专业实习手册 人社局实习

专业实习手册人社局实习安徽建筑大学法政学院人力资源与社会保障系学生专业实习手册姓名欧阳阳学号 11211020122  专业班级人力资源管理1班实习类型专业实习实习地点合肥市劳动仲裁委实习时间2014.03.3-2014.04.4指导教师实习成绩年月日手册目录一、填表说明二、学生实习守则三、实习成绩评定及评定参考四、实习周记五、实习报告六、附页（粘贴页）七、实习鉴定表填表说明1、本手册是专业学生实习手册，正文一律采用宋体小四字体，1.5倍行距。2、专业班级 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 填写，如“12级社保专业①班”。3、校外实习单位必须是具有一定规模的企事业单位，指导教师必须具有中级以上职称。4、实习成绩一栏，指导教师要将最后一页的成绩一并登记在封面上。5、实习周记是学生对实习工作的记录，应按时间先后顺序逐一撰写。专业实习、毕业实习必须撰写周记和实习报告，认识实习、工程实习不需要写周记，直接写实习报告。6、实习报告是学生对整个实习工作的归纳总结，字数不少于2000字。7、附页用于粘贴各种实习证明材料复印件，如实习照片、实习证书等。8、实习鉴定表中，认识实习、工程实习不需要实习单位盖章。9、考核成绩由院、系实习领导小组确定，根据“优”、“良”、“合格”和“不合格”四个等级具体打分。认识实习、工程实习成绩考核中，实习报告比重为100%。10、实习手册完成后由所在院系统一保管。学生实习守则学生实习是教学 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的重要组成部分，是使学生巩固加深对理论知识的理解，实现专业培养目标，培养学生专业技术能力、动手能力和创新能力的重要教学环节。同时是学生接触社会、接触现实，提高竞争力的良好机会。因此，每位学生必须充分重视。为确保实习工作的顺利进行，要求每位学生必须遵守以下规定：1、服从学院、系和实习单位的领导，严肃认真地完成实习任务。2、严格遵守实习单位各项规章制度，未经批准不得擅自离队。实习过程中原则上不准请假，更不得无故不参加实习。如有特殊情况必须请假时，需持有关有效证明按下列要求办理：请假1天内由实习指导教师批准；请假3天内由系主任批准；请假7天内由院长批准；请假7天至10天，由教学处批准；请假11天以上，由主管教学校长批准。3、尊重指导教师的意见，虚心向他们学习，努力提高实习能力。在规定时间内完成实习周记、实习报告等。4、尊重实习单位的领导和职员，遇到矛盾和问题时，注意方式 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，通过正常渠道提出合理建议，或通过与学院指导教师及时沟通，严禁采取失礼或过激的行为。5、注意工作安全和交通安全，严格遵守实习单位的安全操作规程。若因违反实习纪律和安全工作要求而造成自身伤害者，由学生本人负责；造成他人财产或人身伤害的应由学生本人及家长承担经济和法律责任。6、学生应自学遵守相关规定，如有违反，指导教师应及时给予批评教育。对经多次教育无效或情节严重者，指导教师有权停止其实习活动，并及时上报系或学院，按照校规校纪作相应处理。实习成绩评定及评定参考1、按照教学计划和教学大纲的要求，学生必须完成所有实习环节，提交实习报告或总结，方能参加考核及成绩评定。2、下列情况者，不得参加本次实习考核及成绩评定：（1）参加本次专业实习时间不足三分之二；（2）无故旷课三天及以上；（3）违反纪律，并受纪律处分者。3、考试采用百分制，考查采用四级记分制（四级为优秀、良好、及格、不及格）。二者相互对应为：优秀（85－100分）、良好（75－84分）、及格（60－74分）、不及格（59分及以下）。4、实习考核及成绩评定应根据学生实习表现、任务完成的情况、实习日记、实习周记、实习报告或课程设计、实习单位的 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 等几个方面情况。具体评分标准如下。实习考核及成绩评定参考一级指标二级指标分值优秀良好及格不及格1．实习态度（30分）1－1考勤10模范遵守实习单位的作息制度，不旷课旷工、不迟到早退，出勤率全勤。较好地遵守实习单位的作息制度，无旷课旷工和迟到早退现象。无旷课旷工现象，迟到、早退、请假的次数不多于实习总天数的10%。有违反实习单位的作息制度的现象，有旷课旷工现象，迟到、早退、请假的次数多于实习总天数的10%。1－2纪律10自觉遵守实习单位和学校的各项规章制度和保密制度，无违法违纪行为。较自觉遵守实习单位和学校的各项规章制度和保密制度，无违法违纪行为。尚能自觉遵守实习单位和学校的各项规章制度和保密制度，没有严重违犯纪律行为，无违犯法律和治安管理条例的行为。有严重违犯纪律的行为、违犯法律和治安管理条例的行为。