《电子政务》复习题与答案(分题型汇总)

《电子政务》复习题及答（分题型整）案理题型：单诜20道，多选20道，判断30道，90分。开卷，机考。题题题共一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C)为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。A.计算机技术B.通信技术C.信息技D.网络技术2、在组织结构术5B）组织结构。上政府再造主张建立一个无缝隙的（D.科层制A.金字塔式B.扁平式C.分权式3、“数字鸿沟”又称为（B）。A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（B）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体和公共服务之中。政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（C）的驱动作用，发展与传递高质量、府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主计算机软硬件技术B.网络通信技术信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。这一层面通常也被称为电子政务的(BA.窗口）。B.前C.基D.后台台础&电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（A）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。7天X24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可为公民提供能。A.组织机D.物理边构B.行政体制C.业务流程界14、电子政务的发展显然不能脱离一个国家或地区现有的经济文化条件。其中，（C）作为行政环境的首要环境因素，对电子政务的发展阶段水平，具有决定性影响A.信息技术B.创新基础C.经济要素D.人力资源15、一个典型的电子政务战略通常描述“以公民为中心”，利用A）实现政为：(府转型。A.信息技术B.网络技术C.多媒体技术D.数据库技术16、小布什政府“以公民为中心”的电子政务战略的核心是（B)。网络化政府服务发展B.降低政府运行成本、提高政府效率和有效性C.提升区域竞争和全球竞争地位的战略需要D.推动本土企业走出去参与国际竞争17、澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（D）和政府各部门之间的协调。再造B.参与C.改革D.主导18、Layne&Lee提出了四阶段电子政务成熟度模型，下列阶段中不属于该模型的是（B）。A.目录上B.在线交网易C.垂直整合D.水平整合&Long提出了整合的电子政务发展阶段模型，下列阶段中不属于该模型的19、Siau是（A）。A.垂直和水平整合B.在线交换C.政务交易D.电子民主略D.参与制定机构的总体发展战略22、B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式，运行业务逻辑的应用程序服务器处于（C）。A.客户B.数据C.服务器层层层D.网络层）是CSCW勺基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方23、（D便、可靠的信息米集、访问、修改和删除机制。A.多媒体群组通D.信息信B.个体活动管理C.群体协作管理共.I、「动环节，调用与活动相关的人力或者信息资源，实现业务过程的自动化。工作流技A.网络技术术C.多媒体技术D.数据库技术25、知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、（C）和推理机。数据库B.数据仓库C.知识库D.信息系统26、电子政务信息安全技术基础设施为电子政务各种应用系统建立通用的安全接口，提供通用的安全服务，主要包括（A）、授权管理基础设施和密钥管理基础设施。A.公钥基础设施B.私钥基础设施C.数字签名基础设施D.密解密基础设施27、地理信息系统GIS的最基本职能是（D）。A.灾害监测B.城乡规划C.宏观决策D.资源清查28、实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（B）。31、随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向（C）模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。D.树状结A.条状结构B.块状结构C.网状结构构32、关于电子政务，下面不对的说法是（D）。政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、透明、符合国际水准的管理和服务通过大力发展电子信息产业，推动社会改革33、实现由“现有的政务”至U“电子政务”的转变，是一个（D）的问题。A.简单B.短期C.不可能D.复杂而困难34、服务型政府是指在公民本位、社会本位和权利本位的指导之下，通过法定程序，按照（B）的意志组建起来，承担服务职能的政府。）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自40、数据挖掘是一项以（B发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。A.数据库B.数据仓库C.人工智能D.知识库41、决策支持系统主要包括定量决策问题的模型计算系统和定性决策问题的（o知识系A.数据库系统B.逻辑推理系统统D.专家系统42、群体决策支持系统是一种在C）基础上利用网络与通信技术，供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的信息系统。系统43、联机分析处理是一种基于（互地从多维、多视角观察数据，的分析工具。C.数据仓A.数据库B.模型库库D.知识库44、从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A）组织内流A.战略流程B.操作流程C.保障流程程45、从流程的分类来看，主要为了解决“怎样做”的问题的流程是（B）D.组织内流A.战略流程B.操作流程C.保障流程程46、流程管理要求流程必须是面向（C）的流程，流程中的活动都应该是增值的活动。