活动方案之物业安保工作整改方案

物业安保工作整改 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 【篇一：保安工作整改方案】保安工作整改方案2013即将过去，回顾这一年的点点滴滴，保安工作总体来说比较顺利，治安事件比同期来说相对减少了许多，但由于公司的 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 与 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 跟不上，人员流失率较大，保安的人员基础差，造成了保安人员纪律散漫，工作态度不积极，责任心不强，执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象，提高保安部的工作质量，特提出以下几点来改变目前现状：一、人员录用。将保安人员的录用标准年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式，令缺毋滥，对新进员工采取先培训，后上岗的模式，让每一位新员工及时熟悉岗位职责，熟悉岗位操作流程，了解公司各项规章制度，保证工作的顺利开展。1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工，确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗；2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明；3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等，经测试合格后方可继续录用和执岗；4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安（超出合同约定）和业主保安；并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作；5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者，或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工，依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行，两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的；6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理，包括但不限于劳务纠纷等，并承担相应的管理责任；二、门岗管理。各门岗是小区非常重要的岗位，保安队员既要维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保证车辆和行人的安全，特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制，更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控，个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控，没有盘查登记，物品放行也未按照 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 进行，与业主沟通不到位，对业主反映的问题不及时上报处理，这是对工作极端不负责的表现，后果非常严重，因此，大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象，我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，明确各个岗位的岗位责任，工作责任及工作范围，明确各个岗位之间的工作关系，规范工作行为、提高工作质量。1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等；外来人员盘查率85%；物品检查放行100%；2、加强装修建材进入管理，对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度；3、主动帮助业主及小区老人、小孩，提供力所能及的支持和帮助；主动给外出的老人和小孩开门；4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事；要求礼仪服务，对业主礼貌并敬礼；5、每天7时15分至9时，所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务；违者重罚；6、岗位清洁每日清洁一次；三、车辆管理。1、我们设置了消防通道标志和警示牌，明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合，希望广大住户配合社区及物业的管理，自觉将车辆停放在合适的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的损失。2、收费管理、为杜绝发生贪污行为，我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度，严禁手动起闸，如手动起闸必须说明原因并报告领导核实，每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆管理不严，导致车卡的流失，现保安部已在全力追讨，现已追回部分车卡，并争取在本月末追回所有车卡。四、完善例会制度。部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法，能提高队员对部门工作的认识，激励员工的士气，使每个队员都能感到组织的存在。五、强化执行力度。作为一名管理者，我们要深入一线岗位，从中体会到每个岗位的细小环节和流程，从而不断改进。其次，培训，自检，执行力和操作流程也是互为一体，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范员工的工作标准，用考评奖励机制来激发员工对工作的积极性，提高员工的工作责任心。六、加强职业培训,提高队伍整体素质。队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用，能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。起到学到用到做到。七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。我们将会把礼节礼貌作为规定来执行，作为管理者更要时时以身作则，起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者，立即进行处理。