京东集团员工手册

京东集团员工手册京京东集团员工手册2目录CEO致辞..............................................................................................................................................................................3前言.......................................................................................................................................................................................4第一章总则..........................................................................................................................................................................5第一节京东集团介绍..........................................................................................................................................5第二节京东大事记.............................................................................................................................................7第三节企业文化................................................................................................................................................7第四节社会贡献................................................................................................................................................9第二章员工行为准则.........................................................................................................................................................10第一节基本行为准则........................................................................................................................................10第二节工作场所规范........................................................................................................................................11第三节安全与健康...........................................................................................................................................11第四节反腐败..................................................................................................................................................12第五节保密和竞业限制....................................................................................................................................13第三章员工管理................................................................................................................................................................14第一节聘用.....................................................................................................................................................14第二节入职.....................................................................................................................................................15第三节转正.....................................................................................................................................................15第四节调动.....................................................................................................................................................17第五节离职.....................................................................................................................................................17第六节退休.....................................................................................................................................................18第四章考勤和休假.............................................................................................................................................................19第一节考勤.....................................................................................................................................................19第二节休假.....................................................................................................................................................21第五章薪酬福利和绩效管理.............................................................................................................................................26第一节薪酬管理..............................................................................................................................................26第二节绩效管理..............................................................................................................................................28第三节员工福利与关怀....................................................................................................................................29第六章员工沟通................................................................................................................................................................31第一节员工沟通..............................................................................................................................................32第二节员工申诉与投诉....................................................................................................................................32第七章人才发展与培训.....................................................................................................................................................33第一节人才发展..............................................................................................................................................