ERPBPRC.CRMD.KM事窗口59、现代政府理念以（A）作为衡量政府工作的标准。A.行政效率B.行政成本C.政务公开D.绩效60、建设服务型政府的首要的、根本性创新是（A）。D.服务队伍A.服务理念创新B.服务体制创新C.服务规范创新创新66、在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是同步A金桥5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD.工程）D.金卡工程E金税工程6、新公共管理20世80年代兴起于英国、美国、（AC）在纪世界。A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABQ政府。A.高效率B.对公众负责任E的的C.更有回应性的D.服务性的.更节省开支的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括获取11、一个完整的电子政务的定至少应该包含以下哪些方面的内义，容？（ABCDE）A.信息技术的应B.互联网的引D.服务传用入C.信息提供递E.政府效率和效能的提升12、电子政务实质上就是将工业化模型的大政府（主要表现为集中管理、分层结构、在物理经济中运行）转变为新型的管理体系，以适应（ABD网络经济。A.虚拟的B.全球性的C.以互联网为基础的D.以知识为基础以数据库为基础的的13、电子政务的建设过程就是运用信息技术对符合电子化、进行改进、完善和巩固的过程。B.组织原A.管理模式则技术思路14、电子政务与电子商务的区别主要表现在以下哪些方面？（ABQA.实施目的不同B.主导思想不同Q.应用定位不同同E.应用人群不同15、电子政务体系框架由（ABQD）构成16、电子政务的基本内容包括（ABC）。GA.政府对政府（（GtoC）GtoG）B.政府对企业（toD.政府对组织机构（Gto0）B）C.政府对公众E.组织机构对组织机构（0to017、电子政务的实现是一个渐进的动态发展过程，主要是因为（A.人们对电子政务的认识是一个不断深入的过程各种条件和资源的制整的难度很大约D.划的不及时性结构19、电子政务的立法工作应当涉及的内容有（A.政府服务的电子化行政事务及其管理的电子化对发展电子政务过程中违法、犯罪行为的民事、行政和刑事法律责任的追究等为实现电子政务应进行的工作及电子政务的运营原则政务文书业务的削减20、各国政府都积极探索，寻求创新的筹资模式主要有(A.“外包”模式“共享服务”模式E.“效益筹资”模式21、电子政务的发展障碍主要体现在下列哪些方面？(B.信息技术应战略与管理用E.电子政府、Layne&ACDE目录上B.“分期支付”模式ABCDEC.“购买与采办策略”式ABCDD.A.员22C.信息系统基础设施D.机构和人(A.网处理Lee提出的电子)B.在线交易政务成C.垂直整合提出的电子政务成熟度模型包括下列哪些阶段?23、Moon(B.双向的沟A.简单信息发布通整合E.政治参与24、Siau&LongABCDEA.政府上网主25、一名优秀的政府度模型包括下些阶段？C.D.水平整合服务和财务交易ABCDE提出的整合的电子政务发展阶段模型包括下列哪些阶段?B.在线交换C.政务交易D.服务转变E.事务D.垂直和水平E.电子民CIO，必须是复合型人才，其知识结构是既懂信息技术又了解公共管理科学，还应当非常熟悉本单位的业务，同时应具备下列哪些素质和能力?(BCDE)A.分析问题能力B.科学决策能力力E.团队组织能力26、政府CIO在面对外包进行选择和决策应明确哪些问题？(A.外包的时机和外包的原因D.信息服务提供商的选择、授权一家有专业信息技术经验的第三方(27ABDEA.管理)°B.监控C.沟通协调能力D.业务集成能程28、ABCDEB.外包的范畴、项目、阶段)C.外包的运营模E.信息服务提供商的考核和管理监理公司可以对外包服务的提供商进行C.运营D.考核E.制定外包的规范流CIO在重视服务提供商的评估和选择过程中，需要担当哪些角色?ABCDE)A.规划者B.监督者29、信息技术外包的种类包括(外包C.功能外包D.业务处理的外包C.制订者ABCD)D.支持者A.整体外包E.沟通者B.选择性E.合作外包30、一个基本的计算机网络的硬件主要包括(A.服务器B.网络站作器ABCDE°C.网络互联设备D.传输介质E.31、符合要求的特定服务的服务器必须是专用服务器，它的主要性能指标包括响应速）。度E.性价比32、应用服务器主要包括（BCDE）35、一套完整的视频会议系统通常包括下列哪些部分？（B.多点控制单元A.网络管理软件络（MCU）E.投影仪、计算机等36、数据仓库的特点包括（程的ABDE）。D.反映历史变化E.相对稳定的37、地理信息系统工具（算、多种输出地理信息系统外壳等地理信息系统基本功能的软件包C.maiD.文件共享服l服务器务C.端ABCDE）视频会议终D.传输网A.主题B.集成C.的的过），是一组具有（ABC）、分析运E.网关A.图形图像数字化B.存储管理C.检索查询D.业务集成E.信息集成38、地理信息系统中，图形数据的输入主要通过（AC）设备A.数字化B.键盘C.扫描仪D.鼠标E.打印机39、地理信息系统中，栅格数据包括（ABDE）等据E.摄影图像数据40、目前VPN主要采用（ABCE）来保证安全。A.加解密技术B.密钥管理技术C.隧道技术D.防火墙技术E.信息认证和身份认证技术41、在逻辑上，防火墙是（ABC，监控内部网和Internet之间的任何活动，保证内部网络的安全。A.分离器B.限制器C.分析器D.解码器E.加密器42、实施电子政务主要是将政府的（BD）职能通过精简、优化、整合、重组后在互联A.网络上实现。领导B.理管C.协调D.服务E.监督43、电子治理主要应包括（ABCE等方面的内涵。D.电子化A.电子化行政B.电子化公民C.电子化服务政E.电子化社府会44、实施电子政务的最终目的主要包括（ABD）。A.加强对政府业务运作的有效监B.提高政府的科学决策能管力C.提高政府的指挥控制能力为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务E.提高政府部门内部的办事效率46、电子政务具有的作用包ABCDE）。A.促进政府部门与社会各界的沟括（通B.便于廉政建设C.更好地为民服务D.降低办公费用E.提升政府信息化水平47、在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是（ACD）。打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息解决了部分共用信息的共享问题E.