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客房部对讲机使用规范与管理标准

客房部对讲机使用规范与管理标准可编辑可编辑精品精品可编辑精品客房部对讲机使用规范与管理标准对讲机属传递信息的重要工具，为了让大家在工作中能更好地将星级酒店的服务水平体现出来，使我们的工作与管理同步，特将客房部对讲机的使用规范如下，请各员工严格遵守：对讲机在领用时必须检查，A：电量；B：使用是否正常；C：机身是否完好；检查完毕，签字认可。客房部对讲机使用第2频道，在接待VIP时，提供服务的人员必须使用耳机。正常服务中没使用耳机时，对讲机音量要调到适中，特别是在对客服务时，一定要注意，尽量避免当客人的面使用对讲机处理问题。对讲机使用中如发现损坏、通...

可编辑可编辑精品精品可编辑精品客房部对讲机使用规范与管理标准对讲机属传递信息的重要工具，为了让大家在工作中能更好地将星级酒店的服务水平体现出来，使我们的工作与管理同步，特将客房部对讲机的使用规范如下，请各员工严格遵守：对讲机在领用时必须检查，A：电量；B：使用是否正常；C：机身是否完好；检查完毕，签字认可。客房部对讲机使用第2频道，在接待VIP时，提供服务的人员必须使用耳机。正常服务中没使用耳机时，对讲机音量要调到适中，特别是在对客服务时，一定要注意，尽量避免当客人的面使用对讲机处理问题。对讲机使用中如发现损坏、通讯失灵时，应立即将有问题的机子送到房务中心并将情况反馈给当值人员。使用者必须将对讲机随身携带，不得乱丢、乱放或随意转借它人。使用对讲机讲通话前，先想好要说话的内容→再按住通话键→开始讲话→结束，放开通话键。通话时语言要规范，使用敬语，不讲方言，通话简明扼要，不准长时间占用频道，与工作无关的事项严禁使用对讲机。对讲机归还时，必须当面交清，并签字记录。可编辑可编辑精品精品可编辑精品对讲机统一由房务中心进行保管，归还后应立即冲电，以保证下次领用时电量充足。行使“谁使用、谁负责，谁损坏、丢失，谁赔偿”的方针政策。.

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