33第二节员工培训..............................................................................................................................................36第八章奖惩规范................................................................................................................................................................37第一节奖惩规则..............................................................................................................................................37第二节奖励.....................................................................................................................................................38第三节纪律处分..............................................................................................................................................39第九章网络信息管理.........................................................................................................................................................47第一节基本原则..............................................................................................................................................47第二节系统及办公支持....................................................................................................................................47第三节网络和信息安全....................................................................................................................................49京京东集团员工手册3CEO致辞恭喜你成为京东的一员，我们也有幸与你一起，为“成为全球最值得信赖的企业”这一宏伟目标而努力！你加入的是一个充满活力和信心的团队。在这里，我们正直坦诚、互信合作，无比珍惜眼前共事的时光；在这里，我们以人为本、亲如兄弟，有温暖、有体谅，因而对人生和事业充满希望；在这里，我们彼此分享，携手向前，一起挥洒激情，创造奇迹，超越梦想。你面临的是一份充满机遇与挑战的工作。1998年6月18日，京东在中关村诞生，伴随着中国经济、尤其是互联网经济的发展，京东的市场规模及份额不断扩大，商业模式及发展前景得到了消费者及资本市场的日益认可。特别是2004年迈入电子商务领域以来，京东保持着令人瞩目的发展速度，成为中国电子商务行业的翘楚。同时，我们也必须看到，技术对商业和社会的革新正在加剧。未来，京东将全面向技术转型，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体，并力争在第二个十二年结束之前，进入全球500强企业的前十位。在第四次零售革命到来之际，京东还将着力打造零售基础设施，为行业和社会开放赋能、创造价值。我们深信，人才是公司最大的财富，我们为有梦而来的各路人才提供施展才能的最好舞台。在这个舞台上，每个人都具有无限的可能性。我们信奉公平，相信只要付出就会有回报。我们坚持正道，期待跟正直善良的一群人，互相关爱、互相尊重，一起合法、干净地成功，一起过有尊严、有信心的生活。目前，公司业务规模和人员正在飞速扩张，迫切需要各方面专业人士贡献自己的火热激情和聪明才智。相信你很快就能在公司找到自己位置，在京东这个事业大舞台上，谱写人生最绚烂的篇章！能够和大家并肩作战，是我一生的骄傲。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞！相信自己，相信京东，我们定能共创灿烂与辉煌！京东集团董事局主席兼CEO刘强东京京东集团员工手册4前言京东集团根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法》及相关法律法规制定本员工手册。本手册于2018年2月1日起生效，适用于JD.com,Inc.（下称“公司“或“京东集团”）的中华人民共和国境内实体及其分子公司和关联公司的全体员工（下称”员工“），因业务需要而聘用的劳务工、实习生亦应参照本手册的约束性规定，但不完全适用员工福利类规定（劳务工、实习生的具体福利待遇情况以公司解释为准）。本手册规定了公司的雇佣政策以及公司为员工提供的各种福利与机会，旨在帮助员工更好了解公司的企业文化、期望和要求，也为员工提供公司的政策方面的指引，以便员工充分了解其权利和义务，并在需要时用以参考。