创业1020

第18章创业管理 •了解创业与创业者的内涵 •理解创业活动的核心要素 •掌握创业活动的一般过程 •掌握市场机会的识别和分析 •了解新创企业的融资渠道 •掌握创业生命周期与创业生涯管理本章安排 18.1创业概述 18.2创业机会的识别与分析 18.3创业企业的筹资决策 18.4创业生涯管理18.1创业概述 18.1.1创业的概念 18.1.2创业的核心要素 18.1.3创业的一般过程18.1.1创业的概念 创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。 时间、付出努力，承担相应的财务、精神和社会的风险，并获得金钱的回报、个人的满足和独立自主。 （1）创业创造出某种有价值的新事物。 （2）创业需要贡献出必要的时间， 付出极大的努力。 （3）承担必然存在的风险。 （4）创业报酬。18.1.2创业的核心要素 1.创业者　 必须具备两个基本特征，即创新和承担。 首先，一个创业者要能够发现并捕获机会。 其次，相对于普通的从业者，创业者要敢于承担更多的责任和更大的风险。 基本素质： 优秀的人品（如诚信、守法、公平等若干方面）； 强烈的成就欲和执著的精神； 精力充沛； 合理的知识结构； 领导才能； 团队精神。18.1.2创业的核心要素 2.技术　 技术是将知识运用到实践中的手段、途径、工具或 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。 以市场需要为选择技术的中心。 既不要太超前于市场的技术，也不要落后于市场的技术； 比较适宜的选择是： 市场中已经显现出应用前景， 但还没有应用； 是技术在市场上刚刚出现。 即技术只需超前于市场半步！18.1.2创业的核心要素 3.资本　 要想创业，除了具备创业家的素质和选择合适的技术项目外，还需要具有一定的资金。 只要项目可行，又有详尽的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，总可以借船过海、借鸡下蛋， 通过适当的经营方式，也可以缓解资金的困扰。 无钱成立企业，可承包、租赁、代理； 实力不足，可以合伙经营。18.1.2创业的核心要素 4.市场　 企业的存在是因为能够满足市场的需要， 如果没有市场需求，那么新创的企业就没有生存的价值， 自然也就不能生存。 对于创业者来说， 更需要坚持的是“创造市场”18.1.3创业的一般过程18.2创业机会的识别与分析 18.2.1市场机会来自创意 18.2.2市场信息的收集与研究 18.2.3市场机会分析与评估18.2.1市场机会来自创意 1.创意的来源　 消费者的评论 现有的企业 企业的分销渠道 政府机构 企业的研究与开发活动等。 2.从创意到市场机会 创业是市场推动的过程，市场实现是其成功的必要条件。 机会： 环境的变化，市场的不协调或混乱，信息的滞后、领先或者缺乏，以及市场各种各样的其他因素的影响； 机会的有效利用： 能否识别和利用这些变化与不完善。18.2.2市场信息的收集与研究 1.确定目标市场　 创业者必须要做市场研究 市场研究： 潜在市场的规模 定价策略 分销渠道 促销策略 2.从资料收集信息　 商贸企业、图书馆、政府机构、大学或专门的咨询机构 行业 竞争者 消费者偏好的趋向 产品创新 竞争者战略 行业分析、竞争者分析、潜在市场估计等提供必要的信息18.2.2市场信息的收集与研究 3.从调查中收集信息　 新的信息就是第一手资料。收集第一手资料要通过市场调查获得，主要是指一个数据收集过程。 （1）观察 （2）上网 （3）访谈 （4）集中小组 （5）问卷 4.结果的分析和解释　 PEST SWOT分析法 波特五力模型 波士顿矩阵18.2.3市场机会分析与评估 1.行业和市场分析　 （1）市场结构 ①销售者的数目； ②购买者的数量； ③销售者的规模结构； ④产品的差别化； ⑤进入和退出市场的障碍； ⑥成本条件； ⑦市场需求对价格变化的敏感程度。 高度集中性 已经成熟的甚至进入衰退期的产业。 （2）市场规模 （3）增长率18.2.3市场机会分析与评估 2.资本和获利能力分析　 （1）毛利 单位产品的毛利是单位销售价格减去所有直接的单位可变成本。 超过40%～50%的毛利率将提供一个极大的内在缓冲器 （2）税后利润 至少10%～15%或更高的持久利润的潜力。 （3）取得盈亏相抵和正现金流量的时间 在一个营销年度里所有收入和支出的差 两年内达到盈亏相抵 （4）投资收益潜力 （5）资本的需要量 3.竞争优势分析 （1）成本； （2）如价格、成本和销售渠道等实施较强的或强有力的控制18.3创业企业的筹资决策 18.3.1企业融资方式与来源 18.3.2企业融资的结构和目标选择 18.3.3创业融资方式的选择18.3.1企业融资方式与来源 债务融资 利用涉及利息偿付的金融工具来筹措资金的融资方式。 