企业经营战略2.答案

工业工程专业形成性考核试卷（二） 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 号 一 二 三 四 五 六 题分 20 10 10 20 30 10 得分 科目 企业经营战略与市场营销        课程代码 0606  得分 评卷人 一．单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）     在每小题列出的四个备选项中选出一个正确答案的代号填写在题后        的括号内。 1. 一个公司的制度能力强调的是（ A  ）。 A. 成本效率    B. 有效性    C. 价值保障能力  D. 创新性 2. 当一个企业进入成长期时，其发展进一步趋向于( A  )。 A.分散    B.集中    C.竞争    D.垄断 3. .如果产业进入壁垒较低，会使许多小公司非常容易地进入（ A  ） 。 A.分散产业   B.新兴产业   C.成熟产业   D.衰退企业 4. 挑战者企业在进攻领先者企业而降低成本时，采用的进攻途径是重新组合（  D ）。                                  A.产品     B.技术   C.营销手段     D.价值链  5. 第二类防御战略是采取增加报复威胁的行为，报复威胁成功的关键不仅在于报复被观察的可能性，而且在于其（  C ）。 A.隐蔽程度   B.迅速程度   C.严厉程度   D.持续程度 6. 任何防御战略都是为了决定可持续的现期价格水平和（ D  ）。 A.成本水平   B.产量水平   C.质量水平  D.利润水平 7. 无增长战略、微增长战略等属于（ C  ）。 A、清理战略    B、发展型战略    C、稳定型战略    D、紧缩型战略 8. 生产企业与用户企业之间的联合称为（D  ）。 A、圆心联合或一体化    B、横向联合或一体化    C、后向联合或一体化    D、前向联合或一体化 9. 在进行市场细分时，要求各细分市场之间顾客的需求具有明显的（ A  ）。 A、差异性    B、地域性    C、趋同性    D、普遍性 10. 对于电影院来说，顾客购买的就是“娱乐”，这就是电影院提供的（  A ）。     A、核心产品    B、形式产品    C、期望产品    D、延伸产品 11. 在正常情况下，需求曲线的斜率一般是（ B  ）。 A、正数    B、负数    C、等于零    D、无穷大 12. 主要把产品销售给最终消费者的中间商，叫做（  D ）。 A、代理商    B、批发商    C、经销商    D、零售商 13. 企业在对销售渠道进行评价时，一般考虑的评价 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 除了经济标准，控制标准以外，还有（  A ）。 A、适应性标准    B、安全标准    C、文化标准    D、质量标准 14. 具有声形兼备、分布面广、表现手法灵活等优点的是（D  ）。 A、报纸广告媒介    B、杂志广告媒介    C、广播广告媒介    D、电视广告媒介 15. 企业经营战略是对未来的谋划，也可称为计划，这是从哪个角度来讲的（ B  ）。 A..狭义    B.广义    C.宏观    D.微观 16. 市场营销观念认为，要达到祖师目标，关键在于决定（ D  ）。 A..产品品种    B.经营范围    C.营销组合    D.目标市场 17. 企业经营战略与市场营销的出发点和归宿是（  C ）。 A..利润        B.企业目标    C.市场    D.股东利益 18. 以下不属于消费品的产品是（D  ）。 A..特殊品    B.选购品    C.非寻觅品    D.天然产品 19. 企业的产品分别使用不同的品牌成为（ A  ）。 A..个别品牌策略    B.品牌扩张策略    C.品牌名称策略    D.品牌再延伸策略 20. 在正常情况下，需求量的变化与价格的变化（  A ）。 A..方向相反    B.无关    C.方向相同    D.同比例 得分 评卷人 二．多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）     在每小题列出的五个备选项中选出至少两个正确答案的代号填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1. 