除本手册外，公司根据管理需要制定的其它制度政策（下称”公司政策“）是员工手册的附件。公司公布的新政策、新制度、新规定、处罚决定、通知等事项均以通告的形式在公司电子公告栏中公示，员工必须加以留意阅读。凡已通告过的事项，均视为已向员工告知，对员工在职期间的行为具有约束力，员工应当遵照执行，如果严重违反，将可能导致解除劳动合同并不予支付任何补偿。为免疑议，员工在任何时候均须完全遵守公司政策，无论是否在本手册中专门提及。有些公司政策(如保密政策)在员工离开公司之后仍然适用。公司有权根据管理需要对本手册的内容进行修改，并将修改后的内容通知全体员工。经修改之处将替代此前的政策或实践并通知员工，员工应当遵循修改后的公司政策。所有员工都有义务签收、阅读、理解并严格遵守本手册。《员工手册》及其他公司政策将在公司电子公告栏中公示，员工可通过个人专用或公司公用电脑登录公司ERP系统查阅《员工手册》等公司政策。员工手册及公司政策的修改也将以最新版本在内网系统进行公示告知。任何员工不得以不熟悉内容为借口而违反《员工手册》或其他公司政策。如果本手册及公司政策存在与中华人民共和国法律法规相抵触之处，以有关法律法规为准。本手册由人力资源部负责解释。若员工对本手册有任何的疑问，请向人力资源部的同事咨询。公司电子公告栏：内网，即ERP系统，网址为:http://erp.jd.com京京东集团员工手册5第一章总则第一节京东集团介绍京东于2004年正式涉足电商领域。2016年，京东集团市场交易额达到9392亿元。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2017年7月，京东再次入榜《财富》全球500强，位列第261位，成为排名最高的中国互联网企业，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。致力于成为为社会创造最大价值的企业京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。经过13年砥砺前行，京东在商业领域一次又一次突破创新，取得了跨越式发展。与此同时，京东不忘初心，积极履行企业社会责任，在促进就业、提升社会效率、反哺实体经济等方面不断为社会做出贡献。2016年始，京东全面推进落实电商精准扶贫工作，通过品牌品质、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式，在832个国家级贫困县扩展合作商家超过6000家，上线贫困地区商品超过300万个，实现扶贫农产品销售额超过200亿元。依托强大的物流基础设施网络和供应链整合能力，京东大幅提升了行业运营效率，降低了社会成本。在品质电商的理念下，京东优化电商模式，精耕细作反哺实体经济，进一步助力供给侧改革。京东以社会和环境为抓手整合内外资源，与政府、媒体和公益组织协同创新，为用户、为合作伙伴、为员工、为环境、为社会创造共享价值。全面布局三大业务板块京东集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。主营的电商业务京东商城已成长为中国最大的自营式电商企业，保持了远快于行业平均增速的增长，依据目前的发展速度，2021年前将成为中国最大的B2C电商平台。京东商城致力于打造一站式综合购物平台，服务中国亿万家庭，3C、家电、消费品、服饰、家居家装、生鲜和新通路（B2B）全品类领航发力，满足消费者多元化需求。在传统优势品类上，京东已成为中国最大手机、数码、电脑零售商，超过其他任何一家平台线上线下的销售总和。京东已成为中国线上线下最大的家电零售商，占据国内家电网购市场份额的62%*。京东超市已成为线上线下第一超市，未来1年将助力500个快消品牌实现销售额过亿。近三年京东服饰销售额年均增长率超过100%，增速是行业平均增速的2倍以上。京东家居家装是中国品质家居生活首选平台，合作商家突破33000家，计划五年内成为国内线上线下最大的家居家装零售渠道。2016年京东商城积极布局生鲜业务，致力于成为中国消费者安全放心的品质生鲜首选电商平台，目前已在300余个城市实现自营生鲜产品次日达。新通路重释渠道价值，为全国中小门店提供正品行货；为品牌商打造透明、可控、高效的新通路，未来五年将打造百万家线下智慧门店——京东便利店。京京东集团员工手册6京东金融集团，于2013年10月开始独立运营，定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 数据和信用体系，向社会各阶层提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。夯实金融门户基础，并依托京东众创生态圈，为创业创新者提供全产业链一站式服务。京东金融现已建立十大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券、金融科技、农村金融、海外事业。京东金融APP，为用户提供了“一站式金融生活移动平台”，涵盖了目前理财加消费的金融产品。2017年6月，京东金融重组完成交割。京东集团于2017年4月25日正式成立京东物流子集团，以更好地向全社会输出京东物流的专业能力，帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率，共同打造极致的客户体验。京东物流将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务，致力于与商家和社会化物流企业协同发展，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。