群众满意度调查问卷表模版

群众满意度调查问卷表模版群众满意度调查问卷表您好:　　　　为进一步提高医疗机构管理和医疗服务水平，完善各方面管理制度，希望您对＿＿＿＿＿（医疗机构名字）的工作做出客观、公正的评价。请您如实填写调查表。请在对应分数打√，填写完毕后请将问卷发送至xx，方便统计。1.您对在该院的就医过程是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）2.您对该院的便民服务措施是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）3.您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（...

群众满意度调查问卷表您好:　　　　为进一步提高医疗机构管理和医疗服务水平，完善各方面管理制度，希望您对＿＿＿＿＿（医疗机构名字）的工作做出客观、公正的评价。请您如实填写调查表。请在对应分数打√，填写完毕后请将问卷发送至xx，方便统计。1.您对在该院的就医过程是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）2.您对该院的便民服务措施是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）3.您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）4.您对该院的就医环境是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）5.您对所接触的医务人员与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）6.您对该医疗机构发生的医疗费用是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）7.您在该院就诊排队等候时间是否满意？满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）8.该院医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请？没有（10）有（0）9.您对该院是否有投诉？您对该院的投诉处理情况是否满意？没有（10）有：满意（98）基本满意（76）一般（54）差（321）10.您对该院行业作风建设的总体评价：满意（109）基本满意（876）一般（54）差（321）11.您在该院就诊过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议？

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