陆金所借款合同 借款合同

陆金所借款合同 借款合同 篇一:质押借款协议陆金所 质押借款协议 协议编号: 第一部分:质押借款明细 “注:如实际金额及日期与上述信息不符的，以实际金额及日期为准。” 第二部分:质押借款通用条款 第一章 质押借款协议 第一条 《质押借款协议》(“本协议”)由两部分组成:第一部分为“质押借款明细”; 第二部分为“质押借款通用条款”。 第二条 本协议的借款人是指“质押借款明细”中列明的借款人，即甲方，为符合中华 人民共和国法律(“中国法律”，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行 政区和台湾省的法律法规)、在中华人民共和国境内注册的企业。借款人能够独立行使和承 1 担本协议项下权利义务，能够提供其合法所有的汇票为其借款提供质押担保。借款人为“上 海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司”(“陆金所”)的注册用户。 第三条 本协议的出借人是指“质押借款明细”中列明的出借人，即乙方，为符合中国 法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力，独立承担本协议项下权利义务的自然 人。乙方作为出借人，愿意依照本协议约定的金额、利率等 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 出借资金。乙方为陆金所的 注册用户。 第四条 本协议项下甲方、乙方单独称“一方”，合称“双方”。 第二章 定义 第一条 定义 1. 甲方借款总金额:是指“质押借款明细”中列明的甲方借款总金额，即甲方通过与所有出借人签署的《质押借款协议》拟进行的借款项下的拟借入资金总金额。如募集成功，前述总金额即等于各《质押借款协议》项下乙方出借金额的总和。借款币种为人民币。 2. 乙方出借金额:是指本协议项下“质押借款明细”中列明的乙方出借金额，为乙方实际借款本金金额。 2 3. 汇票:是指甲方持有的，为其在本协议项下的借款提供质押担保的商业承兑汇票及/或银行承兑汇票。 4. 借款用途:是指“质押借款明细”中列明的借款用途。 5. 借款利率:是指“质押借款明细”中列明的借款利率，以年利率方式表示。 6. 借款期限:是指“质押借款明细”中列明的借款期限，是指自借款起息日(含该日)起至到期日(不含该日)止的期间。 7. 募集期:是指甲方委托陆金所在陆金所平台上发布其借款要约起72小时止的期间。 8. 放款日:是指“质押借款明细”中列明的放款日，为本协议约定的所有先决条件全部成就的前提下，根据本协议第四章的规定最终借款发放成功之日，该日期也称“成交日”。 9. 起息日:是指“质押借款明细”中列明的起息日，为放款日(成交日)后第1个自然日。 10. 到期日:是指“质押借款明细”中列明的到期日，为借款实际到期日期。该日期将根据放款日、起息日及借款期限等要素确定及披露。 11. 乙方预期收款日:是指乙方预期收款的日期，该等日期为甲方根据本协议第五章的约定还款后的三个工作日内。“质押借款明细”中列明的乙方预期收款日仅供参考， 3 具体可根据借款实际偿还情况调整。 12. 陆金所账户:是指本协议双方各自在陆金所平台(域名为 www.lu.com/www.lufax.com)开立的陆金所用户名项下的账户。 13. 《质押协议》:是指甲方与担保代理行签署的约定汇票质押担保事宜的协议，质押协议内容包含本协议附件所示的质押条款。 14. 工作日:系指陆金所的正常营业日(不包括中国的法定公休日和节假日)。 15. 自然日:系指日历日，包括工作日和非工作日。 16. 年:系指360个自然日。 17. 月:系指30个自然日。 18. 陆金所:是指上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司。 第三章 借款 第一条 甲方向一个或多个出借人借入金额为“质押借款明细”中列明的甲方借款总金额之相应资金。 第二条 甲方借款总金额、乙方出借金额、借款用途、借款利率、借款期限、还款方式、放款日、起息日、到期日等要素依据本协议第一部分“质押借款明细”列明为准。如实际金额及日期与"质押借款明细"中列明信息 4 不符的，以实际金额及日期为准。 