1－3工作态度10认真服从指导教师和管理干部安排，工作积极主动，责任心强，谦虚谨慎，勤奋好学，尊敬指导教师。服从指导教师和管理干部安排，工作尚积极主动，有责任心，能尊敬指导教师、管理干部和工人师傅。能服从工作安排，但不够主动；基本能做到认真学习；没有不尊重老师、干部、工人的言行。不服从工作安排，有不尊重老师、干部、工人的言行。2．业务能力（50分）2－1实习日记10实习日记当日完成，日期完整、内容丰富、材料详实，有较深的学习观察的体会和心得。实习日记能当日完成，日期尚完整、但内容欠丰富、材料较简单，有一些学习观察的体会和心得。实习日记没有当日完成，而是集中补写，材料基本充实；或实习日记当日完成，但完成的天数只有总实习天数的70%，材料基本充实。实习日记完成的天数少于总实习天数的70%，材料简单。2－2资料收集10有详细的实习现场实际操作或活动的记录及经验小结，结果可靠，结论可信。有较完整的实习现场实际操作或活动的记录及经验小结，内容较符合实际，结果较可靠，结论较可信。实习现场实际操作或活动的记录及经验小结基本完整，内容基本符合实际，结果尚可靠，结论尚可信。有实习现场实际操作或活动的记录，内容不符合实际，结果不可靠，结论不可信。2－3实习报告20能对实习内容进行全面、系统的总结，并运用所学的理论对某些问题加以分析，有一定的独立见解。能对实习内容进行全面、系统的总结，基本上能运用所学的理论对某些问题加以分析。实习报告内容正确。实习报告马虎，并有明显错误。2－4业务技能10熟练掌握现代办公手段，具备较强的文字处理和公文写作能力；有较强的沟通合作能力；看问题有独到见解，分析问题的能力强；头脑冷静、思维敏捷，有较强的语言表达能力。掌握现代办公手段，具文字处理和公文写作能力、沟通合作能力较好；看问题有一定的见解。基本掌握现代办公手段，文字处理和公文写　作能力、沟通合作能力尚好。不能掌握现代办公手段，文字处理和公文写　作能力、沟通合作能力较差。3．实习表现（20分）3－1综合能力20组织管理能力、独立工作能力有很大的提高；在实习中表现出具有良好的社会适应能力、心理承受能力、组织协调能力、领导能力及与人沟通能力等。组织管理协调能力、独立工作能力、社会适应能力、心理承受能力、与人沟通能力等有较大的提高。组织管理协调能力、独立工作能力有所提高，社会适应能力、心理承受能力、领导能力与人沟通能力一般。组织管理协调能力、独立工作能力、社会适应能力、心理承受能力、与人沟通能力等较差。实习周记地点：合肥市劳动仲裁委起止日期：2014年3月3日-2014年3月10日主要实习内容：实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心，因为经系安排到合肥市劳动仲裁委实习：我工作实习的第一周，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有人来询问仲裁程序以及劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 履行方面的内容。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了实习周记地点：合肥市劳动仲裁委起止日期：2014年3月11日-2014年3月17日主要实习内容：实习的第二个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是仲裁院主任给我的忠告。这绝不是一句空话。登记劳动仲裁案件，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。劳动仲裁当事人来了，准备许多资料，如：劳动合同、工伤鉴定表，工资条等等。我们必需一项的检查过、是否合理。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干。这种刻苦的精神下，给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了！这样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余，学习什么都可以，反正是比看大量的小说强，还是以提高各方面的生活常识为主吧，生活常识是需要积累的，如果能学点各方面专业的东西会更好，现在的社会，要求的就是多面手，你如果是多面手，在竞争激烈的就业市场上能占据一个制高点。实习周记地点：合肥市劳动仲裁委起止日期：2014年3月18日-2014年3月25日主要实习内容：实习的第三个星期——“心态改变”经过两个星期的正式实习工作，我已经完全适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，公司里没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评，都会扣工资。