销售岗位工作能力怎么写- (14页)

销售岗位工作能力怎么写?销售岗位工作能力怎么写?篇一：销售人员 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 范文范文一：销售人员工作总结范文加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结：一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!范文二：销售人员工作总结范文在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2011年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况篇二：销售人员应具备的7种能力销售人员应具备的7种能力随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更在此笔者尝试深入探讨现形势下销售人员应该具备1、良好的心态，饱满的激情不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。2、良好的沟通和书面表达能力销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理，客诉的处理，也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通的重要。良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 功底颇深。3、善于学习，善于总结销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备的软件之一。所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系乃至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需要更新，比如对渠道的看法、对终端的认识、整合营销、营销价值链、战略区域市场等很多新的课题和学派的知识需要我们去研究和探讨，这样才能把销售工作进入到由就业－专业－卓越的职业人健康发展之最佳状态。有了勤勉良好的学习习惯，销售人员还应该善于总结，把工作中的一些经验和精华总结出来，以指导今后的营销工作。无论是成功的经验、失败的学费还是点滴的积累都应该成为一种实践上升和提炼后的作业指导书和精华。4、勇于实践，勇于创新所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是操作性和时间性很强的工作，“没有调查就没有发言权”在这里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基本的营销理论的基础上，不断实践不断总结，这样才会纵向发展有所成就。在现代营销中区别传统 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 经济销售的主要靓点就是永远首倡创新。因为在供过于求的买方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不败之地，也是营销人孜孜追求的目标。5、敏捷缜密的思维体系，良好的谈判运筹能力作为销售人员，运用良好的沟通技巧，是作好销售工作的基本功，但一个优秀的销售人员更应该在更高的层次上有所突破，那就是具有缜密的逻辑思维，敏捷的现场反应，具有快速的反应和答疑能力。这在现代企业里越发显得重要，比如KA店的进店谈判，特别是和有丰富经验的国际卖场，谈判工作更显得艰难和重要。6、敏锐的洞察力和市场反馈能力销售人员活跃在市场的一线，对竞品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。7、基本的应酬能力和调查征信的能力很多营销界的人士不爱触及这个话题，往往一语避之。但按中国的几千年文化底蕴和社会形态来看，注重人情和礼尚往来等传统注定中国营销界的实战人士不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了，这对营销人来说也不应该是坏事。所以营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。而且面对很多异地陌生的准客户，销售人员也要具备一定的神入能力，通过各种方式调查目标客户的诚信能力、资金承受能力等内容，不然今后的工作开展后一旦发现“庐山真面目”，将悔之晚矣！以上列举了销售人员的必备的七项能力和素质，很可能挂一漏万，并不全面。但现代社会对销售工作的重视，现代企业对销售人员的依赖，也使得销售人员必须不断的提高，以不断的适应社会和社会条件下的企业，但笔者概括为32字箴言：“用脑生活，用心工作，注重过程，关注结果，勤于学习，勇于实践，善于创新。”，这将成为新世纪销售人员的最佳素质写照。篇三：销售个人简历范文篇一：销售个人简历范文销售个人简历范文姓名：目前所在：荔湾区年龄：23户口所在：河南国婚姻状况：未婚民培训认证：未参加身诚信徽章：未申请体人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：普通求职应聘职位：客服及技术支持：，销售人员：，工程/机械：工作年限：1职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,工作经历屈臣氏个人用品连锁店(北京)起止年月：2010-07～2011-01公司性质：外商独资所属行业：批发/零售担任职位：销售工作描述：协助店经理对卖场促销员的管理。管理货架的陈列及仓库，及时补退货，对店面的购物环境等提出自己的见解和建议。