物业管理处经理工作职责
物业管理处经理工作职责作者:佚名
时间:2017-7-8
浏览量: 1、负责小区日常经营管理事务~对公司上级负责。
2、按公司制定的《物业验收标准》~带领属下做好物业验收、接管与移交工作~协调跟进解决各种遗留问题。
3、在给业主交楼时~严格按公司制定的文本格式
资料
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~建立健全第一手业主房屋档案资料~按物业区域、幢别、单元、分门别类~及时整理与汇总后~上交物业公司资料管理室。
4、严格抓好住户装修管理~确保小区物业外观形象统一~对申报装修项目审核严格把关~涉及结构、安全、技术等问题~须咨询
工程
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部意见~并得到主管领导签字后~方可施工~同时抓好现场管理~杜绝各种乱搭乱建、乱拉乱接、乱安装的违规现象~维护小区正常管理秩序。
5、协调处理好业主各种投诉~对每月投诉宗数汇总分析问题存在的原因~及时组织相关工作人员专题研讨学习~尽量降低投诉机率~提高业主满意度~树立良好的服务口碑。
6、督导做好各种设备设施的管理与维护~使其保持最佳状态~延长设备设施的使用寿命。
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7、深入工作第一线~抓好员工工作纪律~严格按工作量化标准~督导员工做好清洁卫生、园林绿化等维护工作~确保服务质量达标。
8、掌握员工思想动态~做好员工思想工作~宣导员工敬业爱岗。
9、注重员工的业务
培训
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~掌握员工的作业水准~考核员工工作绩效。
0、按巡岗工作
制度
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要求~定期或不定期式地巡查小区~发现问题及时纠正或改善~消除各种安全隐患及不良因素。
1、抓好各种费用收缴工作~严格控制好经营成本~大力开展创收工作~减轻经营负担~确保财务收支良性循环。
2、做好各种沟通协调工作~与业主及政府相关部门保持良好的合作关系。
3、日常处事注意方式方法~维护公司良好形象~遇到特殊情况、紧急事件或权限外之事宜~须及时向上级主管领导
请示
关于预备党员转正的请示关于招聘人员的请示增加职数的请示复产请示文档专项资金请示
汇报。
4、讲求工作效率~注重工作质量~完成上级下达的工作任务。
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编制:
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审
批:
维护:
生效日期:
年
月
日
抄报:董事办、总经办、行政人事部
各1份
下发:各物业管理处
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各1份
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