天目辉煌温泉度假酒店宾客投诉及处理记录 投诉时间 年月日时分 受理人及职务 受理地点 投诉方式 现场口头电话
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信新闻媒体其它 投诉人 联系地址和电话 投诉事由描述: 处理经过: 处理结果: 投诉原因分析及纠正(预防)措施:计划完成日期:部门负责人:日期: 纠正(预防)措施完成情况:完成日期:部门负责人:日期: 绩效验证: 是否需将纠正(预防)措施,提升为新的管理制度或修改文件:部门负责人:日期:注:措施如提升为新的管理制度或修改文件,请以附件形式,附于表后。天目辉煌温泉度假酒店纠正及预防措施实施记录 发至: 发自: 要求答复日期: 实际答复日期: 存在(潜在)不合格情况描述: 原因分析: 采取的纠正(预防)措施:完成日期:责任人: 跟踪验证情况:是否需形成制度:验证部门:是否需修改文件:验证人:职位:日期:天目辉煌温泉度假酒店重大接待(会议)质检表 接待项目 日期 人数 涉及部门 存在不符合规范的问
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: 处理经过与结果: 原因分析及纠正(预防)措施:计划完成日期:部门负责人:日期: 纠正(预防)措施完成情况:完成日期:部门负责人:日期: 绩效验证: 是否需将纠正(预防)措施,提升为新的管理制度或修改文件:部门负责人:日期:天目辉煌温泉度假酒店质检通知单质检时间:质检人员: 时间 检查内容 存在不符合规范的问题 复查情况 责任部门 部门确认: 年月日 责任部门将采取何种措施进行纠正并预防: 责任部门:质检员:日期:质检
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N0:001检查时间:检查内容:复查时间:参加人员:抄报:抄送:客房部餐饮部前厅部行政部工程部营销部财务部保安部总经理天目辉煌部门
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