申请高新技术企业所得税减免税办理
―――――――――北京天润融通科技有限公司
北京天润融通科技有限公司属于海淀区高新技术企业,已获得软件企业认定证书及软件产品登记证书，现申请办理企业所得税减免税。
北京天润融通科技有限公司具体情况如下： 天润融通公司于2006年2月23日成立，公司营业执照注册号码为：1101081934236；公司注册资本为人民币1000万；获得高新技术企业证书时间为2006年11月22日，批准证书号码为:0611008A20842 (GF:19594)；软件企业认定证书获得时间：2007年6月15日，证书号：京R-2007-0254; 软件产品登记证书获得时间：2007年6月15日，证书编号：DGY-2007-0531.
公司在2008年度是一个平稳的业务增长期，全年营业收入预计为800万; 2009年将是公司业务飞速发展的一年，因此根据公司自身优势与资源，特申请办理企业所得税减免税。
天润融通科技有限公司自主研发项目为软交换技术的网络呼叫中心系统,该系统是一种构建在软交换技术上的新型IP呼叫中心系统。本系统通过与基础运营商交换和数据网络的紧密结合，可以使运营商具备大规模提供呼叫中心系统外包服务的能力。
本系统打破了传统呼叫中心的技术体系，完全基于软交换技术和WEB 2.0来构建，采用了如下的关键技术：
1. 软交换层次模型以及可编程路由引擎；
2. 基于AJAX技术的纯WEB座席系统；
3. 基于应用层的负载均衡及故障转移；
4. 系统即时重建及自愈机制；
5. 自适应ACD算法参数选择；
6. WEB Service的N层模型；
7. 基于XML的数据/表现的分离与整合；
8. 基于WEB的可编程软电话模块。
和传统呼叫中心相比，基于软交换技术的网络呼叫中心系统有以下特点：
1. 基于软交换技术的纯IP结构，彻底打破了传统基于电路交换技术的呼叫中心对CTI技术的依赖；
2. 呼叫层面充分结合VOIP技术与电路交换网，在保证运行品质和稳定性的基础上，充分发挥IP技术灵活性的特点；
3. 多用户设计，与基础运营商的传统通信网络结合，可以让运营商具备快速部署外包型呼叫中心的能力；
4. 纯B/S（基于浏览器）客户端,彻底解决了座席分布部署的问题。
基于软交换技术的网络呼叫中心系统在以下几方面得到了创新：
1. 基于AJAX技术的纯WEB座席系统。基于软交换技术的网络呼叫中心系统内置VoIP-HTTP网关实现了电信信令与HTTP
协议
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的相互转换，并通过AJAX技术实现WEB应用的实时信令传递。座席人员可以在通用的浏览器上使用全功能、实时交互的座席服务。
2. 可编程业务引擎。基于软交换技术的网络呼叫中心系统的业务和逻辑控制模块内部嵌入LUA语言解释器，通过与软交换平台和WEB Server的控制接口构成基于LUA语言的脚本控制引擎，通过LUA脚本编程语言实现特定的路由和业务逻辑，从而大大提升了系统的灵活性和业务定制能力，提高新业务的发布及业务定制 速度，并能够保证系统的稳定性与可靠性。
3. 基于业务分发模式的负载均衡及故障转移机制。基于这种技术，呼叫中心的呼叫控制层的各个软交换及功能模块可以在全新的服务器上零配置部署。业务分发服务器根据全局的服务节点数量对用户分区，根据各个软交换服务器的能力配比不同的用户规模，并能够在业务运行时动态调整各个软交换平台上的用户数量，从而在应用层实现负载的最优化。
国外特别是北美呼叫中心产业发展巨大，传统呼叫中心已经开始逐步向网络呼叫中心发展转移，工厂集中式的呼叫中心转变成了家庭分散式操作。国外网络呼叫中心的代表厂家有Cisco、Cosmocom等。
国内呼叫中心由于发展历史很短，和国外成熟厂家相比，技术差距还非常大。国内呼叫中心系统通常基于计算机板卡或国外PBX，国内对呼叫中心的需求会有一个飞速的成长。基于软交换的网络呼叫中心的出现，一方面适应了这个需求；另一方面，由于它自身成本和易用性方面的巨大优势，也能够有效地推动呼叫中心产业的发展。
北京天润融通科技有限公司
2008-7-21
浙公网安备 33021202002483