勿以“额”小而不“维”
---记“3.15消费者权益日”
日常生活中经常看到或听到这样的典型案例：消费者购买一瓶价值3元的啤酒，因发生啤酒瓶爆炸而导致人身和财产或多或少的的损失，几经周折后，分不清是啤酒瓶的质量问题还是消费者使用不当的问题。最后消费者只有自认倒霉，放弃索赔。
这种“小额官司”，比比皆是，放到生活中更是屡见不鲜，直接影射了社会上普遍的观点：得不偿失，小额纠纷不值得维权。然而折射到企业中，放到生产上，就必须严抓质量，维护公司的合法利益。因为“效益第一，质量高于一切”，是企业发展的命脉。从一支毛刷、一个螺丝钉到一双劳保鞋、一组轴承，再到一批钢材，一套系统，从小到大，从点到面，都能看出质量在企业中占有重要地位。
一个小零件能影响运载火箭的升空，一颗小螺丝极易松动能导致某汽车公司的破产，一件劳保的使用不当，会给身体带来伤害… …这样的例子很多，要求对过程中的每一个元素、每一个细节都不能轻视、怠慢。看似事物本身，价格低廉，微小可以不计，往往小疏忽会付出大代价。这就要求每个人，勿以“额”小而不“维”，要抓住问题，解决问题。对于公司员工来说，更要认识到自己就是企业的一颗螺丝，既渺小又伟大。质量尤其重要，“维”护质量更重要，让质量意识贯穿到每个人身边去。
质量管理部
姜鲁东
2013年3月29日
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