北京市公益组织志愿服务调查问卷

北京市公益组织志愿服务调查问卷 尊敬的公益组织负责人： 感谢贵组织在志愿服务事业领域做出的贡献！ 我们了解到在公益组织开展的各项工作中，一般都会涉及到使用志愿者的服务来实现 机构的一些目标。贵组织也可能在组织和运用志愿服务方面有自己的经验，这些经验对于 促进志愿服务的规范化、合理化发展具有宝贵的价值。 目前，北京市政府法制办已将志愿服务工作列入2006年立法计划。为此，我们诚挚地期望获得贵组织的帮助，提供有关开展志愿服务工作的尽可能完整准确的信息，为本次调 研取得科学成果、进而为相关立法奠定可靠基础做出重要的贡献。 本调查问卷的基本目的就是收集各公益组织开展有关志愿服务活动的情况，调查 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 服务于了解志愿服务立法的必要性和具体需求之目标，各个问题的具体答案无所谓对错， 只是为了尽量全面准确地了解这方面的实际状况。因此，请贵组织如实填答有关信息。谢 谢合作！ 此致 敬礼！ 共青团北京市委员会 北京志愿者协会 北京市志愿服务立法起草小组办公室 2006年6月 1 2 3 4 5 A1在组织中的职务或具体称谓： A2年龄： 岁 A3性别：1 男 2女 A4进入本组织的时间： 年 A5负责志愿者服务工作的时间： 年 A6受教育程度： 1 初中及以下 2 高中 高中语文新课程标准高中物理选修31全套教案高中英语研修观课报告高中物理学习方法和技巧高中数学说课稿范文 或中专 3 大专 4 大学本科 5 研究生及以上 A7您的最后学历所学的专业是什么？请填答： A8您有没有接受过社会工作或其他与志愿服务相关的专业训练？ 1 接受过 2没有 B1 请填写贵组织的全称： B2 贵组织最基本的服务类型为： ；第二位的是： 1 教育；2 卫生； 3 环境； 4特殊人群服务； 5 法律服务； 6 经济促进； 7 贫困救助； 8 心理救助； 9社会一般服务； 10 科普宣传； 11 科技推广； 12 为大型社会活动服务； 13 其他： B3 请使用贵组织常用语言描述贵组织的主要公益活动范围： B4 贵组织是否有上级主管部门：1 有 2 没有 B5 如果贵组织有上级主管部门，请注明它属于哪个系统： 1 共青团 2 民政 3 工会 4 妇联 5 残联 6 国际组织 7 其他： 请问贵组织下属分支机构的情况： 1 没有分支机构； 2 现有 个分支机构 B6 贵组织现有志愿者的基本情况如何？ 1 总志愿者人数： ___人 2 性别： 男 （ %） 女 （ %） 3 年龄： 16岁以下 （ %） 16 （足岁）–18岁以下 （ %） 18 （足岁）– 25岁 （ %） 26 – 40岁 （ %） 41 – 60岁 （ %） 61岁以上 （ %） 4 职业状况： 在校生 （ %） 在职人员 （ %） 退休人员 （ %） 未就业人员（ %） 其他： （ %） B7 贵组织现有志愿者队伍 支，其中专业志愿者队伍 支。 B8 贵组织的开办资金是如何得来的？ 1 政府投入； 2 国内组织赞助； 3 国际组织赞助； 4 国内个人赞助； 5 国外个人赞助； 6 单位活动经费； 7 其他： B9 贵组织有没有在相关机构正式登记或注册？ 1 有 2 无 B10 如果办有登记或注册，请问是何时在何机构登记注册？ 1 年在民政部门登记； 2 年在工商部门注册； 3 年在 部门登记； 4 至今没有在任何部门登记或注册 B11 如不是在民政部门登记注册，未登记最主要的原因是： 1 登记要求的经费太高； 2 登记对从业人员的要求达不到； 3 登记需要有挂靠单位，而我们没有找到； 4 不知道需要去民政部门登记； 5 没有必要登记； 6 其他： B12 如果登记的条件放宽，贵组织愿意到民政部门登记吗？ 1 会； 2 不会，没有这个必要； 3 说不清 B13 没有在民政部门登记，影响贵组织开展有关活动吗？ 