燃气用户平安险推广
方案
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一、推广的原则和服务对象（一）燃气用户平安险是一类面向呼市地区民用燃气用户提供的燃气意外保险产品的总称，具有保费低廉、保障适度、保单通俗、核保理赔简单等特点。燃气用户平安险推广过程中应坚持控制风险、鼓励创新、适度竞争、审慎监管、适当保护、持续发展、普惠服务的原则，使居民燃气用户群体买得起、买得到和愿意买燃气意外保险产品，不断扩大保险覆盖面，让保险保障惠及最广大人民群众。（二）燃气意外保险产品应服务于全呼市范围内的民用燃气用户群体。 二、燃气意外保险的推广和服务要求（一）保险公司应高度重视燃气意外保险产品和经营模式，在实现燃气意外保险服务在燃气用户群体目标中的统一性，在推广燃气意外保险过程中应结合当地经济文化特点和民俗风情同时要使更多燃气用户买得到适合自身需求的保险保障。（二）保险公司在燃气公司各营业网点设立销售点，并派驻销售代表。（三）保险公司应使用简单明了的语言，向燃气意外保险投保人签发保单。保单应载明服务热线和保单签发人名称及地址。燃气意外保险开办过程中不得强制或变相强制投保，协助办理小额人身保险的机构不得将投保小额人身保险作为客户获取本机构相关服务的前提条件。（四）保险公司应不断改进业务流程，在风险可控的前提下建立燃气意外保险绿色理赔通道，简化索赔程序，提高赔付速度。（五）保险公司应高度重视宣传工作，充分利用电视、报刊、公司官网、燃气公司营业点等进行宣传，通过图文并茂、深入浅出的方式，宣传燃气意外保险的业务精神，突出燃气意外保险的风险保障功能。不得宣传产品的收益率，不得与银行、证券等金融产品比较收益。在推广过程中要及时发掘、总结和宣传推广过程中取得的成功经验，涌现的感人事迹、优秀集体和个人，促进经验交流，弘扬服务新农村建设的奉献精神和创新精神。三、燃气公司与保险公司合作流程（一）单证管理流程。燃气险系有价单证，而且涉及潜在的赔付风险，在交接和使用当中认真对待，谨慎保管，领用人、使用人明确责任，丢失照价赔偿。1、乙方建立单证领用台账，甲方领用人员当场确认领用份数后，在台账上签字确认。甲方亦应采用建立台账的管理方法，便于管理。甲方应设立专人与乙方对接。2、乙方定期与甲方核对自助卡结余数量，甲方在结余数量不足时提前联系乙方，保证柜面人员销售所需。（二）保费结算流程。1、现拟定每月16-18日结算当月1-15日的保费收入，下月3号前结算上月16日至月底的保费收入。2、甲方每个营业所可根据自身销售情况先自行收集保费，在规定时间段汇入乙方指定账户，乙方负责核对金额和已销单证份数，在台账上确认并登记。（三）手续费结算方式及流程。1、甲乙双方拟采用雇佣保险销售中介为合作模式。2、甲方负责出具“维修发票”。3、保险赔付：燃气险方案单位：元每次每人赔付限额每次赔付限额年累计赔付限额免赔额赔付比率保费人身部分燃气意外身故（含残疾）20万（未成年10万）40万100万∕∕25燃气意外医疗2万10080%家财部分家庭财产损失5万∕∕4、保费分成测算：每个结算期，在约定的保费分成下，保险销售中介公司在扣除手续费（暂定12%）后打入我公司对公账户，双方暂定以维修发票结算，税率为8%左右，扣除税以后为保费净收入。举例如下：不同合作模式下收入费用分析（以一单25元，呼市中燃40%分成为例）单位：元中介合作模式下租赁合作模式下中介手续费25*40%*12%=无保费净收入25*40%=25*40%=10相关税费*8%=10元*40%=4剔税后净收入注意：中介是否需要与我公司签订协议，如果签订，是什么协议（四）如燃气用户需要柜面人员提供发票，甲方应正常提供。乙方会在向甲方提供自助卡单证时，一并提供保险专用定额发票。（五）理赔流程。1、发生燃气事故时，居民用户应根据燃气自助卡提供的报案电话，咨询后上门办理。2、保险责任及免除责任条款在自助卡上都有详细说明，建议甲方在销售时提醒用户仔细阅读后再行购买。（六）为了很好的推动业务发展，乙方会在业务启动前作全方位的宣传策划活动。同时希望甲方多提宝贵意见，促成业务快速发展。1、乙方会派专人对甲方销售人员进行
培训
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，使大家能对保险及保险产品有一个正确的认识，更好的推动业务的发展。2、合作双方就营业网点作业务宣传。由乙方负责制作彩页、易拉宝等形式的宣传材料进行宣传，让更多的燃气用户了解保险产品。例如：20元最高可以购买到100万的保障，每天只需元等。3、燃气收费单植入宣传广告。甲方上门查表收费人员可适时向用户介绍燃气收费单上的保险产品，如用户有购买需求，亦可代办。4、新用户通气时，甲方采用有效的形式促进业务的发展。（七）说明：1、单证交接及保费收入划转。为便于管理，工作衔接人员采用一对一还是一对三2、协议中关于合作期限，暂定1年。
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