第四章 借款发放 第一条 出借资金 (1)若在募集期内，各出借人的出借金额之和达到甲方借款总金额，则甲方借款总金额视为募集成功，并且，各出借人的出借金额达到甲方借款总金额之日即为募集成功之日; (2)若在募集期内，各出借人的出借金额之和小于甲方借款总金额，则甲方借款总金额视为未募集成功，本协议自动终止;届时，陆金所将向乙方发出募集未成功通知，并在三个工作日内解除乙方陆金所账户内的资金冻结。 第二条 本协议项下的借款发放应以如下先决条件(简称“先决条件”)的全部成就作为前提: (1)本协议项下甲方借款总金额在募集期内已根据本章第一条规定的募集规则募集成功; (2)甲方以“质押借款明细”中列明的汇票作为质物为其借款提供质押担保。甲方合法、有效地与担保代理行签署了内容包含本协议附件一所列示质押条款的《质押协议》，并合法、有效地完成了前述汇票质押(为避免疑义，包括但不限于依据《票据法》的相关规定 篇二:陆金所模式及发展 陆金所是计葵生这位平安首席创新执行官的首次创新， 5 它能成功吗, 在计葵生和戴修宪即将满两年的搭档合作中，他们面临的最大问题不是钱，不是时间，也不是技术。在互联网平台上进行金融创新才是他们的头号“敌人”，这一点是他俩的共识。 46岁的计葵生两年前被中国平安董事长马明哲招致麾下任首席创新执行官，当时马明哲希望计葵生能在平安做成全世界最大的一站式开放金融平台，未来，所有人都能在平台上提供商品，基金、信托，甚至银行的产品都可以放到平台上来卖，平安用互联网渠道接触到金融客户并为他们提供开放式的服务。 在计葵生加入平安几个月后，马明哲突然告诉计葵生，平安要开让这个交易平台在最短的时间内成功上线，希望计葵生来做董事长。计葵生的确有做董事长的资格，此前，计葵生长期在麦肯锡的新加坡、中国香港和中国台北公司工作，曾担任麦肯锡大中华地区董事，2006年至2011年2月任台新金融控股公司首席运营执行官。 但他面临的是另外一个重要问题，这个交易所一定和互联网有关，但他此前并没有互联网方面的经验，他需要一个有着丰富互联网经验的合作伙伴，最终，在麦肯锡同事的引荐下，他找到了戴修宪。 当时的戴修宪还在当当网任CTO，在加盟当当网之前， 6 他一直在国外工作，曾供职于eBay、雅虎购物等国外互联网公司，并先后担任数据库 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师、数据库架构师、技术顾问和地区电子商务工程负责人等职位。 当当网上市后，戴修宪某种程度上财务自由了，陆金所正好给了他一个实现自我挑战的机会，当计葵生找到戴修宪的时候，他毫无犹豫地辞掉了当当网的工作，甚至举家从北京搬迁至上海，出任负责运营与IT平台建设的副总经理，而这家最终被命名为上海陆家嘴国际金融资产交易市场的公司其实不是传统意义上的交易所，而只是服务中小企业投融资的创新性平台。 互联网思维做金融产品 “电子商务消费者怎么会记住我们,在电子商务领域，要让消费者记住它，名字最好不要超过三个字。”这是戴修宪担任上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司负责运营与IT平台建设的副总经理后，提出的第一个 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 。于是，陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司推出的电子平台拥有了一个更简单的品牌——陆金所。 陆金所承载了平安集团创始人马明哲的电子商务梦想。从“平安18”到“一号店”，平安十几年来一直在坚持尝试互联网和电子商务，直到陆金所，平安才实现互联网和平安金融本业的结合，马明哲对陆金所甚是看重，在打造陆金所的过程中可谓不惜血本，斥资4亿元，不仅重金挖来戴修宪， 7 还从麦肯锡、盛大、第三方支付机构等聘请来大量专业人才。 由计葵生参与组建的陆金所也是这位首席创新执行官上任以来的最大创新。这个交易平台试图找到收益比存款高、安全性不差于银行存款的全新投资领域，推出了界于个人借款方与投资方之间的投资领域电子平台。 互联网金融不是简单把金融搬上互联网，从业务模式设计之初就要具有互联网和金融风控双重基因。经过反复的研究，在计葵生的规划下，陆金所推出了第一款服务“稳盈”系列——一种借鉴了国际P2P(peer to peer)模式，并同时满足中国本土特点的网络借款服务。