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查斯社区信访接待制度查斯社区信访接待制度为在信访工作中更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨,密切党和政府与人民群众的联系,维护来信来访人员的合法权益,规范信访及接待行为,根据《信访条例》等有关规定,制定本制度。一、信访范围(一)反映村级单位有关问题;(二)举报村级单位违法行为;(三)检举乡机关公务人员执行公务中的违法、违规、违纪行为;(四)控告侵害自己的权利、利益的行为;二、接待内容及职责1、内容:接待群众通过书信、来访等形式反映的问题,宣传信访相关法律法规及政策。2、职责:受理来信,接待来访,接听电话,维护信访人员的合法权...

查斯社区信访接待制度
查斯社区信访接待 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 为在信访工作中更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨,密切党和政府与人民群众的联系,维护来信来访人员的合法权益,规范信访及接待行为,根据《信访条例》等有关规定,制定本制度。一、信访范围(一)反映村级单位有关问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ;(二)举报村级单位违法行为;(三)检举乡机关公务人员执行公务中的违法、违规、违纪行为;(四)控告侵害自己的权利、利益的行为;二、接待内容及职责1、内容:接待群众通过书信、来访等形式反映的问题,宣传信访相关法律法规及政策。2、职责:受理来信,接待来访,接听电话,维护信访人员的合法权益,承办上级机构交办的信访事项,并上报处理结果。三、信访接待方式和时间1、方式:信访接待实行领导接待值班制度,实行领导周二、周四接待。2排出班子成员值班时间表,由信访办通知值班领导,信访值班必须在信访办。对因有事有会的,可以自行调换。信访办做好值班记录。四、处理和接待来信、来访的要求1、接待人员应态度和蔼,文明礼貌,认真耐心地听取来访人员的意见,做好记录,并对其所提出的问题做出认真的解答,对不符合相关法律、法规及政策的要求或因现实条件所限无法解答的问题,要耐心向来访人员说明情况。2、处理来信,要认真登记并呈送领导批示后,按属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则,由承办单位按时限及时办理,及时答复。因情况复杂不能按期办理完毕的,应当及时申请延期并告知信访人。3、接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请,亦不得要求来信来访人员为自己办私事。
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