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[教学]跟单员工作职责与流程

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[教学]跟单员工作职责与流程跟单员工作职责与流程 外贸跟单员实际上已经可以称为"高级文员了"相对薪资比较丰厚,但是要求也相当高,希望大家能不断充实自己!挑战自己! 1、 “要做老板,先做业务员;要做总经理,先做跟单员。”如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而 言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是计划性、管理性的。-------奇怪吗,不奇怪 。一个工厂所有的工作都是以客户和订 单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有 谁比他更抽象、更有管理性了~~” 2...

[教学]跟单员工作职责与流程
跟单员工作职责与流程 外贸跟单员实际上已经可以称为"高级文员了"相对薪资比较丰厚,但是要求也相当高,希望大家能不断充实自己!挑战自己! 1、 “要做老板,先做业务员;要做总经理,先做跟单员。”如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而 言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 性、管理性的。-------奇怪吗,不奇怪 。一个工厂所有的工作都是以客户和订 单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有 谁比他更抽象、更有管理性了~~” 2、跟单员的工作其实真的很重要: A( 面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈 的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们 的“特别助理” B( 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带 C( 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质 量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象 D( 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外 要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 E( 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产 环节的运作情况,那是难以想象的 F( 在订单的生产来说,执行者是生产部门 ,跟单员对客户负责而追求 的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是 ,沟通、跟催等 能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。 G( 有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部 门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟 单员是客户的助理。 3、跟单员这个岗位是对传统组织 架构 酒店人事架构图下载公司架构图下载企业应用架构模式pdf监理组织架构图免费下载银行管理与it架构pdf 的一种超越:它可能挂在业务部, 也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指 挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是 对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的,可以不必夸张的说 :自从 有了跟单员这个岗位,中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。 (1) 一个企业之存在,一个企业之生存与发展,都是以订单为主线条的,作为订单的跟进者,跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节~中国文员 (2) 站在订单和客户要求的角度,跟单员的“官”虽然小,但是,“权力”却大着呢~----问题的关键只在于,你是否能把它用好。 (3) 跟单员的“权力”是做事做出来的:事是别人在做,而你又不是别人的顶头上司,于是,你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要~ (4) 一个公司的客户资料,对公司里的很多人都会保密,但是不可能对跟单员保密---事实上,跟单员每日都在经手着公司的客户资料。 于是:一方面要求跟单员对公司忠诚,另一方面,老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”~ (5) 在企业管理来讲,跟单员前途无量~企业以订单为主线,生产以客户为中心,管理则以跟单为核心,作为一名跟单员---面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” (1) 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象 (2) 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 (3) 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的 (4) 在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。 (5) 有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。 (6) 跟单员工作的管理性:如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是计划性、管理性的。 -------奇怪吗,不奇怪。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了~~” (7) 跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越:它可能挂在业务部,也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的,可以不必夸张的说:自从有了跟单员这个岗位,中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。
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分类:企业经营
上传时间:2017-08-29
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