关键岗位KPI绩效指标示例
生产部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 生产
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
制定
2 生产计划完成率
3 产品质量控制
4 产品供应及时率
5 订单需求满足率
6 安全制造
7 生产设备管理质量 8 生产成本控制
9 现场5S质量
10 生产督导情况
11 质量与环境体系管理 12 内部管理工作
13 关键员工保有率
14 部门员工任职资格达标率
技术开发部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 部门成本控制
2 预算费用达成率
3 新产品开发计划达成率 4 新产品销售额
5 新产品利润率
6 技术创新与新项目的引进 7 产品技术的稳定性 8 技术信息收集的有效性 9 技术工艺改进被采纳的次数 10 试验设备管理与维护 11 技术文档管理
12 企业外部部门合作满意度 13 企业外部组织满意度 14 培训计划完成率
15 人才流失率
质量部门经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 质量体系建设计划完成率 2 质量体系外审通过率 3 产品合格率
4 产品质量问题重复出现的次数 5 提出质量改进
方案
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或建议被采纳的次数
6 质量档案管理完整性 7 质量事故损失金额
8 售出产品投诉率
9 部门费用控制
10 质量培训计划完成率 11 部门人才流失率
12 部门员工任职资格达标率
采购部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 采购成本
2 呆料物料金额
3 采购计划准确性、及时性、完成率
4 采购物资的合格率
5 采购物资的到货率
6 采购物资的及时性
7 物资库存周转天数
8 下属员工的管理
9 部门协作满意度
10 供应商满意度
11 员工培训计划完成率 12 关键员工保有率
财务部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 成本控制与核算
2 固定资产管理
3 资金供应及时性
4 财务
管理制度
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的完整性 5 企业预算执行率
6 合理化建议或采纳建议数量
7 实际发生费用与预算的差异率 8 现金流量计划执行率 9 财务报表完成的及时性、准确性 10 部门
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
完成率 11 外部客户的满意度
12 员工满意度
13 部门培训计划完成率 14 部门关键员工的培养
市场部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 市场推广费用控制率 2 新产品盈利率
3 营销策划活动执行率 4 市场信息收集的及时性、准确性 5 新产品上市数量
6 市场占有率
7 品牌认知度
8 客户满意度
9 老客户保有率
10 新客户开发率
11 培训计划完成率
12 部门员工任职资格达标率
区域经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 片区销售额完成率
2 销售增长率
3 货款回收额
4 成本费用控制
5 新产品推广
6 店面
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
达标率
7 报表上交及时率
8 信息收集的及时性和准确性 9 新客户拓展率
10 老客户保有率
11 客户投诉次数
12 投诉处理的及时性及满意度 13 财务制度执行
14 员工培训计划完成率
15 部门员工任职资格达标率
销售经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 销售计划完成率
2 销售回款率
3 新客户开发率
4 销售经理管理的销售人员的达标率 5 销售策划活动执行率
6 销售信息系统建设与管理
7 销售费用使用率
8 客户满意度
9 产品市场占有率
10 工作态度
人力资源部经理的KPI指标
序号 KPI指标名称
1 人力费用预算控制
2 工资总额支出
3 制定的人力资源发展战略规划的质量 4 人力资源管理制度的全面性和可行性 5 年度工作计划完成情况
6 招聘效果
7 培训效果
8 关键人员流失率
9 员工流失率
10 企业的薪酬政策、员工的日常薪酬管理工作 11 绩效管理的有效性
12 人员素质结构提高程度
13 员工满意度
14 部门协作满意度
15 处理员工投诉、争议的及时性、有效性
高层经理的KPI指标
序号 KPI指标名称 1 净资产收益率 2 劳产率
3 年度营业额
4 资金周转率
5 资产负债率
6 成本费用率
7 客户满意度
8 产品的市场占有率 9 新客户开发率 10 企业战略定位与实施 11 业务流程再造 12 研发投入比重 13 新产品数量
14 关键人才保有率 15 员工满意度
浙公网安备 33021202002483