典型的债务融资需要某种资产用做抵押。 债务融资要求创业者不仅要归还借到的全部资金， 而且还要按事先确定的利率支付利息， 有时还附有资金使用条件的限制。 权益融资 无须资产抵押，赋予投资者在企业中某种形式的股东地位，投资者分享企业的利润，并按照预先约定的方式获得资产的分配权利。18.3.2企业融资的结构和目标选择 企业从不同来源、渠道获取的资金在融资成本、融资风险、净收益、税收方面各不相同，股东和债权人在企业治理结构中的作用也有很大的不同，对企业行为形成不同的约束。 企业利润最大化 即以利润总额的大小来确定企业距离目标的远近。 股东财富最大化 具体是指通过企业的合理经营，采用最优的财务金融决策，在考虑资金的时间价值和风险的情况下使企业总价值达到最大，进而实现股东财富最大化。18.3.3创业融资方式的选择 1.个人资金　 创业者的投入占其全部可用资产的比例 2.家庭和朋友　 避免贴上家族企业的标签 志同道合并且在企业经营上有互补性的朋友通过入股的形式直接参与经营 3.商业银行　 商业银行的资金以债务的形式注入企业，同时需要一定的有形担保或抵押资产 4.机构贷款　 小企业管理协会担保贷款 5.政府资助　 中小企业发展基金、创业基金、科技发展基金、扶持农业基、技术改造基金等 6.风险投资和公开上市　18.3.4风险资本融资 1.风险投资的特点　 （1）非上市的中小企业，并主要以股份的方式参与投资，但并对不取得新创企业的控股权，通常投资额占公司股份的15%～20%。 （2）通常是10年以上的长期投资，以待所投资的事业发挥潜力和股权增值后将股权转让，实现投资利益。 （3）对象属于高风险、高成长和高收益的创新事业或风险投资计划。 （4）项目的选择是高度专业化和程序化的。 （5）创业家和投资家必须充分合作和信任， （6）必须持续给予受资企业各发展阶段注入资金。 3.风险资本运作的基本原则　 风险投资公司的目标是通过债务及权益投资来获得长期资本收益。风险资本家希望自己以董事会成员的身份对企业提供指导，而企业管理层则管理和经营公司的日常事务。 （1）公司必须拥有一个强有力的领导班子 （2）产品或者说市场机会必须是独一无二的 （3）经营机会具有资本增值的潜力。 （4）行业选择是关键。 （5）风险投资者通常选择产业发展的S形曲线的中间阶段，并非常重视投资时机的选择。18.3.5创业板上市 1.创业板市场的内涵与特征 为高科技领域中运作良好、发展前景广阔、成长性较强的新兴中小型公司提供融资场所 （1）前瞻性市场 （2）上市 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 低 （3）高风险市场 （4）针对熟悉投资的 个人投资者与机构投资者。18.4创业生涯管理 18.4.1创业者类型与角色转换 18.4.2总裁生命周期理论及其启示 18.4.3成功的退出、“收获”与再创业 1.技术背景的创业者　 现代企业的经营和管理是一门“科学”、一门“艺术 不可避免地会出现创业者本身无法适应的情况2.商业头脑比较敏锐的创业者　 依靠敏锐的商业头脑将某种“创意”转化为市场 或者将消费者的潜在需求转化为现实需求。 他们可能并不掌握什么专门的技能。18.4.2总裁生命周期理论及其启示 1.总裁生命周期理论　2.生命周期对创业者的启示　 首先，创业公司是由创业者一手缔造的。 其次，由于创业者的认知模式迅速刚化。 同时，创业者对信息的筛选作用会进一步加剧。 最后，创业者在专业知识和技术上逐渐落后。 第一，避免认知模式僵化； 第二，建立决策监督机制； 第三，确立有效的决策 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、规程、方法和信息系统； 第四，培养员工的创新精神和创新性的企业文化； 第五，从公司中选择合适的替代者，或引进新的经理人和专家，并移交权力。　实现创业梦想的基本原则　 1、首先要找准行业 利润与销售紧密相联的行业； 对其他行业依赖性小，有较强的独立性的行业； 有连续不断的市场需求的行业；　 少有破产、倒闭事件发生的行业。　 2、要有不同于竞争对手的特点，要在一定市场中占据主导地位。　 3、一定要保证产品和服务的质量，这是成功的关键。 4、必须辛辛苦苦地工作。 5、做生意之前，好好数一数自己到底有多少现金和存款。 6、刚创业者必须亲自做市场调查。 7、办公司前，先到这一相关领域去工作一段时间。切实可行的发展计划 1、目标陈述，包括公司的发展目标，以及达到目标的方式 如想获得资金，还需要多少资金，怎样利用这笔资金，偿还和偿付投资者的红利等。　 2、公司经营范围的描述 如果是创业初始，还应详列创业费用和五年计划。 对财务、保险、安全措施、仓库控制等记录的保障体系。　 3、市场宣传计划 所有直接或间接的竞争对手，及公司的竞争优势。所有的促销、价格、包装、批发等都应在计划中详述。 