离职原因：异地求职北京易为房地产有限公司起止年月：2010-03～2010-06公司性质：民营企业所属行业：房地产开发担任职位：销售工作描述：负责每日客户的接待工作，向客户介绍楼盘情况并促成成交。协助销售主管完成部门的其他工作任务。根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。离职原因：毕业答辩常州市好利莱光电科技有限公司起止年月：2009-10～2010-03朝阳【wlsh0908】整理籍：中国族：汉族高：177cm重：65kg公司性质：民营企业所属行业：担任职位：实习生工作描述：参与光学镜头生产的全过程，主要指光学镜片的加工和检测，镜头的组装和检测。以及光学镜头设计的部分工作。离职原因：异地求职志愿者经历教育背景毕业院校：河南工业职业技术学院最高学历：大专获得学位:毕业日期：2010-06专业一：机密机械技术专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号2007-092010-05河南工业职业技术学院机密机械技术--语言能力外语：英语良好粤语水平：一般其它外语能力：国语水平：优秀工作能力及其他专长教系统的学习了精密机械技术的相关课程，理论基础扎实，有一定的本专业实践工作经验，能胜任本专业相关的检测检验、基础设计等工作。同时能熟练度操作autocadmicrosoftword/excel、熟练使用网络办公。个人自我评价本人性格开朗自信，为人真诚，思维活跃。在校期间很好的锻炼了交际、组织协调能力，并有一定的专业及销售方面的工作经验；学习及动手能力强，能吃苦耐劳；责任感强，有上进心和团队合作意识。朝阳【wlsh0908】整理篇二：简历范文-销售个人简历范文简历范文-销售个人简历范文姓名：孔ｘｘ性别：男民族：汉族出生年月：1981年6月日婚姻状况：已婚户籍：江苏徐州现所在地：江苏徐州毕业学校：徐州工学院学历：专科专业名称：秘书（公共关系学）工作年限：五年以上职称：高级职称教育/培训8年8月-8年8月嵩之路素质培训中心团体协作工作经历▌内蒙古伊利实业集团股份有限公司5年4月-9年3月企业性质：国有企业行业类别：快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）担任职位：销售类-销售主管工作描述：根据公司下达的既定销售指标，合理的运用公司给予的销售辅助资源，对辖区销售任务进行合理的分解，根据实际市场环境开展销售工作。辅助指导辖区内经销商配合公司完成销售任务，并且利用既有的市场资源进行市场基础深度建设。积极地组建拥有强大执行力的销售与市场团队，追踪并指挥团队不择不扣的完成公司下达的各项销售与市场开拓活动。在辖区内维护良好的客情关系，与辖区内的k类卖场大客户保持着良好的、平等互利的合作关系。积极地对自我品牌进行深度的、正面的宣传。有理有据的处理辖区内所发生的危机。开发特通渠道增加公司高毛利产品与高档产品的销售，使公司品牌形象提升至一个高度。▌杭州顶新国际集团3年1月-4年4月企业性质：合资企业行业类别：快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）担任职位：销售类-销售代表工作描述：负责特殊渠道的维护与开发，负责原有整条产品线在特殊渠道中所占有的市场份额，不断开发新产品线的销售与展示。利用最少的资源打击不断崛起的新竞品。维护本品牌在特通渠道上的料到地位。▌徐州维维集团盐城分公司4年5月-5年3月企业性质：国有企业行业类别：快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）担任职位：销售类-销售主管工作描述：参与组建新的销售公司与新的销售团队，开发新市场。寻找新的合作伙伴。共同挑起新市场的销售体系。技能专长语言能力：英语中等;普通话标准计算机能力：证书高校非计算机专业三级(偏软);技能专长：熟悉各级销售与行销工作的流程，熟悉各类销售与行销工作类的报表。求职意向求职类型：全职希望职位：销售类-销售部经理/销售类-销售主管/销售类-销售代表职位名称：销售经理;销售主管;销售代表希望地区：江苏徐州;待遇要求：45元/月可面议;不需要提供住房到职时间：可随时到岗自我评价6年来一直在中国5强企业中供职，从底层销售人员做起，一步一步走上中层销售管理层面。熟悉销售工作中的各个环节，熟悉各个通路的切入与操作，与辖区内的各级通路客户建立了良好的合作关系(包括k类卖场）。能够快速有效的、合理的处理辖区内突发性危机事件。能够不折不扣的完成公司下达的各项销售任务，较好的配合行销部门审核与结算公司给予的各项费用资源。胜任各级销售工作。发展方向：独立负责单独区域与客户的管理，能够可以充分发挥从管理细节处入手要效益的效果。可以与团队充分合作完成公司下达的各项销售指标与行销方案。其他要求：一切按照国家法律规定的条款执行福利待遇即可。最好的情况是可以接受新的企业文化培训。篇三：销售人员简历范文销售员个人简历范文姓名：xxxx性别：女国籍：中国民族：汉族身高：163cm政治面貌：群众教育程度：大专毕业时间：2006年9月户籍：重庆渝中区现居住地：重庆渝中区职业概况求职意向现从事行业：其他现从事职业：销售类-人员目前薪水：海外工作经历：没有期望工作性质：全职期望工作地区：重庆渝中区、重庆江北区期望从事行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒，led间隔柱?)耐用消费品(服饰?纺织?家具?)现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)工作年限：5年以上金融业(银行?保险?证券?基金?期货?投资塑胶电子)专业服务(顾问?咨询?财会?法律?