述职报告：客户经理述职报告

.精选文档.述职 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ：客户经理述职报告在平时电话交流、客户走访、和陪伴审察的过程中性格慢慢有了很大改观，不再简单动怒，说话前都会做妥当思虑，对照以前，我感觉这对自己而言是一个很大的进步。以下是整理的对于客户经理述职报告，欢迎大家参阅。第1篇:客户经理述职报告20xx年8月7日接企业领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，到现在，已经整整两个多月过去了，从最先的悲观。迷惑到此刻适应新的工作环境，到最开始的讨厌到此刻融入到工作气氛中，这中间经历了好多，刚开始想过躲避，可是此后自己意识到：假如一个人够仔细，够专心，那么他在任何一个岗位上都能做好。到质量部的两个多月时间里，的确接触了好多新东西。作为客户代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ，我将从下边六个方面向领导述职，请予评论：一、目前的工作状态向来以来自己都是一个性格比较急促的人，办理问题和解决问题的时候常常简单激动，工作气氛火药味很浓，常常和他人争吵得面红耳赤，结果也不可以达到预期，抵达质量部以后，由于一定要先建立“顾客就是上帝”的服务思想，在平时电话交流、客户走访、和陪伴审察的过程中性格慢慢有了很大改观，不再简单动怒，说话前都会做妥当思虑，对照以前，我感觉这对自己而言是一个很大的进步。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创1/10.精选文档.月份的时候思想那时候颠簸很大，感觉在此刻这个工作岗位上不可以激发我的热忱，自己其实不善于，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感觉到领导的相信和鼓舞，付经理针对我此刻的工作提出了好多要乞降建议，为我规划了发展方向，在加上在和客户的交流中意识到自己身上还存在好多不足，在每日的工作中不知不觉仿佛就进入了工作状态，工作思路也特别清楚，此刻，已经不再去想其余东西了，就感觉在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多费心，不给企业造成损失。从目前工作的热忱劲来看，我感觉自己恢复了工作热忱，工作状态也调整到一个最正确状态。二、目前的工作思路A;认清目前形式，认识客户代表成立的必需性。客户对零零件质量要求愈来愈严格，质量处分及索赔额度逐渐加大，对供给商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本没法获取客户的喜爱。作为客户对接人，假如不可以清楚的掌握客户所需及要求，那么将给企业造成不行估计的损失。作为客户代表，此刻侧重从以下方面来展开自己的工作，的确发挥自己的主观能动性。a.联系客户：作为全权代表企业与客户联系的“大使”，客户有产品需求只要找到我，我应踊跃主动知足客户需求，并常常与客户保持联系，认识我司产品零公里及售后状况，2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创2/10.精选文档.对于客户反应和诉苦的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，若有需要应组织人员对证量问题进行评审，并将办理结果及改良建议反应至客户。获取客户认可后才能封闭该问题，争取做到为客户供给“一站式”服务。营销产品：我应当学会踊跃销售企业产品。客户来访时，踊跃介绍我司发展状况，咨询客户对于新业务的需求，假如客户有新的需求，要实时向有关部门报告。在与客户沟经过程中，应踊跃宣传企业文化及发展方向。使客户看到我们的发展信心和发展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时候能把我司也归入到考虑对象。内部协调：作为企业对外服务的中心，需要全部有关部门全力辅助，我们应当充足发挥客户代表的角色，将各个部门踊跃有效的串连起来，迅速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应踊跃做好内部协调方面的工作。三、目前的工作方法在与客户对接的过程中，必定要使用适合的工作方法，目前我的工作方法是：客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记，并承诺达成时间。对客户投诉的内容先进行采集整理，搭建问题办理小组，并对组内有关人员安排工作任务。汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审察，审察经过发放至客户手中，并电话2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创3/10.精选文档.咨询能否收到，对我们的改良建议能否满意对于较复杂的问题则需要通知有关部门进行评审，拟订合理有效的举措再回复客户。报告答复后还需要到生产线进前进一步考证，检查车间能否依据永久举措落实。在考证中对于同类产品进行排查，能否发现同类现象，如存在则应见告车间进行整顿。将考证资料及结果反应至前台进行归档。四、目前的工作成绩接手客诉工作此后，在这两个月的时间里，经过电话回访，实地拜见已经将所负责的地区基本长进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了交流交流，成立了和睦的工作气氛。对于客户投诉及需要办理实时，未惹起客户诉苦，全部问题均在要求的时间内封闭，质量问题不拖沓。指引车间班组长，巡检对问题进行剖析总结，对他们整顿的报告可以进行纠正及培训，并培训他们对于8D报告的有关知识。可以自主组织有关人员办理问题，可以在领导过问这个问题以前将该问题封闭，开会议论没法解决的问题实时上报给朱经理，追求领导救助，配合领导共同解决。五、目前的工作不足展开外诉工作两个月的时间里，也存在一些工作上的不2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创4/10.精选文档.足，这些不足需要在后期的工作中实时纠正。这些不足方面主要表此刻：自己的工作没有一个详尽的工作计划及明确的目标，工作起来显得比较被动，主动性比较弱。工作时间没有一个合理有效安排，没有有效的利用好时间，工作场面显得有些杂乱。不够清楚了然。在客户代表这个地点上，应不停增强自己业务学习，在和客户交流交流的过程中才能更为驾轻就熟，我应当主动学习有关审察内容，以便率领客户观光和审察的时候可以见机而作。六、后期的工作方向利用数据证明工作举措能否有效了，每个月对工作达成状况进行汇总，并整理成报告报送到总经理处。提高客户满意度，争取每一个问题都能依据客户所要求的进度去办理，正直思想，踊跃主动的展开工作，合理安排工作时间，高效办理有关问题。