概念、能够进行保险营销市场的宏微观分析，了解保险营销环境的特点。内容结构：保险营销环境的概念及其特点保险营销环境的概念保险营销环境的特点保险微观市场营销环境分析保险企业市场营销环境构成保险微观市场环境的影响力量分析保险宏观市场营销环境分析人口环境经济环境社会文化环境政治法律环境公司对环境机会和威胁的评价与对策环境机会与威胁评价环境与威胁，提出相应对策绘制营销策略图本章重点：保险的宏微观市场营销分析保险需求与购买者行为的分析教学目的：使学生掌握影响保险需求的因素，并能够分析现实中的实际问题。能够对购买者的行为进行分析内容结构：保险需求的概念及特征保险需求保险需求的特点保险需求的分类影响保险需求的因素经济发展水平人口及其构成地区结构社会保险保险价格银行利息率高低购买者行为分析购买动机分析购买行为分析购买形态分析购买程序分析本章重点：影响保险需求的因素分析保险供给与供给者行为的分析教学目的：内容结构：使学生掌握保险供给的概念和影响保险供给的因素，了解对竞争的分析和策略选择保险供给及其影响因素保险供给者的竞争层次和竞争观念竞争者的层次竞争观念对竞争者的分析及策略选择识别竞争者的策略断定竞争者的目标评估竞争者的优势和略势分析公司竞争地位制定克敌制胜的营销策略本章重点：影响保险供给的因素保险市场营销调查和预测教学目的：要求学生了解保险市场营销调查，掌握保险市场营销预测。内容结构：保险市场营销调查保险市场调查内容保险市场调查步骤保险市场调查方法保险市场营销预测保险市场营销预测的概念保险市场营销预测的种类和内容保险市场营销预测的方法保险市场营销决策保险市场营销决策的概念保险市场营销决策的内容保险市场营销决策的程序本章重点：保险营销预测的方法保险市场细分与目标市场的选择教学目的：本章是全书的重点章节之一。掌握保险市场细分的概念和选择依据。内容结构：保险市场细分保险市场细分的概念和作用保险市场细分的 原则 组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则 保险市场细分考虑的原则目标市场的选择选择目标市场的依据目标市场策略市场定位策略本章重点：保险市场细分应考虑的因素保险商品策略教学目的：了解保险商品的价格策略、掌握保险商品的组合策略。内容结构：保险商品的价格策略保险商品的价格制定保险价格的构成保险价格策略保险商品组合策略保险商品组合的概念与组合因素保险商品组合策略保险商品生命周期策略保险商品生命周期的概念保险商品生命周期的营销策略新险种开发策略新险种的概念新险种的开发程序本章重点：新保险的生命周期策略第十章保险广告促销策略教学目的：要求学生了解保险广告营销的作用和目标及策略。内容结构：保险广告促销的作用保险广告促销的目标保险广告媒体的选择保险公关促销策略教学目的：了解保险公关促销的职能和促销活动。内容结构:保险公关促销的职能保险公关促销活动保险新闻活动保险赞助活动庆典活动联谊活动竞赛活动保险人员促销策略教学目的：了解营销员的选拔培训和管理掌握人员促销与促销人员。内容结构：营销员的选拔培训与管理营销员的选拔营销员的培训营销员的管理人员促销与促销人员人员促销促销人员人员促销的基础工作准保户的开拓接近准保户的办法人员促销过程推销前的准备工作推销过程促销签约第五节售后服务保险营销渠道策略教学目的：要求学生了解保险营销的作用和类型掌握保险营销渠道的选择。内容结构：保险营销渠道的作用与类型保险营销渠道的作用保险营销渠道的类型保险营销渠道的选择直接营销渠道的利弊分析简介营销渠道的利弊分析保险营销渠道的选择四．重点章节第四章、第五章、第六章、第八章参考书目傅安平等：《中华人民共和国保险法实务全书》，企业管理出版社，1995。魏润泉主编《涉外非水险的理论与实务》，中国金融出版社，1997。中国人民保险公司《保险专业知识与实务》，经济管理出版社，1998。课时分配章次章节名称总计课时授课课时辅导练习课时1保险营销的主体、客体和对象112保险市场323保险营销管理程序与营销规划324保险营销环境分析4325保险需求与购买者行为分析4326保险供给与供给者行为分析4327保险市场营销调查和预测4218保险市场细分与目标市场选择329保险商品策略2110保险广告促销策略2211保险公关促销策略1212保险人员促销策略22113保险营销渠道策略22合计34277说明：本课程为学期课，按每学期17教学周、2课时/周计算，共34课时。其中：讲授27课时，占80％，实践环节7课时，占20％。