银行柜员爱岗敬业工作总结

银行柜员爱岗敬业 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 银行柜员爱岗敬业工作总结第PAGE页码页码页/总页数NUMPAGES总页数总页数页银行柜员爱岗敬业工作总结银行柜员敬业爱岗工作总结　　时间飞逝，转瞬我已经与**银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我仍是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美好的向往走进**银行的情况油然在目。入行以来，我向来在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的气氛中，在领导和同事的帮助下，我一直严格要求自己努力学习专业知识，提升专业技术，完美业务素质，在不一样的工作岗位上实事求是，经验日趋丰富，愈来愈自信的为客户供给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤劳自律，爱岗如家，步伐将更为坚定，更为充满信心。　　一、好学苦练敬业爱岗　　进入**银行伊始，我被安排在积蓄出纳岗位。经常听他人说:“积蓄出纳是一个烦杂乏味的岗位,有着忙不完的事”。刚才接触，我被吓到过，可是不服输的性格决定了我不会服输，并且在这个岗位上一干就是五年。　　当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技术单薄,在办理业务时经常碰到困难，激烈的挫折感让我在内心静静地跟自己“较量”,要做就要做得最好。平时踊跃仔细地学习新业务、新知识,碰到不懂的地方虚心向领导及同事讨教。我知道为客户供给优良的服务一定拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗语说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，正午少歇息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样争分夺秒地学习业务和练习基本功。相对其余技术,点钞是我的弱项,为了赶快提升点钞的速度和正确率,我虚心向行里点钞好手讨教点钞的技巧和经验,更正自已的不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 动作。一遍遍地练习，固然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，老是说我过的很好让她自己珍重，其实有多少心酸只有自己知道。为了赶快适应工作岗位的要求，一年中不过回家一次与家人聚会，其余时间用来不停的学习工作，功夫不负居心人,经过长久勤苦地练习,我的整体技术获得了较大的提升。　　我在平时的一线服务中一直保持着饱满的工作热忱和优秀的工作态度。**银行是一家年青的银行,每一位客户都是职工辛辛苦苦开辟来的。这不单要求我们拥有娴熟的业务技术,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优良的服务。在平时工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鼓励自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦虑地冲入来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。依据规定挂失要供给有效证件的，可是面对焦虑的客户，我一面抚慰这位客户，让他不要焦急;一面从头开机，依据客户供给的身份证号码进行查问，查出他的卡号，辅助客户经过我们95577客服电话进行口挂，防止可能发生的损失。这样的小事在我们身旁经常发生，固然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出职工的素质、公司的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“浅笑服务”,耐心仔细的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应付,不伤随和;而对客户的夸赞,则谦逊慎重,不骄不躁。从不对客户轻易言“不”,在不违犯原则的状况下尽量知足他们的业务需要。我一直坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当作自己的事来办,换位思虑问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户采纳不一样的工作方式,努力为客户供给最优良满意的服务。　　经过不停的努力学习,在实质工作中的连续磨炼，此刻已经娴熟掌握了有关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务老手，这时我逐渐理解不论是做积蓄仍是当会计都是拥有挑战的工作，重要的是怎样将它做的好，做的更好。　　跟着业务的发展,新区支行的业务量不停增大,业务笔数节节爬升,积蓄窗口的业务量急剧上涨，为了工作加班加点我踊跃的参加，每当节日大家和亲人聚会的时候，这时的我还繁忙地工作着，总感觉愧对远方的父亲母亲，难以照料他们。可是看着客户满意而归的时候，内心又会感觉宽慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增添了，效率就一定提升，这就迫使我自已不停的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,慎重慎重再慎重，严格依据行里拟订的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将积蓄工作做细、做好、做精。　　二、团结协作共同进步　　银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量老是有限的。作为一名老职工,我不不过知足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟习有关业务，较好地掌握业务技术。