目前，京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业，凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的引入应用，京东物流将打造一个从产品销量分析预测，到入库出库、再到运输配送各个环节无所不包，综合效率最优、算法最科学的智慧供应链服务系统。截止目前，京东物流在全国范围内拥有超过500个大型仓库，运营了13个大型智能化物流中心“亚洲一号”，大件和中小件物流网络实现大陆行政区县100%覆盖，自营配送覆盖了全国99%的人口，将商品流通成本降低了70%，物流的运营效率提升了2倍以上。另外，京东物流还通过一系列技术创新，研发并推广创新环保材料，全方位打造了“时效、环保、创新、智能”的绿色物流体系。全面向技术转型京东是一家以技术为成长驱动的公司，从成立伊始，就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以应用服务为核心的自有技术平台，从而驱动电商、金融、物流等各类业务的成长。未来，京东将更加重视技术的战略地位，发展云计算、大数据、智慧物流、人工智能、AR/VR、智能硬件等最新技术，以推动京东实现快速、可持续增长。未来十二年，京东集团将坚定地朝着技术转型，用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险在内的全球领先的智能商业体。正道成功京东坚持诚信经营，大量品牌直供从源头杜绝假货，对假冒伪劣商品“零容忍”，通过严审商家资质、严控进货渠道、自主研发质控系统等六大举措确保正品行货。京东坚守“正道成功”的价值取向，坚定地呼吁用合法方式获得商业成功。2016年京东重拳出击、实力反腐。推行实名公布反腐案例、设立反腐奖励专项基金、公布《京东集团举报人保护和奖励制度》、上线反腐网站“廉洁京东”等数项坚定、扎实的反腐举措，打造健康有序的商业环境。京东奉行客户为先、诚信、团队、创新、激情的价值观，期望成为全球最值得信赖的企业。京京东集团员工手册7第二节京东大事记序号时间事件11998年6月18日刘强东在中关村创业，成立京东多媒体22004年1月1日京东放弃实体店面，进入电子商务行业32007年7月1日京东战略布局自建物流42008年10月上线日用百货类商品，向综合型电商转型52010年12月开放平台正式运营62013年10月京东金融开始独立运营，完成金融业务布局72014年3月10日京东与腾讯达成战略合作82014年5月22日京东集团正式在美国纳斯达克交易所挂牌上市，成为首个在美国成功上市的大型综合类电子商务企业。92016年7月20日《财富》杂志公布了2016年全球财富500强榜单，京东集团成为中国首家且唯一入选财富500强的互联网企业。102017年4月25日京东物流子集团正式成立，致力于成为中国商业最重要的基础设施之一第三节企业文化“您对价值观的坚守，正在帮助我们成为一家伟大的公司”。——京东创始人兼CEO刘强东京东文化主要由使命、愿景、核心价值观和京东DNA组成。核心价值观是指导所有京东人行为的圣经，它能够凝聚组织与团队的力量，保证所有京东人在共同使命的指引下，以一致的步调、统一的行动向着愿景前进。正道成功、客户为先、只做第一是京东人的DNA，是京东成立至今坚持不变、越来越鲜明、最具辨识性的文化特质和基因。【使命】科技引领生活【愿景】全球最值得信赖的企业【京东DNA】客户为先、只做第一、正道成功客户为先：京东存在的价值，就是为客户服务。我们生活的一切，都是供应商、用户、合作伙伴给的，所以要感恩、服务、成就他们。要心怀感恩，为他们提供极致的服务，并成就他们能够更好的发展。京京东集团员工手册8只做第一：战斗，战斗，只做第一！京东公司从创办之日起，“只做第一”就一直是全体京东人所坚守的信念。京东最不缺的就是激情和超越，京东人最不怕的就是行业巨头。激情是人生最大的生活态度。我们每天都在挑战，自我挑战，不断刷新自己的记录。现在更需要我们保持英雄本色，放下骄傲、心怀敬畏，依靠组织的灵活变革和制度的有效保障，传承创业时期的敏锐、执行和激情，这是我们的核心竞争力。正道成功：京东过去12年为国家和社会创造的最大贡献就是正道成功！京东所有的价值观，其核心用一个字来概括就是“正”。不该赚的钱，京东永远不会动一点点脑筋，更不会花哪怕一秒钟的时间去思考。在京东，假货水货，偷税漏税，克扣员工福利这三类钱不赚，对假货和贪腐零容忍。京东从一个小柜台发展成为全球500强企业，用实际行动向全社会、向无数年轻人、向无数企业家、向无数创业者证明了，合法是可以成功的，合法是可以赚到利润的，全部用合法正当的方式获得我们的商业成功。希望京东能够让无数的企业家、创业者坚守一个信仰，就是完全通过合法的方式也可以取得成功，也可以拥有巨大的财富。跟正直善良的一群人，互相关爱、尊重的一群人一起合法、干净地成功，过有尊严、有信心的生活，就是我们最实在的社会责任。【核心价值观】：客户为先、诚信、团队、创新、激情客户为先：客户为先是我们一切工作的出发点和评价标准，我们倡导主动服务，为客户提供极致体验。诚信：诚信是京东经营的基本商业准则，是每个京东人必备的基本品质。团队：团队是京东取得持续成功的基石，协作是京东人实现伟大目标的必由路径。创新：创新是京东保持核心竞争力的源泉，是持续发展的不竭动力，是个人永葆职业青春的秘诀。激情：激情是京东人面对挑战时的强大驱动，是京东人超越梦想永不停息的脚步关于核心价值观的详细内容，请见《京东核心价值观手册》。京东希望每一名员工将企业文化践行于工作中，融入到生活中。1.价值观传递每一位管理者都应积极传递京东价值观，并在实践中以身作则。公司倡导管理人员应对员工开展价值观培训，促进员工深入了解公司价值观内涵和行为要求，积极识别员工的价值观行为，并以公开形式及时给予鼓励表彰。2.践行价值观--一线支援京京东集团员工手册9一线支援是京东的文化传统，发展到今天已演变为有强烈文化传承与象征意义的仪式。