市场宣传计划、研究市场发展趋势。　　 4、资金计划 应说明公司目前的已有资金以及公司实际需要的资金。学会把日常工作交由他人来做 授权：不仅仅是对整个程序全盘管理。 企业家把太多的时间花在任何人都能胜任的日常工作上， 而从来不考虑老板应做的战略计划及高层次的管理工作，那么其代价有时是致命的。 如果你允许下属做决定的话，他们会做得很好。 他们也会犯我们都会犯的错误，但他们可以学习而且下一次会做得更好。 权利下放是一个公司成长的唯一途径。经商技巧的头脑 1、深入地了解你的产品，经常地听取用户意见，培养你的搭档和下属一种能感知企业内部资金流入流出状况的直觉能力， 2、与你的搭档和下属一起精诚合作，并把自己以往获得的经验，与他们分享。　 3、要找准自己的用武之地，不能脱离实际，好高骜远。　 4、把主攻方向确定在一个特定而非漫无边际的范围是非常重要的，公司起步时要如此。　 5、循序渐进比起贸然闯入一个知之甚少的陌生领域来说，是促成公司快速增长的更为可取的方式。招聘最好的人才 将会给公司带来比你付出的高薪多得多的利润和好处，因为，如果你的员工是一流的，你公司便也成了一流的。 老板必须清楚公司需要什么样的员工，并且让公司的每个员工知道自己的职责范围，同时要培养他们的团队精神，使之与其他员工默契配合。 只要做到这一点，费点时间和精力也是值得的，这样不仅有利于老板明白自己需要什么样的人才，还有利于公司吸引人才。 一般来说，部门经理要在自己公司内部选拔，而优秀的销售员和市场营销人员则要到竞争对手公司里去聘请。了解其他公司的薪金制度 1、建立定额销售制度，完成销售额的员工将获得公司毛利一定比例的收入。 形成能者多、平者少、庸者下的竞争机制。 2、企业从创办的第一天起，就应该有书面的规章制度。不严谨、漏洞百出的混乱状态会给公司经营带来麻烦。没有任何规章制度的公司，只会落到举步维艰的境地。规章制度最大的好处是：使每个人都处在相同的行为准则下朝着共同的目标前进。如果做老板的你不制定这个准则，指明这个方向，那么员工就会自行其事。　　 3、规章制度中，不能限制老板处理事物的决定权。对违反规章制度的处理方法也要清楚地写入，比如，对于那些在工作中一贯失误者，根据记录这样的人最终会被解雇。但准则的重点应放在员工对工作的表现上。合伙人会带来无价的帮助　 要在你的能干员工中找到“伙伴”，来合伙做生意，但事先应该有一个书面的协议，写明双方应承担的权利和义务。 通常双方应能为公司的发展带来不同的经营才干、经验或其他相关的优势。 友情不能维持合伙关系，事实上生意上的合伙关系很容易破坏多年的友情。 合伙要想成功、愉快，必须在合伙之前先写好协议。 如果是两个意见经常相背者合伙，更应该有书面协议书。　 典型的协议书应该说明生意的具体目的、说明每个合伙人的有形的资产、财产、设备、专利等和无形的服务、特有技术、关系网等投入，以及每个人在收入上应得的百分比。 这样的协议允许合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要说明各个合伙人在公司管理中的地位和职务，是否允许合伙人从事公司以外的其他业务等。 有一点最重要，那就是合伙双方以什么样的方式结束合伙关系，对此一定要在协议中写明。专业的管理班子 “小作坊”式的管理方式会给你带来巨大的工作压力 当你开始做上百万元的大 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 时，客户会关注你的公司是否具有专业的管理水平，你这时就要靠一个正规而专业的管理班子运转了。　　 你首先应该分析公司每天都在做什么?如何做的?以及公司的主要收益是哪些？这些调查不能急于求成，而要细心有加。 这一过程既是帮助企业权力下放，又是指导有针对性地招聘那些人品和才能都适合公司发展的人才。 严谨的调查有助于这些工作的进行。要为一个职位找到最合适的管理人才，必须经历一个漫长的过程。 你必须要了解他们每个人的特点，以便因才施位。 你不能随便找一个人便完事大吉，必须不停地挖掘，要把有真才实学的人选进公司。许多公司在朝专业化管理转变的过程中消亡了，原因就在于没有建立起一个高效、专业的管理班子。 要搭建这个班子必须遵循以下几项原则：　　 聘请有经验的人员；　　 选择素质较高的人；　 力图使其拥有的经验和才能适应公司的环境； 尽量到你过去共过事的朋友中去寻找； 管理层的人数要尽可能地少；　　盯住目标——利润才是最终目的。　 这一搭建过程十分艰辛。 开始，你不可避免地要同一群你不认识、不了解也难以信任的人相处，这些人会经常更换，直到最为满意的群体。 也可以采取通过“顾问”体系来形成管理班子的办法： 先从一些智业退休人士或业务关系中有这方面经验者中聘请， 他们能够弥补你的年轻员工经验不足的缺陷。 对每个年轻的管理人员都配有一个顾问指导其工作。 这样一来，公司的管理班子很自然地就随着业务的增长而成熟起来。