1 有很大影响，使有关公益活动无法顺利展开； 2 有影响，活动仍能开展，但是阻碍到组织的进一步发展； 3 有一些影响，但问题不大； 4 没有影响 B14 与那些在民政部门登记的公益组织相比，贵组织在开展活动时存在哪些困难？ () 1 缺乏国家财政支持； 2 组织形象受到影响； 3 经费筹集困难； 4 得不到国家税收优惠； 5 没有管理机关进行指导 6 活动开展的领域受到限制； 7 其他 B15 贵组织共有管理人员 人，其中专职 人，兼职 人； B16 贵组织是否有固定办公地点：1 有 平米； 2 没有 B17 贵组织办公场地的来源情况是：1 自有；2 租；3 借（无偿）。 B18 贵组织中有无与志愿服务相关专业毕业的员工： 1 有，约占组织员工总数的 %； 2 没有 B19 贵组织中有 %的员工接受过志愿服务相关的 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 。 B20 贵组织有没有志愿服务口号或者徽标？ 1 有 2 没有，没有必要 3 没有，但在酝酿中 B21 若有志愿服务的口号，它是： ________ __________。 B22 贵组织有没有志愿服务（年度）计划？ 1 有 2 没有，没有必要 3 没有，但在酝酿 4 不清楚 B23 若有，计划的重点是关于哪方面的？ 1 志愿者培训 2机构人员志愿服务管理培训 3 志愿服务活动 4 不清楚 C1 贵组织使用志愿者开展服务活动的原因是： 1 弘扬志愿精神； 2 节约考虑； 3 促进社会文明 4 其他： C2 成立至今，贵组织开展的志愿服务项目有 个，其中2005年有 个。 C3 成立以来，贵组织为开展项目共使用志愿服务人员 人次，其中2005 年达到 人次。 C4 贵组织的财务状况是否做过会计审计？ 1 每年都做 2 有的年份没有做 3 只在近一两年做过 4 还从来没做过 C5 每一个项目贵组织是否都按财务规定进行内部核算？ 1 每个项目都有； 2 大项目有，小项目没有； 3 没有做过 C6 若贵组织有会员，每年度的财务状况是否向他们公示？ 1 是的； 2 没有 C7 贵组织的志愿服务项目的服务对象主要针对： 1 个人； 2 组织； 3 有个人也有组织 C8 贵组织与服务对象之间是否签订书面服务协议？ 1 有正式书面协议； 2 没有书面协议，只有口头约定； 3 没有书面或口头的约定，但彼此间有一定共识； 4 什么都没有 C9 在项目开展时是否与服务对象产生过纠纷？ 1 基本上没有什么纠纷； 2 曾有过小的纠纷，双方协商后项目可以继续进行； 3 发生过因纠纷项目中止的事； 4 发生过因纠纷需要行政机关介入解决； 5 发生过因纠纷需要法律机关介入解决。 C10 如曾在项目开展时与服务对象产生过纠纷，一般通过何种方式解决有关纠纷？ 1 协商 2 调解 3 诉讼 4 其他 C11 您是否愿意与服务对象签订书面服务协议？ 1愿意，这样有问题好解决； 2 无所谓，如果对方提出就签订； 3 不愿意 C12 如果不愿意，最主要的原因是什么： 1 服务对象太多，签不过来； 2 很多服务对象不愿意签； 3 服务对象素质达不到； 4 多了一个过程，影响项目开展； 5 志愿服务组织一般都不和服务对象签合同； 6 其他： C13 贵组织是否到外地从事志愿服务？ 1 组织开展的项目全在外地 2 是，每年超过三次 3 是，每年一到两次 4 偶尔，几年一次 5 从来没有过 C14 如果贵组织到外地从事过志愿服务，您认为到外地从事志愿服务时是否应该享有 本市志愿者的法律权利？ 