决策树法——图书馆管理者的有效工具

决策树法——图书馆管理者的有效工具 ?专题研究? 决策树法——图书馆管理者的有效工具 罗映红 (零陵师院图书馆永州 425006) 〔摘要〕决策树是用来解决风险型决策问题时使用的一种分析工具， 具体是用树形图来分析和选择行动 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的一种系统分析方法。这种现代科学管理方法运用于 图书馆管理颇具优越性。 〔关键词〕科学管理风险决策决策树 “决策、计划、组织、指挥和协调”是图书馆科学管理的基本手段，其中决策作为人类的一 项基本活动，与人类的其它活动一样，总是和一定的方法联系在一 次的决策问题的任务、性质、内容各不相同。因而，起的。不同结构、不同层 使用的方法也各不相同。本文仅就风险 型决策方法之一——决策树方法谈点肤浅的看法。 1何谓决策树? 在谈这个问题之前，我想先谈谈何谓决策?所谓“决策”，就是为了实现特定的目标，在占 有一定信息的基础上，根据主、客观条件，对需要决定的问题进行论证，从多种行动方案中 选出最佳方案的过程。它是管理工作中众多的职责之一。决策的类型根据方案实行的不同可 以划分为确定型决策和不确定型决策。确定型决策指的是每一个方案在执行当中只可能有一 个状态发生或者说只能导致一种结果;不确定型决策，也叫风险型决策，决策人不能肯定未 来将出现哪种自然状态，但其出现的概率大致可以预先估计出来，不确定型决策在执行当中 可能出现多个结果，由于决策人不能控制可能的结果，所以在决策方案时，带有一定的风险 ，故称之为风险型决策问题。那么，究竟什么是决策树呢?决策树就是用来解决风险型决策 问题。它是解决决策问题时使用的一种分析工具，是用树状图形来分析和选择行动方案的一 种系统分析方法。它的一般模式如下图所示: 图中:?表示“决策点”(又称结点)，从它引出的分支叫“方案分支”，每条分支代表一个 行动方案: ?表示“自然状态点”(又名节点)，其上方标出的数字表示损益期望值，从它引出的分支叫 “概率分支”，其上方标明自然状态及其出现的概率; ?表示“结果节点”，其旁边标出的数字表示每一方案在其相应状态下的损益值。 其具体步骤是: 第一步:画出决策树形图 绘制决策树形图的基础，是决策者对未来各种可能情况周密思考的结果。即决策树形图是人 们对某个决策问题未来发展情况的可能性所作的预测在图纸上的反 形的过程实际上也就是进行预测和决策模拟的认识过映。因此，绘制决策树图 程。 第二步:计算损益值 损益值，或称期望值，损益期望值等，是衡量决策利弊、优劣的数量表示方式，也是用以比 较各个决择方案经济效益的一个准则。当损益值大于零为正数时，就是益值;当损益值小于 零为负数时，就是损值。损益值越大，表示方案实施后可能获得的利益也就越大，损益值越 小，表示方案实施后可能获得的利益也就越小，损失可能越大。损益期望值的计算要从右向 左依次进行。首先根据各自然状态的发生概率和相应的损益值计算各自然状态的损益期望值 ，当遇到自然状态点时，计算其各个概率分支的损益期望值之和，标于自然状态点上。 第三步:比较损益值的大小 比较不同方案的期望损益值大小，期望值最大的一个方案分支，即为选定的最优方案。 例如:某图书馆要研制一个自动化检索系统，有这样两个方案:(1)自己研制，需要8000元 资金，研制成功的概率是 0.6 ;(2)直接委托外单位研制需要10000元资金，肯定成功。究 竟选择哪个方案好呢?这就需运用决策树求最优方案: 第一步:画出树形图 成0.6 -8000元 -9600元 方案1 败0.4 ? -12000元 1 -10000元 ? 方案2 成1 -10000元 第二步:计算自然状态点?、?的损益值 -8000)+0.4×(-12000) =(-4800)+(-4800)=-9600 -10000)=-10000 第三步:比较期望值的大小 , 选择方案(1)，即馆内自己研制 经过科学的分析预测和周密地计算后，这个馆的领导作出了科学的决策，由馆内自己研制。 作出决策后，馆内立即聘请有关专家，组织馆内骨干力量，成立研制小组，着手实施决策， 在研制过程中虽然遇到了不少困难，但由于有专家的指导和科研骨干的努力，最终还是研制 成功了一套自动化检索系统，为本馆节约经费2000元。 