审计)期望从事职业：销售类-人员保险银行类咨询顾问类行政人事类期望薪水：到岗时间：1周以内自我评价职业目标自我评价：本人,性格外向，开朗，对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境！教育背景学校名称：重庆市电大(2003年6月-2006年9月)专业名称：酒店管理学历：大专所在地：重庆市石桥铺证书：酒店管理工作经验公司名称：重庆中原房产(2007年12月-2008年9月)所属行业：房地产开发?建筑与工程?服务(中介?物业?监理?设计)公司性质：中外合营(合资．合作)公司规模：500～1000人工作地点：重庆职位名称：职业顾问工作描述：在工作中负责房屋的销售，与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系，并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。公司名称：雅诗兰黛(2005年1月-2007年8月)所属行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒?)公司性质：外商独资．外企办事处公司规模：200～500人工作地点：重庆市职位名称：美容顾问工作描述：在柜台一线负责产品的销售，同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务，与柜台的每一位ba都相处的不错，销售业绩也一直在柜台名列前几，与顾客之间建立了良好的关系。公司名称：资生堂化妆品公司(2002年1月-2004年12月)所属行业：快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒?)公司性质：外商独资．外企办事处公司规模：200～500人工作地点：重庆市职位名称：美容顾问工作描述：在柜台负责产品的销售，并负责会员资料的管理及维护，同时也负责与顾客间的沟通，销售业绩也一直在柜台名列前茅。篇四：营销优秀个人简历范文营销优秀个人简历范文文章关键字：市场经理时间：2009-02-11切配烧菜文员点心置业顾问话务员经理助理话务员洗切打菜员助理(限女性)职业经理人保险代理人优秀个人简历范文（营销）个人概况：姓名：黄超性别：男出生年月：1986.03籍贯：湖南长沙学历：大学本科专业：市场营销电话联系：139-751004770731-8875267(寝室)信函联系：湖南师范大学河边学生宿舍12栋611室基本技能：◆通过国家英语cet-4，有很好的英语听、说、读、写能力；◆获保险从业资格证书；◆熟悉市场营销理论知识，对客户的需求有耐心而且有敏锐的感觉，具备基本的营销策划能力和市场分析能力；有敏锐的洞察力，拥有很好的沟通能力和人际关系；熟练使用word、excel、powerpoint办公室软件。竞争优势：◆优秀的团队精神在参加喜乐地烽火镭战俱乐部举行的镭战活动中，我所在小组获得冠军，而我被教官们评选为“最佳队员”。但实际上，我的战绩是属于中等偏下的，我之所以能够成为“最佳队员”，是因为教官们的理由是通过观察认为我在整个小组中是最具有团队意识的一员。◆良好的客户服务态度在我从中国人寿的兼职工作中退出来大约一个月后的一天，我的一位客户打电话给我咨询养老险的情况，我当即向她提供了服务，并解释我已经从保险公司退出了的事实，然后向她接受了一位工作表现比较优秀的同事。她很高兴。◆优秀的市场分析能力在大三第二学期的市场营销案例分析的课程中，作为小组组长，我曾有多次精彩的发言。当然，这与我在课前大量的阅读案例相关资料和认真的思考是分不开的。◆吃苦耐劳的精神有两个黄金周我是在沃尔玛的卖场度过的。作为可口可乐公司的一名理货员，我的主要职责是保证经营商品的良好供应状况并制定相应的补货计划。但因为可口可乐公司的饮料销量极为出众，我的工作量很大。很累的，但我坚持下来了。也因为如此，我觉得45元一天的工薪拿的心安理得的。项目经验：◆项目名称:格力电器企业模拟发展方案开始日期：2007-04-28结束日期：2007-06-13项目职责:以团队为单位，撰写“格力电器企业发展战略和文化推广计划书”，并要求写清楚针对每个部分的执行方案和资金预算。项目简述:1企业定位和产品发展规划建议（包括产品设计等方面）2企业销售渠道的规划，管理卢建设3企业文化推广计划（面向整个湖南市场）4企业形象宣传，终端促销，人员管理，招聘面试等相关管理问题的建议。项目成果:我们团队所制定的企业发展方案帮助我们获得了“优胜团队”称号。◆项目名称:李宁长沙分公司“神秘顾客”行动开始日期：2007-04-28结束日期：至今（由于找工作原因，本人已退出）项目职责:为李宁公司在加强市场管理和增进员工服务意识方面提供有效的经营信息并给出适当的经营建议。项目简述:主要是隐形拜访李宁公司长沙市区的各家门店及竞争对手门店，将通过拜访得到第一手市场信息，反馈给公司项目负责人和执行团队，适当给出经营管理方面的建议。项目成果:员工的客户服务态度及对于公司各项员工 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的执行在项目的推进下正在朝向好的方面转变。实践经验：2004.5—2004.5校内浏阳蒸菜馆服务员2005.4—2005.6在安利学习2005.5—2005.10长沙新奥燃气公司市场调查员2005.7—2005.10必胜客（芙蓉广场店）外场服务2006.4—2006.9招商银行五一路支行信用卡推销员2006.10.1—2006.10.72007.5.1—2007.5.7可口可乐理货员2006.10—2006.12中国人寿保险推销员2007.7.16—2007.10.19中信建投证券公司客户管理员自我评价：◆我是一位喜欢接触社会，热爱商业的大学应届毕业生。于我来说，对于财富的自由一直是我所向往的，以致我曾一度认为实现个人的财富自由是人生的终极目标，是人存在意义的一