八、技能培训，强化培训常态化；1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等，每周固定时间培训，课时不低于1小时；2、每季度进行消防技能培训；2014即将到来我们继续以公司的“奉献真诚，创造满意”的核心价观值为指导，以“为客户提供优质、高效的服务”为目标，不断探索适合保安部自身发展的改革之路，建立和健全保安部各项规章制度，强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象，争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。物业服务公司2014年12月18日附保安部2014培训计划2014年度保安部培训计划表【篇二：汇城物业安保部工作整改计划书】汇城物业安保部工作整改计划书为了提高上海公馆安保部服务质量，为了贯彻公司“创造一个安全、文明、舒适、优雅的高尚小区”的指导精神，上海公馆安保部今后工作的整改计划如下：第一：建立安保部培训体制：1.每周一下午15:00分进行全体安保部人员除值班人员外参加的体能及仪表仪容的培训。2.每周随机进行一次安保人员的岗位职责培训。3.每周随机进行一次安保部人员文明用语培训。4.每周利用交接班的时间进行一次文明礼貌用语培训。5.每月进行一次现场工作技能培训，例如电梯救人、消防知识等。第二：建立安保部现场工作情况检查体制：1.安防部主管及队长每周随机对中夜班工做进行检查，发生问题现场处理。2.安防部主管及队长每天进行不定时巡岗，岗位工作现在指导整改。3.安防部主管及队长每天由监控室监控录像对全天工作进行监督，发生问题及时整改并汇报项目经理。4.建立逐层管理制度，抓紧对班长责任感和团队能力的培训。5.在员工赏罚的问题上，要赏罚分明，公平处理，不徇私。6.每天检查各岗位记录本，并签字。第三：建立安保部内部物品管理体制：1.要对安保部所配备物品，统一进行登记，不遗漏，不虚报。2.常用物品保养要进行培训，充电设备如手电，对讲机要由专人负责，统一配发。3.已破损物品，进行统计，收回，从新进行配发。4.安保部临时用品，如雨鞋雨衣等，要统一存放，统一配发。5.安保部在用记录本，使用完成以后，要统一回收，存档。在使用中的记录本，要干净整洁。6.寝室物品要清点清楚并存档，专人负责，做到不损害公共用品，不丢失公共用品。第四：建立白天优质服务形象班：1.白班由形象较好的男女员工组成，并会熟练说普通话。2.各门岗每天在人员进出繁忙时间站礼宾岗。3.有公司领导进出时，要敬礼并主动开门。4.有行动不便的业主进出时，要主动帮其拎杂物等。5.形象班成立前一个月，要每天利用下班时间10-30分钟培训礼宾及文明礼貌用语。6.每天对形象班队员的服装进行检查。7.形象班全体队员工作时间固定为白天。8.形象班参与任何时间段的紧急情况处理，必须随叫随到。第五：安保部团队建设：1.利用休息时间，组织员工参加工作以外的活动，如：羽毛球，篮球，爬山，等活动。2.组织工作技能比赛，如消防救人，小区物业知识竞答等。3.利用休息时间，协助其他部门的工作，如帮保洁部清扫地面，帮 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 部检查路灯等。4.每月组织一次员工聚餐，拉近员工之间的距离，便于更好的掌握员工的心态。5.建立员工之间的联系方式，如qq群，飞信等，便于沟通。以上是安保部对以后工作的一个总结，汇报给各级领导，希望领导能够对安保部日后的工作提出批评和建议。我们将积极的为小区第一道防线，做出自己最大的贡献。安保部2012年11月4日星期日【篇三：保安工作整改方案】保安队整改方案尊敬的公司领导：您好！2015年6月份我保安公司进驻蓝郡与京科苑小区，承接保安工作，首先，感谢物业公司安保部领导的信任与支持，对于近期安保工作保安员睡岗现象，经中队研究，特作出以下整改措施。一、班队长培训加强对驻点班队长培训，经考核不合格的班队长调回公司二、保安员培训1.从形象和精神面貌上来体现整体效果，对现有保安员采取培训，熟悉岗位职责，熟悉岗位操作流程，了解公司各项规章制度，经考核不合格人员调回公司2.对新进保安员采取先培训，后上岗的模式，让每一位新保安员及时熟悉岗位职责，熟悉岗位操作流程，了解公司各项规章制度，确保以后的安保工作的顺利开展。3、保安员录用后七日内完成各个岗位操作培训、保安员礼仪培训等，经测试合格后方可继续录用和执岗；三、门岗管理。各门岗是小区非常重要的岗位，保安队员既要维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保证车辆和行人的安全，特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制，更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控，个别不负责任的保安员对外来人员没有有效管控，没有盘查登记，物品放行也未按照规定进行，与业主沟通不到位，对业主反映的问题不及时上报处理，这是对工作极端不负责的表现，后果非常严重，因此，大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象，我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，明确各个岗位的岗位责任，工作责任及工作范围，明确各个岗位之间的工作关系，规范工作行为、提高工作质量。1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等。2、主动帮助业主及小区老人、小孩，提供力所能及的支持和帮助。3、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好，要求礼仪服务，对业主礼貌并敬礼；四、完善例会制度1、完善例会制度，例会是保安员之间互相沟通、交流工作的最有效方法，能提高队员对工作的认识，激励保安员的士气，使每个队员都能感到组织的存在。2、强化执行力度。作为一名管理者，我们要深入一线岗位，从中体会到每个岗位的细小环节和流程，从而不断改进。其次，培训，自检，执行力和操作流程也是互为一体，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范保安员的工作标准，用考评奖励机制来激发保安员对工作的积极性，提高保安员的工作责任心。3、加强职业培训,提高队伍整体素质。队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用，能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的，起到学到用到做到。4、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。我们将会把礼节礼貌作为规定来执行，作为管理者更要时时以身作则，起到带头作用和监督作用。五、技能培训，强化培训常态化；1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等，每周固定时间培训，课时不低于1小时；2、每季度进行消防技能培训；综上所述“奉献真诚，创造满意”的核心价观值为指导，以“为客户提供优质、高效的服务”为目标，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象。保安公司2015年8月20日