这一创新服务将有三重功能，即为有借款需求的个人、微型企业、中小企业提供融资服务，同时，为有投资需求的个人和企业提供投资服务，实现P2P网络借贷基本功能。需要融资的个人和企业，可以向陆金所申请，经过陆金所审核后，融资需求即发布在陆金所的网站上，投资人则可以通过网站投资。但与普通P2P模式不同，陆金所引入平安旗下的担保公司为投融资提供担保，并且明确一笔投资针对一笔借款的1对1模式，以此降低投资风险。 而二级市场交易功能作为陆金所的第二重功能，已于去年年底实现。通过网站投资。某项目的投资人，在急需用钱时，可以通过未来的二级市场交易功能，将自己所持有的稳盈系列债券转让给其他投资人，以提高投资流动性。 8 第三重功能也是陆金所未来的目标，为众多小额贷款公司、担保公司提供评级服务，此举能“让市场变得更透明”，降低投融资双方的融资成本，提高直接融资的效率。 戴修宪一开始以为，陆金所用电子商务模式构建的服务小微企业与个人投融资的线上平台，并非难事。然而，他最终花费约10个月，才把这件“简单”事情做好——当“消费者”变成投资者，当电子商务平台从卖家电、书籍变成撮合个人借贷服务后，戴修宪感觉到互联网文化与金融产业文化之间的强烈冲突。 以前戴修宪在互联网公司工作的时候，除了当当网上市的时候需要和合规部打交道，其他时间合规部很少会介入互联网公司的运作，但陆金所从一开始就要和合规部频繁打交道。“互联网很多事情在不知道的情况下先做，出了问题再去解决，而金融是所有风险都想到再上线，出发点和价值观都是不一样的。”戴修宪说。“互联网和传统文化如何整合是个问题，互联网速度会出问题，但太金融又会太慢。” 计葵生和戴修宪初创陆金所的历程在互联网金融领域很具代表性，在此之前，一个类似平安这样的大型金融集团鲜少能把互联网平台做好，而这根本取决于这些金融企业没有互联网思维，但陆金所看起来有些不一样，除了戴修宪来自互联网领域，他们的员工目前有约1/4的比例拥有互联网工作背景。 9 产品设计流程简单清晰 众所周之，金融产品的说明书总是繁多与晦涩难懂，陆金所首先要解决的问题就是吸引用户在网页上停留并作出购买行为。 经过多次市场用户调研之后，陆金所呈现的网页看起来非常的简单清晰明了。 陆金所每笔交易最低投资门槛为1万元人民币，这就将陆金所的个人目标客户大致定义为以前购买过银行理财产品的那些有一定财富实力的投资者，计葵生了解到中国的理财产品规模是8万亿元，中国互联网的用户已超越5亿，且网络使用习惯已从娱乐性转移到商业性，调研显示有60%的人有网络上购买理财产品的经验，未来的互联网充满无限的潜力。“传统的银行业对这部分投资者的网上消费能力明显低估了，市场空间很大。”计葵生说。 “就像大家去小杨生煎都是去吃生煎包的，我们要让投资者明确地知道来陆金所哪道菜最好吃，等他们进来吃饭的时候才能知道小杨生煎不仅有生煎包这个拳头产品，还有牛肉汤、还有馄饨等其他产品。”戴修宪打了个比方，这就需要陆金所有足够好的产品、足够稳定的收益率、足够良好的风控来吸引用户来网站，之后才有可能进行交叉销售。 而作为一个互联网金融平台，不仅要有生煎包这款拳头产品，还要知道在网页上如何呈现包装生煎包让它迅速被销 10 售掉。“银行的产品有网点的人解释，而互联网没有人可以解释，互联网上客户来网站看了30秒看不懂他就走了，填写东西太多太麻烦他也走了，用传统方式设计互联网金融产品行不通。”这让戴修宪考虑了很多。 在中国，大多数银行网站子网站非常多，且每个子网站流程逻辑似乎都不太一样，这给客户的感觉是混乱的，就像一个迷宫一样。陆金所可不想让它们的网站变成这样，戴修宪希望所有客户体验都以简单清晰为主，产品简单、流程简单、支付简单，除此之外，所有产品除了有金融专业人员设计创新还需要行销人员配合包装。而为了符合监管方面的要求，相关产品都配有服务说明与个人借贷规则，同时要求条款解释说明内容，不过戴修宪希望这部分内容能够言简意赅，“我们希望投资者短时间对产品就有了解领悟，否则投资者阅读时间越长，对产品兴趣下降越快”。 这让部分来自电子商务平台的技术团队感到迷惑——与其颇费精力如何让投资者用最短时间了解交易流程与借贷资金划拨路径，还不如直接列出每款产品的年贷款利息与贷款额度，更能吸引投资者眼球。毕竟，就拿陆金所第一款产品稳盈-安e贷来说，预期年利率在 8.4%以上，要比同期银行理财产品高出2%,3%。这似乎已经足够吸引投资者的眼球。 陆金所电子商务平台的运营难度要比当当网简单太多， 11 “连物流配套体系都无需建立，只要将出借人资金根据借款交易合同划拨给借款人账户即可。”