企业推广具有的优点主要有（  ABD        ）。 A.促销刺激直接            B.易引起推广对象的注意和反应          C.可信度高                D.可以迅速产生促销效应            E.促销效果持久 2. 一般决定产品结构的基本因素包括（    AC      ）。 A.市场引力            B.产品质量            C.企业实力            D.组织结构            E、市场结构 3. 影响销售渠道选择的因素，除了竞争因素、中间商因素和其他环境因素外，还有（          BDE  ）。 A、资金因素                Ｂ、企业自身因素                Ｃ、时间因素                Ｄ、产品因素                  Ｅ、市场因素 4. 企业核心竞争力的特征有（    ACD      ）。 A..外延性                B.竞争性                C.耐久性                  D.独特性                          E.有效性 5. 企业管高决策的过程和内容包括（    BCDE        ）。 A..选择目标市场              B.确定广告目标              C.决定广告预算              D.制定广告策略              E.广告效果评价 得分 评卷人 三．名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 企业文化 实质为企业全体成员所接受与共享的固定价值、思维方式、行为习惯、心理期望与信念体系它渗透于企业的各个职能活动领域之中影响了能为企业全体人员所接受的行为规范。 2. 目标市场选择 是指根据企业自身的特点和条件，在所细分的市场中选择若干个细分市场作为企业的目标市场的过程叫做目标市场选择。 3. 后发企业 所谓后发企业，是指市场占有率比较低的企业     4. 产品开发战略 是由企业原有市场和新产品组合而产生的策略，挤兑企业现有市场投放新产品或者利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略。     得分 评卷人 四．简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1. 简述实施市场渗透战略的具体措施。 1 扩大产品使用人的数量 2 扩大产品使用人使用的频率 3 改进产品的特性 4 改进产品的式样 2． 简述促销中“推”和“拉”策略的差别。 ①推的策略是指企业采取各种营销方式通过销售渠道把产品推给消费者 拉的策略是指企业采取各种营销策略与最终消费者，在最终消费者的需求拉动下是产品流入到销售渠道，实现产品销售的目的 ②二者营销对象不同，需求的作用过程不同；   拉策略的需求作用过程是从最终的消费者开始，然后沿销售渠道向上作用。   推策略的需求作用过程是沿着销售渠道顺序作用的。 3. 简述新产品开发的意义。 1） 新产品开发能够推动社会进步和生产力的发展。 2） 开发新产品，能够促进国家振兴。 3） 开发新产品能够满足不断增长的消费需求，是提高人们五指生活水平的基本途径。 4） 开发新产品是提高企业竞争能力的重要保证。 5） 开发新产品是提高企业经济效益的重要途径。 4. 简述产品差异化战略的优点。 1） 实行产品差异化战略利用了顾客对其特色的主义和信任，从而降低其对价格的敏感程度。可以使企业避开竞争，在特定领域形成独家经营的市场。是企业处于优先地位。 2） 实行产品差异化战略，可获得较高的利润，从而更好的对付竞争对手。 5. 简述企业经营战略的主要特点。 1） 对企业发展具有全局性谋划。 2） 对企业发展具有长远性谋划。 3） 其制定具有抗争性。 4） 该战略具有纲领性。 得分 评卷人 五．计算题（本大题共1小题，共10分） 1. 某企业一直以取得良好的经济效益作为企业投标的原则。在准备参加一个项目的投标中，各 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的投标价格分别为240万元、320万元、440万元和550万元，与此相对应的赢利分别为15万元、30万元、48万元和60万元，估计中标的概率依次为0.45、0.32、0.13和0.10. 试根据以上信息的计算结果，选择一个企业最佳投标方案，并 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 理由。 