物业管家 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 和岗位要求

篇2:管家部岗位职责格式
培训对象酒店管家部全体员工培训目的明确管家部各岗位员工职责要求,为客人供应优质的管家服务培训要点管家部岗位职责认知培训一、管家部经理岗位职责(1)在客房部经理的直接领导下,认真搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声誉和经济效益,对客房部经理负责。(2)策划本部门的工作,制定周密的工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,并合理支配人员和物资使用,把握能源使用。(3)负责对本部员工的管理、业务培训,严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、卫生标准、工作程序和规范向客人供应优质服务。(4)负责客房设备设施的管理,经常与工程部及其他部门沟通,准时作好机械设备修理、保养等工作,提高完好率,保证工作顺当进行,保证客用设施完好无损。(5)协作保安部门作好客房的平安管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身平安。(6)清楚地把握每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清楚房间实租状况及预订状况,准时收集、转达客人反映的看法,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理和优质服务。(7)定期召开员工会议,部署工作,准时了解下属的工作状况。督导各班组开展QC(全面质量管理)小组活动,为提高服务质量献计献策。二、管家部领班岗位职责(1)向部门经理负责,在部门经理和主管的领导下进行工作。(2)每天检查员工出勤、上下班状况、仪表仪容、工作效率和质量、劳动纪律。(3)依据员工的工作力气,合理支配工作。(4)带头作好本班工作,越是困难越要挺身而出。(5)勤巡查,发觉问题准时处理,工作要细致,提高效率,保证质量。(6)把握员工的思想动态,学会做人的思想工作,经常找员工谈心,进行家访,搞好班组思想及组织建设。(7)发挥班内骨干作用,共同搞好工作。(8)经常向经理、主管 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 状况,听取指示,认真落实。(9)加强自身建设,学习业务学问,提高管理水平。三、清洁主管岗位职责(1)在客房部经理的领导下,负责酒店公共场所的卫生清洁工作。(2)制定工作方案和部署每周部门工作,合理支配人力、物力,确保方案顺当实施。(3)领导员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。(4)制定卫生工作方案,并组织实施,确保卫生清洁工作高标准、经常化。(5)合理支配卫生清洁班次准时间,公共区域的卫生清洁工作要避开营业高峰期,并回避客人。(6)督促检查各班的清洁卫生工作,把握工作进程,检查工作质量,提出改进看法。(7)负责申领和把握清洁用品和用具,削减费用开支。(8)月底前作好本部清洁消耗费用结算,报客房部经理和财务部。(9)负责下属员工的教育培训及每月考勤、考核和效益工资的发放。四、公卫绿化主管岗位职责(1)负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。保证公共场所、卫生间清洁和店内环境漂亮,无杂物、无异味、无卫生死角。(2)合理调配员工,编制领班排班表,制定培训方案,培训新员工,正确使用化学洗涤剂和清洁设备。(3)经常对所属员工进行店纪店规教育,检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率,评估员工,奖惩员工。(4)制定必要的工作程序,向上级和有关部门申报公共区域所需的设备、化学洗涤剂和服务项目。负责领用、保管清洁用品,努力降低成本,提高效率。(5)加强清洁器械设备的保养和修理工作的督导管理。报告并监督各种修理项目,确保公共区域内的家具、标志牌、大门、柜台、玻璃、电灯等处于良好状态。(6)作好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭除虫害,确保酒店内外环境卫生。(7)不断完善酒店的绿化美化设计,作好对酒店花草树木、盆景的修剪和栽培,会同有关部门作好门前“三包”工作(包卫生、包绿化、包秩序)。(8)按时参加客房部每日例会,传达落实酒店例会和客房部例会的各种决议、准备和通知;编写工作日志和交接班报告。(9)负责所管辖区域的防火工作。(10)经部门经理批准,通过与外单位签订 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 (如:清扫合同、卫生管理合同、花木管理合同、化学用品合同、防疫合同等)来保证服务工作达到酒店规定的标准。
  
篇3:管家部经理岗位职责工作内容

  管家部经理职位要求1.学问:酒店管理学问、物业管理学问以及相关的地产行业学问;2.技能:具有确定的方案、协调力气;3.职业素养:诚信、严谨、有良好的职业道德及团队精神;4.阅历:酒店管理、物业管理阅历3年以上;5.学历或职称要求:高校本科以上学历。管家部经理岗位职责/工作内容1.在房务部经理的直接领导下,认真搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声誉和经济效益,对房务部经理负责。2.策划本部门的工作,制订周密的工作方案,并合理支配人员和物资使用,把握能源使用。3.负责对部属员工的管理、业务培训,严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人供应优质服务。4.负责客房设备设施的管理,经常与工程部及其他部门沟通,准时做好机械设备修理、保养等工作,提高完好率,保证工作顺当进行,保证客用设施完好无损。5.协作保安部门做好客房的平安管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身财物平安。6.清楚地把握每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清楚房间实租状况及预订状况,准时收集、转达客人反映的看法,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理和优质服务。7.定期召开员工会议,部署工作,准时了解属下的工作状况。督导各班组开展
  
篇4:管家部经理岗位职责

  管家部经理岗位职责(1)在客房部经理的直接领导下,认真搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声誉和经济效益,对客房部经理负责。(2)策划本部门的工作,制定周密的工作方案,并合理支配人员和物资使用,把握能源使用。(3)负责对本部员工的管理、业务培训,严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人供应优质服务。(4)负责客房设备设施的管理,经常与工程部及其他部门沟通,准时作好机械设备修理、保养等工作,提高完好率,保证工作顺当进行,保证客用设施完好无损。(5)协作保安部门作好客房的平安管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和人身平安。(6)清楚地把握每天入退房间住客的数量和人数,与前台核定清楚房间实租状况及预订状况,准时收集、转达客人反映的看法,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理和优质服务。(7)定期召开员工会议,部署工作,准时了解下属的工作状况。督导各班组开展QC(全面质量管理)小组活动,为提高服务质量献计献策。
  
篇5:管家部领班岗位职责

  管家部领班岗位职责(1)向部门经理负责,在部门经理和主管的领导下进行工作。(2)每天检查员工出勤、上下班状况、仪表仪容、工作效率和质量、劳动纪律。(3)依据员工的工作力气,合理支配工作。(4)带头作好本班工作,越是困难越要挺身而出。(5)勤巡查,发觉问题准时处理,工作要细致,提高效率,保证质量。(6)把握员工的思想动态,学会做人的思想工作,经常找员工谈心,进行家访,搞好班组思想及组织建设。(7)发挥班内骨干作用,共同搞好工作。(8)经常向经理、主管汇报状况,听取指示,认真落实。(9)加强自身建设,学习业务学问,提高管理水平。