戴修宪说，唯一能让他感到压力的，是陆金所绝不容忍出现交易信息数据不安全与出错。陆金所必须确保“零故障”，确保投资者的资金绝对安全。 按照陆金所相关规定，当借款人和出借人签订《个人借款及担保协议》后，陆金所根据出借人授权将借款资金由出借人陆金所账户转入借款人的陆金所账户完成放款。随着去年平安陆金所产品周成交量突破千万元，上千万元客户资金滞留在陆金所账户管理环节，一旦出现“技术故障”，投资者损失巨大，而考虑到资金安全，陆金所必须确保客户资金滞留陆金所账户管理环节的时间越来越短，同时陆金所还和财付通等第三方支付公司合作确保资金的监管安全。 陆金所从平安引入一个授信模型，任何从陆金所借款的个人或企业，都需要通过该模型的审核，而目前的审核通过率只有40%左右。打造中国最大金融资产交易平台 马明哲希望将陆金所打造成全国最大的线上金融超市，以实现新的利润增长点。此前全球互联网公司还没有 演化出真正的金融业务大公司，不过马明哲相信未来5,10年互联网业将发生极大变化，服务方向必然会渗透金融业。 就平安集团来说，平安集团规模很大，已经拥有50万 12 员工、6000万客户，可是在物理 网点上，在吸收了深发展后也只有500家。“不管政府允许我们开多少家网点，我们目前都不可能是中国最大的平台。”计葵生 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 称，而目前平安7000万客户95%都是个人客户，所以做个人业务才能赚得多，平安没有选择只能专注互联网金融这块新兴领域，提供多商品一站式服务整合的平台。 而作为平安旗下第16家主要子公司，陆金所与其他15家主要子公司有明显不同。一方面，陆金所仍然使用其他子公司一些既有成果或者客户资源;另一方面，陆金所作为创新型平台，将可以做其他子公司所不能做的事情。 以正常的发展速度测算，平安旗下现有的保险、银行、投资板块各个子公司合计起来，要在市值、网点、客户数量等某一指标超过中国最大的银行，几年内是不可能做到的。而陆金所的问世，将承担马明哲的一个艰巨目标:“8年内，平安能在市值、网点或者客户数量等某一个指标上，打造中国最大的综合类金融服务平台。” 目前陆金所背后的科技金融创新已经成为平安集团的战略之一，集团在资源和支持上都十分重视，不仅共享了平安累积长达7年的消费金融数据模型，还要在现有线下网点中增加贷款审核职能;调动旗下的公司参与业务，并斥资1亿元专门成立了平安担保公司。 13 但这并不意味着陆金所的生意没有风险。从2006年开始，P2P网络借贷平台大行其道，有人统计，截至目前中国已有2000多家P2P网络借贷公司。在支持着小微企业发展的同时，由于缺乏监管和行业 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，P2P网络借贷平台也隐藏了大量的风险。 2011年9月，中国银监会发布风险提示，称“人人贷”信贷服务中介公司存在大量潜在风险，要求银行业金融机构做好风险预警监测与防范。这份《关于人人贷有关风险提示的通知》指出，人人贷中介服务存在七大问题和风险，包括民间资金可能通过人人贷中介公司流入房地产及“两高一剩”等限制性行业等。 在当前在个人对个人小额信贷业务领域规模最大的宜信公司，创办于2006年，该公司专门提供个人对个人的小额信用贷款中介服务，并将业务拓展到财富管理、信用风险评估与管理等领域。2010年，这家公司获得风险投资机构KPCB的千万美元投资。 与宜信公司相比，陆金所经营模式有所不同。宜信公司是将一定数量个人贷款额度转化成“信贷资产包”，再按一定产品利息卖给专业投资者，陆金所则提供个人小额信贷类产品线下一对一交易，由平安集团旗下担保公司对借款人提供风险担保，相比保本类理财产品只保本金不保投资回报预期，陆金所产品具备本金利息双重保障。 14 针对贷款的审核流程，陆金所客服人员首先会对资金信用卡使用状况、房贷以及工作、居住状况和资金使用用途进行了详细盘问，然后根据以上情况进行评估，并告知要前往最近网点进行信用核定。以三年期贷款为例，费用主要包括贷款年化利息8.61%和1%左右的担保费，如果提前还款还会有一个剩余本金3%的费用。 而陆金所主要盈利来源就是手续费收入。目前针对投资人实行免收手续费策略，而对借款人来说，在一级市场，陆金所会按照不同的项目、不同时间段，对借款人收1%到2%的手续费，未来二级市场手续费预期更低，在千分之一左右。 