虽然我没有养家的压力，但是也舍不得工资被扣掉，也不想给其他同事留下坏的印象，不想让他们觉得我是个没用的大学生，所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情。实习周记地点：合肥市劳动仲裁委起止日期：2014年3月26日-2014年4月3日主要实习内容：实习的第四个星期——“在充实中结束”不知不觉中，来这里实习已经快一个月了，虽然时间已接近一个月，但是还是依然觉得力不从心，对很多工作都处理的很费劲儿。而且也失去了刚开始来实习的那种兴奋与好奇，觉得心情总是处在低谷当中，总是振奋不起来。主任告诉我，只要我用心地做，就会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。有人说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。切忌不要粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！看到这样一封邮件，我反省到，怎么能忘记我刚来时的决定和目标，而且消极情绪是会传染的，我怎么能让我的不良心情影响别人呢？这周是我在这里工作的最后一周，但是我还是想把工作做得有始有终，所以还是冒着寒风很早的去了办公室，做着我每天早上都会做着的“琐事”。经过一个月的相处，大家都已经很熟悉了，完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟阻碍，办公室的同事用心的指导我，毫无保留的告诉我他们的经验，不让我走弯路。这段时间的成长，我最应该感谢仲裁院主任，他虽然表面对我很严厉，但是却是一直非常用心的教我，让我在最短的时间里学到最多的东西。一直觉得自己是个很幸运的人，总是遇到好人，帮助我成长。这次实习，有苦，有辣，有酸，有甜，让我的生活变得充实，也认识到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的离开合肥市仲裁委。实习报告题目合肥市劳动仲裁委实习报告中文摘要本次实习的主要目的是，通过为期一个月的实习活动：了解劳动仲裁的全过程，在熟悉审判程序的同时，发现其间存在的各种问题与缺陷；从而加深对中国现实司法的理性和现实性思考。理论联系实际，将自己在校所学的专业理论知识运用到实践中去，并在实践的基础上加深对理论知识的深度与高度认识，尽力用一个法律人的身份和思维去思考问题，并学会解。关键词劳动仲裁仲裁程序正文2014年3月3日到4月4日间我在合肥市劳动仲裁院进行了为期一个月的毕业实习，短短一个月时间，除去周六周日，实际呆在劳动仲裁院里的时间只有二十五，但这二五十天来却感触颇深。按照学校教学计划的安排，我们大三快毕业这半年必须进行一个月的实习，学校安排我们去合肥市人力资源保障局仲裁院实习。第一次进人社局的门，心里砰砰直跳，该去找哪个领导呢，在门口向值班的法警问了一下，应该去找仲裁院主任。上了十一楼，递上学校开的介绍信，仲裁院的主任热情的接待了我，在了解了我的来意后对我来实习表示欢迎，并给我讲了些仲裁院的一些工作纪律，主要是关于保密方面的。我被分在了仲裁院前台咨询处，这对我是有点难度，在劳动法这一块我以前学的都差不多忘光了，特别是在劳动仲裁法这方面，看来这劳动法学这一块，我还是得重新学起了。在劳动仲裁院实习的一个月里，我主要做了以下一些事情。1、整理卷宗，帮助副院长整理卷宗14份，边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等，在整理卷宗过程中，对劳动争议案件从立案到审结的程序，各种该归档的文书的分类有了详细的了解。2、旁听案件。合肥市劳动仲裁委管辖范围很大，到三月底已经立案待审的案件就有六百多份，仲裁院几位仲裁员员平均每人有案子40多件，几乎每天都有两个庭要开，这对我来说是一件好事，可以听的案子就比较充足。以前在学校法制宣传周活动中我参加的模拟审判是刑事方面的案件，比较注重程序，法庭审理比较严肃，但在听了这里的劳仲仲裁审判后觉得庭审很随便，很多程序性的问题都省略了，法官审案子就像唠家常一样，特别是简易程序时，但我也以法院工作人员的身份进去旁听了。通过旁听案件，我对劳动仲裁案件的审判特点和程序有了详细的了解，懂得了审理劳动仲裁案件关键在于化解当事人的矛盾，和刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同，劳动仲裁案件理想状态应是让双方当事人共赢而又不失法律的尊严，这一点就对法官的个人素质要求很高，这个素质不仅仅是法律方面的知识渊博，更重要的是懂得替当事人着想，尽量减少当事人的诉讼成本，更不能摆官老爷的架子，人为的拉大法官和群众的距离。3、做合议庭评议案件的临时记录。