解：根据题意：不同投标价格的期望利润 投标价格（1）（万元） 企业利润（2） （万元） 估计中标概率（3） 期望利润 （4）=（2）+（3） 240 15 0.45 6.75 320 30 0.32 9.6 440 48 0.13 6.24 550 60 0.10 6 由表可知：投标价为320万元的时候期望利润最大。所以选为投标方案 得分 评卷人 六．案例分析题（本大题共2小题，第1小题10分，第2小题13分，共23分） 1. 华宝空调器厂位于广东省顺德市，是华宝集团公司的龙头企业，1988年建成投产。该厂拥有1300余名员工，技术人员380名，固定资产总值8亿多元。1997年单班生产能力为100万台。 90年代以来，随着人们生活水平迅速提高，空调器开始大量进入家庭和一般工作场所，空调器年均增长速度达25%以上。中国空调器市场上主要有窗式、壁柜式和柜式三种类型。到1996年，中国空调器生产厂家有200多家，总生产能力超过1100多万台，远远大于市场需求。由于供大于求，小规模厂家在竞争中处于不利地位。因此，一些企业为在竞争中取得优势地位，不断扩大投资或兼并，导致生产趋于集中，少数几家大厂的总产量已占到了全部产量的80%，出现了上产集中和规模经济的趋势：春兰、格力、华宝、美的、海尔和科龙等企业脱颖而出，成为空调行业的主要品牌。尽管中国空调器的生产能力已名列世界前茅，但技术水平与世界先进水平相比还有差距，主要部件压缩机仍旧依赖进口，此外还要进口一些电子元器件。 格力电器公司是近几年空调行业发展最快的企业之一，年生产能力为200多万台。其产品造型新颖、质量好，该公司根据消费者的偏好，提出“多、快、号、省、静”的广告宣传，使其市场占有率迅速提高。1997年，公司努力降低空调噪音，推出“冷静王”系列空调，其嗓音要比其他企业产品低8个分贝，受到市场广泛欢迎。 海尔、科龙、美的三家是生产经营多种电器的企业，他们利用在家电行业不同产品领域的两县地位和成熟的销售渠道，对空调产品形成很好的推广作用，成长十分迅速，如海尔1997年销售收入比1996年增长100%。 1997年，华宝厂在全国建立了1000余家服务网站，这个数字比其他竞争企业都多。此外，华宝推出“华宝空调，空调专家”的促销口号，一再强调华宝是空调的专业生产厂家。1997年公司制定了33亿元销售收入的目标。 试根据案例内容对华宝厂的经营环境和目标实现作出分析。 答：对华宝空调厂的经营环境分析包括内部环境分析和外部环境分析，采用SWTO法： 分析：1）企业的内部优势（S）：华宝厂拥有丰富的人力资源和财务资源。具有一定的规模经济性，有优势的生产能力，产品专业化程度高。       2）企业内部弱点（W）：缺乏创新，研究开发工作相对落后，缺乏具有特色的产品。       3）企业外部机会（O）： ①在全国建立了广泛的服务网，极大为用户提供了方便。                             ②其销售口令在消费者心中明确了地位。                             ③专业化、集中化生产、售后服务有一定保障。       4）企业外部威胁（T）：竞争压力增大，市场占有率逐渐缩小，市场日渐饱和。 综上所述，未达到33亿元的销售收入目标，必须开发新产品，如增加产品新功能，丰富产品样式，提高产品质量，强化售后服务，从而提高市场占有率。 2. 美国通用汽车公司生产公众档次的汽车来满足各种消费群体的要求，公司对汽车市场的细分极为宽泛，从高端的“凯迪拉克”到低端的“雪佛兰”一应俱全。为适应各细分市场度的营销管理需要，公司在国内的生产经营部设立了生产小汽车的别克汽车部、凯迪拉克汽车部、雪佛兰汽车部、欧兹莫比尔汽车部、庞迪克汽车部，以及费舍车身部、通用汽车装配部、通用仓库和通用销售部等部门来为各种档次的汽车的生产经营服务。   问题：（1）通用汽车公司采用的是哪一种目标市场选择战略？实行这种策略的企业必须具备什么条件？（5分）         （2）通用汽车公司采用了何种目标市场营销策略？该策略有何优点和缺点？（8分） 答：（1）采用的是全面市场覆盖策略。实行这种策略的企业必须具有多种优势充分的资源且在同行中实力较强大。   （2）采用了目标营销策略中的差异营销策略。       优点：能够更好的满足不同细分市场的需求，提高企业的竞争能力。       缺点：产品成本高，差异营销在产品 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、生产营销等方面需要企业投入更多的资源。