监管方面，陆金所目前主动要求监管。尽管到目前没有任何部门是陆金所的监管部门，但从陆金所成立开始，陆金所就经常和上海金融办沟通，请求上海金融办做指导。而身处平安集团之下，陆金所也在法律、合规等各个方面，接受平安集团的监管。 但这并不意味着平安的这个新生意可以百分百成功，把电子商务管理思维与金融创新文化融合到一起，时刻考验着陆金所这个年轻公司的管理智慧。 篇三:陆金所协议 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司 陆金所服务协议(个人会员版) 重要提示: 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(以下 15 简称“陆金所”)依据本协议的规定为陆金所个人会员(以下简称“个人会员”)提供服务，本协议在个人会员和陆金所间具有合同上的法律效力。陆金所在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及的免除及限制陆金所责任的条款、对会员权利限制条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权使用陆金所于本协议下所提供的服务。您一经注册或使用陆金所服务即视为对本协议全部条款已充分理解并完全接受。 第一章 陆金所服务 第一条 陆金所服务是由陆金所通过陆金所平台(网址:www.lufax.com)向个人会员提供的服务，具体服务内容主要包括:交易信息发布、提供交易管理服务、提供客户服务等，具体详情以陆金所当时提供的服务内容为准。 第二条 为了保障您的权益，您在自愿注册使用陆金所服务前，必须仔细阅读并充分理解知悉本服务协议所有条款。一经注册或使用陆金所服务即视为对本服务协议的充分理解和接受，如有违反而导致任何法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担相应的法律责任。 第三条 在本协议履行过程中，陆金所可根据情况对本服务协议进行修改。一旦本服务协议的内容发生变动，陆金所将通过陆金所平台公布最新的服务协议，不再向个人会员 16 作个别通知。如果个人会员不同意陆金所对本服务协议所做的修改，个人会员有权停止使用陆金所服务。如果个人会员继续使用陆金所服务，则视为个人会员接受陆金所对本服务协议所做的修改，并应遵照修改后的协议执行。 第四条 陆金所对于个人会员的通知及任何其他的协议、告示或其他关于个人会员使用会员账户及服务的通知，个人会员同意陆金所可通过陆金所平台公告、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人。因信息传输等原因导致个人会员未在前述通知发出当日收到该等通知的，陆金所不承担责任。 第五条 陆金所可以依其对判断暂时停止提供、限制或改变陆金所服务，只要个人会员仍然使用陆金所服务，即表示个人会员仍然同意本服务协议。 第二章 个人会员 第六条 陆金所的个人会员是指符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。在使用陆金所服务前，个人会员必须先在陆金所平台上进行注册。 第七条 个人会员承诺以下事项: 1、个人会员必须依陆金所要求提示提供个人会员真实、最新、有效及完整的资料。 17 2、个人会员有义务维持并更新个人会员的资料，确保其为真实、最新、有效及完整。若个人会员提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者陆金所依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整，陆金所有权暂停或终止个人会员的会员账户，并拒绝个人会员使用陆金所服务的部份或全部功能。在此情况下，陆金所不承担任何责任，并且个人会员同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。 3、如因个人会员未及时更新基本资料，导致陆金所服务无法提供或提供时发生任何错误，个人会员不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，陆金所亦不承担任何责任，所有后果应由个人会员承担。 