供应链中“牛鞭效应”管理供应链中“牛鞭效应”管理
供应链中“牛鞭效应”管理
论文摘要:概述了供应链管理中的牛鞭效应，阐明了牛鞭效应对供应链管理的危
害，通过对供应链上各个环节和操作方式进行深入的分析，找出了形成牛鞭效应的原因，最
后针对牛鞭效应的成因提出供应链管理中对牛鞭效应进行控制的一系列措施。
论文关键词:牛鞭效应;供应链;信息共享
Abstract: This paper summarizes bullwhip effect in supply chain management and its origin, illustr...
供应链中“牛鞭效应”管理
供应链中“牛鞭效应”管理
论文摘要:概述了供应链管理中的牛鞭效应，阐明了牛鞭效应对供应链管理的危
害，通过对供应链上各个环节和操作方式进行深入的分析，找出了形成牛鞭效应的原因，最
后针对牛鞭效应的成因提出供应链管理中对牛鞭效应进行控制的一系列措施。
论文关键词:牛鞭效应;供应链;信息共享
Abstract: This paper summarizes bullwhip effect in supply chain management and its origin, illustrate its harms to supply chain,profoundly analyze every process and operation in supply chain
management, then find the reason which form the bullwhip effect. At last, aim at the reason to
bring forward a series of measures which control bullwhip effect in supply chain management.
Key words: bullwhip effect; supply chain; information sharing
供应链管理中存在一个一直引起企业关注的问题——牛鞭效应。它最初
是由美国宝洁公司考察产品的订货方式时发现的，即最终市场的需求随着从消费者、零售商
向批发商、生产商和供应商的传递，波动不断被放大的现象，宝洁公司称这一现象为牛鞭效
应(如图1所示)。同样的现象也发生在HP 、通用公司、福特和克莱斯勒等诸多知名的大
企业中。它导致生产商错误地安排生产计划，加大库存投资，减少了收益，降低了服务水平，
从此牛鞭效应的研究就成为供应链管理研究的主要内容。
1牛鞭效应对供应链的危害
牛鞭效应使供应链上的需求信息失真且失真程度逐级放大，其危害是巨大的。
(1)牛鞭效应的直接后果是库存积压。有研究表明，在整个供应链中，从产品离开
生产商的生产线至其到达零售商的货架，产品的平均库存时间超过100天，被扭曲的需求信
息使供应链上各节点企业都相应的增加库存。据有关报告估计，仅美国每年就有300多亿美
元沉积在食品供应链中，另外许多制药企业的供应链中有双倍的库存，而像计算机行业的集
成电路的供应链积聚了超过一年的供应量，其他行业的情况也差不多。因为信息的失真，供
应链中的每一个企业都维持更高的库存水平，从而发生更高的成本。
(2)过度频繁的需求变化使企业生产计划变化加剧，导致额外成本支出增加。反映过度的生产预测，大大增加了计划的不确定性，各节点企业不得不频繁地修改生产计划。预期之外的短期产品需求导致了额外成本，如加班费用、加快运输的费用，等等，从而导致企业成本上升。而且，生产计划的频繁变化增加了管理的难度。
(3)用户需求得不到及时满足，服务水平差。扭曲失真的信息使各节点企业很难对市场需求作出准确预测和正确决策，企业往往不是生产能力闲置就是过度，从而使企业产品拥有量不稳定，时而产生短缺时而过剩，甚至出现产品过时的现象，无法充分满足客户需求，导致对客户服务水平的降低。另外，当生产出来的产品相对过剩时，产品价格也会随着发生变化，这样也会反过来影响下游企业。
(4)牛鞭效应易给人造成需求增加的错觉，使制造商投入的生产能力大于实际的需求。在需求保持不变的情况下，需求波动程度的大小直接影响着所需的生产能力的大小。牛鞭效应歪曲了需求信息，使需求的波动程度加大，从而使制造商盲目扩大生产能力，结果是生产能力利用率不高。这也是市场上对某一行业热门产品进行盲目投资和重复建设的原因之一。
2供应链上牛鞭效应产生的原因
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