电子商务导论第9章跨境电子商务ppt课件

电子商务导论第9章跨境电子商务第9章跨境电子商务电子商务导论电子商务导论Page3本章学习目的了解跨境电子商务的概念与特征1了解跨境电子商务的产生与发展2掌握跨境电子商务的分类3熟悉跨境电子商务的主要平台4掌握跨境电子商务的物流模式与支付方式5Page4导入案例：根据埃森哲发布的市场展望报告，从2014年至2020年，全球跨境电子商务B2C将保持27%的年均增长。2016年中国进出口跨境电子商务整体交易规模达6.3万亿元，而在跨境电子商务消费者最常购物的商家来源地中，中国已成为全球最大的跨境网购市场。跨境电子商务已经成为中国经济发展的新引擎、产业转型的新业态和对外开放的新窗口，为中小企业提供了巨大发展空间，也是未来国际贸易竞争制高点。Page5第9章跨境电子商务9.1跨境电子商务概述9.2跨境电子商务的分类9.3跨境电子商务的主要平台9.4跨境电子商务物流9.5跨境电子商务支付Page69.1跨境电子商务概述9.1.1跨境电子商务的概念9.1.2跨境电子商务的特征9.1.3跨境电子商务的发展Page79.1.1跨境电子商务的概念9.1跨境电子商务概述跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易并进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的一种国际商业活动。全球性无形性匿名性即时性无纸化Page89.1.1跨境电子商务的概念1.跨境电子商务与传统外贸不同9.1跨境电子商务概述传统外贸跨境电商大批量、少频次产品展会+多级分销大批量、长时间传统支付,订单式大企业+代工工厂小批量、高频次线上撮合+B2C快速高效线上支付，数据+信用小而美+研、产、销生产模式销售模式物流模式支付模式企业形态Page99.1.1跨境电子商务的概念2.跨境电子商务与传统电子商务不同传统电子商务交易中的买卖双方一般同属一个国家，即国内的卖家在线销售给国内的买家；而跨境电子商务是不同关境地区间的买卖双方进行的交易，从业务模式上来看，比传统电子商务多了跨境物流、出入境清关、跨境支付等业务。9.1跨境电子商务概述Page109.1.1跨境电子商务的概念3.跨境电子商务的优势（1）跨境电子商务具有去渠道化的作用，降低成本，提高利润。（2）跨境电子商务可以不受地理空间的制约，降低企业进行海外市场扩张的成本，使企业的海外市场规模可进一步扩大，小企业也有机会开展国际贸易。（3）跨境电子商务可以利用网络营销手段，大幅降低交易成本。（4）跨境电子商务可以直接获得境外市场信息和用户反馈，提高对境外市场反应的灵敏度。9.1跨境电子商务概述Page119.1.2跨境电子商务的特征9.1跨境电子商务概述Page129.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述1.跨境电子商务的发展历程萌芽阶段（1999~2003）发展阶段（2004~2012）爆发式增长阶段（2013~）◇信息黄页◇会员服务◇线下交易◇在线交易◇营销、支付、物流、金融集于一体◇小B2小B买家◇大型工厂上线◇B类买家成规模◇中大额订单◇大型服务商加入◇移动用户量爆发Page139.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述2.跨境电子商务的发展现状Page149.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述2.跨境电子商务的发展现状据中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示：2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元，同比增长24%。其中，出口跨境电商交易规模5.5万亿元，进口跨境电商交易规模1.2万亿元。Page159.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述2.跨境电子商务的发展现状跨境电商进出口结构　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年中国跨境电商的进出口结构出口占比达到82.08%，进口比例17.92%。Page169.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述2.跨境电子商务的发展现状跨境电商模式结构　　据中国电子商务研究中心监测数据(100EC.CN)显示，2016年中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达88.7%，B2B交易占据绝对优势，跨境电商B2C交易占比11.3%。Page179.1.3跨境电子商务的发展9.1跨境电子商务概述3.