第三章 陆金所服务的内容 第八条 陆金所服务内容主要包括根据个人会员需求发布交易信息、提供交易管理服务、提供客户服务等，具体详情以陆金所平台当时提供的服务内容为准。陆金所服务的部分内容需要个人会员根据陆金所要求完成身份认证及银行卡认证，未进行身份认证及/或银行卡认证的个人会员将无法使用该部分陆金所服务。因未能完成认证而无法享受陆金所服务造成的损失，陆金所不承担任何责任。 第九条 陆金所将为个人会员提供信息发布服务。陆金所向个人会员提供的各种信息及资料仅为参考，个人会员应 18 依其独立判断做出决策。个人会员据此进行交易的，产生的风险由个人会员自行承担，个人会员无权据此向陆金所提出任何法律主张。在交易过程中，个人会员之间发生的纠纷，由纠纷各方自行解决，陆金所不承担任何责任。 第十条 陆金所将为个人会员提供以下交易管理服务: 1、个人会员在陆金所平台进行注册时将生成个人会员账户，个人会员账户将记载个人会员在陆金所平台的活动，上述个人会员账户是个人会员登陆陆金所平台的唯一账户。 2、个人会员保证并承诺通过陆金所平台进行交易的资金来源合法。 3、个人会员确认，个人会员在陆金所平台上按陆金所服务流程所确认的交易状态，将成为陆金所为个人会员进行相关交易或操作(包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立合同等)的不可撤销的指令。个人会员同意相关指令的执行时间以陆金所在陆金所系统中进行实际操作的时间为准。个人会员同意陆金所有权依据本协议及/或陆金所相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。 个人会员未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由个人会员自行负责，陆金所不承担任何责任。 4、个人会员了解陆金所并不是银行或金融机构，按照中国法律规定，陆金所不提供“即时”金额转账服务，个人 19 会员同意陆金所对资金到账延迟不承担任何责任。 5、个人会员理解并同意，陆金所向符合条件的个人会员提供服务。陆金所对在陆金所平台上进行的投资、借款等交易行为不承担任何责任，陆金所无法也没有义务保证个人会员在发出借款要约或投资意向 后，能够实际获得借款或投资成功，个人会员因前述原因导致的损失(包括但不限于利息、手续费等损失)由个人会员自行承担，陆金所不承担责任。 6、个人会员通过陆金所平台进行各项交易或接受交易款项时，若个人会员未遵从本服务协议条款或陆金所公布的交易规则中的操作指示，陆金所不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入个人会员账户下，个人会员同意陆金所有权直接从相关个人会员账户中扣回款项及禁止个人会员要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入个人会员的银行账户，个人会员同意陆金所有向个人会员事后索回的权利，由此产生的追索费用由个人会员承担。 7、陆金所有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等，个人会员了解陆金所的前述设定可能会对交易造成一定不便，对此没有异议。 8、如果陆金所发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于陆金所还是有利于个人会员，陆金 20 所都有权纠正该错误。如果该错误导致个人会员实际收到的款项多于应获得的金额，则无论错误的性质和原因为何，陆金所保留纠正不当执行的交易的权利，个人会员应根据陆金所向个人会员发出的有关纠正错误的通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作。个人会员理解并同意，个人会员因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息，陆金所不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任(包括个人会员可能因前述错误导致的利息、汇率等损失)。 第十一条 陆金所将为个人会员提供以下客户服务: 1、银行卡认证:为使用陆金所或陆金所委托的第三方机构提供的充值、取现、代扣等服务，个人会员应按照陆金所平台规定的流程提交以个人会员本人名义登记的有效银行借记卡等信息，经由陆金所审核通过后，陆金所会将个人会员的账户与前述银行账户进行绑定。