公司要求所有管理者每年至少两次下一线支援，同时倡导每位京东人积极参与一线支援行动，在充满激情的氛围下充分感受客户为先、激情和团队协作的京东文化价值内涵。第四节社会贡献“一家真正的植根于大众的企业，是能够代表这个国家精神的，乐于承担社会责任，为这个国家和人民做一些普惠价值的事情。”——京东创始人兼CEO刘强东京东成立以来，一直在积极履行社会责任、关注公益，创建了融合自身特色的京东公益平台并将社会责任融入企业发展战略中。2014年京东公益基金会正式成立，并提炼出“助力京东实现全球最值得信赖的企业梦想，倡导全社会简单快乐做公益”的责任理念。京东公益倡导全体员工“助力京东实现全球最值得信赖的企业梦想，倡导全社会简单快乐做公益”的责任理念——“成为一家有温度、能影响到每个中国人生活的企业”，带动员工积极承担社会责任，倡导及建议各部门创新性地开展各类公益活动，通过志愿者、俱乐部活动等将公益主题融入团队建设，创造社会价值。企业社会责任六为理念•为员工：传递雇主品牌价值•为供应商：提供责任电商平台京京东集团员工手册10•为用户：让电商平台便利、快乐的购物形式服务社区•为投资者：提供公司的可持续发展的价值•为环境：影响供应链上下游，环境友好•为社会：传递国民企业正能量第二章员工行为准则第一节基本行为准则1.任何员工均遵守以下基本行为准则，如违反将给予到纪律处分：1.1严格遵守法律；1.2严格遵守本手册及公司政策；1.3遵守职业道德，保持最高的职业操守，保证本人的行为符合职业道德及行业规范的要求；对其他员工、供应商保持尊重，不从事任何有可能破坏公司良好秩序的行为。1.4始终保持诚实正直，包括对公司诚信、对同事诚信、对合作伙伴诚信、对客户诚信；1.5恪尽职守，学习新的知识和技能，提高工作业绩，并为提升职业发展所需要的能力做准备；1.6不从事任何超出本人权限、有损公司利益的行为；不从事任何可能对其他员工履行职责产生不利影响的行为；1.7不从事任何可能损害公司、公司其他员工或公司客户的信誉和声誉的行为，公司禁止打架等扰乱正常公司经营或管理秩序的行为，以及欺诈、胁迫、恐吓、侮辱他人的言行；1.8不将公司管理、业务经营或客户的保密信息和记录用作私人目的或向公司授权人员以外的人员泄漏；1.9确保仅为公司正常经营和个人履行职责之目的使用公司的办公区域、设备和设施；1.10不以权谋私，不凭借个人职务或职责之便索取或接受金钱、礼物或其它利益；1.11不迟到、早退、未经审批无故缺勤或在工作时间内擅自离岗；1.12保持良好的工作状态，不在工作时服用酒精饮料或非法药物，禁止在非吸烟区域内吸烟；1.13充分尊重同事，不对同事进行骚扰或歧视；1.14遵守关于工作健康和安全的规定；1.15保护公司电脑系统的安全和完整，不进行可能危及公司电脑系统的操作（例如在系统发出病毒提示后仍然访问被提示的网站），采取适当措施防止意外或人为的损坏及防止违反保密、信息安全政策的行为。2.在任何管理岗位的员工，除应遵守上述基本行为准则外，对于其所辖范围内业务及人员还应承担监管理责。未尽管理职责（包括错误的管理行为、疏于管理、监督不力等）将受到纪律处分，甚至解除劳动合同。京京东集团员工手册11第二节工作场所规范1.员工卡作为京东的一员，员工工作时间需要佩戴员工卡。如有遗失，员工应在24小时内通知行政部进行补领，并承担制卡费用。2.外表和着装整洁得体的仪容仪表可以让客户或供应商对公司产生良好的直观印象，也有助于员工之间的合作。公司期望每一位员工都保持整洁得体的仪容仪表，要求穿着制服工作的员工应按照公司标准穿着制服。3.工作场所严格禁止行为公司禁止员工在工作时间饮用酒精饮品、在工作场所藏有、使用法律规定的违禁品（包括但不限于违禁药物、毒品及衍生物等任何影响工作与安全的物品）。未经允许，不得将亲友或无关人员带入公司。第三节安全与健康公司努力营造并为员工提供安全的工作环境，每一名员工均有义务保持良好和安全的工作的环境，管理岗位的员工应对其所管辖范围内的安全承担管理及监督责任。1.公司资产1.1为更好地开展工作，公司为员工配备或提供物品、设备等供员工工作使用，员工应妥善保管，使用时应遵守操作规范，注意爱护和节约使用，离职时应返还公司。1.2如因故意或过失对公司财产造成毁损，公司可向员工追偿。2.进入限制1.1未经公司事先批准，员工不得将与工作无关的人员带入工作场所。1.2对以下员工，公司有权要求其离开或限制其进入工作场所：1.2.1公司安排接受调查或安排休假的员工；1.2.2精神或行为失控的员工，或其它扰乱工作秩序的员工。3.吸烟员工应到指定场所吸烟，在禁烟场所吸烟是不被允许的违纪行为。4.遵守安全守则及安全培训4.1全体员工都应严格遵守公司、部门、工作场所、岗位、业务相关的安全规定。4.2公司鼓励员工参加公司组织的安全培训，敦促员工掌握必要的安全技能。5.健康公司关注员工的身心健康。每年度公司将安排员工进行定期体检，发生紧急情况时，公司会尽力为员工提供及时的医疗救助。京京东集团员工手册12第四节反腐败为了保持京东集团全体员工清正廉洁、恪尽职守的工作作风，预防腐败，消除腐败，保障公司及个人利益不受侵犯，保障公司的健康发展，每一名员工都应当遵守《京东集团反腐败条例》及其它与反腐败相关的规定。1.腐败行为的定义1.1本条例所称的腐败行为是指京东集团员工在履行职责或者行使职权过程中发生玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，损害京东集团利益的行为或以图协助京东集团获取或保留某项业务，贿赂他人的行为。包括但不限于：1.1.1为自己、利害关系人或他人谋取不正当利益；1.1.2利用职务便利收受、获取各种名义的回扣、手续费及其它好处，归个人或小团体所有；1.1.3收取礼品及馈赠不上交、私自接受合作伙伴宴请；1.1.4贿赂他人或收受贿赂、介绍贿赂；1.1.5挪用、侵占及盗窃公司资产；1.1.6滥用职权或徇私舞弊损害公司利益；1.1.7利益冲突；1.1.8违反“反海外腐败行为法案（FCPA）”；1.1.9其他腐败行为1.2每位管理者须对任期内所分管的业务而发生的腐败行为负责。