联合我自己做新人时的经验，我注意指引他们从账理出发,而不是教他们怎样进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不必定是最好的,但必定会让他们学到业务 知识点 高中化学知识点免费下载体育概论知识点下载名人传知识点免费下载线性代数知识点汇总下载高中化学知识点免费下载 的实质,学会举一反三,贯穿交融。新区支行昨年接踵有四名新同事加入,他们虽有必定的金融专业知识，但关于临柜操作技术来说，另有短缺。为了能使他们赶快上岗，我对跟从实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格依据规章制度、业务流程做事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成优秀的工作习惯。关于他们的单薄环节—技术，也将自己平时练习的心得告诉他们，供他们参照。经过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的展开工作打下扎实的基础。只有整体的素质提升了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里快乐的工作着。　　银行新进人员逐渐增加，在帮助他们同时，我也看到他们的长处，不时让我有危机感，我经常劝告自己不可以知足现状,要甘于平凡,但不可以流于平凡,既要心无旁骛、脚扎实地将手中的工作达成,也要不停汲取新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不停发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不停开发新的业务,从头基金的刊行到国内首张钛金信誉卡的上市,看着**银行不停开辟创新，我深切地领会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不停地加强自己的综合素质,不停地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还踊跃参加各样学习，获得了《会计从业人员资格证书》、《反假钱币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《积蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在此后的工作中能获得更大的成绩打下坚固的基础。　　三、业务全面进步向上　　在市场竞争日趋激烈的今日，在拥有热忱的服务态度，娴熟的业务能力的同时，一定要不停的提升自己，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。分行举办的各种培训和技术查核为我赶快提升业务技术供给了有力的保障。我一直踊跃参加各种培训，坚持仔细听课，联合平时学习的规章制度和法律、法例，努力提升着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员查审定级中，综合成绩一直保持在一二名。　　xx年我们支行严格依据iso9001质量管理系统的推行进度做好各项工作。在保证平时业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从拟订自查 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 到详细的实行、从总分查对到各样登记簿的成立健全、从全部传票的从头审查到开支户 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 的再整理……大家对存在的问题提出了改良的方法并加以实行。事实证明，付出的辛勤汗水没有空费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审查单位，顺利经过了内审和外审。　　今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步推行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战冷静自在,我虚心向其余的会计柜面人员讨教,仔细学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利达成了从积蓄柜员到会计柜员的角色变换。因为新区的单据互换量较大，每一场互换都有100多笔单据。为了保证提出互换质量，减少退票，在系统单据录入的同时，我也坚持审查单据因素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三符合，战胜时间紧张带来的影响，争取减少不用要的退票。　　在反洗钱工作局势日趋严重的今日，我对每笔大额资本的流向都特别注意，每天对波及大额资本的业务都逐笔进行登记，剖析其发生频次和真切性，按规定上报人民银行，保证了客户资本的安全性，防备了银行资秋风险。经过几个月的学习，我更为领会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,一定要严格按操作规程做事,仔细仔细,扎实投入,一步一个脚迹。　　进入**五年来，繁荣的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不感觉那么孤独。在这里我尽心找寻我的理想，我专心学习每一点知识，专心理解我的每同样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我获得今日的成绩与集体是息息有关的,我很有幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提升的时机,我也珍惜这样的时机。在此后的工作中,我将以更为周祥热忱的服务去嬴得客户、留住客户,坚固建立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、求实、奉献”的精神为动力,不停进步,扎实工作,同**银行共同成长，去创建一个更为美好的明日。　　敬业爱岗工作总结为更好地提升银行工作水平，供给了很好的思路。查察更多：2016安全员敬业爱岗工作总结范文2016年税务人员敬业爱岗工作总结范文2016年敬业爱岗演讲竞赛的个人工作总结煤矿主任敬业爱岗工作总结驾驶员敬业爱岗工作总结2014年安全员敬业爱岗工作总结税务人员敬业爱岗年关工作总结敬业爱岗演讲竞赛的个人总结敬业爱岗工作总结国税局副主任敬业爱岗工作总结银行柜员敬业爱岗工作总结银行积蓄柜员敬业爱岗工作总结敬业爱岗，我们无怨无悔