客服人员的岗位职责客服人员的岗位职责 1、 提供所辖物业的管理咨询工作; 2、 受理业主的投诉和回访工作; 3、 办理业主的入伙手续和各种费用的代收及水电、燃气、有线电视的开户手续; 4、 办理业主的搬离手续及业主大物件物品放行手续; 5、 办理业主的室内装修及装修验收的申请手续; 6、 办理装修的各项证件; 7、 为业主提供物业的各种中介服务; 8、 负责售楼部、门面等商业的经营管理工作; 9、 负责本部门及小区开展创优活动、保证部门对业主实行优质文明服务; 10、 完成上级交办的其他工作。 湘潭美江物业管理有限...