工作着装
基本要求
员工在周一至周四的办公时间内应着职业正装。职业装须体现职业特征，朴实大方，清洁平整。
男员工的着装规范：（储运部员工除外）
一、着装要求：
1、春秋冬三季以西装或长袖衬衫为主，系领带；
2、冬季穿毛衣，羊绒衫时，以细线、单色为主，系领带；
3、夏天穿西装裤、长或短袖衬衫，系领带；
4、衬衫以单色、浅色为主，正式场合以白衬衫为主；
5、着正装皮鞋，皮鞋要保持光亮，穿深色袜子。
二、禁止项目：
1、严禁穿牛仔裤、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋；
2、不得卷衣袖、裤腿；
3、鞋后跟不得钉钉，不得赤脚穿皮鞋，不得穿凉鞋。
女员工的着装规范：
一、着装要求：
1、春秋冬三季以西装或职业套装为主，着裤装时应穿西裤；
2、冬季穿毛衣、羊绒衫时，以细线、单色为主；衣着上下颜色搭配适度，淡雅协调；
3、夏天裙装以西装裙为主，上装以有领有袖的衬衫为主；连衣裙下摆一般在小腿肚，不可拖的太长；
4、春秋冬三季要求穿正装皮鞋，夏天不得穿休闲凉拖鞋；
5、穿裙装时要求穿丝袜，以素色为主。
二、禁止项目：
1、严禁穿牛仔裤、牛仔裙、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋；
2、不得穿T恤、圆领、低领、大花及无袖汗衫；
3、衣、裤不可过于紧身，透明度过大的；
4、上衣花边不可过大，衬衫不可过短，下摆过腰；
5、裙装下摆要到膝，不可过短；
6、丝袜不能挑丝、有洞。
仪
表
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仪容
1、员工必须保持服饰、头发整洁；
2、男员工发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发或染怪色的发型、留小胡须等；
3、女员工头发要梳理整齐，不可蓬乱。要打扮适度，不可浓装艳抹，配戴饰物得体，餐后及时补妆；
4、注意个人卫生，上班前不吃葱、蒜等有异味的食品；
5、餐后提倡漱口习惯。
礼貌礼节
1、对待客户或来访人员要自然、大方、热情、稳重、有礼，用好礼貌语言；
2、与客户或来访者谈话，要彬彬有礼，注意力集中，用心聆听，不随便插话。回答问
题
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要温和、文雅。对意见或批评，冷静对待，不辩解，遇有问题及时向上级主管
报告
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；
3、对客户或访放者的询问，做到有问必答，不能随便说“不知道、不办、不归我管、不行、不会、没有”等，不以生硬、冷淡态度待客。尊重客人习惯，不对客户或来访者议论、指点；
4、电话铃响应立即接、转，铃响不超过三声。接听外部电话时要说：“您好，XXX公司，我是XXX”。
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