栏目运营团队绩效考核暂行办法一、考评目的1、考评的最终目的是改善员工的工作
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现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。二、考核内容1、工作能力:担任相应职位的
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要求,由任务布置者进行考评;2、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。根据栏目内部同事或被服务者进行考评;3、工作业绩:工作人员在实际工作中所做出的成绩,根据主管部门下达的各项工作指标和工作任务的情况进行考核。三、分值计算每项工作专职人员满分为100分,其中能力20分,态度30分,业绩50分。完成满分80%者可领取当月绩效工资,未完成部分应以书面形式提交上级领导说明具体情况。四、岗位分配由上级领导部门对工作人员进行任务分配,工作周期为6个月,期满可再次对岗位进行调研和安排。员工在工作周期内主要负责一项工作任务,如栏目运营中有要求增加此员工的工作项目,可统计当月实际工作量并发放绩效工资。五、考评程序1、直接上级一般为该员工的考评负责人;2、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。各项工作考评内容考核月份:考核人:,考核日期:被考核人考核面指标权分自评主管备注0能力(20)1发布文章;软文编写6分发布栏目信息及转载其他网站内容(网站编辑专员)2网站专
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策划4分策划、制作专题内容3网页制作4分使用工具制作网页4图片处理3分使用工具处理图片6文档排版3分公司其他文档编排态度(30)1出勤率5分2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分3是否主动承担更多的责任5分4是否注重协作5分5是否积极主动,行为得体5分6工作日志,工作周报5分业绩(50)1按时完成工作10分2无内容错误、大批量错别字10分3完成专题策划数量、质量要求10分根据月
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
比例4完成软文编写数量、质量要求10分根据月计划比例5按时按量执行线上推广10分根据月计划比例0能力(20)1合作计划制定10分(栏目合作及客服专员)2客户沟通交流10分态度(30)1出勤率5分2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分3是否主动承担更多的责任5分4是否注重协作5分5是否积极主动,行为得体5分6工作日志,工作周报5分业绩(50)1完成客户回访、问答;维护客服工具,并受理客服信息15分通过栏目客户交流工具、客服邮箱等完成工作2完善客户资料并归档、分类整理10分3按要求洽谈基础合作10分4按要求提交工作文档15分0能力(20)1线上,线下活动策划执行5分赛事活动,栏目推广活动等(活动推广专员)2活动合作客户沟通交流2分合作伙伴等3活动策划编写10分4活动资源整合3分态度(30)1出勤率5分2是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作5分3是否主动承担更多的责任5分4是否注重协作5分5是否积极主动,行为得体5分6工作日志,工作周报5分业绩(50)1按要求策划活动并提交
方案
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10分2组织实施活动10分3根据活动要求洽谈活动合作6分4完善活动参与资料并归档、分类整理8分5执行栏目线上推广8分7活动网站交互式回复8分