2.反腐败遵守三大原则：2.1人人反腐原则：预防及打击腐败行为是京东集团每一名员工的职责，京东联合合作伙伴及社会的力量开展腐败治理工作。2.2零容忍原则：任何员工违反京东集团反腐败条例的行为都会导致解聘并列入失信名单，涉嫌违法犯罪的将依法移交司法机关处理。2.3ABC问责原则：每位管理者须对任期内所分管的业务发生的腐败行为负责，并把反腐败工作作为绩效考核的重要组成部分。3.腐败行为的预防3.1每名员工应签署《反腐败条例承诺书》，确保知晓公司对诚信及反腐败的要求。3.2禁止员工以各种手段挪用、侵占及盗窃公司资产。3.3礼品馈赠管理参照《京东礼品馈赠 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》执行。3.4宴请管理：原则上不接受供应商的任何付费的商务宴请、差旅、娱乐等。参见《京东集团供应商付费的差旅及商务宴请规定》。3.5防止利益冲突。京京东集团员工手册133.51利益冲突是指员工的个人利益与员工身份所代表或维护的公司利益之间可能发生的矛盾和冲突；3.52利益冲突相关人包括员工及其配偶的利害相关人，含员工的直系和旁系亲属、员工配偶的直系亲属，员工及其配偶的商业合伙人或对其经济利益有影响的人；3.6遵守反海外腐败行为法案（FCPA）。4.反腐败的调查4.1内控合规部独立行使调查权，任何部门及个人不能干预及限制。任何个人和部门不得拒绝、阻碍调查人员开展工作，不得对其进行打击报复。4.2内控合规部调查人员因调查需要可以约谈任何员工，公司员工在健康状况允许的前提下，不得以其他任何理由拒绝约谈。4.3被调查的部门及个人应按照京东集团相关规定主动配合内控合规部进行调查，完成相应的调查记录。被调查的部门及个人应对其提供的证据材料的真实性负责，在调查过程中如出现故意隐瞒或欺骗的情况，则视为严重违纪予以辞退处理。4.4内控合规部设立腐败举报中心，全面收集发生在各个领域的各类腐败信息。京东集团会对所有信息提供者及所提供的所有资料严格保密。腐败举报中心联系方式如下：联系电话：010-89111919；13720098110联系邮箱：jiancha@jd.com4.5集团鼓励实名举报，对于实名举报提供的信息经调查属实的，将按案件影响的大小给予实名举报者相应奖励。具体参见《京东集团举报人保护和奖励制度》。5.反腐败的处理任何员工违反《京东集团反腐败条例》的行为都会导致解聘，取消已经授予的所有期权/限制性股票单位/基于限制性股票单位所获得的股票，涉嫌违法犯罪的将依法移交司法机关处理。第五节保密和竞业限制1.公司的保密信息是指，不为一般公众所知悉的与公司、公司的关联方及其各自的客户、管理人员和员工有关的任何信息，或者公司、公司的关联方及其各自的客户、管理人员和员工负有保密义务的由第三方所有的信息，无论以纸质或电子形式、书面形式或口头形式存在公司的，主要包括公司的商业秘密和其他非公开信息。员工在公司工作期间及离职后至保密信息被合法公开之前，均应当承担保密义务。2.在法律允许的最大范围内，员工因履行职务而产生的知识产权（包括但不限于发明、实用新型、外观设计、著作权）等权益成果均完全归公司所有。3.公司根据员工的岗位、职级、业务内容、涉密情况等因素与员工签署保密协议或保密与竞业限制协议，员工应签署并遵守。京京东集团员工手册144.公司有权根据实际情况，决定已签署保密与竞业限制协议的员工在离职后是否需要履行竞业限制义务。需要履行竞业限制义务的员工应严格遵守协议的约定，配合公司对履约情况的回访，并对违约行为承担法律责任。第三章员工管理第一节聘用1.聘用原则1.1公司本着“公开、公平、公正、择优”的原则聘用员工，不因民族、种族、年龄、性别、婚姻状况、社团以及宗教信仰的不同而给予不同待遇，在人才选用育留上，力争实现人尽其才、才尽其用。1.2当有职位空缺时，公司将优先考虑在职员工。2.内部推荐2.1公司鼓励内部推荐，激励并倡导全体员工共同参与公司招聘事务，帮助公司传播雇主品牌，引进优秀人才。2.2公司所有管理者（此处指所有行使管理者权限的人员，包括管理序列人员以及专业序列但行使管理者权限的人员），原则上不可以录用自己曾经就职公司的下级到自己所管辖的部门仍然担任自己的下级（包括直接下级和隔级下级），如有必要录用，必须按照“一拖二”执行细则进行审批，且每个管理者的直接下属中，此类人员最多不超过两个人。详情及审批流程可参见《一拖二原则执行细则》。2.3内部推荐信息发布渠道及奖金标准：2.3.1为了满足全体用人部门对人员的需求，京东集团设置了多样化的内部推荐渠道：1）以全员邮件形式发布的公司内部推荐岗位信息及任职要求；2）公司内部ERP→“荐才纳贤”板块；3）京东集团招聘部官方微信“京东招聘”以及京ME等移动端发布渠道。2.3.2当符合推荐标准的被推荐人入职转正后，公司将按照《内部推荐制度》的奖金标准向推荐人发放推荐奖金。2.4不允许内部推荐的情况和其他内部推荐相关规定，请参见《内部推荐制度》。3.亲属回避3.1公司实行亲属回避管理制度，凡在公司有亲属关系的应当在应聘时如实告知公司或在知悉后如实申报，凡在在职期间建立亲属关系的应在建立亲属关系后及时、如实申报。3.2若其中一方为公司VP级（含）以上管理人员，需遵守以下原则：1)双方不能在除京东商城以外的同一个子集团或子公司（如京东金融、京东物流）工作；2)双方不能向京东商城CEO汇报的管理者所管辖的同一个事业部、体系或部门工作；京京东集团员工手册153)双方不能在集团同一体系（CHO&GC体系、CFO体系、CTO体系、CPO体系）或同一职能部门（如CEO直管部门）工作；3.3若其中一方为公司总监级（含）以下管理人员，双方不能有直接、间接或虚线汇报关系，且不能向同一个管理者汇报；3.4若双方均为非管理序列，不能向同一个管理者汇报；3.5若一方在重要敏感部门（如财务部、人力资源部、内控合规部、法务部），则另一方不能在其直接支持、服务的部门工作。