跨境电子商务的发展趋势趋势跨境电商B2B平台将由信息平台向交易平台升级跨境电商服务生态将更加繁荣和健康发展跨境电商零售以互联网和大数据为基础，会逐步发展成为与B2B并驾齐驱的一种全球贸易主要方式跨境电商将促进互联网时代国际贸易新规则和新秩序的形成Page189.2.1跨境电子商务按交易模式的分类9.2.2跨境电子商务按进出口方向的分类9.2.3跨境电子商务按服务类型的分类9.2.4跨境电子商务按平台运营方的分类9.2跨境电子商务的分类Page199.2.1跨境电子商务按交易模式的分类9.2跨境电子商务的分类按照交易模式分类B2C跨境电子商务B2B跨境电子商务Page209.2.2跨境电子商务按进出口方向的分类9.2跨境电子商务的分类按照进出口方向分类出口跨境电子商务进口跨境电子商务Page219.2.3跨境电子商务按服务类型的分类9.2跨境电子商务的分类按照服务类型分类在线交易平台信息服务平台Page229.2.4跨境电子商务按平台运营方的分类9.2跨境电子商务的分类按照平台运营方分类自营型平台第三方开放平台Page239.3跨境电子商务主要平台9.3.1Aliexpress9.3.2Amazon9.3.3ebay9.3.4Wish9.3.1Aliexpress9.3跨境电子商务主要平台Aliexpress（全球速卖通，以下简称速卖通）是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的跨境电子商务出口平台。速卖通于2009年9月9正式上线，目前已经成为全球最活跃、产品品类最丰富的跨境电子商务平台之一，覆盖全球200多个国家及地区。速卖通是阿里巴巴为帮助中小企业接触海外终端、拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。通过互联网的方式缩短优化外贸产业供应链，帮助中国商家获得更好利润。9.3.2Amazon9.3跨境电子商务主要平台Amazon（亚马逊公司，简称亚马逊），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，其美国站主页如图9-6所示。亚马逊成立于1995年，最初只经营网络的书籍销售业务，目前经营32大类，上千万种商品，已成为全球商品品种最多的网上综合购物商城和仅次于谷歌的全球第二大互联网企业。9.3.3ebay9.3跨境电子商务主要平台ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于美国加利福尼亚州圣荷西。目前，ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。Page279.4.1跨境电子商务物流概述9.4.2跨境电子商务物流模式9.4跨境电子商务物流9.4.1跨境电子商务物流概述1.跨境电子商务物流的定义9.4跨境电子商务物流跨境电子商务物流（简称跨境物流）是指在跨境电子商务背景下，因为交易主体分属不同的国家或地区，商品从卖方流向买方时需要跨越不同的国家，有时还需要跨越多个国家，同时会涉及多个国家的通关与商检，从而实现商品从卖方向买方的空间位移，并在买方所在国家实现最后的物流与配送活动，以及与之相关的一系列活动。根据商品的空间位移轨迹，跨境物流分为国内物流、国际物流、目的国物流与配送三部分。9.4.1跨境电子商务物流概述2.跨境电子商务物流与传统电子商务物流的区别9.4跨境电子商务物流物流服务：增加了语言和报关服务物流系统构建：同时建设内外两套系统物流基础设施：增加了保税设施物流企业：增加了代理类物流企业9.4.1跨境电子商务物流概述3.跨境电子商务物流企业类型（1）交通运输业、邮政业发展起来的跨境物流企业，如联合包裹（UPS）、联邦快递（FedEx）等；（2）传统零售业发展起来的跨境物流企业，如美国的沃尔玛、法国的Cdiscount等；（3）大型制造企业或零售企业组建的跨境物流企业，如海尔物流、苏宁物流等；（4）电商企业自建物流体系，如京东物流、兰亭集势的兰亭智通等；（5）传统快递企业发展跨境物流业务，如顺丰、申通等；新兴的跨境物流企业，如递四方、出口易等。9.4跨境电子商务物流9.4.2跨境电子商务物流模式9.4跨境电子商务物流国际小包国际专线国际快递海外仓储保税备货9.4.2跨境电子商务物流模式1.国际小包9.4跨境电子商务物流适用范围：对时效性要求不高的小规模的B2C跨境电商交易模式；优点：网络覆盖广，过程简单，价格较低；劣势：不便于海关统计，速度较慢，丢包率较高。9.4.2跨境电子商务物流模式2.国际专线9.4跨境电子商务物流适用范围：专线覆盖区域的客户对时效性有一定要求时；优点：可通过规模效应降低成本，速度较快，丢包率较低；劣势：比小包直邮方式运费成本上升，揽收范围有限，覆盖地区有待扩大。9.4.2跨境电子商务物流模式3.国际快递9.4跨境电子商务物流适用范围：客户对时效性有特别强烈要求时（一般会向客户收费）；优点：速度快，服务好，丢包率低，尤其发往欧美很方便；劣势：价格昂贵，资费变化较大。