如个人会员未按照陆金所规定提交相关信息或提交的信息错误、虚假、过时或不完整，或者陆金所有合理的理由怀疑个人会员提交的信息为错误、虚假、过时或不完整，陆金所有权拒绝为个人会员提供银行卡认证服务，个人会员因此未能使用充值、取现、代扣等服务而产生的损失自行承担。 2、充值:个人会员可以使用陆金所指定的方式向会员账户充入资金，用于通过陆金所平台进行交易。 3、代收/代付:陆金所按照其平台当时向个人会员开放 21 的功能提供代收/代付服务，自行或委托第三方机构代为收取其他会员或陆金所合作的担保公司等第三方向个人会员的账户支付的本息、代偿金等各类款项，或者，将个人会员账户里的款项支付给个人会员指定的其他方。陆金所不保证提供的前述服务符合个人会员的期望。 4、取现:个人会员可以通过陆金所平台当时开放的取现功能将个人会员账户中的资金转入经过认证的银行卡账户中。陆金所将于收到个人会员的前述指示后，尽快通过第三方机构将相应的款项汇入个人会员经过认证的银行卡账户(根据个人会员提供的银行不同，会产生汇入时间上的差异)。 5、查询:陆金所将对个人会员在陆金所平台的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。个人会员可以通过会员账户实时查询会员账户名下的交易记录。个人会员理解并同意个人会员最终收到款项的服务是由个人会员经过认证的银行卡对应的银行提供的，需向该银行请求查证。个人会员理解并同意通过陆金所平台查询的任何信息仅作为参考，不作为相关操作或交易的证据或依据;如该等信息与陆金所记录存在任何不一致，应以陆金所提供的书面记录为准。 个人会员了解，上述充值、代收/代付及取现服务涉及陆金所与银行、担保公司、第三方支付机构等第三方的合作。 22 个人会员同意:(a) 受银行、担保公司、第三方支付机构等第三方仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限，陆金所不对前述服务的资金到账时间做任何承诺，也不承担与此相关的责任，包括但不限于由此产生的利息、货币贬值等损失;(b) 一经个人会员使用前述服务，即表示个人会 员不可撤销地授权陆金所进行相关操作，且该等操作是不可逆转的，个人会员不能以任何理由拒绝付款或要求取消交易。就前述服务，陆金所暂不会向个人会员收取费用，但个人会员应按照第三方的规定向第三方支付费用，具体请见第三方网站的相关信息。与第三方之间就费用支付事项产生的争议或纠纷，与陆金所无关。 6、个人会员每次使用陆金所服务应直接登录陆金所平台或使用陆金所提供的链接登陆陆金所平台(网址:, 如陆金所以公告等形式发布新的网址，请届时登陆新的网址)，而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录。个人会员每次拨打陆金所客户电话应拨打陆金所官方网站提供的客服电话4001666618(如陆金所以公告等形式发布新的客服电话，请届时拨打新的客服电话)，而不要拨打其他任何电话。 7、个人会员同意，陆金所有权在提供陆金所服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在陆金所平台的任何页面上投放广告)， 23 并且，个人会员同意接受陆金所通过电子邮件或其他方式向个人会员发送商品促销或其他相关商业信息。 第十二条 陆金所将为个人会员提供以下合同管理服务: 1、在陆金所平台交易需订立的合同采用电子合同方式。个人会员使用会员账户登录陆金所平台后，根据陆金所的相关规则，以会员账户ID在陆金所平台通过点击确认或类似方式签署的电子合同即视为个人会员本人真实意愿并以个人会员本人名义签署的合同，具有法律效力。个人会员应妥善保管自己的账户密码等账户信息，个人会员通过前述方式订立的电子合同对合同各方具有法律约束力，个人会员不得以其账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。 2、个人会员根据本协议以及陆金所的相关规则签署电子合同后，不得擅自修改该合同。陆金所向个人会员提供电子合同的备案、查看、核对服务，如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问，个人会员可通过使用陆金所的“查阅合同”功能进行核对。