新时代文明实践站与社区养老服务合作
方案
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一、基本情况黎苑社区隶属于淮北市相山区相南街道，占地面积25万平方米，辖居民楼栋59栋、总户数1937户，总人口5811人，其中60周岁以上老年人超过700人。为应对人口老龄化，相山区政府与淮海实业发展集团合作，对黎苑社区梦圆广场三栋共计500平方米的独立物业进行改造，建设黎苑社区居家养老服务中心，用于为黎苑及周边社区提供社区居家养老服务，项目总投资460万元，运营团队8人，志愿者登记人数85人。二、主要做法（一）充分开展市场调研，精准项目定位。黎苑社区项目为旧房改造项目，淮海实业发展集团在改造之初就积极介入，对项目进行定位和功能规划，以符合后期运营需求。黎苑项目定位为中心城区智慧共享型社区养老服务中心标杆项目，项目以"智慧康护服务、精神文明实践"为社区服务特色，衣托"智慧康护E站、新时代文明实践站”两大核心服务功能，整合人员队伍、资金资源、平台载体、项目活动等基层公共服务资源，最大限度发挥公共设施的资源配置效益，为社区居民就近提供上门服务、健康管理、日间照护、助浴助餐、文化娱乐、文明实践六大类服务。以智慧化康护服务解决社区居民健康需求尤其是长者居家照护需求，提升社区居家养老服务供给效能；以新时代文明实践站为主要载体，以“党建+”为主要内容，以社区居民喜闻乐见的文明实践活动促进社区服务共享，推动基层社区精神文明建设改革创新，建设美好宜居的新时代社区。（二）结合淮北实际，合理布局功能规划。淮海实业集团对黎苑社区长者的需求进行了详细的调研，根据长者亟需服务需求，项目规划了“新时代文明实践站、智慧康护E站”两个服务功能模块，全方位满足居家养老长者的医康养护需求。1•智慧康护E站。设置智慧护理站，通过，互联网+护理”模式为社区居民提供上门护理、健康宣教等服务。设置健康驿站，通过智慧健康一体机为居民提供身体指标采集、慢病防治自测、心理健康自评、养生保健自助、中医辨识自检等服务，建立个人健康档案，上传云端，永久保存。设置社区居家智慧服务站，运用互联网技术，线上线下联动，构建“互联网+照护”服务模式，为需要照护服务的长者生活照料、基础护理等上门服务；设置上门服务人员休息区。设置智慧游戏康复区，借助VR、AI等先进技术，为社区内长者提供康复服务，在游戏中康复，提高康复训练的趣味性，增强长者康复效果。设置康复理疗区，为长者提供中医康复、运动疗法、作业疗法等多种康复理疗服务，借助全身有氧健身车、四肢联动训练器等运动设备，促进长者身体功能复健，延长独立生活能力。设置养老辅具展示区，向长者展示多种类和实用性强的康复辅具，向长者传授辅具使用方法，提高长者生活质量。设置养生餐厅、养生厨房，为社区长者提供养生餐食、下午茶、上门送餐服务；复合设置多功能活动厅，综合利用廊道空间，为长者举办文化表演、影视欣赏等提供活动场地，实现功能复合与运营高效并举。设置日间照料中心，为社区内长者提供日间休息区域，营造温馨如家的休息环境。2•融入新时代党群内容，集公益、文化、阅读、社区为一体。设置党建活动室、志愿者之家，形成以党建引领，志愿者、专业人才集聚的文明实践中心。设置美好生活服务站，包含便民服务中心和养老顾问点，让长者享受便捷高效的美好生活。养老服务顾问点为长者提供一站式涉老政务咨询和资源对接等服务；便民服务中心为长者提供扦脚、理发、物品修理等社区便民服务。设置耆乐棋牌室，让长者享受棋牌乐趣，提倡主动社交，维持长者社交网络，延缓记忆功能的减退。设置筑梦
书
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屋，定期开展社区公益文化沙龙，利用“社区+书屋”的模式，打造“家门口的图书馆”，集公益、文化、阅读、社区为一体，用知识、参与、沟通等方式分享传递文化价值，培养社区居民的阅读兴趣。（三）因地制宜，突出特色，提高服务运营质量和水平。功能集约化。黎苑社区居家养老服务中心集约化设置了2大类12项服务模块，深度融合医、康、养、教、文等为老服务资源。积极引入外部优质养老服务资源为社区长者提供专业服务，集政府、社会、市场资源于一体。运营社会化。中心整体委托淮海实业集团进行运营管理，在政府常规补贴的基础上，中心通过项目化的合作方式引入部分专业服务机构，为社区长者提供低偿或优惠的为老服务，增强自我造血功能，维持中心日常运转。截至2020年6月，黎苑社区综合服务中心开展了护理、康复理疗、居家上门、日间照料等10余项具体服务内容。护理服务及健康管理1433人次，为老年人定期测量血压、定制个性化的健康档案713份，特别是利用互联网+技术开展远程医疗咨询服务受到广大老年人好评；智慧游戏康复及居家上门服务1235人次，在综合服务中心提供场所帮助老年人动手、动脑；对接淮北市12349智慧养老服务平台，培养了6名专业为老服务人员，对社区老年人开展居家上门服务，完成助洁、助浴、助餐、助行、助医等多种服务；日间照料及养老辅具展示，中心展示人体活动探测器、电动护理床、自动洗澡机、个性化轮椅等31种产品；接受28位老年人入住（含轮转）；开展社区活动，志愿者服务中心共开展戏曲、舞蹈、新时代传习中心、微党课等社区活动共计450场次，服务9000余人次；开放养生餐厅，养生餐厅堂食+外卖共计7439份。项目建成运营以来，以黎苑社区为中心，辐射周边，为社区长者居家安全保驾护航。三、取得的成效黎苑社区积极推进县（区）、街镇、社区（村）三级社区居家养老服务体系，优化社区居家养老服务供给，打造“20分钟社区居家养老服务圈”，让为老服务触手可及，实实在在解决长者养老问
题
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，提升长者获得感、幸福感。通过整合政府、社会、市场等优质为老服务资源，与省市多家知名公益团体、医院康养中心、社会工作协会、养老服务机构深度合作，为社区长者提供形式多样，内容丰富的专业服务，有利于引导、激活各类为老服务企业和社会组织，打造一系列品牌服务项目，满足长者的个性需求，打造社区居家养老服务特色品牌。通过创新打造“新文明实践+养老”的服务模式，将新文明实践活动和养老服务有机融合在一起，有利于相山区探索新时代文明实践中心建设工作，进一步加强和改进基层宣传思想文化工作和精神文明建设。
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