后期工作先拟订好工作计划和目标，而后再去展开工作，不可以打乱仗，也不可以随声附和。要有针对性的展开工作，提高工作效率。踊跃配合朱经理展开好质量部工作，不托质量部后腿。提高质量部的威望性。好多事情，只有做了，才会有2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创5/10.精选文档.很深的领会，假如不过内行动的边沿不停地哀叹，思疑，那么工作将永久没法获得新的成功。自己也就不会有新的收获。以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要报告表达的看法，做的不好的地方还希望领导踊跃提出建议，以便我在往后工作中调整方向。第2篇:银行客户经理述职报告敬爱的各位领导，各位同事：大家好!辞别20xx年，我们迎来新的初步。今日是20xx年10月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收获也出缺憾，现将一年 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 以下：在营销工作方面，截止20xx年10月31日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信誉卡102张，积蓄存款元，对公存款万元。再次面对这些数字，依旧喜忧各半。喜的是经过努力，收获仍是有的;比如出门营销，陌生拜见客户，在办理了信誉卡的同时，发掘积蓄120多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字老是显得那么寒碜。自然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度有关。在最先营销客户的时候，不懂得怎样靠近客户，怎样发掘客户需求，在面对不一样客户的时候，并无做到细分，更没有做到精确仔细化的应付，营销课前的准备工作做的不好，直接致使营销的成效不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在此后的工作中，2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创6/10.精选文档.我会多向成熟的客户经理学习，增强这方面的锻炼，真实做到依据客户的不一样需乞降实质状况交错销售，而不是简单地介绍一张信誉卡，一台POS机。在平时工作中，恪守行里的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，经过跟客户经理学习对公业务，熟习并能办理出口押汇、入口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加并经过了行里组织的岗位资格考试。20xx年10月经过了银行业从业资格考试，20xx年11月经过经济师考试。我深知，只有学习，累积点滴，才能不断进步，努力提高自己素质和营销能力。在社区营销方面，自20xx年8月开始，做了近一个多月社区营销，积蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动，和单位同事一同为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，成效也不够显然，看看各兄弟支行，比比差距，有时想一想，内心总有些失意。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获!作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，找寻并发掘客户，保护客户关系，并以此促使业绩增加。因此，接下来的一年里，除了做好平时的本员工作，我会自始自终地做深做透客户挖潜工作，找寻潜伏客户，保护好已有客户，要点做好社区营销。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创7/10.精选文档.感谢在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事们，感谢大家的理解和支持!最后祝福我们新年身体更健康，业绩更优秀，支行更上一层楼!第3篇:客户经理述职报告20xx敬爱的陈总、各位同事：大家好!我于今年7月21日到企业参加市场开发，并于8月9日正式加入本企业，被委任客户经理一职，与在坐的各位同事一同度过了2个月的时间，此刻我将这个时期的本员工作做个报告，同时也恳请大家对我的工作进行审察，多提难得建议和建议。客户经理主假如与客户进行交流、关系保护、与员工交流、依据业务发展的需求，起草并改正合用的 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 、合约、辅助各位员工做好客户开户、签约流程、以及平时工作的管理。先期经过仔细的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次交流，都获取了难能难得的实战经验。为和客户成立信任的关系，专心与客户进行交流、交流。夜晚11:30了，我仍在为客户解决一些他不懂的问题，固然有的地方我也不太懂，但立刻就会求救与陈总，让客户从心底感觉到我们不论何时都在为他服务，都是以帮助客户为主，本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户供给优良服务。在我们的业绩还没2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创8/10.精选文档.有获得预期成效的时候，我们能做的就是把现有的客户保护好，做到充足利用业余时间，努力提高自己的专业知识和剖析能力，不论是在客户保护方面，仍是在技术剖析方面，采纳多元化对待;多看、多学、多察看，开辟视线，丰富知识面。把学到的理论与客户交流相联合，多在实践上下功夫，用不一样的方式方法，找到适合自己的工作方式，先让客户赚到钱，也让客户为我们赚到钱。我相信拥有乐观踊跃的工作态度最重要，工作的同时让自己的能力、素质都有提高，锻炼出自己独立、自主的业务工作能力，未来不论是做什么，都能做到让领导放心、满意。学会用自己的脑筋去展开工作，学会用自己的智慧去解决客观问题。经过这段时间的工作和对大家的察看，我看到了企业所发生的变化，也感觉到了企业必定会发展壮大的一种趋向。我相信：“企业的发展道路是清楚的，市场定位是明确的，战略决议是正确的”，因此，在此后的工作中，我会跟着企业的发展合时做自我调整，找准自己的角色和地点，为企业的迅猛发展用尽一己之力。同志们，让我们向着企业的雄伟宏图迈进吧!市场部20xx1030(本文素材根源于络，若有侵权，请联系删除。2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创9/10.精选文档.2016崭新精选资料-崭新公函范文-全程指导写作–独家原创10/10