如对此有任何争议，应以陆金所记录的合同为准。 3、个人会员不得私自仿制、伪造在陆金所平台上签订的电子合同或印章，不得用伪造的合同进行招摇撞骗或进行其他非法使用，否则由个人会员自行承担责任。 24 第十三条 除外责任 1、在任何情况下，对于个人会员使用陆金所服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，陆金所不承担该等责任。陆金所不承担责任的情形包括但不限于: (1) 因银行、第三方支付机构等第三方未按照个人会员和/或陆金所指令进行操作引起的任何损失或责任; (2) 因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任; (3) 因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任; (4) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。 2、 因个人会员自身的原因导致的任何损失或责任，由个人会员自行负责，陆金所不承担责任。陆金所不承担责任的情形包括但不限于: (1) 个人会员未按照本协议或陆金所平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任; (2) 因个人会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任，包括个人会员使用未经认证的银行卡或使用非个人会员本人的银行卡或使用信用卡，个人会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任; 25 (3) 个人会员向陆金所发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任; (4) 个人会员账户内余额不足导致的任何损失或责任; (5) 其他因个人会员原因导致的任何损失或责任。 第四章 风险提示 第十四条 个人会员了解并认可，任何通过陆金所进行的交易并不能避免以下风险的产生，陆金所不能也没有义务为如下风险负责: 1、 宏观经济风险:因宏观经济形势变化，可能引起价格等方面的异常波动，个人会员有可能遭受损失; 2、 政策风险:有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起价格等方面异常波动，个人会员有可能遭受损失; 3、 违约风险:因其他交易方无力或无意愿按时足额履约，个人会员有可能遭受损失; 4、 利率风险:市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响; 5、 不可抗力因素导致的风险; 6、 因个人会员的过错导致的任何损失 ，该过错包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、个人会员使用的计算机系统被第三方侵入、个人会员委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损 26 失。 第十五条 陆金所不对任何个人会员及/或任何交易提供任何担保或条件，无论是明示、默示或法定的。陆金所不能也不试图对个人会员发布的信息进行控制，对该等信息，陆金所不承担任何形式的证明、鉴定服务。陆金所不能完全保证平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性，并且无需承担任何由此引起的法律责任。个人会员依赖于个人会员的独立判断进行交易，个人会员应对其作出的判断承担全部责任。 第十六条 以上并不能揭示个人会员通过陆金所进行交易的全部风险及市场的全部情形。个人会员在做出交易决策前，应全面了解相关交易，谨慎决策，并自行承担全部风险。 第五章 服务费用 第十七条 当个人会员使用陆金所服务时，陆金所会向个人会员收取相关服务费用。各项服务费用详见个人会员使用陆金所服务时陆金所平台上所列之收费方式说明。陆金所保留单方面制定及调整服务费用的权利。 第十八条 个人会员在使用陆金所服务过程中(如充值或取现等)可能需要向第三方(如银行或第三方支付公司等)支付一定的费用，具体收费标准详见第三方网站相关页面，或陆金所平台的提示。 第六章 账户安全及管理 27 28