周一清晨领导课

第一章司机与乘客1、如果部下喜欢你，是因为你为人公正，有始有终，富有同情心，积极乐观，这个特别好。可是，如果他们喜欢你只是是因为你请他们免费吃大餐，喝好酒，会有什么样的结果呢事实上，你是在为自己的失败做准备。此话怎讲因为如果你想让每个人都喜欢你，你就会因为害怕惹恼“朋友“而防止做出严苛的决议。2、如果你想成为一名成功的领导者，你就无权与雇员们一同发 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 悲天悯人的言论，也无权任意议论高层管理者。当了经理，你就失去了把部门里出现的某个问题归罪于他人的权利。你也不再有消极办事或许说风凉话的权利。你再也不能回避问题，或许选择不做决议。作为经理和领导者，你是最终的责任者。你要对部门内发生的一切问题担当起责任。3、真实的领导者，只会花时间解决问题，而不会责怪他人。没有人需要一个只会把失败之责归罪于某种借口或他人的领导者。4、当你把责任归罪于他人，你关注的是过去，如果你担当起责任，你才会把目光投向未来。5、托尼说道：我希望你把责怪他人从你的管理风格中剔除，甚至在你的个人词汇表达中也不要有责怪他人的词汇。第二章要事第一1、托尼说道：自然，偶尔感觉自己像个受害者是很正常的，可是长时间留在受害者的陷阱里会妨碍你实现自己的目标。所以，选择不让自己成为受害者，主动权在你手中。2、领导者的重要责任之一是把要事放在优先考虑的地点几件最重要的事情之上。----把当下所有的能量和注意力都瞄准为数不多的3、事实上，我们的要事有三种：（1）教给职工通往成功的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。（2）为顾客提供优异的服务。（3）盈利。第三章逃离管理黑洞1、关于优异的职工，有时候我们认为我们没有什么能够赐予和教给他们的，可是，他们真实的需假如因为他们优异的工作表现获得领导的表扬。2、现在我们应当知道，我们要有所行动，来界定和理解团队的要事是什么。与此同时，每个团队成员似乎都感觉应当确立部门的目标。3、领导者的要事之一是除去部下的诱惑，它能够让你的团队陷入瘫痪，因为诱惑陪伴着惧怕，忧虑和缺乏远见。4、每当领导者试图做出决议，并且认为自己能够待在管理黑洞中单独达成这些事情，而不是领着团队一同做时，都不会产生最好的结果。5、本周你应当要学会的是，你得把逃离管理黑洞置于优先考虑的地点，和自己的团队成员保持联系。成功的领导者行为，要求你成立一支这样的团队：你能够从他们那边获得坦率的反应，并获得他们的全力支持。成立你的团队可能不是一件容易的事，它要求你远离管理黑洞的舒坦，从部下那边获得持续的反应。6、你的职责不是经过调整并照顾表现最差的职工来降低表现下限，而应当经过认可并且奖励超级明星的行为来抬高上限。7、超明星工可能不想或不需要你告他做什么，怎么做，可是，他也不希望被忽。超明星经常有着很的个性和自我，他需要你他的辛苦努力和做出的献。如果你忽他，他可能你不在乎他，并可能开始找他的工作所。一定要多关注他。第四章批礼品1、适合的批有助于我将注意力放在了更为成功而必做的那些事情上。2、一旦你接受批，之一种学工具，下面有一些建：（1）可批是一种反，而且我都需要反。（2）自己几个，在批你他是否有格批你他是想害你是帮助你他的客（3）建性批是人你的礼品。（4）意从他人的批中学。（5）在你有时机估他人的批后，清楚地表达你批的感觉和想法，而采取改举措。（6）如果你想听到他人的建性批，如果方感趣，你也要于建性地批他人。第五章做正确的事1、者要想取得的成功，那就必成立一套行准，并且获得切恪守；需要有正确的反；需要根据雇做的决议，工担当相的结果⋯所有些，都要求你拥有做正确的事情的勇气。2、作者，你的一言一行都很重要，如果你忽无所的，那你就了。你始都在引工，即便当你忽，没有人在看着你的候也是如此。如果你的企业成立了理部，你的部下一定不会拿他当回事。你的重要的是你的行。3、信是者一世都有最令人恭敬的美德之一。如果人信任你会做出正确的事情，不论是单独一人，是和众人在一同，如果你是一个一诺千金的人，你很快就会成一个唯一无二的，有价的者。