零点-劳动大厦调查问卷提纲-满意度

零点-劳动大厦调查问卷提纲-满意度 Horizon Research 项目代号： PS020017A 问卷编码： （ID001/） 访员编号: (ID004/) (q005-007) (q005-007) 访问对象姓名： 访问对象地址：________省（ ID010/） 地区（ ID012/ ） 访问对象联系电话： 访问时间：___月___日___：___～___：___ , 我清楚本人的访问态度对调查结果的影响； , 我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照公司 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 的访问程序进 行访问和 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 的，绝对真实无欺； , 我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因 此而给公司造成的损失做出赔偿。 访员签字： 访员中心： 您好！我是零点公司的访问员。我们正在进行一项有关酒店方面的研究，想了解一下单 位参会人员对所在酒店的一些感受和想法。您是我们按照科学 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 随机抽中的访问对象，您 的看法和意见对我们的研究很重要。我们的访问大概需要10分钟左右，访问结束后我们将送您一份纪念品。相信能够得到您的支持与帮助，谢谢！ G. G1 请问您在这家酒店参加过会议吗？ 是………………………………… , 1 否………………………………… 2 G2 请问您在过去六个月内（即2003年2月至今）有没有参加过关于酒店的市场调查活动？ 没有……………………………………………………………………… ,【】 1 有………………………………………………………………………… 2 拒答………………………………………………………… 【】 8 说不清……………………………………………………… 9 G3 请问您本人或您的家庭成员以及与您比较亲密的朋友中，有没有在以下提到的机构中工作 或曾经工作过的呢？ 市场调查机构或公司的市场研究部门………………………………… 1 广告策划公司或公司的广告策划部门………………………………… 2 电视、广播、报社、杂志等媒体机构………………………………… 3 旅游局、旅行社或相关机构…………………………………………… 4 酒店、饭店、宾馆或相关行业………………………………………… 5 以上都没有……………………………………………………………… , 6 G4 请问您单位所举行会议的酒店是由谁选择的？G002/ 我自己选择的………………………………………………………… 1 他人选择的，但我参与了意见………………………………… 2 他人选择的，我没有参与意见…………………………… 3 其它 Q Q1 请问贵单位平均每年会有几次会议选择在酒店召开？Q001/ 1次以下……………………… 1 11次---20次……………… 5 1次——3次………………… 2 21次以上…………………… 6 4次——6次………………… 3 拒答……………… 8 7次——10次……………… 4 说不清…………… 9 Q2 请问贵单位一般选择在酒店举行会议的主要内容是什么？Q002/ 行业研讨会……………………………………………………………………… 01 年终 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf ………………………………………………………………………… 02 培训……………………………………………………………………………… 03 展览、展示会…………………………………………………………………… 04 其它【】 拒答………………………………………………………………… 98 说不清……………………………………………………………… 99 Q3 请问贵单位从去年8月至今举行过几次会议在3星级或3星级以上的饭店？Q003/ 1次以下……………………… 1 11次---20次……………… 5 1次——3次………………… 2 21次以上…………………… 6 4次——6次………………… 3 拒答……………… 8 7次——10次……………… 4 说不清【不读出】 9 Q4 如果我们把“很满意”定为5分，“较满意”定为4分，“一般”定为3分，“不太满意” 定为2分，“很不满意”定为1分，请问您给所举行会议的这家酒店的下列服务评几分？ 很满意 较满意 一般 不太满意 很不满意 说不清 ( ) 所处地段…… 5 4 3 2 1 9 Q004/ ( ) 周边环境…… 5 4 3 2 1 9 Q005/ ( ) 交通………… 5 4 3 2 1 9 Q006/ ( ) 外观形象…… 5 4 3 2 1 9 Q007/ ( ) 内部格局…… 5 4 3 2 1 9 Q008/ ( ) 会场环境…… 5 4 3 2 1 9 Q009/ ( ) 会场硬件…… 5 4 3 2 1 9 Q010/ ( ) 娱乐、健身… 5 4 3 2 1 9 Q011/ ( ) 餐饮………… 5 4 3 2 1 9 Q012/ ( ) 价格………… 5 4 3 2 1 9 Q013/ ( ) 住宿条件…… 5 4 3 2 1 9 Q014/ ( ) 服务态度…… 5 4 3 2 1 9 Q015/ ( ) 公共舆洗间… 5 4 3 2 1 9 Q016/ ( ) 收发传真…… 5 4 3 2 1 9 Q017/ ( ) 互联网……… 5 4 3 2 1 9 Q018/ ( ) 打字、复印… 5 4 3 2 1 9 Q019 ( ) 停车场……… 5 4 3 2 1 9 Q020/ Q5 在会议的举行过程中，这家酒店的服务水平给您留下了什么印象？ 很满意 较满意 一般 不太满意 很不满意 说不清 ( ) 服务员态度… 5 4 3 2 1 9 Q021/ ( ) 服务质量…… 5 4 3 2 1 9 Q022/ ( ) 服务效率…… 5 4 3 2 1 9 Q023/ ( ) 细致周到…… 5 4 3 2 1 9 Q024/ Q6 您认为这家酒店的住宿条件如何？ 很满意 较满意 一般 不太满意 很不满意 说不清 ( ) 房间大小…… 5 4 3 2 1 9 Q025/ ( ) 内饰……„„ 5 4 3 2 1 9 Q026/ ( ) 装修风格…… 5 4 3 2 1 9 Q027/ ( ) 卫生间……„ 5 4 3 2 1 9 Q028/ Q7 请问您对这家酒店的餐饮环境、风格如何 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 ？ 很满意 较满意 一般 不太满意 很不满意 说不清 ( ) 餐厅明亮…… 5 4 3 2 1 9 Q029/ ( ) 干净„„„„ 5 4 3 2 1 9 Q030/ ( ) 饭菜种类齐全 5 4 3 2 1 9 Q031/ ( ) 桌椅摆放…„ 5 4 3 2 1 9 Q032/ ( ) 背景音乐…„ 5 4 3 2 1 9 Q033/ ( ) 服务员素质„ 5 4 3 2 1 9 Q034 Q8请问在下列酒店中，您觉得哪一家酒店的名字最能吸引您或引起您的注意？【 Q5】Q035/ 劳动大厦…………………………………… 1 胜利饭店…………………………………… 2 鸿翔大厦…………………………………… 3 圆山大饭店………………………………… 4 华汇金润酒店……………………………… 5 凯迪克大酒店……………………………… 6 京民大厦…………………………………… 7 天鸿科园大酒店…………………………… 8 萨德尼克大酒店…………………………… 10 牡丹宾馆…………………………………… 11 说不清………………………… 9