3.6其他请参考《京东集团亲属回避管理制度》。3.7二次入职：二次入职员工招聘必须符合招聘管理制度相关规定，且二次入职人员的聘用必须符合《京东集团二次入职制度》。第二节入职1.入职要求1.1所有新入职员工（含二次入职员工）必须配合公司完成背景调查流程，确保符合入职要求。1.2报到时需向公司提供：《录用通知书》、体检证明或健康证、《离职证明》原件、身份证原件及复印件、1寸彩色证件照、户口本原件及复印件、银行卡账户、学历证书原件及复印件、各类职称或技术等级证书原件及复印件。1.3员工应按照公司要求办理入职手续，并签订劳动合同。不能按照公司要求提供入职资料及按时报到的，公司有权拒绝接受员工入职。员工应保证提供的所有资料的完整、真实、合法和有效，否则视为严重违反公司的规章制度，公司有权与其解除劳动合同，并不作任何补偿。1.4为了保障员工个人资料的准确，当员工的个人信息发生变化时，需要在一周内以书面形式或线上信息更新系统（已开通的情况下适用）通知人力资源部。1.5每位新入职员工都要参加公司的入职培训及考试，尽快熟悉工作环境，了解部门和岗位情况、业务流程等。第三节转正1.试用期根据岗位不同，试用期为一至六个月，以劳动合同约定为准。任何一方认为不满意或不适合，双方都可以解除合同，但应提前3天以书面形式/邮件方式/系统提报等方式通知另一方。员工在试用期离职，也必须依照公司的离职流程办理手续。2.试用期培训每位新入职员工在试用期内都需完成公司安排的入职培训及考试，入职培训包含京东企业文化培训和各部门岗前业务培训，根据公司要求完成入职培训且通过考试是新员工通过试用期考核的必要条件，培训签到和考试成绩将作为新员工转正的重要依据。京京东集团员工手册163.试用期要求3.1员工在试用期内需根据部门岗位要求以及绩效考核要求完成相关工作。3.2试用期内，部门管理者应对试用期员工进行及时的考核，如发现员工有不符合录用条件的，公司可依法解除劳动合同。员工需在试用期满前一周完成公司的入职培训考核、工作能力和业绩考核、价值观考核，考核合格的通过试用期并转正，考核不合格的公司可依法解除劳动合同。3.3员工试用期到期前，应主动与部门管理者进行试用期工作表现的沟通，并发起转正流程，提交试用期相关文档。4.员工存在以下情形的，将被视为不符合录用条件，公司可以通知员工解除劳动合同4.1不能按要求完成工作任务，或达不到岗位任职要求；4.2在试用期满前，规定入职手续无法齐备的（包括但不限于在规定时间内提供全部入职个人资料、签署劳动合同等入职材料、按要求办理社保公积金转入等）；4.3试用期未参加入职培训或者入职培训结业考试不合格的；4.4试用期期间受记过及以上处分者；4.5试用期内出勤率低于85%（计算 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 ：试用期实际出勤日/试用期应出勤日）、迟到早退累计达三次（或以上），或有旷工现象的；4.6违反诚信原则、回避原则，或有欺骗、隐瞒行为者（包括但不限于伪造学历、工作经历、证书，个人提供的简历、入职登记信息、健康状况等与真实情况不符）；4.7曾经被公司辞退或未经批准擅自离职者；4.8价值观及/或能力考核不合格（价值观及/或能力考核低于3分）；4.9判处有期徒刑，尚在服刑者；4.10被剥夺公民权利者；4.11通缉在案者；4.12未满16周岁者；4.13属于传染性疾病病原携带者、或患有其他严重疾病；4.14患有精神病的；4.15实施违反国家法律法规的行为或严重不道德行为，如加入邪教组织、恐怖组织，酗酒、吸毒、赌博、嫖娼者；4.16入职本公司将违反竞业限制义务的；4.17拖欠他人重大债务或进入法院执行程序未偿还债务者；4.18在校学生；4.19与其他单位尚未解除劳动关系者；4.20不具备政府规定的就业手续者；京京东集团员工手册174.21法律、法规等规定的其他不得录用者；4.22严重违反公司制度行为的；4.23公司认为不符合录用条件的其他情况。第四节调动1.定义调动是指员工所任职的公司、部门、岗位、工作地点或职级等发生变化的情形。为避免疑义，员工在集团内不同实体中转移的亦属于调动（具体适用范围以公司规定为准）。2.类型：调动根据发起方的不同分为两种类型2.1公司单方做出或发起的调动：例如，公司因业务发展需要而向员工提议做出调动，或因员工不胜任工作而调整其工作岗位。2.2员工发起的调动：例如，员工参与公司内部竞聘等而发起的异动，员工需在原岗位上满足调动制度中规定的期限和绩效要求等（M/P/T/序列须在原岗位服务满12个月）。3.要求3.1上述两种类型的调动，均需要根据调动流程完成相关调动手续的办理，其中员工发起的调动，必须在征得原部门领导书面同意后方可启动。3.2调动生效前，员工仍需按照原部门的工作要求完成相关工作，调动后员工应根据调动后部门的业务要求完成工作。3.3由员工发起的调动，调动员工需要通过内控合规部门的“离任审计”，具体人员范围由公司视实际业务需要决定。3.4调动流程生效后，员工应根据公司要求签署相关法律或公司内部文档资料，包括但不限于劳动合同变更协议等，未按公司规定完成调动流程一律视为无效调动。第五节离职1.定义离职是指公司和员工，依据法律法规解除或终止双方劳动/劳务/实习关系，并及时合法办理相关离职手续。2.类型离职分为以下几种方式：辞职公司单方通知员工解除劳动合同双方协商解除劳动合同劳动合同依法终止京京东集团员工手册182.1辞职：因员工个人原因发起的离职。试用期内员工辞职应至少提前三日提出书面离职申请，转正后员工应至少提前三十日提出书面离职申请。2.2公司单方通知员工解除劳动合同：公司在员工出现《劳动合同法》第39条规定的过错情形，或公司根据《劳动合同法》第40条、第41条的规定单方通知员工解除劳动合同。2.3双方协商解除：公司与员工双方协商一致可以解除劳动合同。2.4劳动合同依法终止：劳动合同根据《劳动合同法》第四十四条等法律法规的规定而依法终