说课教案
激励理论教学目标在理论知识学习上，通过本次课程的学习，使学生能够理解和掌握需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论和Y理论等四种激励的需要理论。在培养学生的能力方面，通过案例讨论，培养学生理论联系实际，
分析
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问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
，解决问题的能力。在学习兴趣方面，通过分析学生身边的
故事
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引入课程的学习，培养学生兴趣。教学内容1、马斯洛的需要层次理论
2、赫兹伯格的双因素理论
3、麦克利兰的成就需要理论
4、麦格雷戈的X理论和Y理论教学重点需要层次论、双因素理论教学难点双因素理论教学方法课堂讲授为主，理论与案例相结合，让学生参与相关案例讨论。
第二节激励的需要理论
一、需要层次论
这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的，因为也被称为马斯洛的需要层次论。马斯洛认为，每个人其实都有五个层次的需要：
1、生理需要
是人的最基本的需要，包括衣、食、住、行以及其他方面的需要。
2、安全需要
是保护自己免受身体和情感伤害的需要。可以分为两类：现在的安全的需要和对未来的安全的需要。
3、社交需要
包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。这主要产生与人的社会性。
4、尊重需要
指在受人尊重和自我尊重方面的需要。尊重分为内部尊重和外部尊重。内部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位、认可和关注或者说
受人尊重。
5、自我实现需要
是人在自我成长与发展、发挥自身潜能、取得成就和实现理想抱负方面的需要。
另外，马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要，而社交需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。
（举例：结合身边实际例子分析属于哪种需要）
二、双因素理论
这种激励理论也叫“保健——激励理论”，是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的。这一理论研究的重点，是组织中个人与工作的关系问题。
赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：
1、保健因素
是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。这类因素处理的不好，会引发人们对工作的不满情绪的产生；处理的好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励作用。
2、激励因素
是指那些与人们的满意情绪有关的因素。如成就、承认、工作本身、责任、晋升与成长等。与激励有关的工作处理的好，能够使人们产生满意情绪；处理不好不会引起不满，顶多只是没有满意情绪。
他把传统的满意——不满意的观点进行了拆解：满意——没有满意；不满意——没有不满意。（举例分析：管理者应该怎样做？）
三、成就需要论
这一理论是由美国管理学家大为·麦克利兰提出的。成就需要论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。有三种需要研究的最多：
1、成就的需要：指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功
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、掌握复杂的工作以及超过别人。
2、依附的需要：指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。
3、权利的需要：指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人职权的权威。
麦克利兰指出，有强烈成就感的人，是那些倾向于成为企业家的人；有强烈依附感的人，是那些成功的“整合者”；有强烈权利需要的人，则经常有较多的机会晋升到组织的高级管理层。（讨论：你会成为那种人？）
四、X理论和Y理论
这是关于人性的问题，由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈总结提出的。管理者对人性的假设有两种对立的观点：消极的X理论和积极的Y理论。
1、X理论
认为员工天性好逸恶劳，只要可能就会躲避工作；以自我为中心，漠视组织要求；只要可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；不喜欢工作，需要采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。
2、Y理论
认为员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；不仅能够承担责任，还主动寻求承担责任；绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
麦克雷戈认为，Y理论的假设更有效。因而他建议让员工参与决策，为员工提供更富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，有助于调动员工的工作积极性。布置作业搜集有关激励需要理论相关案例，留作后面课程进行分析。
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