降低办公费用48、管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传统、存储、加工、利用过去的数据预测未来C.从组织全局出发辅助企业进行决策息控制组织的行为E.帮助组织实现其规划目标57、网上办公受理系统一般包括（ABCD） 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和IT外包都不是发展电子政务的重要管理策略。39、电子政务环境下，务。这一任务的人员和组织保障，（x）实现信息技术的价值是政府的一项全局性任政府CIO制度是实现是将信息技术放在与政府发展战略相对应的高度进行思考和谋划的行动体现。（V）40、IT外包是应对电子政务发展中的信息技术人员、资金、维护等困难，保证CIO任务和目标实现的有效途径。（V）41、电子政务的发展阶段通常也称之为电子政务成熟度。（V）42、网络技术是政府管理创新和服务转变的驱动器Driver）o（x）44、简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。(45、地理信息系统与其他信息系统的主要区别是其存储和处理的信息是经过地理编码的，地理位置及与位置有关的地物属性信息成为信息检索的重要部分。(V)46、防火墙能有效防止外部网络用户以非法手段通过外部网络迸入内部网络和访问内部网络资源，保护内部网络操作环境。(V47、矿产资源信息系统不属于专题地理信息系统。(X48、黄河流域信息系统属于区域信息系统。(V)49、计算机病毒是人为蓄意编制的具有特殊功能的一段程序。50、“物理隔离”是指内部网不直接或间接地连接公共网。(51、公钥基础设施（PKI）是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、（V）PM）是一个由属性证书、属性权威、属性证书库等组件构成的综（V）DSS的一个窗口，它的好坏对系统的实用水平的高低没有什么作56、人机对话子系统是用。存放在数据仓库中的数据一般可以随意修改。（X）58、一旦某个数据进人数据仓库以后，一般情况下将被长期保留，也就是数据仓库中一般有大量的查询操作，但修改和删除操作很少，通常只需要定期加载、刷新。（V）59、联机分析处理（OLAP）服务器对分析需要的数据进行有效集成，按多维模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。（V）60、数据挖掘也叫数据开采，数据采掘等，就是从大量的、不完全的、噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。（V）61、国内外的研究和应用实践证67、数据库技术是电子政务应用软件系统的核心技术基础和支柱68、数据库管理系统（DBMS是数据库的核心软件，是数据处理技术各种先进思想的汇集，结构化决策或非结构化决策的计算机应用系统。(V73、决策支持系统对人的决策起决定性作用。(X(74、我国统一的政府信息网络已经形成。X)75、政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程。76、电子政务应用的基础是政府内部办公自动化。(77、随着信息技术的发展，特别是互联网技术的普遍应用，制变革的创新工程。（V）从工作内容到工作方从办事程78、电子政务对当前政府管理机制提出了严峻的挑战，式，序甚至要重新设计，过去的政府部门无论是到沟通流程，都要围绕技术手段的变化而变革，从职能上，还是从机制上，都需要做重大变革。(V)79、电子政务是指国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技彻底转变传术，统工作模式，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行。(V)80、电子政务处理的是与政权有关的公开事务，除政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务。（V）81、办公自动化（OA）系统是指利用现代化的办公设备和计算机技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率的信息处理系统。（V）82、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。V）83、规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。（V）84、在电子政务平台中，建立数据中心的主要作用是存放基础数据和交换数据。V）85、联机分析处理是一种基于数据仓库的软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从多维、多视角观察数据，以达到深入理解数据的目的，是数据仓库系统必不可少的分析工具。（V）86、管理信息系统的目标是为了帮助管理者了解日常的业务，进行高效的控制、组织、计划和有效的决策，从而提高组织的效益。87、信息共享型政务流程再造是指电子政务的后台不发生变动，门连接起来。（V）88、政府流程再造可采用“缩小的后台与扩张的前台”模式，其中“缩小的后台”尤其指隶属于不同地区的同一行政级别的公共组织，可以无障碍地实现公共服务信息的交换。（V）89、对任何流程进行优化都必须解决组织、绩效的有关问题。（V）90、在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。（V）91、政府流程的目的就是政府的目的。（V）92、不单纯按照职能设置机构，组织结构层次大幅度减少是流程管理模式的特点之一。（V）93、流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。94、信息技术的使用只能加快业务流程的速度，改变业务流程。（V95、流程管理观点要求管理和作业过程要建立在“超职能”基础上，跨越不同职能与部门的分界线。（V）使得政务流程中不同活动之间的顺序化步骤更96、电子政务的实施，多，流程的中介度得以大幅度提高。（x）97、政府流程再造实质上就是政务流程自动化。（x）98、政府流程再造实施过程中，需重视从源头一次性捕获信息，实现信息共享（v）99、流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。（V）100、流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。