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物业公司客服专员绩效考核表物业公司客服专员绩效考核表岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数85%）工作态度10%）工作能力5%）物业公司人员招聘、严格执行人力资源管理的各项制1入职培训、薪资核算度，按照计划推进招聘、薪资核20等工作算等相关工作。2文档管理服务中心档案完好、无遗漏；符合要15求；方便查阅妥善安排会议的地点、规模、形3各类会议的安排式、需求，能确保会议按计划实5施服务中心各类办公...

物业公司客服专员绩效考核表

物业公司客服专员绩效考核表岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数85%）工作态度10%）工作能力5%）物业公司人员招聘、严格执行人力资源管理的各项制1入职培训、薪资核算度，按照计划推进招聘、薪资核20等工作算等相关工作。2文档管理服务中心档案完好、无遗漏；符合要15求；方便查阅妥善安排会议的地点、规模、形3各类会议的安排式、需求，能确保会议按计划实5施服务中心各类办公严格执行公司的相关管理流程；4设备及办公用品的建立明确的固定资产及办公用品15管理清单，各类办公设施的维护。5宿舍管理宿舍管理符合公司规定 106办公环境保洁、安全的办公环境整齐、整洁5监督1服务意识能以客户服务为己任，始终被客3户所信任除完成自己的本职工作，能不计2团队精神较个人得失，积极协助其他部门3和同事共同达成工作目标。3出勤率遵守公司相关考勤制度 24工作效率任何工作都按时保质、保量完成，2且从无怨言、无牢骚1表达力具有良好的公文写作及准确表达1自己见解的能力项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数协助服务中心经理处理好与开发2商、政府部门、业主及物业使用协调能力1人的关系；处理好本管理处和其他部门之间的关系3具有正确理解上级工作意图，有效计执行力1划实施计划的能力4善于总结，灵活应变，及时解决问题解决能力1问题5对部门或他人的工作请求从无怨协作1言、畏难从不发牢骚1.提出建议，服务中心有采纳的，每项加1分加分项3.其他有特殊贡献的，视情况加分，但需领导批示。总计考核得分被考核人确认：考核人确认：

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