4、我必我自己的信，将之自己最宝的管理富。第六章只用最合适的工1、托德所做的好多事情背了企业的原，住：是他自己了辞退他自己，我只是在行他的决议而已。2、企业最重要的富是每一个都有合适的工。如果里都是合适的工，那么你成功的时机就会很大。3、每个企业最大的麻事你的里有不合适的工。事上，任何争者你的造成的危害，比里有不合适的工造成的危害都要小！4、在挑工候，要按照三三三原：找出三个位的聘者，面三次，三人参与估。第七章忱抱化1、从老鼠找奶酪的中，我能够得出启：（1）如果情况生化，即便你的需求在去一直能得到足，并且去的做法你感舒坦，化做出反。（2）当你的需求获得足，持改的法。2、你面化的反以及化的力，你和你的的成功会生重要的影响。3、化我退出舒坦区，入步区。4、成功化很大程度上取决于待化的度。5、第八章效率1、安排时间是你自己的责任，谁也无法代替你担当起这个责任，如果你无法做重要的事情，你是唯一能够做出调整来解决这个问题的人。2、如果你能把自己的时间和精力都集中在最重要的任务上，并且达成这些任务，你就成功了。如果你把时间花在无关紧要的事情之上，工作功亏一篑，或许从不达成任务，你是不可能成功的。第九章把桶装满的艺术1、管理者永远别忘记：你的职责是帮助团队成员更为胜任他们选择从事的工作。他们把生命的一部分托给你，你的责任是帮助他们在个人和职业方面获得成长。这意味着你必须尽你所能，帮助他们成为最优异的自己。2、作为领导者，你的职责是让每个人的桶都装得满满的，你是主要的装桶人，装桶的最正确办法是优异的交流和鼓励。3、要做好装桶的事情，必须做好以下四件事情：1）要保持桶的充盈，你必须理解，知道什么是要事关于做好工作特别重要。有目标的专注的领导者会把职工的桶填满。制造诱惑的领导者，手中虽然有又大又长的勺子，会把他人桶中的动力舀光。2）要保持桶的充盈，你得向提桶的人反应建议，让他们知道他们做的怎么样。职工总希望知道自己表现怎样。反应要真诚；反应要详细；反应要实时；反应建议必须与接受者的价值观相一致。3）要保持桶的充盈，你得让部下知道你很在意他们，很关心他们的工作。收到赏识是人们的基本的需求之一。4）要认识团队的工作进展怎么样。要保证职工始终知道清楚团队是否正在靠近目标。4、把鼓励他人看作自己的使命，一个鼓励他人的人，自己的桶永远不会干涸。5、领导者要经常关注职工的工作和生活。有些领导者只关注大事，进而忘记了做一些基本的事情，比方，花时间向自己的职工表示自己真心在意他们。向职工表示你在意他们，并不需要花费金钱，它要求的只是你的关注。第十章进入遗产地带1、如果你想让周围的人积极乐观，富有激情，盼望生活，你也必须拥有和他们同样的态度。如果你认为你周围的人郁郁寡欢，消极悲观，你或许就要检视一下自己的态度，你的态度或许就是郁郁寡欢和消极悲观的。2、如果你想和更快乐的人在一同，你自己也要快乐起来。要从自己做起。3、你的态度完全由你的心里决定的，是你对条件和环境做出的个体反响，任何人都无法从外部控制你的态度和思维。4、激情和乐观是大部分顶级管理者和领导者的特质，不论哪个行业，职业和年纪段都是如此。5、不妨从工作中你身旁的人开始----你的同事，你的老板或许某个熟悉的人，开始你的赐予，赐予什么都能够。你永远不知道自己会在什么方面影响他人，改变他的一世。6、我们为别人做了什么，最终会加倍地获得回报，这就是遗产的法例。7、只需环视一下，你就会发现，人们特别盼望获得帮助，却不知道到哪里，向什么人寻求帮助。只需你肯抽出时间向他人传授你的经验，你的人生经历就能让他人的生活发生深刻的变化。8、值得信赖的顾问，导师和向导会给他们帮助的人的生活留下不可磨灭的印记，并且给他们提供了生活中通往成功的两个要素----关怀和分享。9、我发现目标能够成为强大的内在动力----它们是你努力的方向。10、在遗产地带有三个房间：（1）阅读室，多念书。（2）倾听室，多倾听职工的需求和建议。（3）赐予室，如果你赐予他人，你就不可能成功，赐予别人你所拥有的一切都行。11、领导者记着：永远要保持积极乐观。