1 应该享有； 2 不应该，应该适用当地的法律法规 C15 在贵组织的志愿服务项目中，服务对象曾为志愿者提供过下述哪些东西： 1 在服务地的住宿； 2 解决服务地的吃饭； 3 给志愿者一定津贴； 4 解决在服务中的交通费用； 5 解决在服务中的通迅费用； 6 解决来服务地的往返费用； 7 提供一些其他设施或设备； 8 为志愿者购买保险； 9 提供一定的便利或机会； 10 其他： 11 没有提供过任何东西 C16 在贵组织的志愿服务项目中，贵组织曾为志愿者提供过下述哪些东西： 1 在服务地的住宿； 2 解决服务地的吃饭； 3 给志愿者一定津贴； 4 解决在服务中的交通费用； 5 解决在服务中的通迅费用； 6 解决来服务地的往返费用； 7 提供一些其他设施或设备； 8 为志愿者购买保险； 9 提供一定的便利或机会； 10 其他： 11 没有提供过任何东西 C17 在志愿服务项目开展过程中，有没有得到过政府有关部门的支持或帮助： 1 得到过； 2 从没得到 C18 在志愿服务项目开展过程中，曾出现过哪些问题？ 1 经费紧张； 2 志愿者与服务对象发生纠纷； 3 志愿人员出现人身伤害； 4 志愿者自行中断服务； 5 被当地政府部门中止项目； 6 志愿者与志愿组织间发生纠纷； 7 服务对象拒绝服务； 8 其他： D1 贵组织内存在哪些志愿者类型？ 1 管理型志愿者； 2 日常性志愿者； 3 项目性志愿者 4 其他 D2 贵组织的志愿者最主要采取何种方式得到的？ 1 政府动员 2 社会招募 3 学校招募 4 志愿者相互介绍 5 网上招募 6 其他： D3 招募时最强调志愿者哪方面的特征： 1 对志愿服务的信念； 2 报名者的心理及身体健康； 3 报名者的能力 4 报名者的年龄； 5 报名者的参加志愿活动的时间保证；6 其他 D4 贵组织是否曾招收过18岁以下的志愿者？ 1 有 2 没有 D5 招收志愿者是否有专业能力的要求？ 1 是，我们只招收有专业能力的人；2不是必须，但会对新招收的成员进行培训； 3 有的项目是，有的不是； 4 基本上没什么特别要求 D6 贵组织招收志愿者是否有年龄的限制？ 1 没有 2 有，请列出招收志愿者的年龄段：从 岁至 岁。 D7 贵组织内所有的志愿者的注册情况如何？ 1 都是注册人员； 2 只有部分是，其他是非注册志愿者 3 全部都没有注册 D8 贵组织内的志愿者享有过这些权利吗？ 1 获得志愿服务相关教育和培训 2 可以要求志愿组织提供志愿服务经历证明 3 享受招工、招生部门的优先录取、录用的权利 4 遇到困难时得到志愿服务组织的帮助 5 要求志愿组织或者服务对象提供人身保险的权利 6 与贵组织签订服务协议 7 在从事志愿服务时获得一定的补助 8 其他权利： D9 贵组织中若并存注册和没有注册的志愿者，他们享有的权利在下述哪些方面有区 别？ 1 获得志愿服务相关教育和培训 2 可以要求志愿组织提供志愿服务经历证明 3. 享受招工、招生部门的优先录取、录用的权利 4 遇到困难时得到志愿服务组织的帮助 5 要求志愿组织或者服务对象提供人身保险的权利 6 与贵组织签订服务协议 7 在从事志愿服务时获得一定的补助 8 其他区别： 9 二者间没有任何区别 D10 贵组织现在对志愿者的管理和权利保护的最主要依据是什么？ 1 法律法规； 2 政府文件； 3 组织内部规定； 4 其他 D11 志愿者哪些方面的权益容易受到侵害？ 1 人身伤害； 2 精神伤害； 3 物质财产损失； 4 其他 D12 贵组织的志愿者是否曾遭遇权利被侵害事件？ 1 没有 2 很少 3 较多 4 经常 D13 贵组织内是否发生过志愿者损害服务对象或他人权益的事件? 1 发生过； 2 没有发生过 D14 如果发生过，贵组织是否承担了连带责任： 1 都承担了； 2 有的承担了，有的没有； 3 都由当事人自行承担 D15 如果法律中规定，志愿者在从事志愿活动时由于重大过失而对服务对象或其他 人造成损害时，应由志愿者来承担责任。您如何评价这一规定？ 1 很合理 2 不太合理 3 很不合理 D16 如果贵组织中的志愿者超出组织任务，从事其他活动时对第三人造成了损害， 您认为应当如何处理？ 1 由志愿者个人承担责任，与我们组织没有关系； 2 我们组织有协助解决的义务； 3 我们应与志愿者共同分担责任； 4 视情况而定； 5 其他： D17 当志愿者私自接收服务对象的报酬或馈赠时，贵组织将如何处理？ 