9.4.2跨境电子商务物流模式4.海外仓储9.4跨境电子商务物流适用范围：体积大或超重等大件物品，库存周转较快的热销单品；优点：可降低成本，发货周期短，速度快，可提供灵活的退换货服务，有利于拓展销售品类（大而重）；劣势：适用范围和覆盖范围均有限，对卖家在供应链管理、库存控制和动销管理等方面提出了更高的要求。9.4.2跨境电子商务物流模式5.保税备货9.4跨境电子商务物流适用范围：日常销量大的品类，在一些大型促销期间也适用，或具备销量大数据分析能力的龙头跨境进口电商；优点：发货速度快，退换货较方便，成本较低，全程阳光监管，品质有保障；劣势：受跨境电商税收政策影响较大，对卖家在库存控制和销售预测等方面提出了更高的要求。Page379.5.1跨境电子商务支付概述9.5.2跨境电子商务支付的方式9.5跨境电子商务支付9.5.1跨境电子商务支付概述1.跨境电子商务支付的概念跨境电子商务支付（简称跨境支付）是指一个国家或地区的消费者在网上购买境外商家的产品或服务时，由于币种不同，需通过一定的结算工具和支付系统实现两个国家或地区之间的资金转换，最终完成交易。通常由支付机构通过银行，为跨境电子商务交易双方提供跨境互联网支付所涉及的外汇资金集中收付，以及相关结售汇服务。注：在我国必须是持有互联网跨境支付牌照的支付机构，才有资格实现跨境电子商务支付。9.5跨境电子商务支付9.5.1跨境电子商务支付概述2.跨境支付与人民币跨境支付的区别9.5跨境电子商务支付1.结算方式不同：外币/人民币结算人民币结算无需币种兑换，缩短了支付周期，将需十几天完成的付款流程缩短至T+3日内；还可避免货币汇兑的汇差损失。2.支付牌照颁发机构不同：国家外管局/央行9.5.2跨境电子商务支付方式9.5跨境电子商务支付线下跨境支付线上跨境支付跨境支付的方式国际信用卡收款跨境第三方支付电汇（TT）西联汇款速汇金汇款香港离岸公司银行账户 小结 学校三防设施建设情况幼儿园教研工作小结高血压知识讲座小结防范电信网络诈骗宣传幼儿园师德小结 跨境电子商务的概念、特点、分类及主要的跨境电商平台。跨境电子商务的发展现状及趋势。各跨境电子商务物流模式的优缺点及适用范围。跨境电子商务支付模式。Page41习 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 1．简述跨境电子商务与传统外贸的区别和联系。2．跨境电子商务的发展经历了哪些阶段？比较每个阶段之间的特点。3．简述跨境电子商务的分类。4．简述跨境电子商务物流与传统电子商务物流的异同。5．试述主要的跨境物流模式及每种模式的优缺点和适用范围。6．跨境支付有哪些类型？跨境支付与人民币跨境支付有何不同？7．试述跨境支付的方式及每种方式的优势和不足。Page42能力拓展2017年3月24日，德国邮政敦豪集团旗下DHL电子商务宣布其在福建强化跨境电商物流服务的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，进一步拓展华南市场，DHL电子商务也将扩大深圳及香港操作中心，每年可处理8100万票货物。DHL电子商务成立于2014年，是DHL集团的子公司之一，此外集团还包括DHL快递、DHL货运和DHL供应链。DHL电子商务为商家提供跨境运输服务、供应链的履约解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和空运、海运、公路、铁路货运解决方案。Page43能力拓展DHL电子商务的战略主要服务于B2C的出口业务，只提供物流服务，并不自己做电商平台。在大中华地区有深圳、香港、上海三个包裹处理中心。为方便客户使用，DHL电子商务将物流产品直接集成到各大电子商务平台上，比如Amazon、eBay、Aliexpress或Wish。对于跨境电商这个蓝海，国内快递企业早已蠢蠢欲动，纷纷在海外设立子公司、海外仓、推出专线和包机产品，并以直营+加盟的模式设立网点。Page44能力拓展电商平台方面，2017年年初，顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线，采用特卖与商城相结合的模式，品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等。2017年2月初，韵达速递低调上线了自己的跨境电子商务平台——优递爱（UDA）网上购物商城平台圆通也宣布旗下电商平台“一城一品”正式启动海外直购业务，上线了一批以德国厨房为主题的海外商品。2016年11月，申通与货运航空公司合作开展跨大洲（中国—欧洲）航线的包机业务。Page45问题：试结合本章的学习，分析DHL电子商务为何强化其在华的跨境电商物流服务计划，国内快递企业为何纷纷布局海外跨境电商及跨境物流业务，要求自拟题目撰写调研报告，并进行小组讨论交流。要求撰写DHL案例报告，并进行小组讨论交流。Page46