又如:另一图书馆设置了一个图书设备经销库，工作人员遇到这样一个问题:有一推销员计 划某天到甲、乙两个馆推销一批图书设备，与每个图书馆谈成的概率与上午谈还是下午谈有 关，到甲馆谈成的概率上午为0.8，下午为0.7;到乙馆谈成的概率上午为0.5，下午为0.4， 如果在某馆谈成则不需要到另一个馆; 另一个馆。与甲馆谈成可如果上午在某馆没谈成可等下午继续谈，也可下午去 获利8000元，与乙馆谈成可获利10000元。他如何安排这一天的行 动方案呢?同样，用决策树方法求最佳方案。 第一步:画出树形图 成0.7 8000元 成0.8 8000元 ? 7520元 没成0.3 0元 等 ? 10000元 4 成0.4 ? 上午去甲 没成0.2 下午去乙 0元 没成0.6 成0.4 10000元 1 ? 等 没成0.6 0元 下午去乙 没成0.5 8000元 5 成0.7 ? ? 下午去甲 0元 7880元 10000元 没成0.3 成0.5 第二步:计算各自状态点的损益期望值 00=4000 第三步:比较损益值大小 损益期望值最大 选择，即:上午去乙，没成，下午再去甲。决定行动方案后，推销员当天上午就 到了乙馆，买卖谈成，仅用半天时间就获利10000元。 上述两例都是决策人运用决策树方法，经过科学精密绘图和计算，求得最佳方案，既减少了 经济损失又提高了办事效率，是一种既理想又科学的管理方法。 2002年第4期(No.4.2002)罗映红:决策树法——图书馆管理者 的有效工具 2决策树方法的优越性 决策树反映了人们在决策时要“走一步，看几步”的思想，它的主要优点在于使决策问题形象化。它能清晰、直观地显示出决策过程的各个不同阶段，把各种可以更换的方案，可能出 现的状态，可能性的大小以及产生的后果，简明地绘制在图纸上，以便于比较，也有利于人 们对方案进行集体对比讨论，充分交换意见，在讨论研究中，还可以对决策树随时进行补充 和修正，从而选取最优决策。 这种方法的优越性具体表现在:?决策树方法所用时间虽少，但成效高，可避免决策失误与 各类偏差;?它是从众多方案中择出最优方案的，可改变图书馆宏观决策单凭个人经验，领 导意图所决断的局面，从而促进领导工作方式的改革翻新，使图书馆管理更加科学化和民主 化;?决策树方法所依靠的理论，所采取的方法和程序都符合科学;?它是从实际出发，分析主、客观条件以及发展过程中可能发生的变化及结果的利弊，经过精密的计算和科学的预 测后作出的决策;?选优的条件是不仅有一个合理的科学 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，而且还有一个科学的选择方 法，故具有很高的科学性;?照顾了全局，技术上合理，经济上合算，见效快;?它是以科 学理论为指导，以客观存在为依据，进行“求是”的过程，这样制 定出来的决策是成功的决策;?决策树作为现代管理方法之一，应用到图书馆，必促进图书馆的各项业务活动，完善 图书馆 管理体系 怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系 ，使图书馆管理活动走上有序的科学的发展轨道。 既然决策树方法能提高办事效率，减少经济损失，这种两全齐美的方法为什么不能在图书馆 运用得更为广泛些呢?针对目前一些仍靠经验决策或传统决策来处理问题的图书馆来说应该 试试此法。因为传统决策方法毕竟存在着很大的局限性。一方面 它是靠直观经验来作决策的。这种直观经验是不全面的，辩证唯物主义告诉我们一个人不可能事事都有直观经验，况且 事物总是不断发展的。新事物不断出现，新的复杂的问题越来越多的摆在我们面前，如果我 们仍然凭直观感觉，老经验想当然处理问题，就可能犯经验主义，主观主义的错误，另一方 面，直观经验感觉存在很大的局限性、片面性。这是因为人的感觉器官以及手脚对事物的反 应，不论是灵敏度还是准确性，都远远比不上科学工具。因此，笔者认为:在当今由传统图 书馆向现代化图书馆过渡的历史阶段，运用现代的科学管理方法制定正确的决策是势在必行 的，这不仅是客观的要求，也是当务之急。 (来稿时间:2002年1月) 参考文献: 1.J Edward Russo.安宝生，徐联仓译.决策行为分析.北京:北京师范大学出版社，1998 2.郝武璋.决策纵横谈.北京:中国经济出版社，1990 3.张尚仁.现代决策方法学.济南:山东人民出版社，1989 Tree of Decision——An Effectual Tool of Library Managers Luo Yinghong