一些疑难案件必须采取合议庭的方式审理，在开庭审理休庭后要对案件的疑难点进行合议庭成员合议，我担当过几起案件评议时的记录，由于法官们在讨论案子时语速很快，在记录的时候不能全面的记录下来，只能记住一些重点和大概，在他们开完会后再来整理一遍才能让他们签字，其实他们即使是用普通话讲的话我也不能完全记录的准确，平时我们在速记这方面锻炼较少，搞模拟审判时的书记员记录都是假的，庭审笔录都是早就准备好的，我觉得我们的教学活动中应该增加速记这方面的培训，因为虽然现在庭审笔录全国的法院系统都是用亚伟速录系统电脑记录，但在询问当事人或证人，在开合议庭评议这样的临时会议的时候还是用的手工记录，并不是每个场合都能用得上电脑，过分的依赖现代化办公设备会使人类退化。4、写一些法律文书，在实习的一个月里，曾帮副院长草拟过劳动争议裁定书以及公告启示，虽然写的都是一些比较简单的文书，还是照着模板写的，但还是出了不少错误，记得写的第一份裁定书是一方当事人撤诉，基本格式就是先介绍当事人情况，原告，原告代理人，被告，被告代理人，案由，撤诉的理由，然后是经本院审理，认为原告的请求是其真实意思表示，且不损害国家集体和第三人利益，准予起撤回起诉，诉讼费用减半由原告承担，就这么简单的一份裁定书我写了四遍才合格！原因就在于措辞不严谨，副院长让我改了三次才送给庭长签字，真是惭愧！后悔当初老师讲时自己没好好听。在仲裁院里呆了个把月，对这里受理的案件情况有了大致的了解，合肥市劳动仲裁委案件主要集中在劳动合同纠纷：一.劳动合同纠纷，在法院听了几起关于劳动合同的案件后，发现在辩论过程中，用人单位的代理人总在强调用人单位和劳动者之间的关系是劳务关系，或者强调是雇佣关系，而劳动者的代理人强调用人单位和劳动者之间是劳动关系，是一种没有签定劳动合同的事实劳动关系。审理这类案件还要涉及劳动仲裁委员会的仲裁书，要认定工伤的提起赔偿的话要先有劳动仲裁委员会做出劳动关系的认定。劳动争议案件要提起诉讼一般有个先决程序，就是向劳动仲裁委员会进行仲裁，不服仲裁的才可以在规定时间内向法院提起诉讼，关于劳动仲裁委员会的性质，总结一下有这几个特点：1、并非行政机构，因此如果对其仲裁裁决不满意，不可以向法院提起行政诉讼。2、其是社会人员组成的第三方仲裁组织，专门对劳动争议进行仲裁。3、其设立和管理主要有劳动部门负责，仲裁员也多为劳动部门人员，因此具有半官方性质。对经常提到的劳动关系和劳务关系在庭审后我也做了如下整理，劳动关系和劳务关系两者的区别主要表现在以下几个方面：（一）从合同的主体上看。劳动关系的一方必须是用人单位。即机关、企事业单位、社会团体或个体经济组织，另一方是劳动者个人。劳务关系的双方可能都是个人，或者都是单位，也可能一方是单位，一方是个人。（二）从用工双方的关系上看。劳动关系中的劳动者与用人单位有隶属关系，接受用人单位的管理，遵守用人单位的规章制度，从事用人单位分配的工作和服从用人单位的人事安排。而劳务关系的双方则是一种平等主体之间的关系，劳动者只是按约提供劳务，用工者也只是按约定支付报酬，双方不存在隶属关系，没有管理与被管理、支配与被支配的权利和义务。（三）从支付报酬的形式上看。劳动关系支付报酬的方式一般是按月支付工资，有规律性。劳务关系多为一次性的或按阶段按批次支付，没有一定的规律。（四）从法律的适用上来看。劳动关系中产生的纠纷是用人单位与劳动者之间的纠纷，应由劳动法来调整。劳务关系中产生的纠纷是平等主体的双方在履行合同中所产生的纠纷，应由民法来调整解决。仲裁院里的实习让我知道了自己的不足，原来仲裁院里的法官素质都很好，每个人都过了司法考试，他们懂的知识面非常广，整天被案子压着，还总能挤出时间去学习。深入了解了才知道自己的盲目自大，知道了自己的无知，其实自己什么都不懂，不出去闯闯永远不知道自己有几斤几两，在劳动仲裁院实习，做错了什么事，仲裁员们可以说你还是学生，可以原谅你，但当走上工作岗位后再出错，就要承担责任，设身处地为仲裁员们着想一下，假如自己是仲裁员，当在判决书上签下自己的名字时就意味着一种神圣的责任，前提是要公证，这代表的行使国家的审判权，法院专门有审判监督庭，专门负责错案追查制，实习让我在学生和走上社会进入工作岗位之间有个良好的过度，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，使我提前了解了社会，为适应不断变化的社会做好了思想和能力等方面的充分准备，为就业打好了基础，对我的将来有着极大的帮助。看着自己写的这些东西，感觉杂乱无章，似乎还有很多要说的话，实习的最大收获就是悟出了一个道理，路还很长，要学的东西还有很多！ 参考文献  附页  实习鉴定表姓名欧阳阳学号11211020122班级人力资源管理1班实习单位合肥市人力资源与社会保障局劳动仲裁院实习时间2014.03.3-2014.04.4实习类型专业实习实习单位鉴定意见实习单位（盖章）年月日指导教师评定成绩实习周记（30%或0）实习单位考核鉴定（30%或0）实习报告（40%或100%）总评成绩    评语：指导教师签名：年月日学院意见负责人（签章）年月日