1 将志愿者从组织中开除； 2 对其进行批评教育； 3 在合理情况下置之不理； 4 其他(请列举)： D18 您认为是否每个志愿服务组织都应建立绩效评估 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ？ 1 是 2 要区分不同的组织，没必要都建立； 3 这一制度根本没必要建立 D19 贵组织对志愿者是否实行了绩效评估制度？ 1 是 2 没有 D20 如果有绩效评估制度，请问您认为该制度有效吗？ 1 效果很好 2 效果一般 3 没什么效果 D21 贵组织与志愿者是否签订正式合同？ 1 都签订 2 有的有，有的没有； 3 都没有 D22 如果有正式合同，是否严格遵照合同执行？ 1 是的 2 基本上是 3 会视情况而定 4 合同没什么用 D23 在项目开展时，贵组织是否为志愿者购买保险？ 1 是的，都购买了； 2 大部分情况购买了； 3 有部分项目购买了； 4 只有一两个项目中购买了； 5 没有购买过 D24 若没有为志愿者购买保险，志愿者自己有保险吗？ 1 志愿者自己有保险； 2 部分志愿都有保险； 3 大部分志愿者没有； 4 志愿者基本上都没有保险； 5 不了解这方面的情况 D25 贵机构有没有固定的志愿服务者网络或者志愿者库？ 1 有 2 没有，但觉得有必要建 3 没有，没必要建 4 正在建 5 不清楚 E1 您是否赞同专门成立一个志愿服务基金，为志愿服务组织提供经费保障 1 赞同，很有必要； 2 没必要 E2 是否存在冒用贵组织的名义从事志愿服务活动的情况？ 1 是，经常发生； 2 是，偶尔发生； 3 没有 E3 贵组织是否从事过非志愿性的活动（营利性）？ 1 曾有过； 2 没有 E4 如果从事过，主要原因是： 1 经费紧张； 2 服务对象要求； 3 其他（请列举）： E5 您是否支持国家机关、企事业单位、学校优先招收志愿服务活动成绩突出者的政 策？ 1 支持，可以激励志愿精神； 2 反对，容易导致不公平现象出现 3 要分情况，确定相应的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 E6 新闻媒体是否有对贵组织进行过不实的报道？ 1 有，经常； 2 偶尔有； 3 没有 E7 您是否了解北京志愿者协会？ 1 比较了解 2 听说过，但不太了解 3 没听说过 E8 贵组织是否正在参与或准备参与北京奥运会的志愿服务工作？ 1 是，如果是，请列出参与的内容 2 没有 E9 贵组织是否有公开出版的刊物？ 1 有 2 没有 E10 贵组织是否组织或参加过大型公益活动？ 1 参加过 3 没有 E11 贵组织认为自己机构的社会认知度情况是： 1 极高； 2 较高； 3 一般； 4 较低； 5 极低 E12 您如何看待目前国家对公益机构的支持力度? 1 极高； 2 较高； 3 一般； 4 较低； 5 极低 E13 贵组织最初创办时的动机是什么？ 1 创办者的个人兴趣和爱好； 2 满足某一特定领域的社会需求； 3 兼有上述两项动机； 4 其他：（请注明） E14 贵组织对未来发展前景的预测： 1 发展空间很大，前景看好； 2 发展空间有限，前景一般； 3 发展空间不大，前景难说。 E15 您认为北京市是否有必要建立一个统一的志愿者管理组织？ 1 有必要； 2 不必要 F1 贵组织是否有社会工作专业毕业的正式员工？ 1 没有 2 有，共有 人 F2 若有适合的社会工作毕业生，贵组织是否愿意接纳为正式员工？ 1 愿意 2 不愿意 F3 若愿意接纳，贵组织需要何种层次的毕业生？ 1 专科 2 本科 3 研究生 F4 若愿意接纳，贵组织对毕业生最主要的希望和要求是什么？ F5 贵组织是否希望员工接受社会工作方面的专业培训？ 1 非常需要 2 需要 3 一般 4 无所谓 5 不需要 下面请您留下您和您的组织的联系方式： 姓名：____________ 联系方式： EMAIL：_____________________________________ Tel: ______________________ FAX: ______________________